Отлично место. Заказываю часто и разные десерты. Все друзья довольны. Всегда все вкусно. Даже избалованный и искушенный сладкоежка, мой супруг, был доволен шоколадом и сладкой клубникой. Покупаю в разное время, но клубника всегда сочная, спела, сладкая. Вне зависимости от сезона.
Сегодня родителям купила тортик с собой и три сердца дубайского шоколада. Все очень вкусно.
Просто замечательный тортик! Остались с мужем безумно довольны! Все идеально: и вкусовые качества, и быстрая доставка, и индивидуальный подход к каждому тортику. В полном восторге от красиво и прочно сделанной упаковаки, летночки, ложечки и свечечки! Все очень в тему, продумано и дизайнерски превосходно! Спасибо большое!
В первый раз обратилась за бенто тортиком ко дню рождения. Заказывать очень удобно : онлайн, можно задолго заранее это всё сделать, заказ подтверждают быстро и по эл.почте,и по телефону еще дополнительно.
Оплатить можно по факту, когда забираешь, так что не волнуешься по этому поводу тоже.
Я решила забирать сама, мне рядом, доставили четко в оговоренный срок. Тортик вкуснющий! Я обычно сладости не ем, но тут - еле остановилась 😃
Спасибо большое! Буду заказывать ещё ❤️
Концепция очень классная, цены демократичные, однако тортик вышел средний, вкусный, но коржи суховатые на наш вкус.
Однако вернемся еще сюда попробовать клубнику в шоколаде.
Ассортимент очень приятный в магазине.
Здравствуйте!
Хотела бы поделиться впечатлениями.
Крайне ненативными. Клубника была переморожена, не вкусно. И очень маленькая, прямо крошечная. Положение спас банан. Он был не переморожен. Но
шоколад откалывался кусками от фруктов.
Заказала впервые на праздничный стол, разочарованию нет предела. Отвратительно.
У конкурентов вкуснее и крупнее.
Забрала заказ 31.12 в 16:15 (около этого времени), дома набор стоял в комнате и был открыт к 21:00. Исключено, что я его самостоятельно переохлодила. Может быть было много заказов в этот день, ребята торопились. Но заказывать больше не буду, рекомендовать тем более.
Странный магазин, продавец не в курсе того, что она продает, не смогла ответить на вопрос, что внутри фисташковой картошки, шоколадная с какао или белая, она ответила «наверное, фисташковая» кеп! Не рекомендую Брать десерты там, где продавец не знает, что он продает и у него нет тех.карты , чтобы посмотреть хотя бы.,, и ладно был бы большой ассортимент, но нет, там всего несколько позиций, полагаю, что в таком месте и со свежестью десертов могут быть проблемы..,
Начитавшись хороших отзывав, я была готова, что клубника вкусная, но она оказалась божественно вкусная!!!😍 Доставили в ресторан в Петербурге, все гости в восторге от вкуса наисвежайшей клубники, качественного шоколада и стильного дизайна шкатулки с хризантемами! Спасибо огромное за доставленное удовольствие и процветания вашему бизнесу!
Рады, что заказали торт именно у вас, полностью оправдали все ожидания. Бенто тортик очень вкусный, начинка малина-фисташка. Заказ сделали в час дня, в шесть вечера уже забрали готовый) успехов и процветания вашему вкусному делу.
Спустя несколько дней я очень хочу вас поблагодарить за заказ.
Это было невероятно вкусно, ярко и мои друзья были счастливы от такого сюрприза!
Я непременно буду ждать следующих событий, чтобы снова вам написать о заказе.
Реальность была выше, чем ожидания.
Все свежее и вкусное! И спасибо отдельное за декор 🙌
Спасибо вам за вашу любовь к работе и возможность радовать других 💜
Честно говоря, совсем недавно полюбила клубнику в шоколаде и теперь периодически заказываю самый маленький набор (чашечку) просто так, побаловать себя. Хочу сказать огромное спасибо команде Chocoroom, в Петербурге всегда привозят невероятно сладкую, свежую клубнику, в очень вкусном шоколаде! А недавно делала заказ у вас же, но в городе Казань, и там тоже очень порадовали! Заказываю всего только у вас и всем советую. Особенно хочу отметить отличный сайт кондитерской, все супер понятно, удобно и заказы делаются моментально :) В общем, благодарю за вашу отличную работу и качество!
Сотрудники очень доброжелательные, клубничка ооочень вкусная, цветы всегда свежие, оформление вообще топ. На сайте очень много вариантов оформления подарков как с клубникой, так и без) очень и очень рекомендую! И желаю процветания❤️
Очень понравился торт-бенто Ваниль-клубника. Очень вкусно! Доставили вовремя, до двери. Очень вежливо уточнили заказ по телефону. Заказывала еще шарики, очень красивые с золотым конфетти. Все очень достойно! Спасибо за доставленное удовольствие от вашей продукции! Рекомендую!
Ну такое...)
Клубника мелкая и кислая
Шоколад твердоват
Мне есть, с чем сравнивать. Знакомая брала в октябре клубнику в шоколаде, но от другого бренда. Там клубника была крупная, а шоколад мягкий и таял во рту.
По совету подруги заказали с коллегами шкатулку с красными розами и ягодами в молочном шоколаде - набор мини (9 ягод и 15 роз) на день рождения начальницы. Выглядит потрясающе! Красивая коробка, свежие цветы и аппетитные ягоды)) Приятно удивилась, когда открыли коробку, а там было 12 ягод, а не как заявлено на сайте 9))
При оформлении заказа ChocoRoom очень быстро давали обратную связь и ответили на все интересующие вопросы) Их работа оставила только положительные впечатления!!!
Заказали букетик дочери на ДР. Клубнику она не ест, поэтому чисто шоколадный. Переживала за вкус, т.к. брали впервые. Именинница довольна! Шоколад ОЧЕНЬ вкусный! Сам букетик очень красивый, сделан аккуратно, детально проработан, упаковка стильная. Спасибо большое! Будем обращаться к вам ещё.
Прекрасный сервис, прекрасные десерты!💔 Уже несколько раз заказывала вкусняшки через данную компанию! Все на высоте! Я и мои знакомые просто обожают Chocoroom!💔 Вчера заказала шоколадные сердечки для Москвы (где-то в 19:30) и уже в 22:00 они были у получателя! Просто фантастика! И миллион моих благодарностей!
Заказываю не первый раз в данном магазине, но крайний раз очень разочаровался сервисом. Сделал заказ за несколько дней , в назначенный день приехав за заказом, мне сообщили, что мой букет перепутали и отдали другому клиенту и предложили мне забрать чужой букет, который меньше в несколько раз. Ни извинений , ни других выходов из ситуации я не услышал, букет требовался на важное мероприятие. Позвонив по горячей линии, предложили забрать букет чуть позже , за счет компании, приехав через полтора часа , сотрудник сказала, что "чего вы хотите, я вам предлагала забрать чужой букет" букет я , конечно , забрал и оплатил , но из-за невнимательности сотрудника опоздал на мероприятие...в такой ситуации хотелось бы услышать элементарного извинения. Что удивило, что отдав мой букет другому человеку, сотрудник даже не соизволил позвонить и предупредить меня об этом. Разочарован отношением к клиенту.
Самая вкусная клубника в городе. Всегда оперативнг отвечают и быстро готовят заказ любой сложности. Расположены в нескольких точках города, очень удобно. Всегда помогут
17 апреля была доставка заказа. Утром у сына день рождения в саду с этими угощениями. Я вернулась прзбно даглянула в пакеты и поняла, что половины заказа просто нет!!! Звонила курьеру естественно меня отшили сказав, что я всего лишь курьер. Ни по как м телефонм в чокорум неарзмодно дозвониться, только онлайн общение. Я написала в инсиаграм, что вы не доаезли заказ. Утром извинились, сказали привезут до 11 утра. В итоге привезли в 12. Я помчалась в сад асе жто довозить на день рождения. Такие квесты я не планировала для себя. Итог: все планы они мне нарушили, никто даже в качестве извинения как должна делать компания, не отпрпвил какой то презент, хоть клубнику в шоколаде или не важно что то другое. Осадочек остался в общем.
Очень часто заказываем здесь клубнику и тортики 🎂🍓, всё очень вкусно, качественно и красиво ! Очень ответственно относятся к заказам , будем заказывать ещё!
Заказывали впервый раз!)остались очень довольны, клубника оказалась спелая,шоколад до безумия приятный и вкусный.
Итак,во-первых, хочется отменить качество сервиса,юыстро оформили,подтвердили заказ к назначенному времени приехали, забрали свой букет.
Во-вторых,хочется отметить работу продавцов,всё рассказали,показали, как правильно обращаться с букетами данного вида.
В-третьих,букет действительно очень очень вкусный 😋
Обязательно будем заказывать ещё
Девайс площадки выбора и заказа - удобный , менеджер реагирует оперативно для подтверждения заказа . Доставка в назначенное время была , все супер 👍 Упаковано и доставлено на 5+. Спасибо , будем возвращаться.
Заказывала здесь бенто торт на день рождение своей сестренки, торт был превосходный, понравился всей семье! И оформление, и упаковка, и вкус и все все! На высоте. Доставили вовремя, проблем с доставкой не было, все на высоте. Однозначно рекомендую!✨✨✨
Спасибо большое команде Chocoroom за невероятный вкус такой свежей клубники. Не первый раз заказываю, каждый раз очень вкусно, быстрая доставка и вежливое отношение при заказе🫶🏻🔥
Здесь всегда вкусно, сладко и чудесно пахнет, когда открываешь очередную коробочку клубники в шоколаде или букет роз из шоколада❤️я влюблена и готова заказывать ещё и ещё) мои близкие также оценили десерты) кстати, кофе на вынос тоже в самое сердечко)
Спасибо большое всей вашей команде от кондитера до курьера за отношение, вкусноту, оперативность, веимательность. Любовь к своим заказчикам возвращается к вам в двойне. Не променяю Вас ) Отдельное спасибо за 16-летие моей дочери, все девочки в восторге)♥️
Заказывала набор шоколада в четверг с доставкой на воскресенье. На сайте написали, что со мной свяжутся, в итоге, ни звонка, ни письма, ничего. В назначенный день уже сама написала и спросила, приедет заказ вообще или нет. Сказали, что приедет, и на том спасибо. В назначенное время мне звонит курьер и говорит, что сломалась машина, и доставка задержится и будет только через час, мол, другой курьер уже перехватывает мой заказ. Ближе к концу назначенного часа мне приходит сообщение, что курьер только выехал (!). Пришлось ждать ещё. В сообщении написали, что приедет мужчина, а приехала женщина. Никаких извинений за задержку не было, просто оплатите и заберите. Все планы пришлось отменить в ожидании этой доставки, и хоть бы кто извинился за плохую работу на всех этапах.
Всё замечательно, клубника свежая, торт идеальный, вкусный и нежный. Перепутали дизайн торта, но было не критично. Доставка во время. Спасибо большое за качество и прекрасный вкус!
Show business's response
Melanie V.
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Заказала два набора клубники - за 1.450 рублей и за 1.990 рублей, а получила две абсолютно одинаковые по размеру коробки с равным (12 штук) количеством ягод. Так как коробки совершенно идентичные, вариант разного калибра ягод исключен - были бы одни больше, они бы просто не поместились в такую же (самую маленькую) коробку. Итого мы имеем переплату в 500 рублей за второй набор, не обоснованную ничем. В ответ на претензию и просьбу объяснить, мне ответили, что дело в размере ягод, который совершенно очевидно одинаковый в обеих коробках, что видно невооруженным глазом, и, увидев, что это действительно так, девушки просто развели руками, пожелав хорошего дня 🤷🏻♀️
Заказы номер 268520А и 268345А. Прикрепляю фото для сравнения розовая — из первого заказа (1.550 р), шоколадная — из второго, за 1.990 р. Прошу связаться со мной администрацию Chocoroom для выяснения обстоятельств данной возмутительной ситуации
Постоянно заказываю как дополнение к подарку или в качестве знака внимания, да даде просто себе приятно заказать наборчик. Всегда очень красиво и вкусно, получаю восторженные реакции и с радостью делюсь контактами❤️
Великолепное исполнение заказа! Все слелали именно как я хотела) именинница осталось в полном восторге от такого подарка! Службе доставки также отдельное спасибо, доставили очень вовремя и курьер всегда отзванивался, что особенно приятно🙏🏼❤️
заказала сердце с клубникой в шоколаде с надписью LOVE. по итогу красное сердце вымазано в белом шоколаде, буквы кривые и наполовину растаявшие. полное несоответствие от картинки на сайте
Уже не первый раз заказываю клубнику в шоколаде и ни разу не подводили!❤️
Отличный сервис, оперативное подтверждение заказа, все готово к желаемому времени.
Клубника сочная и сладкая, в очень вкусном молочном шоколаде
И подарок отличный и себя побаловать можно)
Заказала бенто торт на день рождения. Сначала согласовали самое раннее время доставки, затем менеджер перезвонил и передвинул время позже. Естественно, пока ожидаешь курьера, из дома не выйти. За пол часа до окончания времени доставки звонит курьер и говорит, что опаздывает и ему ехать минимум час. Хорошо, подождём ещё. И спустя час мне звонит менеджер и говорит, что курьер едет обратно на производство, чтобы переделать торт, тк он его помял 😡 Ждать до 18 часов. Просидеть в день рождения в ожидании курьера, которого ждала ещё утром - супер 👍 Заказ отменила. Праздничное настроение улетело в трубу. Разберитесь, пожалуйста, с логистикой!
Заказывали доставку клубники в шоколаде в подарок на День рождения. Мягко говоря, она была не очень. Ягоды наполовину зеленые, а по размеру больше похожи на землянику. Неудобно было перед именинницей, хотя она, конечно же, была рада. Ценовой сегмент не из дешевых, специально решили не искать мастеров на каком-нибудь Авито, а заказать в состоявшемся заведении, надеясь на качество. Увы, не оправданы ожидания.
Сама клубника вкусная вроде, но хрустит так, будто недозрелая.
Заказывала бенто тортик на годовщину друзьям. Быстро ответили в Инстаграм и проконсультировали по всем вопросам, оформили заказ и уже через день смогла его забрать. Дизайн выполнили полностью как с примера который я направляла. Часто покупаю здесь клубнику в шоколаде, всегда очень вкусно 🥰
Я постоянный клиент Chocoroom и всегда очень довольна 🥰 заказываю на все пероприятия тортики, всегда все свежее и вкусное)
А главное все привозят во время🙏🏻
Уже не первый раз делаю заказ. Качество на высоте в обеих столицах. Классно, что часто проводят акции. Попробуйте промокод TIKTOK. Помните, что заказ необходимо сделать минимум за 2ч
Не первый год заказываю клунику в шоколаде здесь. Олличное качество! Клубника вкусная отборная. Прекрасный вариант для подарков взрослым и украшение стола девчачьих праздников.
Очень качественный шоколад, заказывала самовывоз на позднее время, меня дождались и выдали мой заказ, что очень удобно. Сухофрукты в шоколаде выше всяких похвал, очень вкусные, свежие.
Тортик подруге очень понравился, на День Рождения подошел просто замечательно, особенно порадовал вкус - крем, коржи супер! Спасибо большое, рекомендую!
Заказывал букет из клубники в шоколаде. Он получился даже лучше, чем я ожидал. В нем были еще и свежие ягоды, конфеты. Все эффектно и аккуратно, отличный вариант для презента
Очень вкусные и оригинальные десерты, все пришло вовремя и наборы в жизни выглядят как на фото. Менеджеры помогли сориентироваться на сайте, быстро согласовали заказ и доставка не подвела. Спасибо, Чокорум, именинница осталась в восторге!
Заказывала клубнику в шоколаде впервые в СПб; не пожалела, что обратилась именно в Сhocoroom. Очень сладкая, спелая клубника и невероятно вкусный шоколад. Оформляла самовывоз, поэтому ничего не могу сказать про доставку. Менеджеры отвечают очень оперативно. Рекомендую!