Chitai_gorod
Только до 30 ноября! При покупке двух книг – скидка 50%
Learn more
News
От «Маленьких женщин» до «1984»
Тыквы уже приготовлены, паутину мы тоже развесили – готовимся встречать Хеллоуин. А вам, как главному гостю ...
October 29, 14:18
Кто самый эрудированный из вашей компании? Выясните это за настольной викториной. В каждой карточке – вопрос, три варианта, но только один п...
October 22, 10:49
Address
Зеленодольск, улица Королёва, 1А, корп. 1ТЦ Мирный, этаж 2
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Автовокзал Мирный
156 m
Features
Credit card payment
Educational literature
Literature for children
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Backpacks and satchels
Greeting cards
Promotions:discounts, promotions, bonuses
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, payment by credit card
Advertise your business on Yandex Maps
42 reviews
December 30, 2023
Пришла купить книгу на подарок для брата, в итоге на кассе стою с братом и пытаюсь оплатить покупку, к сожалению, у меня была долгая загрузка и я ждала пока пройдёт оплата, в итоге покупку решил оплатить мой брат, и спустя пару секунд с моей карты тоже списались деньги. Я попросила сделать возврат одной покупки или дать мне вторую такую же книгу, на что мне грубо ответили, что возврат они не делают, серьёзно? А ничего что это нарушение законодательства РФ? Так же я начала объяснять в спокойном тоне девушке на кассе, что произошла ошибка и что сумма списалась дважды по ошибке, на что она мне в грубой форме начала доказывать, что косяк с нашей стороны, начала обвинять моего брата в том, что он сам полез оплачивать , хотя его никто не просил. Я ужаснулась от такого хамства и попросила не спорить со мной и не грубить, на что услышала в ответ "что вы сами девушка грубите и не стойте здесь, вы мешаете очереди", далее мне сказали что ничем не помогут и отправили в Сбербанк писать какое то обращение или заявление, сотрудники сами не знают что нужно делать в этой ситуации, очень профессионально, молодцы, браво! Далее началось самое смешное мне сказали что сделают возврат и вернут деньги, после того как я начала доказывать свою правоту, девушка на кассе прекрасно понимала и осознавала, что я права, но стояла на своём и требовала какой то чек, чек у меня был в руках но она его не приняла и требовала, чтобы я пошла в Сбербанк и распечатала дополнительный чек о списании с другой карты (вот что за бред она несла) и только после того когда я крикнула, что являюсь сотрудником банка (они были поражены по их взгляду) они начали звонить кому то и выяснять что нужно делать , а раньше до этого додуматься не смогли? В итоге моя "замечательная" история с покупкой книги заканчивается тем, что мне самой пришлось позвонить в Сбербанк и попросить оператора создать обращение в банк, Сбербанк тут же отреагировал и вернул деньги без каких-либо дополнительных распросов (это ни в коем случае не реклама и не хвастовство Сбера) просто некоторые умеют обслуживать людей граммотно и проявлять человекоцентричность! Огромное спасибо сотруднице Сбербанка Светлане, которая помогла в решении вопроса! Надеюсь, продавцы Читай-города в дальнейшем улучшат своё обслуживание и начнут следить за своим языком и не будут больше грубить покупателям и доводить их до нервных коликов! Спасибо
1
October 4, 2023
Большой выбор книг, канцелярии, товаров для творчества. . Бывают скидки. Что-то подешевле, что-то подороже. Качество товаров хорошее.
July 4, 2023
Раз на раз не приходится.
Бывало захожу,выбираю книгу,а продавцы так громко общаются,что просто невозможно сосредоточиться на тексте описания. Смех на весь торговый зал и хочется быстрее уйти. Только за это снимаю звезду. А так много книг, баллы на карточке копятся, канцелярия, блокноты, подарочные сертификаты в наличии всегда. Но цены конечно бывает кусаются.
1