С сетью знаком, но в последнее посещение испортили настроение. Дружок южной национальности, который нас обслуживал, принёс блюда другого столика. Ребята оттуда услышали наши претензии и подключились, что это их заказ. Ну казалось бы, напутал и ладно. Нет же, на просьбу быть повнимательнее нахамил ребятам за соседним столиком. Видя такое, приходить сюда желание отпадает. Дальше вечер на негативе был, только что официант не швырял блюда на стол, и то хорошо. Аппетита правда не было уже никакого.
Ужасное место!!!! Принесли горелое мясо! Картошка фри жирная и дряблая! Принесли аля сыр - ну просто сушенная горелая белиберда!!!! Которой при желании можно убить!!! Ушли голодные! Но лучше остаться голодным чем съесть такую пищу!!! Ни в коем случаи не заходите в данное заведение! Единственное добрые официатки! ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ ГАРАНТИРОВАНО!!!!!! Вонь сигаретами! От того что курят в помещении прям в тамбуре за дверью!!!!! Оценка -0!!!!!
В данное заведение одному приходить смысла нету .
Персонал изначально начинает обслуживать те столики где много народу .
То есть обслужили даже тех кто пришёл позже меня . В итоге я прождал заказ 50 минут , а те кто пришли позже уже всё получили .
Ну я подумал что наелся ожиданием и по-моему хамским поведением персонала и пошел через дорогу в Мама Roma .
По другим адресам Чита гвито претензий никогда не было , но в этом уже 3 раза захожу и три раза неприятные осадки .
Они умудряются даже профукать заказы через деливери Клаб
За 45 минут до закрытия не хотели пускать, якобы мы не успеем поесть! Забыли приготовить заказанное блюдо, сообщили уже об этом после моего обращения, пришлось есть одну порцию шашлыка на двоих!!! При приеме заказа так же не сообщили, что оплата только наличными, тем самым поставив нас в неудобное положение при оплате счета( была только карта с собой)!!!!
1
1
I
Ir
Level 8 Local Expert
April 14
Еда вкусная, но, никогда нет место почему-то, при Полу постом зале! Очень неприятно, больше сюда приезжать не будем!
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
June 5, 2022
1.что я видела, соседний стол ушел, и СТОЛЫ НЕ ДЕЗИНФИЦИРУЮТ И НЕ ПРОТИРАЮТ.
Мой стол был странный на ощупь, как будто недотертый.
Официант просто стоит с телефоном в зале.
Не ходит по залу, ни смотрит, может забрать тарелку или повторить напиток...
На входе никто не встретил, хотя я стояла, ждала.
Когда села, минуты через три принесли меню, и я 15 минут ждала, что подойдут.... Уже хотела уходить.
Никаких доп продаж...
Приняли заказ, и я оооочень долго ждала запеченые шляпки шампиньонов.. Они были ужасные, еще и ножки рядом валялись, темные.
Иииииии бинго!!!!! 2е блюдо после еще минут 15ти вообще НЕ ТО!!!!! Я уже сказала, не надо ничего, посчитайте.
Я СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ.
Отвратительно! За час не принесли ничего. Официант, скорее всего, забыла про нас, а потом просто сказала- а что я могу сделать. Люди которые пришли позднее нас уже ужинали. Пришлось уйти нее дождавшись блюд
10.04. Был мой день рождения. Больше сюда не придем! Хотя много лет мы сюда ходили без проблем, но теперь все изменилось, официанты нервные и недовольные всем на свете. У Тамары в голове только деньги, совершенно не думает как привлечь клиентов, а только отпугивает своим отношением и нежеланием идти на встречу. Обслуживание банкета было плохое. Убирали со стола сами на соседний стол , постоянно напоминая Тамаре уделить нашему столу внимаеие. По банкетному меню очень сложно согласовать варианты. Перед моими гостями мне было не удобно!
В целом сервис упал, очень обидно. Звонишь- говорят оформляй на сайте и бросают трубку. Оформил с комментарием "отзвонитесь по готовности"... Думаете перезвонили? .. Нет!!! Пришел с мыслью ну сколько ждать!? А мне- давно готово, вот... И нахрена мне холодные блюда!?? =( хачапури были отвратительны (относительно других ресторанов сети), на счет лаваша вообще не понял.. Обычно давали огромный и вкусный лаваш-лодочку, а тут, под названием "лаваш из тандыра" За 70р/шт дали микро лавашики с ладошку размером!!! ... Это прикол?!? Итого, только аджапсандал без претензий- вкусный.. Спасибо, конкретно этот ресторан буду обходить стороной.
Дополню... Сам ресторан на втором этаже. На лестнице зона для курения- то есть, зайти в ресторан не прокуренным невозможно!!! =(
Отвратительно - это не то слово,свиней лучше кормят. Купила два джанашвили, как-то так, с сулугуни и картофелем из окна. Сказали через 15 минут будет готово. Принесла домой: тесто сырое, сулугуни нет, картофеля 2 ст. ложки намято. Жалею, что, живу в 20минутах и темно уже стало, так бы вернулась и отдала. Может мне не повезло, но больше никогда там побывать не буду. Сырая булка с кислой картошкой-90рублей
Были года 2-3 назад, всё было хорошо. Но на днях встретила недовольная официантка, сказав, что нет мест, хотя места были( не понравились наши слегка подвыпившие лица, хотя раньше нигде ни у кого вопросов не возникало). К слову, ушли, прошли 150 метров и отлично отдохнули в другом заведении. Да и знакомые говорят, что место испортилось.
Отвратительное место. Сотрудники ресторана плохо владеют русским языком. Ждать заказа придется очень долго. Цены высокие, сервис ужасный. Не рекомендую посещать данное заведение. Неизвестно что вы получите за свои деньги: удовольствие от еды и обстановки или нервотрёпку от некомпетентности сотрудников и бесконечно долгого ожидания.
Офигенное место, был там заказ, работаю в яндекс еде, бесплатно налили морса пока ждал заказ, а я ещё пить хотел очень, короче святые люди там работают
Ой мого чего
1) долго приносят (нет заготовок), не предлогают соусы иле сметану а также житкость нужно самим все выпытывать
2) В меню нет состава и из-за этого сложно понять острое это иле нет, или может у меня на кинзу аллергия а состав я незнаю
Состав надо писать причём подробно
3) афицант не подойдёт не спросит вас всё устраивает?и что вам подать Его приходится выискивать
4) высоко второй этаж с коляской не удобно
5) хинкали хреново проватены про мясные хачапури молчу
6) неравномерно распределения в фарше перца где-то перчёно очень где-то вобще нет
7) один туалет каторый почти всегда занят
8) Сам сервис не продуман даже полотенец на колени нет и зуб о чисток тоже и салфеток было 3 штуки
9) было плохо на следующий день БЛЕВАЛ
Все столики были заняты, официантка мало того, что не сразу отреагировала на наш приход, так ещё и общалась грубо, чувтвовалось "мы вам не рады". Потом наехала на более молодого официанта, который хотя бы попытался нас разместить. По сравнению с другими ресторанами сети - общее впечатление негативное, в этот ресторан мы больше ни ногой.
За два часа нашего визита по 1 часу ждали сначала салаты, потом горячее. В 19.00 включили настолько громкую музыку, что даже разговаривать сидя за пустыми тарелками, ожидая заказ стало невозможно. Забрали в контейнерах и ушли домой. Еда вкусная, раньше было одно из любимых мест.
Отвратительное поведение официантки. Девчонка тёмненькая, которая нас обслуживала, вообще видимо не обучена общаться с людьми. Совершенно никак не поздоровалась. Затем прикол был, когда она не принесла столовые приборы. На вопрос о них ответила:"Так вон они, на стойке лежат". Тоесть, во всех других заведениях этой сети сотрудники соизволяют приносить приборы к столу, а тут нет? Забыла — с кем не бывает, но это прям намеренное хамство. Удивительно как один сотрудник может испортить мнение о сети.
была вчера с мамой и, честно говоря, в шоке.....
Такую вкусную курицу в чесночном соусе я не еле еще никогда.... Подумываю устроиться к ним на работу, чтобы выведать рецепт!
Киндзамараули - просто божественное (от жадности купила бутылку с собой), да еще и наливают не как везде - 150 мл, а целый стакан за смешные 180 рублей!!!!!
Еда ВЕЛИКОЛЕПНА, Хачапури нежнейшее, вино - дар богов.
Милейший парень-официант, ну просто лапочка в квадрате.
Бала в кафе первый раз, но теперь буду захаживать, хоть и живу в другом месте.
Большое спасибо за теплый прием!
Мне именно это кафе очень нравилось.Но один минус, заключается в том, что еда отличается от того,что заказывал в предыдущий раз. Может повар другой? Но как-то нужно держать марку. С алкоголем таже фигня. А певец вообще прикол, поет одно и тоже. Спел две-три песни и жрать.