Долги насчитывают от балды, при посещении правды добиться невозможно, при этом свои обязанности выполняют плохо. У нас вообще до ближайших мусорных баков 500 метров в любую сторону. Не понимаю за что я должна платить этим дармоедам.
Считаю что полное нежелание работать,компетенции в своей работе 00. Сотрудники бросают трубки . Выучили 2 закона и все. Прочитайте ЗАКОН ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Прочитайте должностную инструкцию. Считаю что нужно гнать хобалистых сотрудников с их рабочих мест!! И вынуждена обратиться выше стоящие органы на эту компанию т к предполагаю что руководство такое же как их операторы.
Дом в селе по наследству, два собственнника, оба прописаны в других областях. Я одна проживаю в доме с временной регистрацией. Не было ни одной квитанции, затем пришла квитанция без ф. и. о., со счетом за 2-х человек (за 1,5 года) , и "судебным" предупреждением. Оплатила задолженность (за 1 чел), через 2 недели снова пришла квитанция с еще большей суммой задоженности,чем предыдущая. Придется ехать в офис (50 км от села), разбираться.
Маразм, идиотизм, жажда наживы и полная безнаказанность и крышевание этой организации со сторонв властей... Как по другому объяснить незаконные поборы, которые стали вдруг узаконеннвми??? Как человек, имеющий дом за городом или дачу, но прописанный и проживающий в квартире, может мусорить за троих везде и платить полную сумму за каждый объект???
Я верю в эту организацию, она сможет сохранить чистоту на нашей планете. Много недочетов, конкретно в области обслуживание клиентов, да я знаю что сложно работать с непонимающими клиентами. По моему проще роботизировать обслуживание.
Летом на протяжении нескольких месяцев не было квитанции, потом пришло письмо - притензияс просьбой оплатить задолженность. Задолженности погашены в этот же месяц. Но вот только из месяца в месяц приходят странные суммы за мусор. Летом, мы семья два взрослых и двое малолетних детей платили 350-400р теперь почему то 1000. Состав семьи не поменялся. В чем причина. И как решить сложившийся вопрос.
Чисто ужас, в одном месте собрали кучу неадекватов: ни по телефону не умеют разговаривать, свои же косяки перевешивают на тебя же, начисления готовы удерживать хоть каждый день, невозможно доказать свою правоту. Возникает вопрос: почему ничего не боятся и НИКОГДА не несут ответственности за свои ошибки
Чистый город, днище! Постоянно в квитанции вылазит оплата авансом, если платить по QR коду, если платить в личном кабинете то всё нормально. Тарифы сильно завышены, обещали мусороперерабатывающие заводы, по факту вывозится всё на ту же переполненую свалку!
Отвратительная компания ! Дозвониться не возможно! Проживает один , прописан один, плачу ежемесячно, в конце года решили что проживает два насчитали плюсом 800 руб. Это не компания "Чистый город" а Компания беспредела и обдераловки граждан, причём замечу тех которые ежемесячно платят. Ужас просто на даче за вывоз мусора платим в квартире платим, а им т@рям все мало
Не удивлена, что отзывы одни отрицательные. Так же с июня пишу пишу, толку нету. В д. Мамонова нет контейнеров писалось им много раз. Первый ответ был на бумаге, что они в конце деревни, второй ответ по электронной почте, что их действительно нет. Потом пишут, идите мол в близлежайшую деревню Савина, там мол 300 м всего. Вы бы приехали посмотрели. До д. Савина, во первых не от каждого дома по 300м, хотя там вобще не 300м. Далее, чтобы попасть в д. Савина мы должны по зарослям травы спуститься с горки, пройти по деревянному мостику, далее подняться на горку и только тогда мы выйдем к магазину, где там контейнеры не знаю, видимо нужно ещё искать ходить их. А когда весна мостик затопляет, а когда зима заносит снегом, как далее туда попадать? Или идти до Брылино потом скажете, 3 км? Далее написано было, что все таки 1.08.2020 установят, потом написали 08.08. и все нет. Ваш ответ, что вы не установили, потому что не было у вас возможности какой-то, написали что живёт тут 43 человека, меня это не должно волновать, это ваши проблемы, мы вам платим за услугу, которую вы не оказываете. Но я на этом не остановлюсь, буду писать везде, вплоть до президента, так же в соц сети все сниму и опубликую.
Плачу каждый месяц в момент прихода квитанции через приложение сбербанка. Приходит каитанция с долгом. Хотя оплата возможна до 10 числа следующего месяца за расчетным. Квитанция приходит в первых числах расчетного месяца , плачу сразу.
Худший региональный оператор в мире!!!!! Ничего не хотят вывозить, про сортировочную станцию я вообще молчу. Всем подряд присылают иски в суд, позор. Вас не надо. Надо НОРМАЛЬНОГО ОПЕРАТОРА СДЕЛАТЬ
Я был впечатлен, когда в глубинке 200километров от города, в деревушке где 20 домов стоял контейнер под мусор, при этом жители говорят что его систематически вывозят. С ними действительно город и в целом регион стал чище. Спасибо всем сотрудникам за их труд, за то, что делают нашу жизнь чище.
2
20
Olina
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Ужасная контора. Это выкачиванием денег у населения, ещё требуют права собственности на мое жилье, чтобы выдать мне справку. Т.е. До этого им это право собственности не надо было, а теперь требуют. Так как вы товарищи начисляли за мусор? Из воздуха брали? Мусор вовремя не вывозится, задрали ценник 79р, за что? Быстрей бы вы загнулись!!!!
Название ,,чистый город, а вот репутация самая грязная , только поборы и приписки , операторы только хамят , и с чего это ради вашей же неорганизованности посылаете собирать какие то справки
Квитанции не приносят вовремя. По 2 - 3 месяца. Потом присылают долг. Ссылаются: почта на единый центр, а центр на почту. Экономят? Кому? В оплату входит разнос квитанций к каждому потребителю ежемесячно, а не раз в квартал...
Когда заходили на рынок в Кургане, то вещали, что у них транспорт приспособлен для всех видов контейнеров и подземные емкости могут вывозить. На деле не имеют транспорта с боковой загрузкой и принуждают выкупать у них пластиковые контейнеры за 18 тысяч или арендовать по тысяче/ месяц. При этом у меня есть металлический контейнер. Жульё! Господин Шумков, что происходит?
А у меня такой вопрос к регоператору: когда начнете принимать меры к неплательщикам? С нашей сельской улицы в 20 домов платят за мусор только 2 семьи, остальные мусор носят в контейнеры да ещё и смеются над нами, что мы платим...
компания считает всех своих 100% абонентов - неплательщиками и способна писать угрозы за еще не начисленные 89р. всем рекомендую искать способы смены мусорного оператора
Ни заплатить,ни решить вопрос,ни личный кабинет не открыть,ничего,никакого прогресса,деревенское невежество в работе,хорошо,что закрыла у них,(надеюсь,что не только я,но и они)
Ужасная организация, на 11 подъездный дом всего 2 бака, вы вообще дружите с головой ??? Баки постоянно полные и вокруг мусора навалено ни кому дела нет.
Мусор из баков выпадает , баки переполнены стоят !!!! Они празднуют майские путинские праздники .. Видимо поэтому , а то что жара на улице и от баков вонища им без разницы
Не понимаю их логику...Квартира на 5 долей, никто не прописан и никто не проживает. Начисляют на всех пятерых! И им не важно, что каждый из этих людей где-то прописан и уже там платит за мусор...Тыкают в нос номером постановления и все на этом. Устроили поборы с населения. Успевают карманы набивать.
Живём в посёлке, где мусор почти все сжигают в банях, отходы отдают домашним животным. Т. Е. Мы не пользуемся услугами,, Чистого города,, ни разу в баки ваши мусор не выбросили, а платить должны! За что? А вы ни чем помочь не можете...
Не могу понять почему по три раза за одну услугу деньги снимают..так получилость что я заботясь о сыновьях им купила квартиры они не совершенолетние и они в долях в собственности в двух квартирах а прописаны в третьей..в итоге за троих платим в 3местах .как будто столько сусора производим....круто деньги собирают
Рассчитывают с потолка. В доме некто не прописан, собственник один, насчитывает на 2х человек, как так, мы и мусор то не разу не выбросили в баки, все сжигаем
Контейнеры есть, а вывоз теперь где? Неделю крупногабаритный мусор валяется, уже по всему двору, а ведь было дело уже вывозили и не надо "это не в нашей компетенции"...
10
1
Наталья
Level 2 Local Expert
August 5, 2021
Слишком дорогая услуга, мы мусорное ведро выносим максимум раз в две недели, а платим за двоих! Летом вообще нет мусора, так как живём на даче! Такое чувство что тебя просто грабят ...
Безобразное обслуживание, карантин во внутрь не пускают, документы выдают не соответствующие требованиям. Одним словом" Работают на Курганскую область"