Читай-город
477 отзывов
30 декабря 2022
Хороший магазин. Всегда есть необходимый выбор товаров. А работа с клиентами просто сказка, подскажут, помогут определиться с выбором, найдут альтернативу. Супер!!!
3
23 декабря 2024
Читать стало дорогим удовольствием. К магазину претензий нет.
5 января 2023
Хороший магазин.
Удобно, есть кресла и табуретки. Если вы нашли что-то интересное и хотите посмотреть внимательно можно это сделать сидя в кресле.
Продавцы приветливые, помогают найти нужные книги
3
15 марта 2024
Прикольное место. Закупался канцтоварами по мелочи и выбрал ежедневник.
5
14 августа 2023
Отличный магазин, чисто уютно, можно присесть и почитать прямо в магазине. Рекомендую к посещению.
3
1
15 мая 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом и рядом с метро!
4
6 сентября 2023
Очень большой ЧитайГород! Огромное количество выбора, жаль только, что не в моём районе, ходила бы туда каждый день. Обязательно приеду ещё!
4
1 декабря 2023
Итак, искал редкую книгу по урбанистике под названием «Как устроен город». Нигде не нашел и увидел только одну штуку в наличии в этом магазине. Я живу в Коммунарке, но мне так нужна была эта книга, что я поехал через полгорода сюда. Я обратился к продавщице за книгой (до этого, кстати, я пытался её забронировать на сайте, но меня, считайте, послали со словами: «Бронь возможна только при регистрации»). А продавщица отвечает: «А у нас уже как года два нет этой книги. Действительно, иногда к нам сюда приезжают, спрашивают её». Уважаемый Читай-город на Сухаревке, сделайте соотвествующий вывод из этой аморальной ситуации!
8
2 августа 2023
Я уже полгода борюсь с компанией читай-город по поводу того, что мне не могут вернуть деньги. Заказ совершала с одной карты, которая в данный момент полностью закрыта, взамен я написала заявление на возврат на другую карту и мне пришел отказ. Служба поддержки постоянно "кормит завтраками" и не присылает ответов на мой запрос
4
2
18 июля 2023
Любимый книжный магазин! Большой выбор на любой вкус. А если желаемой книги не обнаружилось, то продавец-консультант тут же поможет заказать)
6
1
10 мая 2024
Хороший магазин. Приятный персонал. Но цены! Слишком высокие.
5
1 февраля
Большой выбор книг, я частый покупатель
13 июня 2023
Отвратительное осталось впечатление от магазина. Вводят в заблуждения и даже не попытались как-то извиниться. Я подбирала пастельные карандаши по акции 3 по цене 2, а на кассе оказалось, что эта акция прошла и я зря потеряла время. Настроение испорчено. Неприятно, когда прямо перед носом закрывается дверь там, где не ожидаешь.
5
3
12 мая 2022
Приятный магазин, огромный выбор, в наличии есть все для учебы, развития и просто наслаждения любимым чтивом. Вежливые консультанты помогут определиться с выбором
7
1
10 августа 2023
Впервые побывала здесь. Так как цель была только забрать заказ, не успела все осмотреть. Великолепно обслужили: быстро, точно. Спасибо!
3
1
3 марта 2023
Мне нравятся магазины этой сети. Я даже иногда там, а не в интернете , покупаю нужные мне книги. Которые в этом магазине присутствуют в большом ассортименте. Персона незаметен и его мало. Магазин расположен прямо у выхода из метро. Очередей не бывает. Чисто.
4
1
12 ноября 2023
Большой выбор товаров, обслуживание быстро, по залу ходит приветливый консультант который поможет найти все что нужно. Очередей почти нет, что очень радует
5
25 мая 2024
Расположение в одном шаге от метро, чисто, уютно
4
3
28 февраля 2022
Книги заказываю редко, в основном читает муж, но иногда бываем с ним в этом магазине. Всегда чисто, обслуживают хорошо, если нужна консультация, всегда оказывают. Но, в основном, забираем заказы, которые оформили через интернет. Ассортимент всегда меняется из раза в раз, хороший магазин
6
1
5 февраля 2023
Отличный магазин . Хорошая локация . Приветливый персонал и прекрасное знание книг . Очень чисто . Очереди почти нет. Есть скидки и акции . Можно заказать доставку
3
16 января 2023
Хороший магазин, большой выбор, книги разной тематики, канцтовары, подарки, сувениры.
Персонал вежливый.
4
6 сентября 2024
Не плохой. Удобное расположение
1
2 ноября 2023
Магазин списывает деньги с карты клиента до предоставления ему товара в нарушении прав потребителя. При оформлении онлайн заказа с 40 позициями вместо подтверждения заказа, выскакивает форма Сбербанка с целью снятия денежных средств.
Являюсь постоянным клиентом с максимальным процентом на бонусной карте, постоянно выкупаю заказы в одной и той же точке г.Москвы, не меняю настройки, однако с такой наглостью программистов, одобренную владельцами магазина, сталкиваюсь впервые.
При обращении в техподдержку, изменить способ оплаты не могут. Предлагают оплатить сразу, тогда как по закону выкупленные книги возврату и обмену не подлежат - их следует проверять до передачи денежных средств. В случае, если последние экземпляры окажутся бракованными, то возврата денег за них следует ждать до 10 дней (снимают себе за 5 минут и пользуются чужими денежными средствами).
Оформить новый заказ или разбить его на части невозможно, т.к. ряда книг уже нет (товары заблокированы), а бонусы более тысячи рублей списаны под тот заказ, который не существует в системе, т.к. он не оплачен.
В службе поддержки качества не умеют составлять претензии покупателя, не могут решить вопрос в течение суток со времени обращения клиента. И вместо заказа, все остаются с потраченным вхолостую временем в сети интернет.
Постоянному клиенту отвечают что-то невнятное на сегодняшние "технические причины", которых не было еще вчера и в прошлых заказах, но которые, неизвестно когда пройдут. Проще узнать судьбу заказа на Марсе, чем у специалистов Читай-города. В ЛК заказ был отменен со стороны самого магазина, а бонусы ликвидированы. Переоформить заказ на прежних условиях (которые были предоставлены 30 минут назад) невозможно, что ставит клиента в неравные условия в разрезе по времени.
Увольте своих программистов, которые создают проблемы покупателей! Если какая-то книга требует предварительной оплаты, она не может блокировать весь пакет услуг и отменять весь заказ, товары из которого есть в наличии.
5
22 сентября 2023
Хороший магазин, большой выбор как книг, так и канцелярии и тематических товаров
3
9 декабря 2022
Мой любимый филиал - большой магазин, отличный выбор книг, а народу обычно очень мало. Тихо, никто не мешает.
Очень люблю заходить сюда после работы
3
27 ноября 2022
Один из немногих магазинов этой сети, где к книгам относятся бережно и с любовью!
Если вы захотите купить подарочное издание, будьте уверены, что оно будет в идеальном состоянии, так как все дорогие книги в этом магазине стоят на витринах за стеклом, а не в общем доступе, как у многих!
К другим книгам отношение не менее бережное. Приветливые продавцы, всегда готовые подсказать и помочь!
Отличнейший магазин! Желаю всем магазинам Читай-города ориентироваться на них!
3
13 апреля 2024
Вежливое обслуживание и отличный ассортимент!
4
7 июля 2022
Огромный магазин, есть много выбора, книги абсолютно на любой вкус, всевозможные канцтовары как для школьников, так и для офисных сотрудников. Однозначно рекомендую
6
30 сентября 2023
Приветливый персонал. Хороший выбор канцелярии , литературы и не только.
3
5 сентября 2021
Очень люблю этот магазин, ассортимент хороший (часто можно найти "завалявшееся", что уже кончилось в других магазинах, и это прекрасно), просто брала книги, заказывала самовывоз и заказывала отложить. Работники очень любезные, все могут помочь найти. Наряду с книгами имеется много подарков (плюшевые зверушки, шоколад), красивой канцелярии и товары для художников (масляные краски, холсты, ватман, кисти тоже не раз тут приобретала). Минус один - в дни скидок и в начале учебного года много народу, иногда даже очереди.
4
18 марта 2023
Очень хорошая магазин можно найти все что ищешь. Продавцы тоже очень милые. Рекомендую всем читателям
4
2 ноября 2023
Доступно от метро. Хороший ассортимент. Из недостатков только цены
4
31 октября 2022
Супер магазин. Есть все что надо, но бывает надо поискать. Продавцы в помощь и готовы помочь в поисках. Зайдите обязательно и найдете что ищите
3
21 января 2023
Просторный магазин, хорошая навигация, есть даже места, чтобы посидеть! Персонал доброжелательный, очередей нет.
4
24 декабря 2022
Обожаю этот магазин, всегда найду все что планировала приобрести! Вежливые консультанты в этом всегда во время и не навязчиво помогают!
3
10 января 2023
Большой магазин, сотрудники помогают с выбором, дорого, но ожидаемо. Мобильный интернет плохо ловит. Выбор большой, чисто. Можно зависнуть надолго.
3
27 декабря 2022
Выбор книг большое количество.Персонал найдет любую книгу которую ищете ,внимательные и доброжелательные .
3
6 февраля 2024
Отличное место! Рядом работаю, часто здесь бываю)
5
1
12 июля 2022
Хороший магазин.
Удобно есть кресла и табуретки если вы нашли что-то интересное и хотите посмотреть внимательно сидя в кресле 👍
Продавцы приветливые, помогаю найти нужные книги
6
15 января 2023
Магазин понравился. Ехала, чтобы купить одну книгу на английском языке. В результате купила 2 книги и 2 календаря. Персонал очень приятный.
3
10 января 2023
Большой выбор, как обычно в этой сети дороговато, персонал нерасторопный, частенько очередь, в зале чисто
3
29 июня 2022
Часто бываю. Профессиональный и отзывчивый персонал. Схожу могут назвать где лежит нужная книга нужного автора. Это подкупает. Сам магазин просторный и большой. Пять баллов.
7
1
21 сентября 2023
Полуподвальный магазин в торговом центре.выбор большой,цены разные на любой карман.
3
26 марта 2024
Хороший книжный, правда 2 года назад был лучше.
5
30 октября 2022
Отличный магазин,очень большой выбор, но я думаю не все могут позволить себе там покупки! Всё таки дороговато не много! Но мне ок!
3
7 мая 2022
Мой самый любимый книжный магазин! Всегда всё есть и цены очень демократичные. Можно даже купить акварель и тушь для творчества.
6
1
29 июня 2021
Вся эта сеть привлекает разнообразием не только книг, но и наборов для творчества, игр для детей и взрослых, обширным ассортиментом канцелярских товаров.
Приятные продавцы - консультанты
5
14 января 2023
Выбор открыток и ручек большой. В остальном
- не знаю. Магазин большой, проблем с персоналом не возникало. Нареканий нет.
3
21 июля 2022
Обожаю этот магазин, не возможно зайти и ни чего не приобрести, много очень для малышей и развевашек, приветливый персонал, чтобы не попросила найти всегда все в наличии, супер !
4
10 мая 2023
Хороший, большой, светлый магазин. Очередной из развитой сети книжных магазинов. Хороший ассортимент, дружелюбный персонал.
6