Мы уже год заказываем эту воду домой, оплачиваем он лайн, всегда привозят в тот же день, качество воды нам нравится, если в заявке были когда то недоразумения, сразу перезванивала менеджер и все вопросы уточняла, претензий к фирме нет
Вода отличная, доставка вовремя, как договариваетесь, рекомендую
3
Show business's response
Алексей
Level 8 Local Expert
March 17, 2020
Про качество воды сложно что то сказать - на экспертизу не отвозил, но качеством услуг вполне удовлетворен. Курьер всегда приятный, гибкий подход к оплате - когда не было сдачи с 500 рублей - остальное просто записали на следующий заказ. Есть возможность онлайн-оплаты.
Ужасная компания, некомпетентные менеджеры, к тому же врут, не моргая глазом. Руководства на месте нет (или не хотят соединять). Невозможно добиться ответа на вопросы. Заказ оформят, а доставки можете не дождаться. зря потратите время на ожидание,
Доставка воды работает хорошо, но вот сервисный центр!!!!
Приобрели у них кулер, Водитель принёс, поставил коробку - вот. Попросила хотя бы вынуть и поставить. Сама включила в сеть. Индикаторы загорелись. Куда ставить бутыль, как? Я первый раз имела дело с кулером. Дала 100 руб. Мне поставили бутыль на кулер. В течении дня оказалось, что вода не только не охлаждается, а ещё и нагревается . Позвонили, сказали приедут заберут. Мы попросили заменить изначально не исправный кулер, всё таки новая вещь и явно брак. Нас уговорили отремонтировать с условием рецидива сразу заменить. Самая жара - июнь. Мы две недели без воды. после не однократых звонков нам вернули наш кулер. Он проработал 1,5 мес. И опять перестал охлаждать. И опять то же самое - мы отремонтируем. На наш категорический отказ, клятвенно обещали забрать на 1,5 дня на тестирование, и вернуть деньги. Прошло уже 1,5 недели.....одни завтраки. Мы уже заказали кулер в другой фирме, который нам поставили, как положено, проверили на месте. Это и есть сервис. От фирмы Чистая вода из царевщины ждём обещанных денег.... Не верьте обещаниям сервисного центра. Берегите свои нервы!!!!