Более хамского отношения не встречала. Заказ вовремя не выдали, еще и сказали, что раз мне надо, так я и должна ездить и уточнять готовность. Простынь после стрики порвалась, деликатный материал был (тогас). После смены персонала стало невыносимо. Начала сдавать только постельное, больше даже этого делать не буду. Никому не рекомендую!
Сдавала зимнюю куртку в пункт приема данной химчистки, куртку вернули с загрязнениями и повреждением на ткани, которого не было. На мою просьбу принять претензию сотрудники ИП Волков С.А. - пункт приема одежды в химчистку Чистякоф по адресу Верхне-Каменская 11 стали хамить, говорить, что они не отвечают за услуги, а только принимают вещи, отказались брать акт, давали телефоны руководителей, на которые никто не отвечает. Позже мной было написано письмо на две официальных почты данной химчистки, на которые тоже никто не ответил, нарушая все требования законов о защите потребителей. Нами сделан звонок в полицию, данное заведение уже на контроле.
Так что выбирая это место в качестве химчистки, подумайте много раз и обойдите его стороной, если не хотите потратить время, получить испорченную вещь и настроение!
Очень странно, что химчистка не дает никаких гарантий, остались пятна на молнии, почти как и были, возврат не сделали. Я попросила хотя бы пол суммы или, чтобы я оплатила средство, но мне отказали, мол заказ выполнен, а он выполнен не качественно, и вдруг вообще не добросовестно? Как проверить?
1500 это дорого для куртки на которой остались пятна.
Я ждала до понедельника пока бухгалтер вернется с больничного, чтобы в итоге услышать мы вам скидку и возврат не сделаем, работа выполнена, и как теперь обращаться к ним?
Сказали могут прислать фото до/ после, потом оказалось, что сотрудники, которые отвечают как мне сказали «на сложные вопросы», ушли, рабочий день у них до 17..
Так и не прислали, ну ладно, спасибо за старания, жалко дорого, а пятна есть..
Сервис плохой.
Отдавала на ул плесецкая 16