Отзывчивые сотрудники. В данной ценовой категории отличные условия👍 А самое главное скорость и качество мойки на высоте, люкс за 40 минут, пушка🔥 Очень доволен😁
Обслуживание администратора Никиты просто на высшем уровне. Все до мельчайших деталей. Очень отзывчивый и добрый, внимательный мальчик. Обязательно буду ездить только к нему!!
Пользуюсь услугами более 15-ти лет. Мою здесь регулярно две машины и летом мотоцикл.
Качество мойки - не регулярное. Всё зависит от количества машин и конкретного мойщика. Иногда не придраться, а иногда хочется вернуться назад, чтобы перемывали.
Основные претензии:
1. Грязный низ бамперов и порогов. Часто это видно после того, как машина высохнет.
2. Не всегда промывают диски полностью.
3. Не устанавливают обратно на штатные крепления коврики, а просто кладут их сверху.
4. Администраторы курят на территории мойки, при этом висят объявления о запрете курения.
5. Мойщики не понимают, что работают в сфере услуг. Что накладывает определённый стиль поведения.
6. Защитные шторы между боксами не полностью препятствуют попаданию грязи и воды при мойке соседней машины.
В остальном без нареканий. Приемлемые цены, моют быстро. Ушли хамоватые администраторы, вернулся Владимир. Единственная мойка в микрорайоне.
Желаю процветания!
Можно приехать, но разок, постоянно надо тыкать где что надо мыть, за мойку ценой в 2400 я должен выйти и ахнуть, как же всё здорово, тут не так, не моё и так пойдёт, скажешь что вот тут, тут, тут, помоют, не сказал, ну и так пойдёт
После полной химчистки салона обнаружил, что не положили обратно коврик в багажник. Сотрудники мойки вежливо показали на забор на улице рядом с пыльным проездом, где он висел, и сказали, чтобы Я сам его в машину положил т.к. у них времени нет. Надеюсь что хотя бы химчистку не на улице делали.
Пользовался услугами данной мойки больше года! Всегда все было отлично , в прошлый раз забыли помыть стекла . В этот раз вообще не стали мыть ни где пластик , кроме торпедо . Поленились тряпкой даже просто провести!!!
Всегда пишу честные отзывы. И искренне хочу помочь бизнесу стать лучше!
Приехал на мойку в первый раз, встал перед двумя воротами, в какие заезжать, непонятно, поехал в левые они закрылись мной, правые и так закрыты. Можно ведь разместить инструкции. Говорю у меня керамика на машине, как лучше мыть? Двухфазная и тряпками сушить. Насколько мне известно тряпками лучше не стоит трогать керамику. Спрашиваю а можно тряпками то? Ответ - ну давайте турбопушкой. В итоге правда все равно высушили тряпками как потом выяснилось. Ребята работают на количество.
Приехать и отставить машину нельзя, так как просят перепарковаться в другое место для сушки машины. К слову машина стоит вся в воде, ковриков уже нет, а ты идешь, сам в воду наступаешь в дорогой обуви, чтобы сесть, так еще и машину без ковров грязными ногами пачкаешь.
В итоге говорят посмотрите сами как помыли. Я смотрю чисто, выехал от них посмотрел утром все в разводах. Лампы внутри тускло светят.
Рекомендации:
Повесить инструкцию перед входом.
Консультировать клиентов.
Улучшить освещение.
Добавить слив туда, где моете машины.
Upd 20.01.2024:
Заезжал снова к вам, теперь когда идешь к машине, перед водителем смывают воду, в целом уже садишься чище в машину, мне лично все равно не очень приятно садиться в машину без ковриков в обуви, но это уже мои придирки.
На ворота которые не работают при въезде повесели кирпич 👍🏼, сразу понятно что туда не нужно
По освещению сильных изменений не заметил. По консультации вроде стало лучше, точно приветливее.
Рад, что мой отзыв вам помог, оценку повысил
Позвонила, уточнила - работают до 11, по живой очереди. Приехала в 10, говорят - мы закрыты. Уговорила на «быструю» мойку - помыли, ну такой себе техоблив за 750₽ 🫤 что ж…проверенные места,есть проверенные места.
При небольшой очереди - быстро обслужили! Работают мастера слаженно, чётко! Всегда нравится, как отвечает по телефону диспетчер. Выпить кофе, в тёплой комнате ожидания отдохнуть и переключиться - комфорт обеспечен!
В следующий раз добавлю фото))
Админ Ник красавчик. Кормим сьемочные группы, приехали с Сочи, снимали «Беляковы в отпуске», выходит в сентября, рекомендую. Не успели помыть тачку, приехали в Питер и наткнулся на ребят, все четко, советую. По ценам не знаю, вроде как и у всех
Отлично работают, быстро и качественно. Приезжаю постоянно. Очень удобный график работы и никакой записи заранее, как удобно так и приезжаю. Работают до последнего клиента.
Пользуюсь в связи с близостью к дому, 4 бокса, в сезон бывает очередь. В целом, достойное качество, обычно беру люкс. P.s. если стоишь поблизости-моют лучше😉. Однажды выходила на улицу, коврики забыли положить..
Не советую!!!
Обмыться можно и в самомойке
Администратор с мойщиками не умеет обращаться!!!
Самому ходить и показывать грязь на помытой машине не хочется.
Отличная мойка для автомобилей. Персонал в основном не славянской внешности. Мойщики вежливые, работают быстро., стараются. Есть комната с телевизором и автоматом с кофе, где можно посидеть, пока машину моют. Всем рекомендую!
Делал антикор! Очень понравилось! Качественно и по делу! День, мойка днища и просушка! Второй день, обработка составами и просушка! Третий день, выдача авто и рекомендации! Через два года на контрольный осмотр! Всё понравилось!
Отлично намыли, натерли, отпылесосили) большое спасибо!
Отдельное спасибо сотруднику Никите, обслуживание и подход к клиенту на высоте!
3
Show business's response
Ксения Некрасова
Level 5 Local Expert
December 27, 2024
Помыли «от души», стерли краску с кожи , испортили сидение.
Назвав это небольшим нюансом и сказав , что так и было.
Очень обидно , на этой мойке мыла машину каждую неделю. Больше туда не ногой.
Научите ваших сотрудников пользоваться химией, с которой Вы работаете. А администратора решать подобные вопросы , а не звать сотрудника соседнего детейлинга, чтобы тот сказал 8.000₽ и все поправим. Ужасное отношение. Клиентоориентированность где-то на 0.
Спасибо за испорченное настроение
Плюсы: практически никогда нет очередей, не нужно записываться. Можно просто приехать и сразу помыть авто, быстро.
Цены как в среднем везде, можно сказать не дорого.
Минусы:
Моют посредственно, очень зависит от сотрудников. Иногда хорошо, иногда не очень. В последний раз оставили какие-то разводы на панорамной крыше. Когда сел в авто, сразу увидел изнутри. Попросил нормально протереть, сотрудник весьма недовольно и лениво протер стекло бумажным полотенцем.
Сделал химчистку, потеряли заглушку от двери, не обработали панель приборов. Выгнав авто на улицу в дневной свет обнаружил кучу недочетов. В боксе темно, делают химчистку осветли кожу химией Не рекомендую Руководство обратите внимание на персонал ходят гуськом толку мало
Вроде хорошая мойка, но все зависит от менеджера, один проверяет мойщиков, другому это не нужно вообще, от этого и зависит качество выполненной работы. А стоит эта работа выше средних цен по городу.
Судите сами. Люкс. За организацию 4 за мойку 2.
Не привык проверять качество мойки и тыкать где плохо помыто. Хочется просто сесть в чистую машину и уехать. Не понятно для чего администратор ?? Наверно это его задача принимать-проверять- выдавать автомобиль!
Отличная мойка, почти всегда без очереди и быстро моют. Сейчас ценник стал не таким приятным, как раньше, но качество не пострадало, поэтому буду возвращаться
В целом норм, но если у Вас черная машина в керамике и без царапин - не отходите в сторону, как сделал я 😂
Поводил мойщик губкой «новой», весь кузов в нарезке круговой
Сушат отлично, ничего не замерзло
Заехали на мойку случайно, пока ждали ребенка с турнира,сказать что мы удивлены,это ничего не сказать. Шикарно помыли машину,да еще в конце мойки проверяющий с фонариком просматривал работу своих автомойщиков. Ребята-вы супер!Жаль,что мы живем очень далеко, но будем иметь ввиду оказавшись в вашем районе. Сразу несколько боксов, чистейший туалет,есть комната ожидания,все продумано! Учитывая выходной день и высокий сезон, очередь была всего из одной машины,работают быстро и качественно,однозначно рекомендую!
Мойщик нанеся пену не подождав 15 секунд тут же начал смывать раствор, на предложение обезжирить машину с моей стороны, после неудовлетворительного результата мойки. Мойщик сказал в следующий раз 😂 , наверно спать хотел время было 9 утра
В этом здании находиться ещё и паркинг тёплый, что зимой просто пушка, а по Мойке скажу так, ребята всё молодцы, моют быстро и качественно
Вячеслав
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Хорошее место помыть машину. Внутри бывшего таксопарка. 4 поста для мойки. Сушат и протирают машину сразу несколько человек. Поэтому, даже если есть очередь на улице из 2-3 машин получаеться реально быстро. Не более 30-40 мин с учетом очереди и моики только кузова. Есть неплохое место ожидания , тепло просторно. Качество , плюс- минус как везде наверное. В целом почти на пять.
Моют хорошо, тут вопросов нет.
Но сотрудники решили угоститься жвачкой в машине 😁 Естественно, без спроса. Мне смешно от этого, и все таки считаю, что такое поведение ненормально. Я доверяю свою машину и не хочу, чтобы в моих личных вещах кто-то копался
Отлично работают! Быстро продвигается очередь. Есть зона ожидания. Авто хорошо помыли, протерли и продули воздухом остатки воды.
Александр Л.
Level 10 Local Expert
October 13, 2024
Сначала показалось что долго все, но потом оценил качество - все блестело. В конце удивило, что админ проверяет результат с фонариком и что то еще сам дотирает. Считаю, что это очень круто.
Очень хорошо помыли машину ,салон убран хорошо ,не ожидала что так могут хорошо помыть , после прошлых автомоек ,буду рекомендовать только эту , и цена достаточно привлекательная
Отличная мойка, адекватные цены, всегда вежливый и приветливый администратор.
Езжу только сюда, считаю оказанные услуги лучшими из аналогов в красногвардейском районе. Моют тщательно, идеально сушат, все продувают ничего никогда не примерзнет, после мойки, перед тем как отдать машину админ сперва осмотрит авто на предмет "недосытостей" 😁
Впечатления-отвратительные,цена за проделанные работы еще куда не шло,но то,как была выполнена работа-мрак.Малину нужно было помыть перед событием,одетого должна была выглядеть идеально.Во время сушки автомобиль вытирали тряпками,потовые лежат фиг знает где,и вытирают одной тряпкой весь кузов,как и во время мойки,что пороги,что кузов-одной,машина превратилась в «паутину»,остались глубокие царапины на кузове,мной было это замечено и сказано администратору,на что последовал ответ «так уже и было,она вся в царапинах»,как по-мне -полнейшее хамство,как итог-деньги на ветер и испорчено настроение себе перед мероприятием
Позвонил , сказали можно подъехать очередей нет. Через 3 минуты был , заехал на саму мойку( уже был в здании) девушка подтвердила что свободно, хотя на улице очередь