зашла,взяла посмотреть тушь не открывая,сразу наехали на нас с сестрой и начали орать и выгонять за то что взяла посмотреть тушь ужасные продавцы 🤦 😡
2
Show business's response
Марина
Level 3 Local Expert
September 4, 2024
Хочу поблагодарить персонал данного магазина, все очень любезные. Подсказали в выборе товара, рассказали об акциях. Побольше бы таких хороших продавцов
Как жаль, что нельзя оставить 0 звёзд. Пришли в магазин, а он закрыт, висит бумажка "обеденный перерыв", хотя магазин должен работать без перерыва. Персонал оставляет желать лучшего. На просьбу помочь нахамили и отправили самой искать товар, это же мне нужно, а не им. Крайне недовольна работой магазина.
Отличный чистый дом🙌, косметика вся в наличии, уютно, ассортимент весь в наличи
но минус-продавец! 29 июня- не вежливая, ни здравствуйте ни до свидания!
3
2
Show business's response
Елена Яркина
Level 6 Local Expert
July 7, 2023
Я сегодня утром зашла скупится в магазин , зашла и увидела хамство орет музыка не слышу ни продавцов ни покупателей , с колонок репитт сделав замечания администратора выслушала какие покупатели плохие , что мы мешаем им работать разговоривая по телефону, сделав замечание что у них очень грязно и пыльно выслушала истерику от администратора , она отказалась пробить покупки , очень не качественное обслуживание и персонал желать отавлят лучшего. После сегодняшнего инцидента пойду в выше стоящие организации ….. так не должно быть , и хамить и оскорблять продавцам этого магазина не давали никакого права !!!!
Девушка на кассе очень нервно реагирует. Она спросила, есть ли карта, я говорю, что нет. Она сканирует товар и вспоминаю, что можно вместо карты предъявить номер телефона и говорю ей об этом. Она выпучила глаза и начала несколько раз подряд повторять, что она уже просила товар и мне нудно оплачивать так как есть. Мол "я пробила товар, вы сказали сначала, что карты нет, ушли за ножницами, пришли и говорите, что карта есть, а я уже все пробила". Я не понимаю, к чему она всё это говорила несколько раз подряд. Наверно хотела услышать что-то вроде "простите меня, я глупая, а вы молодец". В итоге я говорю, что это ни какая не проблема, я же ещё ничего не оплатила, товар модно удалить и добавить карту, те будет скидка. Но её это не устроило, потому что по её словам ей придётся делать отмену. Я говорю, чтобы она её делала. Она молчит, и мы просто стоим и ждём чего-то...Я стояла до тех пор, пока я не спросила у неё, как долго мы тут будем стоять. В итоге она с недовольным лицом удалила товар и добавила его заново с картой. Я в этом не видела никакой проблемы, а для неё, то, что я не сразу поняла, что можно просто продиктовать номер вместо карты, казалось чем-то ужасным. Научите своих продавцов уважительно общаться с клиентами! И было бы всем очень удобно, чтобы карту можно было добавлять в любой момент в процессе сканирования товара. Думаю, что я не единственный клиент, который столкнулся с непониманием из-за этого. Продавец не спросил, нужен ли мне пакет. Не спросил, картой или наличными. После сканирования просто сидит и смотрит в даль. Чего ждёт, не понятно. Видимо ждёт, пока перед ней наличкой потрясут, хотя оплачиваю картой. В глаза ни разу не посмотрела.
В общем надеюсь на хоть какой-то ответ
Во многих магазинах сети работают очень раздраженные девушки. Отвечают резко, за 10 минут до закрытия магазина сообщают, что скоро закрываются, при этом не помогают быстрее выбрать товар и всем видом буквально выгоняют из магазина. Такое впечатление, что их раздражают любые действия клиента.
Хороший магазин крупной крымской сети. Радует, что народа там не много и можно спокойно выбрать необходимое.
4
2
Show business's response
Валерий
Level 9 Local Expert
April 13, 2022
Не особо я люблю эту сеть магазинов. Чаще всего попадаю на таких девочек-консультантов и кассиров, которым дела нет до покупателей. Либо мне так везет, либо так и есть на самом деле. В остальном стандартный магазин. Выбор хороший, цены выше средних
Кто знаком с сетью этих магазинов, тот знает: ассортимент хороший, но цены выше среднего, еще и любят надурить-в зале один ценник, на кассе вдруг цена выше пробивается. Пару раз ругалась по этому поводу - правда всегда пересчитывали в мою пользу
Данный магазин - не исключение