Отличное обслуживание!
Менеджер Юлия мне все рассказала, все точно с ней выбрали, быстро и удобно оформили сразу все. Все очень красиво, заказ замечательный. Учли все пожелания. Рекомендую! 👍
Редко пишу отзывы, особенно негативные , но в этом случае не стану молчать. Заказали набор клубники в шоколаде. Доставили в срок , упаковка красивая . Количество ягод 9-12 ( у нас было 12 маленьких клубничек ) решила взвесить , так сказать для интереса - 205 гр , Хотя на сайте указано пусть и приблизительно. , но вес 362 гр - 12 ягод . Ладно вес думаю , заявлено 12 ягод по количеству все верно . Далее вкус - клубника невкусная , жесткая , неспелая - фото прилагаю. Я понимаю , что не сезон , может попасться разная ягода , но сделать набор за 1500 тыс из незрелой ягоды - это слишком. Кондитер разве не видел?! Далее шоколад - явно не бельгийское качество , на вкус дешевый шоколад ( остается привкус жира кондитерского)
Ранее брали у вас наборы и все было очень вкусно , но не в этот раз . За такие деньги абсолютно некачественно и невкусно
Утром решили порадовать коллегу на удаленке от отдела тортиком. В 9 начала звонить на номер 8800, опереатор не сразу ответила, но сказала, что сегодня есть интервал доставки 16-18, заказ обязательно подтвердят, оформлять нужно на сайте. Так и сделала.
Через 2,5 часа выяснилось, что мест на сегодня нет, могут доставить вечером на следующий день. И их не волнует, что у людей заказ именно на сегодня. Не устраивает - вернем деньги, по данным банка в течение 10 дней...
Вот и вся клиентоориентированность((
Отзывы здесь посмотрела только когда все так получилось. Если бы посмотрела раньше, не стала бы заказывать.