Отличный ассортимент книг, дети всегда просят зайти за книгами "перед сном"и мы часто делаем здесь покупки для всей семьи.
Но вчера всё впечатление о магазине было испорчено, ребёнок выбрал сначала одну книгу, мы её купили, а потом захотел сразу взять следующую часть, но перепутал и схватил точно такой же экземпляр как и первый.
Обнаружили это уже дома, на слелующий день на наше удивление магазин на отрезать отказался поменять книгу, я понимаю, что по закону книги не подлежат возврату или обмену, но должно же быть лояльное отношение к клиентам тем более книгу принесли на следующий день, в плёнке.
Магазин рекомендую, но будьте внимательны при покупке.
Купили учебники. Поняли, что не те. Через пару часов пришли поменять. Отказали. Закон на их стороне. Позвонил на горячую линию. Подтвердили про закон. Исключений нет. Осадок неприятный. Пару тысяч в мусорку. Лояльность магазина - ноль.
Желание теперь обходить магазин стороной. По закону.