Отвратительное отношение к клиентам. Не советую компанию. А именно расскажу ситуацию. Менеджер Масеева Антонина. Сообщает ложную информацию по отгрузкам. Не информирует об изменении поступления. Клиентоориентированность на уровне доисторической эпохи возражения.
Шикарный магазин, в наличии много всего и выбор большой. Иногда большие очереди, что весьма печально. Было бы круто автоматизировать конвеерной лентой и аппаратами самообслуживания
Есть почти всё, что душа захочет.
Моя душа также хочет более пристойных цен. Но чувствую, не дождётся.
Персонал приветливый. Место на парковке всегда находится без проблем.
Заказал себе товар через сайт. Приехал за товаром, а оказалось мне надо пройти ещё километр( в это же помещение, но с другой стороны) не отрицаю моей вины, но не вижу проблемы, чтоб выдавать интернет заказы в магазине а не на складе.
Всем привет.
Магазин топ.
Сотрудники помогают с подбором.
Все понравилось
Распечатали доп инструкцию по использованию прибора.
Топ.
Рекомендую это место.
Отзыв будет относиться ко всей сети. Цены космос, но почти все всегда можно достать в наличии. В отделе компонентов всегда очередь. Сотрудники часто некомпетентны, путают товар. У меня в разных магазинах этой сети, в том числе и в этом, было такое каждый раз при покупке смд компонентов. Ты не успеваешь все точно проверить из-за очереди из мужиков позади, одинокая девушка-продавец за стойкой-тоже. По итогу опять я имею накладную с правильными позициями и пакет с непонятно чем в непонятно каких количествах. Также вопрос к мерчендайзеру или кто там расстановкой товара занимается: можно ценники ещё и на суперклей дополнительно лепить, чтоб я потом с перфоратором его отдирал? Зачем на контактную поверхность радиатора???
Магазин прекрасный, посещаю регулярно, по моим интересам выбор достаточный. Обычно приезжаю когда нужны радиодетали, причём срочно. Если есть время и не «горит» ремонт то заказываю в интернете где и все, так дешевле, цены в магазине например на инструменты, как по мне высоковаты. Но это компенсируется подготовкой сотрудников, вежливые ребята, в основном очень грамотные. Из минусов ещё маленькая парковка, но я с проблемой где встать пока не сталкивался. В общем рекомендую для всех кто живет в окрестностях, а тем кто не силён в электротоварах, выпайвайте и берите с собой образцы или ищите характеристики деталей заранее и пусть все у вас получится.
Отлично, если нет в магазине у них там же склад в 400 метров - отправляют с накладными туда. Благодаря близости склада и основного офиса - лучший в сети и, наверное, в РФ магазин электроники по ассортименту
Хороший магазин Находится далеко добраться сложно Ассортимент отличный хороший грамотный персонал но цены космос проще заказать в другом интернет магазине с доставкой и будет гораздо дешевле
Покупали жесткий диск, все отлично на счет заказа, фирма отличная!
Но есть огромное «НО», это персонал и место выдачи заказа, успели пройти 7 кругов ада и вернуться благо назад. Девушка повела себя не компетентно, высказали мнение и пожелание по поводу указателей на склад, на что было сказано:
«Не нравится, не заказывайте здесь»
Просьба научите девушку принимать обратную связь от клиентов, а не хамить как «Зинка, продавщица»
Шедевральный магазин, друг каждого монтажника - слаботочника! Кучу раз брал тут резисторы и оставался лишь доволен. Единственный нюанс - можно было и поближе к проходной расположиться. А то топать 4 минуты по локациям свалки не очень радует
Отличный магазинчик. Грамотные консультанты. Ассортимент вполне достойный. Можно найти практически все, что нужно. Цены средние. К сожалению, сейчас мало магазинов с подобным ассортиментом.
2
Александр
Level 25 Local Expert
September 23
Вот это дико неудобно когда ориентируеешься на магазин чипдип. А оказывается выдача заказов в соседнем доме но просто так пройти нельзя и надо сделать лютый обход территории пешком так как на машине это сделать ещё хлопотнее. Надо предупреждать клиентов о таких квестах, заранее .
Опять посетили это место. Калитка рядом с магазином закрыта. В магазине разводят руками . Надо бы к людям лицом . Вы получается другим местом. Менеджер говорит можно получать. Приезжаешь тебе говорят у вас нет ничего. Постоянно так. Программа поиска компании на нуле. Судить вам . Как и что. Знаменитое место на Симферопольском шоссе. Там и руководство находится. Операторы единственно порядочные.
Очень все странно, заказал два разьема , привезли один … ждал 4 дня , я конечно сам виноват что не успел просмотреть почту , но звонил робот бестолковый, если бы звонил человек - думаю этот вопрос бы урегулировали ..
Отличный магазин ,большой выбор товара, хороший персонал (вежливый,не грубят,не хамят,если надо подскажут)Я товар нашел именно у них(монтажные планки для крепежа ПВХ парубок) рекомендую.
Классный магазин, есть правда минус, из-за него одну звезду уберу, это цены. Они выше рыночных, такая крупная сеть могла бы себе позволить держать их на уровне. Ну видимо берут тем, что есть всё и многие готовы переплатить, чтобы взять сразу всё и в одном месте.
Для меня существенный минус один, но он не связан с магазином: зашёл за парой элементов, а уходишь отоварившись на приличную сумму.
Магазин хороший, всегда большой выбор товара, консультанты вежливые и толковые. Единственное что не порадовало это ценники на товар и то что за интернет заказом надо идти в другое место которое находится в 400 метрах от магазина. Идти практически по шоссе с интенсивным движением.
Забирал с центрального склада.
Все хорошо и оперативно. Помогли забрать в тот де день.
На месте все проверил, внутри одной из коробок не оказалось двух реле.
Неприятно.
На возврат и разбирательства не было времени.
Странное место. Сделал заказ в интернет магазине. Прихожу забирать. Мне говорят что точка выдачи находится не в магазине, а недалеко. Ок. Не далеко - это если смотреть по карте, а так 20 минут с разворотами, пропусками и проч... по факту - то же самое здание, но только с другой стороны. На вопрос - зачем? Менеджер сказал нам так удобно....
Сотрудник магазина не намерен был мне помочь в консультации. Сюда больше не приеду. На Беговой намного лучше персонал. Хотя может только мне попался такой менеджер. Возможно остальные намного компетентнее.
Ассортимент товаров хороший,у персонала нейтральное отношение,удобное расположение с маленькой бесплатной парковкой на 5 машин,качество товаров соответствует уене
Отличный магазин. Хоть цены и высокие, но выручает когда нужно срочно. Только вот если покупаешь в магазине то, что находится на складе - приходится на этот склад идти вокруг 500 метров (склад находится за спиной у продавца, Но нет. Время прогулки)
Удобное расположение. Магазин-склад, много чего есть в наличии. Но нужно звонить и узнавать.
A
Artem
Level 17 Local Expert
August 9
Заказ 13742960.
Забрать заказ день-в-день оказалось невозможным, хотя в карточке заказа это доступно. Назначенный менеджер на телефон не отвечает, якобы занят. Операторы колл-центра хамят, ни на один вопрос ответить не могут. Жаль, что компания пробила дно клиентского сервиса.
Получал там заказ. Ехал впервые, хотел узнать порядок заезда на территорию т. к. она за шлагбаумом. Указанные в бланке подтверждения заказа телефоны (мобильный и городской) стойко не реагировали. Городской - бот упрямо предлагал ознакомиться с прейскурантом цен)) короче, офисные ребята взяли круговую оборону и стоят как партизаны на допросе! Приятность ждала в лице охранника на КПП. Неожиданно приветливый охранник понял вопрос с полу слова и внятно объяснил дорогу до склада получения, сказал, что там же и всё документы оформят. Без посещения офиса. Так и вышло, на складе две приветливые девушки работают с клиентами, Бойко и чётко. Через минут 5 всё получил! Да, есть небольшая относительно парковка, оставил форд транзит без мучений и поисков места. Было жто где-то в районе 10:30-11:00. Сделали мне приятный день! :)