Любимый магазин. Настоящую бумажную книгу и чтение по вечерам ни кто не заменит. Всегда нужный материал и опытные работники и посоветуют и подберут для вас книгу
Обслуживание и отношение к покупателям - ниже плинтуса. Купила обычную рамку для фото, при чем не дешевая по сравнению с другими магазинами, вставила грамоту, после чего рамка на 4 части сломалась и осталась в руках. Я тут же пошла вернуть, продавец пригласила СТАРШЕГО продавца. Говорила со мной только продавец, старшая стояла рядом и молчала. На что мне сказали - это не возвратный случай, мы продали вам ее целую. Видимо я пошла и специально ее сломала. Пришлось купить здесь же, т.к. рамка нужна была срочно. Не раз обращала внимание, что продавцы не самые вежливые, часто не знают информацию о продаваемых продуктах, цены нереально завышены для такого уровня. После этого случая полное разочарование в этом магазине. Пермь.
Делал заказ в интернет магазинн. Заказ 31709936 от 28.08.21 .Указано что комплект из 3х книг, по факту пришла только одна. На сайте написал обращение SR00375769. Обратной связи нет никакой - никто неделю уже не отвечает, по телефону поддержки звонить безсмыссленно, они даже по номеру обращения никакой информации не дают. Не рекомендую здесь покупать ничего. Останетесь и без товара и без денег. Никто ваши проблемы решать не спешит.
Книжный магазин, огромный выбор литературы на любой вкус и цвет. Консультанты всегда помогут с выбором. Давеча приметила книгу на витрине, вчера прибегаю перед самым закрытием... а ее уже нет, пришлось обратиться за помощью к девушкам-консультантам. И ведь нашли, я была несказана рада.
Принимают только пластиковые карты, либо из приложения "читай город", 21 век, все давно принимают виртуальные карты, либо начисляют бонусы по номеру телефона.
К тому же половина книг с царапинами, ободраными углами и тд, как будто из библиотеки, а не новые. Скидку на книгу нетоварного вида не делают.
Один из лучших книжных в г. Перми, однако цена на книги высокие, мб и не вина магазина, но все же цены высоки
3
1
LelaMos
Знаток города 7 уровня
2 ноября 2020
Книг много, но дорого!!
Покупателей не особо любят, хоть и приветливые на кассе.
Интернет-заказы обрабатывают крайне медленно. Забрать свой заказ из магазина в тот же день просто не реально, даже если заказанные книги есть в наличии.
Свою бонусную карту принимают только если она с собой, хотя можно было проверить владельца. Не помогают, не консультируют.
Продавец не стала пробивать товар по цене, которая указана на книге. По закону о правах потребителей сказано, что она должна пробить товар по цене, которая указана на товаре, а если не совпадает значит пробить которая указана в их программе, а разницу возместить из кассы. Но кассир отказался и еще начала хамить.