Обслуживаю машину два года. Сервис мне нравится. Приемлемые цены. Приятно приезжать, есть место для ожидания, можно кофе попить. Ребята стараются, есть конечно, некоторые вопросы… при диагностике двигателя не проверили уровень масла, например. С мастерами приятно общаться. Сломалась машина у меня за 200 км от Нижнего. Я позвонила в сервис, меня проконсультировали, дали правильные советы (что не маловажно). Несколько раз перезвонили даже с корректировкой информации. Хотя могли и не беспокоится, но мастер проявил участие. Это очень ценно в сложной ситуации на дороге.
Работу выполнили быстро, без всяких задержек. Обслуживаюсь в данном сервисе давно. Но в этот раз отдельно хочется отметить нового сотрудника Александра Лутохина. Замечательный сотрудник, общался по телефону на понятном языке, в спорных ситуациях звонил, предлагал различные варианты решения проблемы, ориентировал по ценам, подсказывал, когда что-то непонятно, и даже скидывал фото процесса работы в вайбер (причём по собственной инициативе). Таким образом, я всегда понимал, что машиной занимаются, и что в данный момент в ней делают. В других сервисах я такой клиентоориентированности не встречал. От посещения сервиса остались только положительные впечатления.
Чистый сервис, приятное обслуживание, мастера специалисты, за 1,5 часа выявили и устранили проблемы с электриков, все хорошо и быстро, рекомендую всем, спасибо отдельное электрику Роману, и администратору Александру.
Отличный сервис!
Раньше покупал сам запчасти, типо подешевле и ездил к частникам менять, думал так дешевле и сэкономлю 500 или тысячу рублей, сейчас заказываю работу и запчасти в Чистосервисе, цена плюс минус 300р, бывает и дешевле что сам нашел и самое главное они дают гарантию год и если что не так сами разбираются с поставщиками! Для меня это огромный плюс, т.к не каждый поставщик запчастей может гарантировать качество товара, а потом доказывай что все правильно было установлено. Далее что касается мастеров, всегда подскажут что и когда придет в негодность! Можно находится в рем.зоне.
Вообщем одни плюсы, если ценишь свое время - тебе сюда!
Обратилась в сервис по поводу замены ремня ГРМ. На первый взгляд сервис оставляет очень приятное впечатление. Ребята вежливые, делают все оперативно, стоимость деталей и работ согласовывают. Заменили все быстро и сделали диагностику подвески в подарок. Посмотрим как будет вести себя машинка. Информация, что сервис платит за отзывы не соответствует действительности. При мне человека 3 забирали свои авто и все просто предложили оценить работу сервиса.
Слесаря нормальные ребята ,
Мастера Андрея попросил посмотреть тормоза на машине , когда стал забирать
И спросил смотрели или нет , вразумительного ответа не услышал сказал что все хорошо ,
По итогу биения при торможении,
Мастер Андрей
Определил экстрасенсорными способностями,без осмотра тормозной системы и сказал что это тормозные диски, и сказал что тормозная система будет работать исправно даже если в ней есть воздух)))
Дословно если бьет при торможении то это диски и предложил произвести замену новых дисков и тормозных колодок , опять же на новые не чего не проверив , ценник предложили за все про все в районе 12-16 тысяч рублей
Спросил если проблема не исчезнет после замены новых дисков на новые диски, сказал что с ним не надо так общаться если да кабы , деньги то я плачу а не он!
На след день посмотрел со своими друзьями оказалось что система была завоздушена, доли жидкость прокачали не какого биения нет
Так же наслышан что выпрашивают
Поставить оценку 5 и хороший отзыв!
Итог слесаря справились со своей работой, мастер Андрей не смог - хотя вроде мастер
Ваше дело прочитать и сделать вывод!
Приехал сюда в первый раз на промывку системы охлаждения ( двойная промывка с химией), зашёл увидел красивую девушка и пошел к ней - мои ожидания( сейчас будет хамить и сидеть с недовольным видом как в большенство сервисах), но не тут то было, общаются приветливо улыбаються и все мне разжевали и в рот положили, я такого давно не видел предложили чай и кофе, это было просто неожиданно приятно, отдам машину и попросил сделать ещё диагностику подвески хотя её в работу я не заявлял поначалу, мне не отказали и даже сделали её бесплатно, запчасти можно заказать у них на месте и это+, к тому же за запчасти и работу дают гарантию, если зп свои то гарантия я так понимаю идёт только на работу. Так вот разрешили понаблюдать за мастером (Александр его звали) грамотный человек и знающий свое дело, быстро и чётко все посмотрел поменял все что нужно было и отдал машину в целости и сохранности, что бы не испачкать салон стелят одноразовые чехлы, сервисом доволен как слон, персонал работает на высшем уровне, а самое главное что работу они свою знают и не подведут, + дали бутылку прохладной воды из холодильника в подарок так как на улице было жарковато, однозначно рекомендую чисто сервис и буду у них пожалуй постоянным клиентом, только вот ехать не удобно с Бора, ну это уже мои замашки)
Обслуживаю в данном сервисе уже 4 автомобиль. Адекватный и отзывчивый персонал который заинтересован в решении вашей проблемы. Невысокий прайс на работы , что в особенности привлекает , бывает что цены на запчасти незначительно выше, чем можно купить самому , но плюс в том, что дают гарантию и в случае поломки детали купленной у них , вам ее бесплатно заменят. По выявлению поломок тоже вопросов нет, всегда все определяют верно , единственный раз видимо новый не совсем опытный молодой сотрудник , неправильно определил неисправность, из за чего мною была куплена не та деталь, но вопрос был быстро решен, была предоставлена скидка на работы и деталь, которая была доставлена в этот же день и установлена на авто, в остальном весь персонал опытный , многих работников помню еще с момента когда они были на ул Литвинова. Есть бонус в виде шоколадки и бесплатный кофе
В общем всем рекомендую.
Впервые обратился сюда год назад: на старенький Фокус II нужно было поставить новый комплект подвески, заодно настала пора замены ремня ГРМ и всего исходящего.
Сперва приехал на диагностику, чтобы узнать, что ещё необходимо подготовить. По акции диагностику сделали бесплатно, написали рекомендации.
За 3 дня до оговоренной даты заезда машина встала колом. Привезли на лямке для выяснения причины.
Из-за ошибки в передаче информации от механика менеджеру было не понятно, что с машиной, но по телефону назвали круглую сумму за необходимый ремонт. Я был очень "удивлён" и решил, что ребята просто решили заработать.
Всё встало на свои места, когда лично приехал узнать, в чём дело - старый ремень ГРМ порвался. Клапана загнуло. Сумма, названная по телефону, оправдалась - капиталка движка.
В итоге деваться было некуда.
Мотор оживили, всё настроили, расточили. Заодно некоторые мелочи механик заодно просто исправил, что не было включено в общую смету.
В общем, доверие подтвердилось, к ребятам по гарантии можно приехать в любое время.
За слова отвечают, ценник в норме, механики - красавчики, менеджеры - адекватные и внимательные.
Обратилась в этот сервис первый раз по рекомендации друга 12.10 с явно понятной причиной - уже с пол-месяца "свистел" приводной ремень и пару раз не заводился по утрам двигатель. Мастера посмотрели, посоветовали к замене ремня добавить замену роликов - натяжного и обводного. Переподтягивать ремень уже смысла не было, ремень менялся лет 5 назад. Понравилось, что сразу заказали запчасти, выбрав по совету менеджера по запчастям, из подходящих оптимальный вариант. На следующий день, 13.10, в удобное для меня время всё поставили минут за 15-20, проверили работу.
Прекрасно, что есть несколько вариантов оплаты услуг - можно наличными, можно картой, можно перечислением.
Всегда угощают кофе и очень вкусный 🍫шоколад.
На следующий день после ремонта а/м было длительное путешествие НН - МСК-Муром и неделя поездок по Рязанской и Владимирской областям - машина чувствует себя прекрасно, заводится и с ключа и с брелка "с пол-оборота", посторонних звуков, свиста нет.
Спасибо ребятам из Чисто-Сервиса за помощь. Если возникнет необходимость, обращусь ещё, и обязательно приеду на стандартное ТО.
Спасибо🙏💕 🤝👍
Сегодня сделали замену датчика положения коленвала! Сделали быстро! И раньше назначенного времени! Я счастливая поехала на работу уже на своей машине! Искренняя большая благодарность мастеру Алексею! Работы выполнил профессионально! Вообще этот сервис просто замечательный. Алексей на приемке очень вежливый молодой человек! Полина прекрасная девушка, что и говорить всегда приветливая и добродушная! Люблю этот чисто сервис, машину делаю только там! Проверено годами! Руководство сервиса очень любит своих клиентов всегда получаю какие-то сюрпризы зимой горячий кофе, и мини-шокодад, сегодня в жаркий летний день предложили прохладной воды- это очень хороший сервис! Ребята молодцы! Желаю вам успехов в работе! Юлия Б.
Хочу выразить огромную благодарность за обслуживание персоналу автосервиса Чисто сервис на Долгополова. Обращаюсь к ним уже второй год, и каждый раз очень довольна обслуживанием и результатом работы. Отличные мастера своего дела. Буду обращаться только в этот сервис и в дальнейшем! С благодарностью!
Хотел поблагодарить это сервис, за решение проблемы или болячки моего авто, люди заинтересованы в решении проблем, цены на запчасти парой дешевле чем в магазине, делают надёжно, лишнего не накручивают, хорошая бонусная система)
Остался доволен этим сервисом!
Советую !
Большое спасибо за работу. Не смотря на мои бзики все сделано на совесть. Отдельное спасибо Вам Владимир, именно так должен работать руководитель - доказать клиенту (не отмахнуться) в правильности проведенных работ и отстоять честь сервиса. СПАСИБО.
Начну с предыстории. За рулём недавно на трассе влетел в яму, и решил поискать сервис с хорошими отзывами и поближе к дому( до этого делал ремонт у знакомого). Вежливый и отзывчивый менеджер встретил на приемке. Нужно было сделать диагностику передней подвески,она досталась бесплатно(акция была). После диагностики решил здесь же и заменить рычаги на передней подвеске. Записался,вечером пригнал машину и на следующий день после работы забрал. Мастера отлично знают своё дело! Но есть небольшой ньюанс,выехав с сервиса услышал посторонний шум. Вернулся обратно и как оказалось после проверки не закрепили кожух. Исправили без нареканий. Человеческий фактор никто не отменял.
Ребята мастера своего дела, ремонтировал L200 с проблемой по ошибке АКПП, в одних сервисах берутся только за электрику в других только за саму АКПП. Ребята берутся за комплексное решение проблемы, разбираются в чем проблема в электрике или в самой АКПП и не надо бегать из сервиса в сервис.
Полгода назад менял у них на своем VW Polo 2018 года ремень ГРМ и все что с ним связано. Проехал 10к км с того времени. Проблем никаких пока не возникло. Буду обращаться к ним еще. 4 из 5. Бал снял, ибо сам отношусь с недоверием к отзывам, где ставят 5 из 5.
Ни грамма не пожалел, что выбрал данный автосервис! Нужно было заменить ступичный подшипник с правой стороны на хонде цивик, попутно сделал диагностику ходовой, в результате которой узнал, что подошло время шаровых и сайлентблоков передних рычагов. Ну раз полезли в передке копаться, думаю, что лучше заменить и это попутно! А то зима скоро, с нашими реагентами ещё хуже будет потом! Все было сделано в несколько заходов по мере покупки мной запчастей (чему никак не препятствовали мастера-приемщики, что ни мало важно для меня). Что в итоге: приемлимые цены на работы, дополнительные работы строго по согласованию, вежливый грамотный персонал, чистые боксы и комната клиента, ну и конечно же бесплатный кофе и вода в подарок на дорожку)
Все последующие работы с автомобилем в будущем буду здесь делать)
Приехала в сервис на Долгополова первый раз, до этого была дважды на Родионова. Приехала заменить ролики, сказала что в пробках подпинывается коробка. Пропросила сделать компьютерную диагностику. На какой-то фиг сбросили всё к заводским настройкам. И всё пропало. Машина при наборе скорости до 60ти рвёт до 5 тысяч оборотов. Вернулась, спросила у мастера, который делал диагностику зачем он это сделал. Получила ответ что хотел исправить.( А я не просила исправлять, мне надо было понять что с ней). И комментарий, что скорей всего коробка была адаптирована. После моего возвращения и скандала (к сожалению не удержалась от эмоций) сделали несколько кругов и отправили меня "поездить примерно 500 (км ) и посмотреть на поведение коробки. А если не поможет, то записаться к трансмиссионщику. И вот как с учётом траффика Нижнего Новгорода я должна рискуя жизнью тестировать адаптацию коробки? Уважаемое руководство столь высоко оцененного пользователями сервиса, обратите пожалуйста внимание на работу сотрудников. Не стоит проявлять инициативу без согласования с клиентом, как и отправлять их вникуда с нерешенной созданной вашими инициативными сотрудниками проблемой.
Был в данном сервисе, обежали перезвонить и сообщить по стоимости работа и запчастей. Звонил им сам несколько раз, узнать когда перезвонят, кормили завтраками. Прошло 4 дня , так никто и не перезвонил. Клиентоориентированность на нуле!!!
Понравилось обслуживание, сервис и сроки!
Быстрый заказ запчастей и комплектующих, приемлимые цены, удобное расположение на Родионова.
Обращалась дважды и за оба раза ставлю "5"...
29 01 24 г менял на Сузуки гранд Витара 2008г 2.0 л механика комплект сцепления с выжимным подшипником сделали отлично цена нормальная делал Алексей всем советую теперь буду ремонтироваться тут
1
Е
Екатерина Монахова
Level 2 Local Expert
September 30, 2024
Отличный автосервис.
Приветливый персонал.
Сделали все быстро и качественно.
Буду рекомендовать своим знакомым.
Работники автосервиса всегда решают мои проблемы с авто быстро и оперативно. В это раз решили проблемы с ошибкой в машине, которая возникла в следствие неправильно установленной сигнализации. Спасибо за быстрый и качественный результат! Добавлю отзыв от 1 октября 2023 г. Неожиданно сломалась машина. Чисто-Сервис как всегда оперативно разобрался в проблеме и снова машина на ходу! Спасибо менеджерам за качественное обслуживние!
Отличный сервис, цены демократичные, знают свое дело, общение приятное. Отдельная благодарность специалисту Роману. Полностью вник в ситуацию, разобрался и дал рекомендации.
Приезжал на диагностику подвески, всё очень понравилось, быстро проверили, выдали рекомендации. Из минусов сложно записаться, поскольку сервис популярный, буду приезжать ещё.
Приехала в этот сервис "чисто" случайно) и очень рада тому! Мою неисправность, в автомобиле, решили одним днем! Ничего лишнего не навязали, как и заявлено на их сайте. Спасибо большое, всему коллективу "Чисто-Сервиса", за быстрое, качественное и добросовестное отношение к своей работе!
Самый лучший автосервис во всех смыслах. Обслуживаюсь у них не первый год, и ни разу не было никаких проблем. Весь персонал ответственный внимательный дружелюбный, всегда доступно и подробно объясняют в чем проблема, какой ремонт требуется какие запчасти и какие есть варианты. Спокойно задаешь интересующие тебя вопросы и знаешь что тебе так же спокойно на них ответят, и не будешь чувствовать себя дурой как раньше в других автосервисах когда на заданный вопрос тебе нехотя отвечают а на лбу написано зачем тебе это все равно же дура ничего не поймешь. Поэтому теперь если что-то с машиной происходит или просто чувствую что что то не так, то со спокойной душой еду в Чисто - Сервис и всем советую.
По совету товарища обратился сюда и ни разу не пожалел:
- поменял масло в двигателе
- масло в АКПП
- салонный и топливный фильтр
- заменил передние дворники
- повели ТО и дали штамп с сервисной книге
Сразу подсказали что будет по цене , записали точно ко времени, не было задержек и накладок.
Угостили кофе , проконсультировали по другим вопросам.
Вежливо , вовремя и качественно.
Отмечу молодцы специалистку ДИАНУ , которая делает свою работу хорошо.
Приеду и еще !
Не знаю, почему здесь такие хорошие отзывы. У меня от этой компании сугубо негативные впечатления. Они заказывают у своего поставщика детали, а потом по какому-то волшебному образу приходят бракованными. Три дня они мне обещали починить машину, но каждый раз детали приходили бракованными. Когда я им говорила, что я теряю своё время - они разводили руками и говорили, что это не их проблема. Хотя как раз таки их. Меняйте поставщика тогда, раз у вас приходят такие детали. За задержку, естественно, никто не извинился. Ещё за такую «работу» с клиентами и машиной попросили поставить 5 звёзд. Сказать, что моя челюсть отвисла до пола - это ничего не сказать. Помимо этого уважаемые работники этого сервиса перегнали мою машину в другое место и даже не ЗАКРЫЛИ ее! То есть приходи и бери что хочешь из машины. Крайне не рекомендую этот сервис! Не ценят ни время клиента, ни его денег, и даже извиняться не умеют за собственные косяки!
Пытались обмануть и впихнуть оригинальную деталь за 22000 рублей, хотя она стоит 12000-15000 рублей.
Отличный автосервис. С индивидуальным подходом к клиенту. Без навязывания доп. услуг, всё конкретно поделу. Огромное спасибо мотористу, слесарям ( к сожалению не помню, как зовут), мастерам - приёмщикам Андрею, Евгению! Отдельное спасибо, Полине!
Начиная от звонка, заканчивая результатом - сплошные позитивные эмоции от связи с данным сервисом!
Начну. Ввиду всё более халатного отношения ко мне со стороны мастера, у которого обслуживал а/м более 10 лет, начал поиск альтернативы. Авто сложное - Ford Escape 04г и мало кто вообще берётся за работы по нему (как выяснилось при поиске).
Данный сервис нашёл на профильном форуме, решил позвонить. Ответили, что такой автомобиль знают, ремонтируют. Причём спектр услуг вполне широкий - электрика, рейки, кондиционер, слесарка, кузовщина, может и ещё что-то, с чем я пока не столкнулся.
Общение вежливое, терпеливо отвечают на все расспросы.
Записался, приехал и первое, что бросилось в глаза - удобный подъезд по ровной (!) дороге. Думаю многие водители поймут, о чём я. Также отметил масштаб рем. зоны и чистоту.
Мастер Роман занимался автомобилем - педантичный профессионал с большой буквы, золотыми руками и светлой головой!
Всё время работ я был рядом с а/м, попутно мучая мастеров вопросами, на которые получал полные и понятные ответы.
В процессе угостили кофе.
Итоговый ценник порадовал, напоследок угостили маленькой шоколадкой.
Первое впечатление исключительно положительное и очень надеюсь, что дальнейшие визиты сюда его не испортят. Всем сомневающимся рекомендую!
Отличный сервис. Люди честные, ничего не накручивают, рекомендуют только по делу. Сделали всё быстро, качественно. За разумные деньги. При необходимости буду еще обращаться