К сожалению, 3 звезды - это максимум для Читмила, хотя потенциал на все 5, надо всего лишь разобраться с персоналом. Всё всегда очень вкусно, но доставка всегда дольше обещаного на 30 минут-3 часа. Один раз про мой заказ вовсе забыли.. когда уже прошло пол часа с момента как должны были доставить, (а это 2 часа с момента заказа), я позвонила, мало ли курьер задерживается, я человек понимающий, но они даже не начали его готовить. Выводы делайте сами, но не советую заказывать здесь, если вам нужно срочно или к конкретному времени.
-доставка (задерживается постоянно);
-цена не равно качество (суши стоят, как и везде, но подача…);
-персоналу и руководителю наплевать на то, что говорит клиент.
Очень жаль, раньше были любимчиками, сейчас съехали, цены поднялась, а качество скатилось!
Пример отзыва, которые компания игнорирует!
«Скажите, пожалуйста, это нормально за 449 рублей-Филадельфия и 449 рублей-лавадельфия? Повара не смущает такая подача?»
Абсолютно хамское отношение к клиентам, мало того что в приложении не указыв ается время ожидания при заказе, так еще приехав через полтора часа за самовывозом мне очень грубым тоном объяснили что еще не начали даже делать! Это что вообще такое? Заказ будет готов в течение дня- вы серьезно???? Неужели вы думаете что человек, который хочет кушать будет ждать 2,5-3 часа или целый день?
Наорали и нахомили клиенту, молодцы, так держать!
Куда смотрит хозяин бизнеса ?