Choko Changa
639 reviews
November 5
Здравствуйте, вчера были с детьми в вашем центре. Ребенок 10 лет застрял в вязаном аттарционе с 4 конусами. Он провалился в конус, а узкая часть конуса, в которой выходное отверстие загнулась и выхода не оказалось. И так запутались 2 рукава из четырех. Ребенок очень испугался. Прошу доработать аттракцион, чтобы узкие части не запутывались в вязке.
1
1
September 22
Отличное место , ходим раз в неделю , ребенок доволен, но недавно внесли изменение. Теперь за второго слпровождающего нужно доплачивать . На вопрос за что поатить м ответить не могут . Сами же сотрудники прячутся и сидят в телефонах вместо того чтобы смотреть за детьми
July 12
Праздновали день рождение дочери . Арендовали комнату номер 3. Остались очень довольны . Обслуживание на высшем уровне.Еда очень вкусная , сытная , красивая . Спасибо официанту Агате, очень добродушная , приятная девушка .все блюда были поданы вовремя и аппетитно.
May 23
Хорошее место, берём обычно 3 часа на посещение, весело и просторно в то же время не заблудишься, чисто в туалетах, вкусная пицца, всё продумано и удобно...нам нравится
May 9
Неплохая игровая. Для Домодедово единственный приличный вариант. Нормальная еда, выбор небольшой. Из минусов: игровая маленькая, при большом количестве детей становится душно. Очень неудобно, что нет бронирования столиков по телефону.
May 1
Много разных отракционов на разные возраста рассчитано, можно приводить и малышей от года и до 14 лет подростков. Пространства много, что позволяет детям комфортно играть не мешая друг другу. Вожу дочку туда уже год периодически, ей нравится очень.
1
May 30
Мы не так часто посещаем это место, раза 2 в год наверное. Но... после каждго посещения на 2-3 сутки начинаем болеть. Это уже закономерность!!! Ребенку там конечно оочень нравится, но вот вопрос: проводят ли санобработку игрушек и игровых зон ??? Я не раз наблюдала как детки там чихают, кашляют на те же шарики в бассейне, остальные в этих вирусах начинают "купаться" Надо отметить, что эта зона пользуется большим спросом как у маленьких, так и у деток повзрослее. Уважаемая адмтнистрация, очень прошу обратить на это внимание. Хотелось бы приходить к вам снова, но , к сожалению, уже боюсь ...
6
March 20
Отмечали день рождения 16.03
В целом место неплохое,огромная игровая площадка для детей,еда хорошая,вежливый персонал.
Единственное в гардеробе очереди нескончаемые и приходить лучше со своим аниматором. От этого парка аниматор не понравился
April 25
отличное место для детишек и родителей, куча лазилок, батутов, домиков и игровых зон. кафе с приличной едой, вежливый персонал и в целом приятное место.
May 17
Место хорошее , но лучше конечно ездить в будни , в выходные народу тьма , особенно во второй половине дня , цена в принципе приемлемая , за тот спектр развлечений , который предоставляют детям -)))
July 14, 2023
Хорошо, что в Домодедово есть место, куда повести ребенка на "поиграть".
Раньше ехали для этого в Москву .
Прекрасное место. Все чисто, цены демократичные вполне. В зоне игры есть работники, следящие за порядком. Можно ребенку сделать аквагрим. Очень порадовало тоже .
Персонал вежливый, внимательный к детям.
Огромнейший простор для игр для ребенка.
Очень классно что после игры с ребенком можно покушать там же. Есть гардиробная.
3
August 5
Одно из лучших мест для детей в наших краях . Огромная территория с кучей интересностей . Понравилось то , что если выходишь , например покушать , время пребывания ставится на паузу . Рекомендую.
2
November 18
хорошая игровая и для детей и для взрослых
очень круто проведете время не пожалеете
лучшее что есть в Домодедово
March 26
Ребёнок поиграл с удовольствиеи в игровой комнате, там было грязно, местами много пыли лежит, батуты для деток убрали совсем, много поломанных игрушек, но ребёнку было интересно и весело там провести время, это всё хорошо, а вот дальше ребёнок захотел покушать, и мы пошли в кафе, сделали заказ с детского меню, сынок поел там, но а после на следующее утро ребёнка рвало жутко, тошнило весь день , поднялась большая температура, он отравился в детском кафе.🥺 Не рекомендую детское питание в данном кафе, берегите детей и себя!!! Мы пошли туда с уверенностью, что там детское кафе и всё свежее, читали много хороших отзывов ранее, но оказалось всё иначе, и закончилось вызовом врача на дом.
5
May 17
Прикольное и недорогое место, инвентарь местами уже потерял товарный вид. Когда много народу бывает грязновато, в будни лучше. Сотрудники вежливые, помогают когда их об этом попросишь, но у них такой замученный вид.
April 16
Место хорошое, игровых зон много, ребенку 9 месяцев понравилось,пока не случилось но. Мы были 2 дня подряд там, в первый день все хорошо было. Во второй день поехали и уехали счастливыми. Ребёнок проснулся утром и его рвало, оказалось ротовирус, при этом ребёнок ничего в рот не таскал. Видимо помещение чистят так себе. Советую почистить помещение.
3
May 28
Для родителей, которые хотят отдохнуть, или скорее выдохнуть) мини парк развлечений для детей. Можно оставить и уйти, можно сидеть и наблюдать. Хорошее кафе, средний ценник. Очень приемлемо. Один минус - шумно.
October 14, 2023
Хороший развлекательный центр, много разнообразных детских комнат, дочери 1,7 лет, увела со слезами. Хорошо, что есть где посидеть, выпить чашечку кофе..., также имеется комната матери и ребёнка. Отлично,что рядом расположен магазин "Детский мир".
January 8
7.01.2024 решили отпраздновать ДР ребёнка в Чоко Чанга, наша семья из КП Сиеста Западная, вокруг большой выбор, куда пойти с ребёнком, это место выбрала по фото и наличию кафе. Очередь в раздевалку - огромная, мы не стали тратить время, разместились на диванчике за столиком, в этот день с нами были моя пожилая мама и свекровь. Сделали заказ: салаты, паста. В это время я пошла оформлять билет и знакомить ребёнка с игровыми зонами. Я вышла, взяла принесенный мне салат и села за барную стойку. Первые минуты мне важно было, чтобы ребёнок видел, что я нахожусь в поле его зрения и не волновался. Надо сказать, что 40 минут назад мы уехали с места ДТП, где я была потерпевшей и мы 2 часа оформляли документы. Мне хотелось насладиться вкусом блюда, но это мне сделать не удалось. Когда я шла с тарелкой к барной стойке, официант, которая была у мня на пути, не предупредила, что брать тарелку и приборы на барную стойку запрещено! Когда я жевала лист салата и тарелка почти опустела, ко мне подошла "скользкая" девушка администратор и попросила покинуть бурную зону с тарелкой и приборами. На стойке при этом стояли десятки бутылок. Я вежливо попросила дать мне время доесть. Админ ушла и через 2 мин ко мне подошёл охранник ТЦ и сказал, что я нарушаю правила нахождения в клубе! Вы серьёзно!!!???? На что я ответила, пусть мне покажут, какой конкретно пункт я нарушила. Ответа не последовало, передо мной поставили табличку - со своими напитками и едой - находиться запрещено! Так вся еда из вашего кафе! Поесть мне спокойно не дали и я была крайне возмущена, что я и высказала администратору. Спасибо девушке за видео-камерой, помогла найти наш тапочек, который утащил чужой ребенок в игровую зону. Время провели хорошо, сын был доволен, на выходе купили магнитик с фоткой за 550 руб. Но на выходе из клуба, мне все сотрудники заявили, что по решению администрации я в ЧЕРНОМ СПИСКЕ. АФИГЕННО!))))Глупая обидевшаяся админ не знает прописанных правил своего клуба, а виноват клиент! Акт о внесении меня в ЧС и причинах такого решения по устному запросу не предоставили! Потому что этот Акт будет сразу же направлен в суд вместе с иском о возмещении морального вреда! По факту сотрудники клуба испортили важную дату моей с сыном жизни! Фото всех страниц Правил клуба я сделала. На официальном сайте фото барной стойки - относится к КАФЕ, а не к Активити зоне!
2
2
January 2
Отличная игровая комната для деток разного возраста! Просто супер! Есть несколько игровых зон, комнаты для празднования др и других праздников, а также кафе, но еда в кафе не очень, все остальное супер
1
December 4, 2023
Очень милые и грамотные ребята на ресепшн. Внутри (за аттракционами сидят) не очень милые и грамотные ребята... Для детей очень много аттракционов, игр и всего интересного). Лучше идти со своим ребенком и смотреть за ним самому, для взрослого там тоже много интересного и можно найти совместное развлечение.
May 9
Сама игровая очень хорошая, а вот кафе при нём просто ужас... Отношение к тебе как будто ты непрощённый гость. Официанты включают полный игнор, администратор на пафосе, не решает проблем, а усугубляет их. Только когда разворачивается спиной и говоришь, что заказ не буду оплачивать включают мозг и начинают извиняться. Мороженное принесли раньше основной еды и сказали что это наша проблема, должны были предупреждать. Еда как в кафе самообслуживания на этаж выше. Отвратительное впечатление от кафе. Не советую. А администрации советую провести работу, от такого отношения кафе будет терять деньги
2
1
November 9, 2023
Отличное место для детей. 2 зоны: одна для малышей и одна для детей постарше. Есть 2 просторных комнаты для проведение детских праздников, а также кафе.
Приятный вежливый персонал.
Из пожеланий: немного расширить гардероб.
August 9, 2023
Спасибо! Очень крутое местечко. Детям понравилось. Ярко, интересные секции для игр. Хорошо расположены санузлы и комнаты для торжества. Удобно. Родителям тоже комфортно, можно посидеть за чашечкой чая или угоститься чем нибудь вкусненьким, а можно и ничего не делать, подождать- место ожидания просторно.
1
August 16, 2023
Сама игровая хорошая, детям в целом нравится там, бывали часто и отмечали дни рождения, так как в городе не особо много вариантов. Одну звезду ставлю администраторам в кафе (до этого были другие, приятно было общаться) В этот раз они сделали все возможное чтоб мы туда больше не приходили и не отмечали праздники! Шепчутся между собой обсуждая тебя, это первое, что создает неблагоприятную атмосферу. Клиентоориентированность просто на нуле. У них план впарить пустующие комнаты(в которых дети не сидят, так как пришли бегать и играть). Цитирую: Нам не выгодно вас 20 человек, сажать за 5 тыс. рублей. Разговаривают так будто ты пришел и попрошайничаешь! Правильно писали ниже в отзывах "вот наши правила и все тут". Мы сделали свои выводы, больше к вам не придем и знакомым посоветуем чтоб тоже искали альтернативу!
8
1
June 19
Отличное место и персонал вежливый и икомпетентный. Постоянно находится в нужных местах и контролирует события. Детей вытащить домой сложно, не хотят уходить.
May 10
Раньше было более или менее новое, стоило внимания. Что сейчас:
Один туалет для мальчиков, девочек, теть и дядь.
Очень маленький гардероб. Не успели сдать вещи, придется их носить с собой, потому что места нет.
Второй взрослый - платно. При этом, в зале ожидания очень грязно и никто не собирается ничего убирать. Может быть это было в конце дня, но не снимает ни с кого обязанность.
Обработка поверхностей происходят прямо в зале, когда играют дети. И так дышать нечем, вы еще со своими самыми дешевыми химическими средствами.
Все сильно изношено и никакого обновления не замечено за несколько лет.
Персонал стоит обучить как разговаривать с клиентами. Они больше заботятся о своих перерывах.
В зоне, где маленькие домики вообще никто ничего не убирает, все перемешано, все в полном беспорядке. Пока не попросишь, порядок наводить не собираются.
Качество услуг под большим вопросом.
1
4
March 29
Прекраснейшее место для досуга детей , очень рекомендую. Взрослым найдётся место для порадовать свой желудок , по кругу есть для этого места или лениться в самом заведении в кресле , пока ваше чадо гоняет с другими детьми.
October 31, 2023
Несколько раз посещали детский развлекательный центр Чоко Чанга. В целом мне все нравится. Не нравится только отношение сотрудников. Я понимаю, что ответственность за детей всегда несут родители, но какой-то элементарный контроль происходящего со стороны персонала тоже должен быть. Пока ты сидишь рядом с ребенком все нормально, стоит отойти начинаются проблемы.
Один из случаев: отмечали день рождения ребёнка, было 6 детей, всем по 4 года. Детям сказали не покидать детскую комнату. Пока мы готовили стол, я вижу, как двое детей вышли с территории детской комнаты и пошли на выход. Поймала детей, вернула обратно. Спрашиваю у администратора «почему выпустили детей?» ответ: мы не обязаны за ними следить, тем более видели, что Вы здесь. Попросила не выпускать детей, пока мы готовим стол.
Вторая ситуация сегодня 31.10. Двое детей по 6 лет. Проинструктировали детей о том, что с территории развлекательной зоны не выходим, ни с кем не уходим. Мы отойдём на 30 минут, если возникнут проблемы , обратитесь к сотрудникам, они с нами свяжутся, мы придём. Возвращаемся, дети в слезах. Спрашиваю, что случилось. Дети говорят: мы вас потеряли. Я спрашиваю: «вы помните, что нужно делать в такой ситуации?»
Дети говорят: «да, мы подошли к сотруднику, он сказал, что не знает где наши мамы»
Думаю…странно. Покажите к кому подходили. Дети показывают. Обращаюсь к сотруднику на которого указали дети. Спрашиваю «какие у Вас инструкции в случае, если дети обращаются за помощью?» Сотрудник говорит: «звонить родителям».
«Что в этот раз пошло не так?»
-«Мы не звоним родителям по малейшему поводу, дети не плакали, просто подошли, спросили»
Получается, что для того, чтобы детям оказали помощь, нужно, чтобы у ребёнка была истерика, иначе нет оснований?!
Я понимаю, что сотрудник, с которым я общалась был достаточно молод, и , возможно, не имеет большого опыта во взаимодействии с детьми, но со стороны руководства было бы правильно обучить сотрудников корректному взаимодействию с детьми. Задавать наводящие вопросы, поинтересоваться все ли у них в порядке и зачем они сейчас ищут родителей.
Во многих развлекательных комнатах для детей практикуется именно такая система, мне всегда звонят и сообщают о том, что сейчас мне нужно вернуться к ребёнку и сводить его в туалет, покормить и прочее…вроде логичная система, потому, что родители, обставляя детей в подобных местах, тоже рассчитывают на отдых, а не на беспрерывный контроль, тем более, когда дети уже достаточно взрослые.
3
1
June 20
Ставлю единицу, по причине того, что неудобно для семей с младенцами, не разрешено провести коляску в общую зону игровой (где ходят в обуви) приходится приглядывать за старшими детьми с младенцем на руках. В других детских центрах такой проблемы нет!!! Просьба к руководству рассмотреть эту проблему
1
2
August 29, 2023
Отличная идея для детей и родителей, доступные цены, ребенок выплеснул там всю энергию и дома был спокоен и спал хорошо! Горки, сфера с шариками, лазелки... Много всего, для разного возраста и комнатки типа пожарного бюро, кафе, медпункт... Очень интересно даже взрослому)))
August 30
Были с внучкой,ребенок счастлив,классно провели время, обязательно приедем на осенних каникулах, Спасибо!!
December 1, 2023
Отмечали день рождения сына (5 лет)! Всё прошло на высоте! Прекрасное пати, очень вкусная еда, хороший администратор ресторана, очень вежливая девушка. К сожалению, не запомнила её имени. Спасибо огромное за потрясающее обслуживание ❤ и за рекомендации мастера по тортикам!
March 21
Хорошая детская комната, даже в Москву ехать не надо. Большая много места где можно побегать, много отделов и бассейн с шариками и профессии и полазить. Но в кафе конечно цены просто бешеные
February 27
Сам развлекательный центр хороший. Места всем хватает. Из минусов-раздевалка. Маленькая, постоянно очередь и очень мало сидячих мест для одевания. Кафе-отличное. И еда и скорость обслуживания. Приветливый персонал.
December 1, 2023
Плюсы есть. Детям нравится. Много разных горок, развлечений. Сын 5 лет сам тусовался. С дочей 2 года я возилась. Ей было интересно. В основном где шарики. Единственный минус :( Можно подхватить вирус какой-то. Особенно в сезон вирусов.
В будни там мало деток. А вот в выходные толпа. Персонал вежлив.
May 14
Прикольно, сам цент средних размеров, но очень много что есть, были с дочкой 2 года, ей понравилось, кухня средняя, перекусить можно но целенаправленно идти там кушать не советую
1
August 21
Жуть… не советую отмечали день рождения ребёнка … большую часть торта забрали и часть угощения вообще не вынесли … одно разочарование … Куда смотрит директор ??? Совершенно неадекватный персонал особенно кто составляет меню - администратор
Сразу говорит одно а по факту за каждый чих нужно оплачивать ….
May 13
Были 9 мая в игрой и я просто в ужасе(
Не понимаю почему, но стали брать деньги за вход с родителя, по 200 р, откуда такие обновления? Стала спрашивать, рассказывать, что например в такой игровой как Замания или Тейка бум такого нет, грубый мужчина на кассе, сказал, у нас вам не замания вообще то.
Персонал конечно оставляет желать лучшего. Правильно написали ниже, что весь персонал игровой тупо отсиживаются в телефонах, грубят и ничего не делают.
Про грязь, пыль, клоки, и сломанные игрушки вообще молчу, ниже посетители даже фото прикладывали, насколько грязно, не понимаю, куда смотрит руководство.
Категорически не рекомендую данную игровую для деток!
2
3
June 16
Сотрудник обманул за перегул 10 минут которые даются для того ,чтобы переодется не предупредив взял деньги как за 1 час очень недовольна работой сотрудника который занимается мошенничеством .Время установлено не правильно на кассовом чеке полный обдираловка с людей будьте бдительны
2
February 24
Отмечали там ДР, дочь в восторге, всё понравилось))) Вкусненькая кухня, есть что выбрать деткам и взрослым))) частенько с дочей ходим в эту игровую)))
March 4
Замечательное место! Дети в восторге, достойная игровая, на три часа потеряли сына)Есть кафешка с большим экраном, на нем показывают где детишки играют. Очень понравилось, рекомендую.
April 17, 2023
Очень классное место, куда можно сводить ребенка, чтобы он от души побесился, побегал, завел друзей с которыми можно делать это вместе и тд. Довольно большая парковка. Цены демократичные. Брали билет на 3 часа, если ребенок через час хочет выйти по каким-то причинам, то время останавливается и продолжается после возвращения (по крайней мере мы уходили где-то на час). Есть "встроенная" кафешка, но на этаж выше фудкорт со всеми любимыми ресторанами быстрого питания. Так же "ЧокоЧанге" есть красивые стилизованные комнаты для празднования дня рождения. Сама игровая очень большая. Всяческих тарзанок, лабиринтов, паутинок, горок и тд столько, что даже не ожидаешь сначала. Начинаешь даже завидовать современным детям )) В общем и целом ребенок остался доволен (девочка, 8лет) благодарила, что сюда приехали, а это главное )
3
September 3
Обычно все отлично, но сегодня на выходе из центра обнаружила открытой калитку. Меня и детей никто не ожидал. Почти минута потребовалась для того, чтобы кто-то подошел и снял наши браслеты. Вопрос не во внимании со стороны персонала или браслетах, их выкинуть я могла и сама. Проблема в том, что я была с 2 детьми, 3 и 5 лет и порой 5-летка уходил от нас и самостоятельно перемещался по центру. Тут можно сказать, что мы в ответе за своих детей сами. Безусловно. Но и пропускная система браслетная подразумевает контроль со стороны персонала. Я сперва опешила, спорить не собиралась, дождалась, что к нам подойдут, мне сказали, что стояли рядом, хотя по факту это было не так и любой ребенок мог выйти из центра или его мог забрать любой чужой взрослый. На мою претензию о том, что я сотрудницу не видела у входа мне грубо ответили, цитирую, «это ваши проблемы, что вы не видели, я стояла здесь» 🤷♀️ центр чудесный и от дома недалеко, но ходить больше не буду, а другим родителям совет - берите по 1 взрослому на 1 ребенка, безопасности здесь мало. Я молчу про скользкий пол в промежутке между 2 зонами, по которому ходить можно только в носках и на котором разъезжаются ноги даже у взрослого. Было дело несколько раз, когда дети падали на нем и бились головами… указателей «не бегать» там нет
July 31, 2023
Отличное место для отдыха детей. Взрослым есть где посидеть. Подходит для праздников, есть отдельные комнаты. Помогут с аниматором.
Меню не сильно разнообразное.
Лучше сразу брать на 3 часа сеанс.
По выходным оптимальнее с утра. Днём и вечером очень большая загрузка.
March 29
Я была с малышом(1.5г) ну чисто для него тут только бассейн с шариками)) остальные развлечения для деток постарше. Но ему больше ничего и не нужно было, очень всех понравилось. Персонал вежливый,была в будни,деток было не много,все как мы любим)
November 19, 2023
Начну с того, что это единственная большая игровая в Домодедово (мб о других я не знаю).
Начну с минусов:
- гардероб, очень долго ждать вещи и отдавать их. Это происходит из-за того, что в гардеробе система вешалок. Когда большой поток людей сотрудник просто не успевает. Пока найдет эту вешалку, пока снимет, пока номерок это достанет. Пока повесит. Мою куртку женщина искажала минут 5, потому что сама не туда повесила.
- зона игры с шариками, есть там такой автомат, который воздухом шары поднимает, их там 3, так вот один вообще не работает, второй барахлит, хоть один работает. Были с сыном много раз, но вот в последние 2 раза эту игру никто не починил (2 недели прошло, а никто не чухнулся) обидно, сыну она очень нравится.
- батут надувной порваный, находится он рядом с малышковой зоной. Дети могу поранится.
Мое мнение: не понимаю, администраторы просто не замечают всех вот таких мелочных недочетов, или всем просто пофиг.
И не понятно мне, там вообще санобработку какую-то хоть раз в сутки проводят?😄
Не смотря на все эти минусы, нам с сыном нравится. Чего там только нет) но я бы посоветовала для малышей тоже сделать бассейн сухой и лазелки. Со взрослыми детками все равно как-то страшно, даже когда ребенок рядом с тобой, в этом бассейне крутится. Просто большенство зон рассчитано для детей 7-12 лет.
В малышковой зоне часто меняют каталки-игрушки, наверное это хорошо, если ломаются - заменяют сразу.
А из общего, есть туалет общий (чистенько вроде), кафешка прям на территории этой игровой. Неплохо кормят, есть детское меню, обычное и фас фуд. Но долго готовят, заказали суп за минут 15-20 до выхода из игровой зоны, думали принесут, чтоб постоял -остыл и быстро поесть, в итоге к этим 20 минутам ждали еще 10.
Есть еще зоны для детского праздника. Зона «ждущих родителей»😄
Я бы поставила оценку 8/10 для этого места. Для разнообразия обстановки и привыкания к социуму очень хорошее место, даже для самых маленьких.
August 15
Детям понравилось очень! Для родителей есть выбор на какое время взять билет. От часа до целого дня. Минус один нельзя приносить свою воду. Но это сейчас везде.
April 6
Отличное место для детей! Цены конечно не маленькие, но мы и не каждый раз ходим! Работает фотограф, есть внутри кафе с неплохим меню! Зона безопасная для детей!
September 25
С разочарованием хочу отметить отсутствие контроля на выходе детей из игровой. Выпустили ребенка 6 лет, хотя я была на территории игровой. Считаю такие вещи недопустимы, находясь в большом ТЦ.
2