Chitai_gorod
36 reviews
April 30
Очень маленький выбор в самых популярных жанрах . Классика и дедективы прям минимально на полках.. по поводу консультантов, именно в этом магазине ,ни разу никто не помог что-то найти , да их самих еще искать надо . В зале никогда никого нет
1
October 7, 2024
Никому не рекомендую посещать данный читай-город.
Решила приобрести конкретную книгу, не смогла найти её самостоятельно на полках, поэтому обратилась к консультанту с просьбой помочь. Девушка-консультант выглядела очень неоприятно, вела себя нервно, разговаривать со мной явно не хотела, когда я подошла к ней, посмотрела на меня с большим недовольством, а после просьбы помочь мне резко начала махать рукой в непонятную сторону (вроде как в сторону кассы) и сказала "идите вон спросите там, я сейчас занята"
У кассы, куда указала мне подойти девушка, никого не было, поэтому я продолжила поиски самостоятельно, при этом консультант несколько раз проходила мимо меня в зале и видела, что я до сих пор нахожусь в безуспешных поисках нужной мне книги. Помощи, к сожалению, она мне так и не предложила.
Видимо, работникам книжного магазина Читай-город в тц "Небо" не очень нужны покупатели, раз они отмахиваются от человека, желающего приобрести товар в магазине. После такого, желания возвращаться в этот магазин нет.
Это первый раз, когда в сети магазинов читай-город я столкнулась с подобным отношением.
Хотелось бы, чтобы к подбору персонала в такую крупную книжную сеть подходили тщательнее, было бы приятно получить помощь от человека, который выполняет свою работу и получает за это деньги, но увы, тут этого не произошло.
1
1
August 15, 2024
Вначале лета была в магазине.Хотела приобрести блокнот в точку.Долго искала подходящий.В итоге нашла очень красивый блокнот,розовый. Но он был запакован и я взяла на угад .Думала что там будет клетка или линейка.Пришла домой ,распаковала и оказалось что это планер🤦🏽♀️.Очень обидно,если бы все блокноты были бы открытыми то я бы нашла подходящий и не ошиблась 😞😞😞Ну а так магазин хороший!Про консультантов ничего не могу сказать ведь их я там вообще не увидела .Покупала там замечательный блокнот (в позапрошлом году)Пользуюсь с удовольствием😊☺️
August 14, 2024
Отличный магазин. Очень хорошая сеть. И название прекрасное, чтобы город читал так как чтение обогощает, развивает. С книгами мы окунаемся в мир фантазии. Дарим себе, новые впечатления.
October 20, 2024
Понравился магазин, много интересного и всё аккуратно разложено по полкам. Девушки-консультанты стараются помочь, если что-то трудно найти. могут помочь оформить заказ с самовывозом.
March 4, 2024
У продавцов- консультантов никакой клиентоориентированность и заинтересованности в продаже .Ситуации следующая . Сын очень просил книгу в подарок . Сегодня мы отправились её купить в данном магазине . Заранее уточнив наличие , что в магазине есть один экземпляр . Придя в магазин мы сразу же подошли к девушке-консультанту за помощью в её поиске . На что девушка так же подтвердила её наличие , но на стенде на котором она ,как бы должна находиться , она её не обнаружила .На моё возражение , что книга всё же числится в наличии , и возможно находится где-то на другом стеллаже . Проверять это никак не стала сразу же ответила , что это невозможно , и скорее всего её забрали или она на брони другим человеком . Ребёнок конечно расстроился, но пришлось вернуться домой не с чем . Пока возвращались домой , я по пути решила оформить заказ , чтобы книгу доставили в магазин и забрать самовывозом. На что на сайте мне снова высветилось , что книга в наличии , и абсолютно свободна для брони !!! Я её тут же забронировала , и через пять минут получила ответ , что книга готова к выдачи . Где 15 минут назад мне утверждали , что у них её нет!! Пришлось тут же возвращаться снова в магазин . При том что магазин всё-таки находится не в шаговой доступности, а достаточно далеко . Вернувшись в магазин, и снова обратившись к девушке , она не возмутимо ответила , что книга ожидает на кассе . И на вопрос ,а почему её не было возможности мне найти в первый раз я ответа так и не получила. По этому если бы не просьба ребёнка , то покупать бы ничего в данном магазине не стала бы.
2
July 1, 2024
Классный магазин. Хороший выбор книг, а также можно накупить сладостей и приятных мелочей. Ещё не могу не заметить такие красивые пакетики на кассе🥰
September 8, 2024
Супруга взяла с полки ручку, не заметив, что из нее протекли красные чернила, в итоге все руки оказались в чернилах. Обратились к продавцу, нет ли влажных салфеток - ответили «есть, покупайте». Вот за сервис 3 звезды. Это канцелярия - положите для покупателей бесплатные влажные салфетки на такие случаи.
February 17, 2024
Не рекомендую. Магазин продает поврежденные книги и отказывается от какой-либо компенсации. Моя дочь выбрала книгу, и только после оплаты мы заметили, что она повреждена. Сразу попросили об обмене - отказали. Мы попросили вернуть деньги - отказали. Мы попросили поменять ее на другую книгу - отказали. Кассир и так называемый зам. директор в конце смеялись, когда мы сказали, что с клиентами нельзя обращаться так. Единственное, что нам сказали, это то, что если мы вернем книгу, им придется платить из своего кармана и что ошибка наша, а не их.... все очень плохо
3
May 12, 2024
Прошу обратить внимание работодателей на поведение ваших сотрудников.Сегодня 12.05 мой сын 12 лет пришел в магазин ,на его просьбу дать книгу отзывов его обматерили,я просто в шоке,такие продавцов и близко нельзя подпускать к людям
December 18, 2023
Хороший магазин - много книг, порядок и чистота. Помимо книг ест канцелярия и школьные товары. Люблю читай-город = это один и з них.
August 20, 2024
Один из любимых магазинов! Очень приятный и дружелюбный персонал🥰
August 4, 2023
Книги очень классные, много различных манг и манхв. Также есть различные товары. Но ужасно дорого если кто то хочет купить манхву (у них по несколько томов) то придется очень много потратить. Почти каждая книга по тысяче с лишнем. Если бы было подешевле я бы ходила. Очень жаль что такие высокие цены(
2
May 23
Магазин неплохой, но цены космические.
April 17, 2023
Начиная с открыти иногда покупаю в магазине, в осноаном детские книги. Ни разу не удалось воспользоваться программой лояльности. По причине того, что не ловит сеть ни через приложение ни через сайт. Ситуация не решается в течении долгого времени. Каждый раз одно и то же. Я одна такая? Если такая проблема у всех клиентов мегафона, сделайте поиск по телефону или еще что-нибудь типа того
1
January 3, 2024
Спасибо за быстрое бронирование последнего экземпляра нужного учебного пособия. Очень быстро и оперативно.
1
August 17, 2024
Всё отлично, но книги дорогое нынче удовольствие.
June 12, 2023
Некоторые из персонала отвечают странно , будто их заставляют найти интернет заказ , ставлю 3 звезды есть и вежливые, есть и странные , был в магазине не один раз, и не один день , люди разные . За месяц был 3 раза.
March 3, 2023
Люблю читать именно книги, думала что это почти забыто. Но нет люди интересуются, покупают. Выбор огромен, всё жанры. Цены конечно высоковаты, но если книга стоящая, можно раскошелит.
1
June 7, 2024
Дорого литература для детей. а так всё приемлемо
March 23, 2023
Продавец- консультант разговаривал со мной, как с каким то мусором. Так же отказался продать мне книгу, которая предназначалась стать подарком для моей подруги, которой уже давно 16 лет. Я очень разочарованна.
3
December 29, 2023
Хороший магазин, всегда доброжелательные люди
May 9, 2022
Хороший ассортимент, доступно по цене. Аккуратно, все по разделам, сотрудники очень приятные
1
September 16, 2023
Высокий уровень обслуживания, чистота,порядок)
Добро,пожаловать)
July 31, 2022
Хороший большой магазин. Выбрать есть из чего. Большая зона для творческих покупок в подарок
October 29, 2023
Всё замечательно. Рекомендую.
1
August 22, 2022
Цены не соответствуют,то ли специально делают,чтобы потом стоять по пол часа делать возврат.еще и паспортные данные просят.
1
2
August 23, 2022
Все без цен на полках и очень дорого.
Магазин на 3 этаже. Нашли не сразу.
1
August 11, 2024
Маленький
September 15, 2023
Много хороших книг
3
August 12, 2023
грубые продавцы
June 29, 2023
Классный магазин, как и вся сеть
October 25, 2023
Хороший
2
July 28, 2022
Неплохой выбор книг
July 29, 2023
Дорого
December 28, 2022
Супер
1