Chisty gorod Uchastok po Voroshilovskomu i Oktyabrskomu rayonu
305 reviews
July 6, 2024
Замечательно налажена работа абонентского отдела, никогда нет очередей, всё доступно объясняют. Молодцы! За вывоз отходов тоже никогда нет претензий, рядом 2 площадки, всегда чисто и вовремя делают ребята свою работу. Бывает, приезжают ночью, но мы не в претензии, всё таки центр, иногда вечером не проберешься в наш переулок, тем более на большой машине. Главное, чтоб было чисто
11
November 15, 2024
Сегодня, посетила офис компании "Чистый город " на Ченцова. Девушки в абонентском отделе- замечательные, отзывчивые, терпеливые. Всё спокойно и несколько раз повторяется, для пожилых людей- это очень приятно!
3
October 1, 2024
Ужасная кампания!!! Диспетчеру никогда не дозвонишься!!!В отделе выставления счетов говорят что связи с диспетчерами у них нет!Как вы работаете?Каждый отдел сам по себе?Зато счета выставляют исправно и оплату требуют в срок.Наша организация платит 30 тысяч в месяц за вывоз мусора, который вывозят максимум раз в неделю,когда должны вывозить каждый день! Горячая линия это вообще отдельная история. Мало того, что тоже ничего не знают,контактов никаких у них нет, да еще и грубят!!!И это за наши же деньги!!!Просто беспредел какой-то!!!Где органы, контролирующие работу данной организации?С 1июля подняли оплату на 50%, хотя должны были на 10%!!!. И мне интересно, наши отзывы читает руководство этой организации?
8
December 12, 2024
Рахманинова 12, мусор периодически забывают около моего дома. Напротив находится Магнит, так работники ваши мусоровоз поставят, сходят в Магнит и про то, что нужно забрать мусор около моего дома удачно забывают. Я плачу регулярно, задолжности нет, так все бы ладно, но если собаки растащат по всей улице, извините я не при чем. Чистая улица, не в моей ответственности. 12 декабря очередной раз мусор оставлен на дороге.
1
1
January 30
Заключала и, д, на вывоз мусора. Время ожидания в очереди 7 минут. Абонентский отдел работает замечательно. Операторы очень вежливые, всё хорошо объясняют, отвечают на всё вопросы, вежливо и дохотчево. Большое спасибо, остались только положительные эмоции
1
1
September 2, 2024
Сотрудники компании Чистый город сами же делают свалку во дворе дома пер. Старочеркасский 10. Баки оставляют по среди двора, они моментально обрастает мусором и нет возможности проехать в гаражи. На просьбу ставить баки на место их локации отвечают что им не удобно.... А жителям дома очень удобно жить в мусор, который создают те, которые должны этот мусор убирать.
3
December 26, 2024
Приятный офис. Чисто, спокойно. Сотрудники вежливы, отвечают на все вопросы. Очереди почти не бывает. Есть лавочки для ожидания.
1
February 17
Последние две недели , просто не приезжают за мусором пер. Второй Связной ( . Хотя мусор вывозят по договору 1 раз в неделю . Обращались к оператору , в ответ .... Ожидайте . Вопрос только , что ждать . Прошу разобраться в данной ситуации и сообщить , когда прибудет машина за мусором .
1
October 22, 2024
Отвратительная организация, один жбан мусора забирают второй оставляют, менеджера и логисты настолько не компитентны в своей работе складывается ощущение что они не знают вообще чем они занимаются. Но надо отдать должное бухгалтерии они работают как часы счета выставляются вовремя.
4
October 21, 2024
Отвратительное обслуживание по телефону . Прошу обратить внимание руководства на подбор персонала на горячую линию.
Обратилась с простейший вопрос по личному кабинету , отвечали так, как будто я им миллион долларов должна.
1
October 2, 2024
Шарашкина контора. Не найти краёв , кто ответственность несёт . Несколько месяцев не приходят квитанции. Перезвонила уже на все телефоны. Крайних нет. Причём по одному номеру мне ответили, что я сама должна в СМИ смотреть об изменении тарифов 🤦♀️ Куда и как платить непонятно. Зато счета потом выставят.
2
January 22, 2024
Считаю, что Чистый город на сколько можно, справляется со своими обязанностями. Не так быстро как хотелось бы, но видно как по городу приводят в порядок места для сбора мусора. Многие люди жалуются на скопление мусора и образование свалок, хотя сами для улучшения ситуации не предпринимают ни каких усилий. Выкидывают мебель, крупный строительный мусор и прочие габаритные вещи возле мусорных баков, хотя должны самостоятельно заказывать вывоз мусора. Часто наблюдаю как выкидывают пластиковые бутылки на выпустив из них предварительно воздух, что приводит к избыточному увеличению объема мусора в баках и прочие элементарные вещи.
1
9
July 12, 2024
Полтора часа пытаюсь дозвониться результат нулевой!
Поставил единицу, поставил бы оценку меньше если бы была такая.
Я военнослужащий, два года на сво, прописан и живу один в частном доме, то есть, не мусорю от слова - совсем. 2 года назад звонил и сообщал что уезжаю..
Сейчас в госпитале, соседи сообщили о моей задолжности и я сразу позвонил, объяснил ситуацию. Сказал что могу оплатить, но только без пени, на что мне сказали что я буду платить за всё, такого хамства я не ожидал! Я предложил оплатить без пени или ждать когда война закончится.. Мне предложили принести домовую книгу или какие то документы что я владелец или как то так.. Как будто я кредит прошу, а не хочу оплатить за услуги которые не получал, ещё и пеню требует.. Оператор хамила, а под конец бросила трубку! Вот так обслуживание! Позвонил ещё раз, другой оператор сообщил то же самое. Видимо люди мало представляют зачем ложатся в госпиталь и видимо мне, больному, надо сбежать в самоволку что бы что то решить, ещё и документы на дом поехать забрать в другом конце города.. Мне продолжают приходить платёжки и звонки с требованиями.. Вы там чо, за нациков?
21
June 19, 2024
Нагибина 14 б.Мусор тащат со всех домов и ДК Росвертол.Давно не вывозили.Уже полдороги перегородили.Некоторые граждане пакеты не доносят бросают в эту кучу.Я видел большую крысу.За что я плачу деньги?Выберу время лично пойду в районную а если не помогут городскую администрацию.Продолжу 1.04.2024.буду обьективным мусор несколько раз вывозили но несознательные граждане опять несут остатки мебели и строительные отходы.Опять перегородили дорогу.Надежда на чистый город что опять вывезут.19.06.24.Такого еще не было машинами привозят спиленные ветви деревьев.Уже завалили отходами половину двора.Тут 3 камаза уже нпдо.Жители сказали не будут оплачивать вывоз мусора.Это уже свалка тащат все и отовсюду не успеваю мусор с дороги убирать что бы машины проехали.
2
1
July 4, 2024
Город грязный. Кругом валяются бутылки, пакеты, стаканы от напитков. Рабочие этого заведения относятся к валяющемуся мусору избирательно: что покрупнее заберут, что помельче (салфетки, осколки) игнорируют. Если разбита бутылка, то, конечно же, главное - это прочертить линию ответственности...она так и будет пребывать на своем месте, если лежит у строения, не на городской территории))). Заставили поставить урны у своих пунктов ИП и самим ИП решать проблему утилизации мусора, который прилетает в урны независимо от деятельности ИП. Мусорных баков недостаточно. Если они есть в общественных местах, т.е. не в закрытых дворах, то там образовывается филиал городской помойки. А бегать штрафовать и требовать заключать договора - вот первоочередная задача этой организации.
5
September 17, 2024
Грузят мусор в начале первого ночи , уже не первый раз, оператор с ужасным отношением сказала ,ну если вам нравится жить в мусоре то живите. Машину убрали. Жалобу написала и в администрацию и на гос услугах.
2
October 16, 2024
Самая ужасная организация, мусор не убирают толком, вокруг оставляют грязь
Бессовестные как и управляющие, так и рабочие…. А денег берут достаточно не мало….
2
1
September 21, 2024
За такое размещение контейнера нужно сажать! Перекрыт единственный подъезд пожарных к жилым домам. Неоднократные жалобы на размещение мульды за пределами специально отведенной для этого площадки игнорируются.
3
October 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность оператору Книшевич Марине Владимировне. Всегда доброжелательно общается, с позитивом и улыбкой. У нас постоянно проблема в том, что вовремя не забирают мусор, согласно оплачиваемого графика. И только Марина Владимировна всегда помогает решить эту проблему, быстро и оперативно присылает машину. Огромное спасибо, побольше бы таких ответственных и душевных людей и город будет чище!
2
10
March 23, 2024
"Чистый город" не справляется с теми задачами, как уборка-вывоз мусора с территории организации, постоянно приходится писать, звонить диспетчеру по выполнению договора и обязательств. Хотя я помню, когда они начинали работать в городе, то основным их приоритетов было, то что они могли осуществлять помывку контейнеров для мусора на месте , и это было у единственных из всех организаций города. Очень жаль, что работа данной организации находится в таком состоянии.
6
April 6, 2024
Мы живём на улице Инициативной. Начало Александровки, возле моста Вити Черевичкина. Много лет у нас возле вышки, стоял жбан для мусора. Теперь этот жбан убрали, повесили объявление, от организации Чистый город. Что мусор выносить в жбан, который находится посередине улицы.Это от нашего дома, примерно 200 метров. На прежнем месте, люди оставляют мусор, в пакетах, которые растягивают собаки и птицы. Получается что образовалась свалка!Почему мы должны, выносить мусор так далеко? Требуем вернуть, мусорный жбан на прежнее место!
4
September 22, 2024
Переоформляли документы на вывоз мусора на Нагибина,быстро, вежливо -очереди не было.По вывозу отходов,заминок не увидел.
1
August 5, 2024
Единая справочная служба!!! Операторы Хамы и Невежи!!! В итоге бросили трубку! Повторная попытка дозвониться не увенчалась успехом!!! Вчера достали квитанции из почтового ящика... сразу 8 шт (до этого квитанций не было вообще) с задолженностью 9 тыс. руб с пени 1 тыс. руб!!!!!!!! Просто Ужас!!!
5
December 19, 2024
Не вывозят мусор. Город Лабинск улица Сигнальная. Подавл три раза заявку по телефону отвечают 16 декабря вывезли. Постоянно врут.
February 1, 2024
Очень добрые сотрудники , спокойно приняли , все объяснили и помогли оперативно решить проблему. Понятия очередь совсем нет, приняли все быстро. Спасибо!
1
8
October 25, 2024
Мусор не забирают вторую неделю,на обращения никто не реагирует,кто знает куда писать жалобу?Квитанции на оплату не забывают присылать.
1
1
July 23, 2024
Здравствуйте! Хотелось бы спросить это норм когда машина Чистого города приезжает в спальный район и начинает тасовать мус жбаны в 3!!! Утра .. неужели нельзя приехать в 6? 7? Люди спят...дети,старики ..какая необходимость в 3 утра делать уборку. ..на 339 Стрелковой дивизии изо дня в день эта белеберда
4
January 24, 2024
Хочу поблагодарить чистый город. Приходила переоформить лицевой счёт. Очередей нет, персонал очень дружелюбный. Буквально за несколько минут мне все оформили. Большое спасибо.
2
6
February 8
Не знаю, ну иногда действительно убирают, но чаще конечно это халтура
С другой стороны, и оплата может низкая
October 25, 2023
Время ожидания - 0, девчонки молодцы - все объяснили, рассказали, сами сняли нужные копии документов, минут за 5-7 все решили. Из минусов мало места для парковки в непосредственной близости от организации и условия труда персонала и ожидания клиентоа бы улучшить...
1
7
November 25, 2024
Ужасный вывоз мусора. Постоянные горы мусора, к мусорным жбанам не подойти. Квитанции не разносились два месяца, за это выписали пени.
1
1
October 23, 2024
Никогда нельзя дозвониться до туда!в квитанции указаны номера половина отключены,остальные не берут трубку!позорницы!!!
1
August 17, 2024
20 минут ожидание оператора. Потом ещё 10 минут что то выясняют. В итоге 2 раза уже переносили приезд мусоровоза, а они все равно пытаются ночью заехать на закрытую территорию. Фоткают ворота и уезжают. И так 3 недели
1
August 8, 2024
отвратительная совершенно равнодушая контора бюрократы пытаются содрать с пенсионеров незаслуженные деньг. вонь от муорных баков стоитнеделями за что они получают деньги непонятно. куда жаловаться непонятно. оценка -10
2
1
September 21, 2024
Если б можно было поставить -5 звёзд, я б поставила. Тут даже одной звезды слишком много!
November 23, 2024
Вежливый персонал. Оперативно решил все вопросы.
1
August 26, 2024
Эта бандитская организация, поднимает цены каждый год..мусора столько не вывозят..заставляют платить, угрожают..не дают права выбора..и все это идёт от власти
3
October 1, 2024
Приятные работники , очередей не застал, все быстро и по делу
August 21, 2023
МАДОУ № 123 хочет выразить огромную благодарность менеджеру по работе с бюджетными организациями Коханистой Елене Александровне за ответственное отношение к своим должностным обязанностям.За оперативную помощь в решение спорных ситуаций.За грамотную и профессиональную работу и доброжелательное отношение.
5
6
January 25
Очень вежливые сотрудники. Отдел, который обслуживает физлиц.
1
February 29, 2024
Несогласованность работы колл центра и абонентских отделов. В колл центре сказали, что можно обращаться в любой филиал. Приехала в данный, тут не приняли, отправили по моему району... На каком основании не приняли конечно тот еще вопрос, ужасное отношении к клиентам.
7
September 11, 2024
Все быстро и без всяких глупых вопросов, по факту . Я хорошее место .
February 23
Возле баков с мусором не вывозят мусор, вооьще не понимаю, только деньги могут брать?
February 17, 2024
Оказалось намного проще чем думал. Решили мою задачу очень быстро. Профессиональный подход к делу+ очень вежливый и милый персонал.
1
1
December 31, 2022
хотелось бы выразить благодарность сотрудникам этого подразделения - всегда приветливые, отзывчивые, квалифицированно оказывающие услуги. время на одного человека мин 10-20 в среднем. с мусором конечно беда, хоть и вывозится регулярно - видимо еще зависит и от людей - когда видишь гору мусора возле огромного контейнера...люди будьте аккуратнее!!!!!
1
23
February 5, 2024
Я считаю, что чистый горрл просто собирает деньги у населения, они убирают там где им удобно подъехать, а где не удобно зачем убирать и так весь мусор разлетится по улице, фото выкладываю за три несколько дней и это в центре города
6
September 17, 2024
Убогая контора. До конца перерыва 1 минута, орут как сумасшедшие что нельзя заходить
2
1
August 17, 2024
Как и везде мы платим а мусор лежит .горы мусора и невывозят .закрыть их надо тока заразу разводят по городам.Анжеро суджинск стал грязным городом
2
July 19, 2023
Добрый вечер! Вопрос к "ЧИСТОМУ" городу: мусор когда-нибудь будет убираться по адресу: Города Волос 135/136. А ведь все так красиво и аккуратно было обустроено. Зелень (туи) жалко, заваливаются мусором.
7
October 18, 2024
Менеджерам по Октябрьскому и Ворошиловскому районам не дозвониться!!!
1
1