Chitai_gorod
393 reviews
February 1, 2023
Вежливые консультанты, огромный выбор книг, товаров для рукоделия, канцтоваров! Есть в продаже подарочные сертификаты разного номинала! А также можно заказать на сайте читай город! И забрать в любом магазине!
3
1
November 30, 2022
Покупали дочери в день рождения подарочки всякие. Все понравилось. Чисто , уютно, персонал вежливый. Расположение удобное. Выбор огромный. Все понравилось спасибо.
2
2
October 21, 2023
Отличный сервис! Это первый читай город, где я смогла воспользоваться бонусной системой, назвав свой номер телефона. В Краснодаре почему-то всегда требует наличие бонусной карты. Спасибо продавцам. Нашла то, что хотела. Довольна. Рекомендую.
August 21, 2023
Каждый раз, когда захожу в магазины читай-города, выхожу с покупкой. Цены, конечно, кусачие, но ведь можно и заказать через интернет-магазин, что снизит стоимость. К сожалению, не всегда удается выцепить персонал, чтобы что-то спросить, хотя ориентироваться в магазине весьма удобно и все понятно.
1
1
March 8
Столкнулся с удивительным по дикости фактом. Оказывается деньги за предварительно оплаченные, но по каким-то причинам не выкупленные в срок книги не возвращаются! Прямо криминал какой-то Читай-город, а не книжный магазин. Прото ошарашен я!
1
July 2, 2023
Я люблю офлайн книжные магазины сети Читай город. В большинстве магазинов продавцы и менеджеры зала действительно разбираются в трендах, популярной литературе ( не именно бестселлер). Я всегда иду в Читай город посмотреть детские книжные новинки. Коллегам на Новый год тоже дарила книги из этой сети. Прекрасный подарок, хорошие эмоции! Мой личный минус: цены. Нужно ловить акции, или приобрести сертификат на 5 книг... Тогда национальная стоимость. Иначе ухожу смотреть те же книги на озон/wildberries, другие площадки
9
March 30, 2023
Не рекомендую связываться с подарочными сертификатами этого магазина. У них не прозрачные условия действия подарочного сертификата. Год с момента какой-то активации. Что считать таковой - непонятно. Даже несмотря на то, что сертификат по своему смыслу является подарочным, тем не менее с меня попросили доказательства оплаты сертификатов, даже несмотря на то, что сертификаты не использовались и сохранен защитный код. В итоге ни денег, ни книг. Не рекомендую данный магазин. Остаётся только жаловаться на недобросовестного продавца в Роспотребнадзор и прокуратуру, а также взыскивать деньги в судебном порядке (перспективы есть).
2
1
December 13, 2023
Обожаю этот магазин! Всегда дружелюбный персонал, удобное местоположение , покупаю только тут)
3
August 22, 2023
Пользуюсь интернет-магазином Читай-город. Последние два года проблемы с доставкой- постоянные задержки, но сейчас была приятно удивлена : в комментариях указала нужную мне дату доставки и, о чудо, именно в этот день привезли заказ. Спасибо большое магазину и службе доставке «РуДоставка»!
3
1
October 7, 2023
Хотел купить книжку в магазине, позвонил по телефону подтвердили в наличии 1 шт, я сделал резерв и оплатил заказ на сайте, чтобы точно ее никому не отдали. На сайте оплатил 1539 рублей, с датой выдачи сегодня, пришел в магазин, сказали что моей книги за 1539 нет, есть она же за 2199 руб и мы ее вам можем продать. Развод чистой воды, книга была всего одна
4
2
June 29, 2022
Добрый день! Бесспорно, это самый лучший, красивый, аккуратный, современный магазин книг! НО ЦЕНЫ в этом магазине не для людей, ну невозможно дорого все стоит...Боже мой, ну почему так??? Моя семья любит читать книги, я вообще просто живу книгами, но нет возможности у меня покупать за такие деньги книги, к сожалению, нет...Очень грустно...Кстати, сегодня заходила снова -магазин пуст, никого нет, люди ничего не покупают...
9
1
December 13, 2022
Давно являюсь покупателем этого книжного магазина и до недавнего времени все устраивало. Но 3 декабря мне на почту пришел чек, подтверждающий покупку в этом магазине со списанием практически всех бонусных баллов. Все бы ничего, но никаких покупок в этом магазине я в этот день не делала и более того, магазин, указанный в чеке, находится в Чебоксарах, в то время как я нахожусь в Москве.
С 4 декабря и по сей день (13 декабря) я несколько раз оставляла жалобы на горячей линии магазина. Каждый раз вежливые операторы составляют обращения и обещают, что в течение 3-х дней со мной свяжутся "компетентные специалисты". То ли нет специалистов, то ли они недостаточно компетентны, но до сих пор мне никто не перезвонил, не написал и, соответственно, не вернул украденные баллы. Отправлена жалоба в Роспотребнадзор, ибо я возмущена таким отношением к своим покупателям. Это уже дело принципа - добиться справедливости, поменять карту и вернуть потраченные баллы.
Магазин, как несложно догадаться, не рекомендую.
8
2
September 3, 2023
Магазин мне очень нравится, много интересных книг. Но вот только расположен не очень удобно, да и цены хуже, чем в онлайн-магазине
December 20, 2023
Очень люблю этот магазин.Большой ,просторный.Книги по всем направлениям.Сотрудники охотно помогут найти нужную книгу👍🏽
1
August 30, 2023
Все что касается книг покупаю только в этом магазине. Нравится выбор, бывают хорошие скидки и внимательные продавцы!
1
August 3, 2023
прихожу не только новинки посмотреть, но нравится ассортимент подарочных изданий. магазин большой, выбор отличный.
1
1
September 22, 2023
Стараюсь и детей уже приучать, чтобы сами ходили выбирали книгу которую им будет интересно открыть, прочитать... А магазин этто очень хороший в плане азнообразия книг по всем жанрам.
3
July 7
Магазин хороший, только выкладка очень непродумана, попробуй найди что нибудь без помощи, благо помощь есть и на том спасибо
June 16, 2023
Мой любимый книжный. Выбор большой, цены вполне себе приемлемые. Расположение магазина очень удобное.
2
1
April 23, 2023
Не самый маленький книжный магазин. Ассортимент канцелярии и книжных изданий на неплохом уровне.
Единственный минус - отказ начисления баллов в программе лояльности по фото штрих-кода, присланного родственником по смс.
3
April 16, 2023
хороший магазин, но дороговато. хотела купить книгу, цена 1350, на маркетплейсе на 350 рублей дешевле. теперь захожу в читай-город чисто посмотреть
3
April 14, 2022
Мне магазин в Подольске, Свердлова 29, очень нравится, всегда хороший выбор, интернет магазин отлично работает, сотрудники молодцы всегда помогут, не равнодушный персонал, входят в положение если есть какая проблема, приветливые кассиры.👍
4
3
July 27, 2023
Поменяли систему оплаты бонусами, что очень не удобно! Специально копила эти 3000 бонусов, чтоб купить на них книг себе, а в итоге у меня списали 600 бонусов пока копила их!!! Вообще супер не удобно! Мало того, что в других интернет магазинах книги дешевле, а тут дороже, так ещё и такая ужасная бонусная система!
1
2
June 13, 2023
Сегодня зашла в магазин у метро Алексеевская. Он находится на -1 этаже. Мобильная связь там отсутствует. Лишние приложения я не ставлю. И вряд ли это помогло бы. По номеру телефона искать мою карту не захотели, якобы она не привязана. В другом филиале, в Райкин Плаза, без проблем находят карты по номеру. Мне еще советуют пойти поискать сеть! Отвратительная работа магазина! К тому же на кассе не говорят, что социальные карты учитывают.
1
1
May 24, 2022
С физическими магазинами меня всё устраивает, но вот с сайтом....
Читай-город всегда был моим фаворитом среди книжных магазинов, так что там я покупала достаточно много разных вещей, и чаще всего заказывала нужные товары через приложение.
Но примерно месяц назад попросту не смогла зайти в свой личный кабинет, к которому привязана карта. И до сих пор не удается ничего с этим поделать.
Короче говоря, я лишь многократно расстроилась в процессе входа в свой лк.
P.S. войти в аккаунт так и не удалось.
10
3
August 10, 2023
Если за киногой, то сюда однозначно. Продавцы хорошо консультируют, многое можно расспросить даже посоветуют что интересного появилось.
3
March 27, 2023
Хороший магазин, обычно заказываем в интернет магазине и забираем в том магазине где удобно нам и по ценекогда бывают скидки, очень неплохо
1
April 6, 2023
Отзыв не о конкретной точке в Охотном ряду (там как раз всё хорошо), а об интернет-заказе. Первый за долгое время и уверен, что последний заказ в Читай-городе. Заказал книгу за 399 рублей, в уведомлении о поступившем заказе была уже сумма 525 р. Не стал глубоко копать, заплатил, книгу взял. Но ситуация оставила крайне неприятный осадок.
3
2
February 18, 2023
Рбожаю этот магазин, можно найти все что угодно, книги, игрушки, разные штучки для декора, все очень стильно, доставка быстрая,
3
September 7, 2023
Заказ пришел на следующий день, после оформления, очень удобно. Однако хотелось бы, чтобы книги лучше запаковывали, т.к. несколько страничек были немного помяты
April 29
мне магазин нравится, цены правда не на все издания радуют.
March 31, 2023
Всегда много товара, есть из чего выбрать. Персонал приветлив, оперативно решают различного рода проблем! Рекомендую))
2
October 28, 2022
Отличный книжный магазин!
Практически все книги, которые мне нужны были я нашёл в этом магазине.
Заказ в интернет-магазине и получаю все в установленные сроки в выбранном магазине.
Сеть магазинов по всей Москве.
Очень удобно.
4
4
July 28, 2022
Отличный магазин под боком у работы, мы с сыном благодаря ему перечитали кучу книг, недорого и хороший выбор! Ну и конечно же канцелярия и все, что нужно детям для внеклассного чтения на лето!
4
1
January 5, 2023
Сделала интернет заказ, положила туда 12 товаров с Пушином и комикс. Товары включали тетради, стикеры, бумажную продукцию в общем. Заказ собрали и доставили за 2 дня - замечательно. В комментариях к заказу написала "Проверьте, чтобы все было не мятое, целое". На бумажке на посылке под моим комментарием стояли ???? Внутри ничего не мятое, но конечно же все тетради были грязные, пришлось их оттирать. Принт на дневнике плохо пропечатан, ободран. Стикеры все мятые, тоже плохо напечатаны. Я расстроена. Покупайте лучше в магазине, потому что там хотя бы можно выбрать, но цены там в 2 раза выше, чем в приложении :(
6
2
July 20, 2022
Заходил в магазин по адресу Волгоградский проспект 78. С выбором книги очень помогла Фролова Алёна Я(продавец-консультант), подобрала отличный детектив. Улыбчивая и приятная в общении. Буду заходить ещё.
3
2
July 26, 2023
книги размещены с учетом удобства посетителей — они разделены на тематические зоны, что значительно облегчает поиск интересующей книги. современные бестселлеры и классические произведения располагаются в равной мере, позволяя каждому найти что-то по душе. Любопытно было пробежаться глазами по разделу с новинками, где нашлось несколько обещающих произведений, которые, наверняка, оправдают ожидания.
1
March 18, 2023
Мне нравится эта сеть магазинов, посетив один можно иметь представление о других магазинах. Покупаю концелярские товары вполне довольна соответствием цена-качество.
September 3, 2023
это просто отвратительно. грубый, неуважающий посетителей персонал, если конкретнее - Анастасия - заместитель директора. просьба объяснить своим работникам правила поведения с клиентами и, по возможности, наказать за неподобающее поведение.
2
4
July 23, 2023
Любимая сеть книжных магазинов! Всегда отличный выбор книг, часто проводятся акции, а так же отличный интернет магазин. Внимательные и приветливые продавцы.
1
March 25, 2023
Понравился, хотелось бы чтоб был ещё букинистический отдел.
Книги эпохи соцреализма, в тч детская литература того периода очень актуально.
April 20, 2023
До недавнего времени всё было хорошо. Но теперь есть но.
1. Поменяли дизайн сайта и стало жутко неудобно ориентироваться. Хоть и мелочь, но всё же.
2. Подняли цены, причём даже на книги, которые там сто лет стоят и уже "заветрились".
3. В интернете магазине теперь все типа со скидкой и поэтому никакие промокоды не бьются. По факту же эти скидки выше, чем была цена изначально. Ну и кто кого хочет обмануть?
4. Изменилась система бонусов. Раньше можно было накопить баллы и купить книгу за 20-50 р в твёрдом переплёте, теперь только 30%, промокоды, повторюсь - не бьются. А физическом магазине такте конские цены, что смысл всей этой бонусной программы пропадает.
5. Интеренет заказ упаковывают в бумажку. Ну вы серьёзно?
6. С такими изменениями заходить к вам особо не хочется. На маркетплейсах можно купить гораздо дешевле.
Был лучший магазин, становится ширпотребом.
1
1
April 10, 2023
Много интересных книг . Нашёл ту книгу , которую искал и ещё ту , которую у меня просили найти 😃. Хорошее место , ну и удобно добираться
3
September 17
Обожаю этот книжный, выбор книг по моему безграничный, есть почти всё
September 26, 2023
45 минут тратится на получение готового заказа! Программисты-недоучки обновили программу так, что отказ от 1-2 из 30 книг блокирует всю систему при оплате на кассе. При онлайн заказе неочевиден размер книги, что она размером с ноготок! Почините свою халтуру и добейтесь, чтобы менеджеры оформляли заказ по нормативу времени. Невозможные муки для тех, кто покупает много и на большие суммы. Потраченное время впустую вы вернёте клиенту бонусами или минутами жизни, потраченными иначе, а?
Руководство книжной сети упустило все управление из своих рук - на моменте получения денег от клиентов, их держат у кассы более получаса, чтобы те смотрели в потолок?! И девушек жалко, у которых все протыкивается с первого раза, и у главных менеджеров с четвертого. Посадите программистов на место кассиров, пусть они недельку сами поработают в условиях того, что натворили.
1
2
January 17, 2023
Зашли сегодня (17 января 2023 г.) с ребёнком в магазин возле м. Кузьминки. Остановились возле витрины с новогодними сувенирами, т.к.на кругленьких этикетках по всей витрине было наклеено -50℅ на все, набрали с ней всяких разностей. После оплаты на кассе оказалось, что никаких скидок нет. Естественно ребёнок вцепился в покупки и я возвращать ничего не стала, но чувство разочарования и того, что нас лихо ввели в заблуждение крепко засело внутри!
5
2
July 28
Спасибо магазину за помощь в нахождении книг, очень большой ассортимент, сам бы не нашел
June 4, 2022
Удачное расположение, режим работы отличный, есть интернет-магазин, доставка, дисконтная карта, подарочные карты, упаковка, банкомат, регулярные встречи с авторами в удобное время
3
3
November 12, 2022
Отвратительная работа сайта магазина. Не отображаются цены розничных магазинов. Ошибки в наличии книг. Оформляешь резерв - пишут, что книги нет в наличии, на следующий день она снова числится будто в магазине. Если опять оформить резерв, то они ее не найдут и книга исчезнет опять ровно на день из наличия. А потом появится.
Нет возможности из одного магазина привезти книгу в другой, заказывать можно только со склада. Если книга в наличии только в другом городе, то они тебе её не привезут. Это невозможно. Даже если она последняя вообще в продаже.
Цены в розничных магазинах конские. Никому не советую связываться с читай городом. Потеря времени и негатив.
5
3
January 23, 2023
Обычный, читай-город. Немного не понравилась атмосфера. Лампы были слишком приглушённые и слишком белые, как в продуктовом магазине. Всем советую закупаться книгами в букинистических магазинах. Там и дешевле, и качественнее, и книги с историей.
1
5