Обслуживание хромает, последний раз сыр в хачапури был вообще не соленый, суп пресный, мясо в хинкали было несочным и его мало было. Цены очень приятные, поэтому простительно ;) Морс по вкусу будто воду с сиропом смешали, может, так и есть
Гуляли по центру и решили зайти в данное место.
Интерьер на 4/5, в воскресенье вечером людей было не много.
Стол, за которым мы сидели, шатался. Кухня на троечку, суховато, второе блюдо было пересолено. Второй раз сюда точно не пойду
Зашли компанией, нас отказались обслуживать , обосновав тем, что уже сидит другая компания. Мы готовы были сесть за разные столы, но все равно отказали, сказали большая нагрузка на кухню. Еще и разговаривали на повышенных тонах.
Очень вкусно! Это был 5ый Чито Гврито в котором довелось побывать. Во всех пяти было очень вкусно + отличное обслуживание.
Это однозначно грузинская кухня номер 1 в городе.
1
Show business's response
Daria
Level 10 Local Expert
August 29, 2024
Сказать что я была в шоке от посещения этого филиала - ничего не сказать!!!
Среди заказанных нами блюд были хинкали, которые нам не понравились (мясо было странное по консистенции, с выраженными кусками жира, частично не до конца проваренное), есть не стали тк было противно и возможно опасно, попросили исключить из счёта, официантка пошла на встречу
И тут десертик вечеринки - нас зовёт к себе женщина повар, спрашивает что не понравилось, начинает выходить из себя, разговаривать на повышенных тонах мол «что вам не нравится, смотрите, ВСЕМ ДРУГИМ НРАВИТСЯ», показывая на гостей ресторана
Происходила общественная порка, где эта женщина при всех, кто сидел в «ресторане», нас отчитала за то, что нам видите ли не понравилось …и плюс ко всему за то, что мы посмели попросить не включать это в счёт «не хотите платить, так и скажите», вести хоть какую-то адекватную беседу не вышло
Чего мы (и, думаю, другие гости) не ожидали, так это истошных воплей на весь ресторан))
Очень жаль что произошел подобный инцидент, осадок теперь отвратительный, с 2013 года ходила в это место и с ностальгией заглядывала каждый год в заведения Московского района чтобы отведать вкуснейшие хинкали и послушать грузинскую музыку
Прошу руководство заведения обратить внимание и принять меры для предотвращения таких ситуаций в будущем
Вкусно! Порции полноценные. Есть своя атмосфера. Цены смешные для центра города. Домашнее вино понравилось. Звезду снимаю, так как в туалете надо бы чаше убираться. В целом позитивно!
Вычеркнуть из приятной во всех отношениях сети. Зашла летом, так как работаю рядом. Народу не было. Официант ел за соседним столиком, подршел , принял заказ. Из кухни слышна была громкая ругань, спасибо - без бальварной брани. Принесли такое себе питание. После Марата 44- это провал!
Отличное заведение! Зашли случайно, оказалось что безумно вкусно, интерьер интересный, персонал приветливый, повар профессионал, лучшее что пробовали из грузинской кухни!
Вкусная грузинская кухня и скромный прайс. На самом деле очень достойное место , рад что не прошел мимо и еще вернусь непременно - потому что лучше оджахури еще не встречал.Также вкусное вино ,салаты,хинкали (да многое перепробовал). Порция шашлыка тут это целая горка мяса. Одноименное блюдо Чито Гврито также пушка. Все очень понравилось, спасибо
Восстания, 35
1.Из меню хотела попробовать вино, такого нет, этого нет, того тоже нет, в итоге взяла пиво и то, из двух, было только 1)))
2.стаканы вынесли в руках, держа за те места, где мы касаемся губами...
3.тарелки с едой тебе тянут через стол прям в руки пихают, чтобы ты забрал, приходилось класть вилку, принимать тарелку у официанта
4.Обслуживание 0
5.Вздыхают на всю "забегаловку", когда что-то говоришь официантом
6.приносят не те блюда
7.ну и фото ожидание /реальность прикрепляю:
Очень любим эту сеть, но не на восстания. Были два раза. В разные сезоны. Оба раза очень холодно в зале, прям некомфортно. И дело не в больших окнах. В соседних заведениях тепло. Обслуживание оставляет желать лучшего. Включили в счет блюдо, которое не вынесли. Знали об этой проблеме и сразу же обратили внимание при получении счета.
Выпечка с сыром на тройку( а жаль. Но с пропорциями повару все не угадать(
Хинкали вкусные.
Персонал сменился и стал еще хуже.
Плохая вентиляция. Одновременно и холодно в зале и весь пропитанный кухней уйдешь.
Всегда посещая ресторан Чито Гврито на Марата не было никаких нареканий, все было вкусно безупречно по Грузински.Приятно было посидеть отдохнуть и вкусно поесть. Был на ул. ВОССТАНИЯ И не поехал на Марата зашёл в Чито Гврито на Восстания. Заказал салат Чито, Шашлык ассорти, хлеб и Газировку. Раз 15 ел салат Чито везде была телятина отварная, не помню была ли в меню в составе этого салата курица но в этом салате была одна курица и крупнонарезанные чуть ли не наполовину огурцы. Два разных салата на Марата идеальный салат и непонятный салат на Восстания. На Марата подают грузинский свежий хлеб из тандыра Шоти или Пури идеальный, на Восстания принесли какую то непонятную лепешку не имеющую никакого отношения к Грузинской кухне. Потом принесли самое интересное ассорти шашлыков, свинина, телятина, баранина, курица. Я сначала не понял мангал стоит рядом никого не было около него а шашлык принесли я смотрел, понюхал крутил вертел, попробовал это было нечто. Я спросил а что не на мангале делался шашлык нет говорят проблемы с мангалом. НА СКОВОРОДКЕ))))!!!! Как вы думаете Шашлык в Грузинском не совсем дешёвом ресторане делают не на мангале причём там в ассорти присутствовала баранина и телятина?!!!!!! Я не знаю, может кому то нравится шашлык на сковородке мне нет. Попросил завернуть с собой, закинул в морозильник. Ещё не понравилось что через стол проводили оперативку человек 8 громко ругались и обсуждали работу и проблемы какой то сети общепита, не берусь сказать что сети Чито Гврито но тем не менее, было не приятно сидеть и слушать ихние рабочие моменты и проблемы про поваров и уборщица, для этого наверное есть какие то другие места сидят обсуждают а гостям сесть негде. Етот отзыв я считаю справедливым так как посетил очень много заведений Грузинской кухни как в СПб так и в России нигде не видел такого хлеба и ассорти из шашлыков сделанных не на мангале.
Просто кошмар и разочарование. По еде особо нареканий нет, так себе, мало мяса, мало куры в блюдах. Но вот отношение к гостям-полный провал. Вынуждены были наблюдать за приемом пищи выгрузку продуктов через зал- мясо, баранью ноги, подтекающие акеты с сыром, уголь мимо нас носят к мангалу... Вишенка-человек со стремянкой, который начал устанавливать ее рядом с нами, чтобы чинить что то над входом. Неуютно и неприятно. Пришлось напомнить, что мы , вроде как гости и платим за уют и комфорт... а не на заднем дворе хозяина сидим. Очень все это странно было. А, в туалете мыла нет.
Сделали заказ. Шампиньоны по-царски. Нарисовано в меню 5 штук, принесли 3. Написано, что сверху сыр сулугуни, сыра сверху не было. Ожидали блюдо 40 минут. Ради чего?
Не советую.
В данной сети были не раз, всегда было и вкусно, и обслуживание хорошее… Но только не на Восстания. Зашли и сделали заказ мы в 15:39, мне вынесли еду в 16:10, еду же молодому человеку принесли в 16:20 (неужели хинкали, например, можно готовить почти час?)До этого к нам подходила официант, которая положила на стол блюдо, оказалось не наше - ей пришлось искать заказчика дальше (в дальнейшем видела такую же ситуацию у других посетителей). Еду принесли, сказав «извините за ожидание», но ощущение было, что извинения были мягко говоря неискренними.
По качеству блюд тоже возникли вопросы - в чахохбили было огромное количества масла, свинина в моем блюде была пересолена.
В общем, очень расстроились от похода в данное кафе. Но это только от Восстания такие чувства, в других сетях данного заведения всегда было приятно и вкусно.
Очень долго все несут. Сижу уже 45 минут, из всего заказа за это время только что принесли грибы с сыром (я так понимаю их готовили 40 минут). Официант общается нехотя, как будто делает мне одолжение. Советую избегать данного заведения
Третье заведение данной сети которое мы с семьёй по посетили, персонал как в столовке... "Что пришли, что будите..." никакой гостепреимности, кухня на порядок ниже по качеству чем на в данном заведении на петергофском шоссе. Форель на горилле вообще было невозможно кушать! Пресная, горела, вообще без специй, ещё и пересушили! Больше в это заведение ни ногой!
Очень долго ходили в это заведение на обеды. Все было не плохо, большие порции, не плохое качество блюд.
Но 07.06.23 заведение решило испортится по все пунктам. Заказали говяжий язык, принесли 4 обветренных (видно что лежали несколько дней) кусочка языка, а с двух из них даже не сняли кожу.
Но каким удивлением был грузинский салат, по тарелке которого бегала два маленьких таракана. Остальных блюд дожидаться не стали...
Попросили собрать с собой шашлык и грибы, нам просто принесли бокс и пакет, со словами вот держите вы справитесь. Супы без соли да и в целом сервис не очень.
Люблю я, друзья, грузинскую кухню! И именно эту сеть ресторанов. Прекрасное меню и Обслуживание в одном из ресторанов у пр. Славы заставило меня посетить и этот, на Ул. Восстания вчера, 18.05.22 в 20.00. Решила порадовать сына, поскольку он завершает обучение в начальной школе. Он заказал шашлычное ассорти, куда входит и соус. Но нопервое всплытие мяса из соуса показало наличие инородного тела в соусе…, а именно- светлого волоса… Ребёнка пришлось уговорить не покидать ресторан. Мне стала интересна реакция Персонала. Я аккуратно вынула инородное тело и бережно положила в салфетку. Подошла к официантке, спросила кто готовил соус и имеются ли у этого персонажа белые волосы. Ответ меня удивил, поскольку она не знала кто его готовил, но мой клад взяла и отнесла на кухню. Видимо, знакомиться с хозяином клада…. К сожалению, мои ожидания в приношении извинения, не оправдались….Портить себе настроение тоже не хотелось.
Люблю я, друзья, грузинскую кухню, но теперь уже меньше…. И эту сеть ресторанов «Чито-гврито». Мне кажется, руководителям этого вкусного места нужно объяснить персоналу, что самое простой вариант выхода из любой ситуации с недовольным клиентом - это извинение. И остальное всё будет решаемо…😉
Сказали, что шашлык будет пожарен на сковородке😒 салат с грецким орехом: налили много воды в измельченные орехи, салат немного плавал, было не вкусно. Официант (мужчина в черном с татуировкой на шее) не радушный, безразличный. Данный филиал без грузинской души. Не рекомендую к посещению.
Самый просторный из всех посещённых мной "Чито-Гврито".
По кухне как и в остальных ресторанах очень хорошо👍 солянка правда бывает и получше (есть над чем поработать), а Кучмачи понравился (люблю потроха😉)
Ну и цены просто отличные.
Show business's response
Наталья Ш.
Level 5 Local Expert
March 25, 2024
Просто ресторан для посиделок. Чай вкусный, хачапури по-аджарски был чересчур жирный.
Обстановка не раздражает, музыка довольно тихая. Официанты быстрые, обслуживание хорошее.
Пришли на восстания 35 в Чито гврито 07.01, были очень разочарованы. Ужасное обслуживание, куда дели прежних официантов? Часто ходили к вам, всегда всё было прекрасно. В субботу же 10 минут стояли у входа, нас никто не встретил! 2 девушки просто бегали туда сюда и не знали что делать! Были свободные большие столы, нас было трое, сели за один из них, ведь на нас так и не обратили внимания. Тут же через минуту подбежала девушка и сказала, что этот стол занят. Спросили на какое время бронь, на что она растерялась и сказала, что уже вот-вот должны подойти. В итоге пересадили нас за маленький неубранный столик. Ещё 20 минут мы ждали пока приберут наш стол и примут у нас заказ. Пока мы там сидели, в течение часа так никто и не занял стол, за который мы первоначально хотели сесть. Долго несли заказ, думаю блюдо ещё стояло минут 7, пока нам его не принесли, ели остывшее. Мы просто возмущены таким отношением к своим гостям, больше к вам ни ногой!!!
Отличное место
Вкусная еда
Официант в прошлый поход расстроил
Забывала про некоторые блюда и демонстративно показывала, что мы не одни, сидите ждите
Хотя посадка не полная была
Выбежали вечером перекусить, т. к. соседняя дверь с отелем. Была полная посадка, предупредили, что еду нужно будет подождать. Закуски принесли быстро. Еда вкусная. Ценник приятный.
Были перед Новым годом, за полчаса до закрытия попросили литр вина , официант сообщила, что скоро закрытие и сказала, что нальет 0,5 вина, в 23:00 выключила свет и забрала недоеденное, даже не предложив завернуть с собой. Больше не придем из-за обслуживания. Остальные заведения сети нравятся , еда вкусная
1 января официант обслуживал гостей в очень нетрезвом состоянии. Аппетит и желание вернуться в заведение снова - отбито напрочь. Это третий мой отзыв который я пишу, и его не пропускают модераторы, а очень бы хотелось чтобы руководство это увидело.
Очень жаль, что наше впечатление о данной сети было испорчено в первое посещение! Были вчера вечером с подругой на Восстания 35. Официант всего один и такое ощущение, что ему, мягко говоря, все равно, на посетителей. Принесли не мясо ягненка, а куски резины, но после этого замечания убрали блюдо и позицию в чеке. Все остальные блюда тоже из себя ничего не представляли, что-то безвкусное, что-то переперчёное насмерть. Ощущение, что побывали в дешевой забегаловке.
Не люблю придираться и писать плохие отзывы, но сегодняшнее посещение меня очень расстроило неожиданно. Восстания, 35. Салат Цезарь с курицей: курица в салате была ну очень сухая, ее сложно было отличить от сухарей, которые были так же ужасны, баранина на мангале: невозможно было прожевать ни одного из разноразмерных, подгоревших, резиновых кусков, хачапури по-аджарски было вкусным, но непропеченным - тесто откровенно сырое. Ранее была в кафе на пр. Славы и осталась довольна, все вкусно. Оценка: минус 100 баллов. Никому не советую
Такое себе.. первое было сильно пересолено, шашлык пересушен, а в хинкали как будто пожалели зелень и специи добавить. Грузинская кухня она яркая и сочная, а тут этого не было.
Еда -просто супер. Все очень вкусно! Неожиданно дешево. Домашнее вино не хуже марочного. Очень приветливые люди! Спасибо.
1
Show business's response
Жора
Level 16 Local Expert
August 27, 2024
В теории задумка хорошая. Работают с 11 часов но к открытию мангальщика на месте не было но мангал через полтора часа попробовать смогли и это того стоило. Хинкали явно делать не умеют. Советую взять гранатовое вино, а домашний Киндзмараули газированный и не вкусный. Оплату просят сделать переводом, хотя терминал есть.
Не лучшее место грузинской кухни. Всё, что пробовали очень жирное. Домашнее вино не понравилось. Долгое обслуживание, на весь зал одна официантка, не самая приветливая и улыбчивая.