Chizhik
Business hours
Open until 21:00
Directions
Leyteyzena Street
296 m
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
11:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
131 review
January 4
Отзыв о совершении покупке в данном магазине. 26. 12.2024 в 18.36 оплачивала покупку по qr коду от сбп. Передо мной у покупателей тоже были проблемы с оплатой: зависала касса, были проблемы при оплате по терминалу. Моя покупка оплатилась раза с десятого, касса при этом ни на что не реагировала. Деньги с меня списались. Позвали администратора. Пришла женщина, которая сказала, что деньги мне, НАВЕРНОЕ вернуться, у них платеж не прошел (не понятно на основании чего она сделала такой вывод, касса вообще ни на что не реагировала). Товар мне не отдали, сказала, что они тут не причем я и должна обращаться в банк. На просьбу принести мне книгу жалоб была крайне удивлена, искренне не понимая, на что именно я хочу жаловаться. В итоге сказала, что книги жалоб у них не существует в бумажном виде, только в электронном.
Далее я сделала через пару дней выписку, где указано, что деньги действительно списались. Написала в поддержку магазина и банк, обещали что свяжется региональный менеджер. Прошла неделя и тишина по всем фронтам. Минус полторы тысячи, как-то так.
2
1
April 25
Сегодня около 14 часов в магазине произошел крайне неприятный инцидент у моей пожилой мамы с кассиром. При оплате покупки крупной купюрой кассир, выдавая сдачу, целенаправленно выбирала мелкие купюры с нарушенной целостностью. На просьбу заменить купюры кассир в грубой форме отказала: "Здесь вам не обменная касса!". Попытка урегулировать ситуацию с администратором закончилась таким же "клиентоориентированым" результатом. И раньше данный магазин отличался в худшую сторону от других торговых точек хорошей сети "Чижик", а после такого отношения к клиентам, в особенности пожилого возраста, которых можно легко обидеть, и вовсе пропадает всякое желание ходить туда за покупками.
August 2, 2024
Когда открывались маги Чижик, с удовольствием ходили. Очень радовали цены, ассортимент. Сейчас цены плавно подтягиваются к суппермаркетам, Данный магазин очень удобен. Рядом с домом. Цены пока приемлимы, выбор большой. Кассир приветлив, профессионален. Рекомендую
5
1