Раньше всегда срочные покупки делал у них, конечно цены ломят, но иногда времени нет ждать, так и в этот раз - сверился с их сайтом о наличии и приехал, отстоял очередь (работал один консультант) и оказалось, что деталь числится в наличии нескольких штук, а по факту ее нет. Уехал, потерял время.
из плюсов только то что он есть в принципе.
минусы- товар в большинстве своём под заказ. курьеру не отдают(не устраивает что не их курьер, а их курьера ждать ну очень долго), приходится ехать самому. цены завышены.
Огромный ассортимент электронных компонентов. Адекватные сотрудники, цены тоже в основном приемлемые.
3
1
Дмитрий Носов
Знаток города 9 уровня
12 октября 2023
Хороший магазин. Как в старые добрые времена был магазин "Радиодетали" Всë есть что нужно для ремонта бытовой техники и по символичной цене. Персонал очень вежливый.
Добрый вечер.
Разное ранее слышал об этой компании. Но на днях решил заглянуть к ним и купить "копеечную" детальку.
Резюме:
1) цены не самые низкие, порой превышают цены конкурентов в 2-4 раза.
2) Зато у них почти всё есть. именно в Чип и Дип я нашёл нужную деталь, котрую мне даже производитель (продавец) не смог предоставить.
3) Сервис (качество обслуживания) оказалось на высшем уровне. Приятно удивлён.
Итог: Я купил трёхгрошёвую деталь именно в Чип и Дип по приемлемой для меня цене. Сервис: внимательность и вежливость консультанта меня приятно удивила (парень был вежлив несмотря на стоимость чека).
4) Расположение точек можно оптимизировать. Но в целом удовлетворительно.
Крайне разочарован. Оформил заказ аккумуляторов. Пришлось ехать на Гиляровского забирать. ( после подтверждения естественно доставки Заказ 9863671 готов к выдаче). Оплатил. Отправили в соседней подъед получать. Распечатали документы потребовали подписать. Отдали заказ. Но в нем не та модель аккумуляторов ( хорошо проверил). На мой вопрос что делать сказали либо перезакащывай либо вернем деньги. Выбираю возврат, и это заняло еще 20 минут. На вопрос извинения и компенсаций, сказали что у них не принято. Потерял время и деньги на дорогу. И самое интересное всем на клиента вскопано. Давно такого некачественного сервиса не видел в Москве.
6
1
Олег Логинов
Знаток города 9 уровня
16 августа 2023
Первый радиотехнический магазин компании ЧИП и ДИП открытый в Москве. Прекрасное обслуживание, квалифицированные сотрудники в зале. Практически есть всё, а если нет можно заказать. Относительно близко от метро Проспект Мира.
Хороший магазин большой выбор товара. Персонал всегда готов помочь в выборе. От метро идти три минуты. Парковка отсутствует.если заказывать через интернет и оплачивать на месте то это не очень удобно получаешь товар в одном месте оплачиваешь в другом. Когда идешь в чип и дип то точно знаешь что товар из Китая но качество не плохое. Может не много дороговато.
Хороший ассортимент, в большинстве своём компетентный в радиотоварах персонал, в наличии многие позиции.
Из минусов:
- интернет-заказ возможен с минимальной суммы, т.е. если мне нужна деталь за 15 р. нужно дрбирать до минисальной суммы заказа
- заказ собирают не из товара в наличии, а со склада. Если вы не торопитесь - ок, иначе готовьтесь переплатить за покупку из наличтя в магазине
- порой разница в цене между интернет и оффлайн магазином ну очень большая. На пару позиций составила около 30% (тех, что меня интересовали на тот момент)
- через интернет некоторое позиции продаются кратно 5/10/100 штукам, что не всегда удобно и, порой, накладно. Нужно 2 конденсатора, а приходится покупать 10
Старый и хороший магазин, очень хорошо, что до сих пор такие есть. Это хорошая возможность для любителя применять профессиональные технологии и оборудование. Огромный ассортимент в наличии и под заказ.
Был разочарован 😒,на сайте товар был в наличии но в реалии предложили на заказ ждать 10дней . Изюминкой этого магазина раньше было наличие огромного ассортимента деталей (я не говорю сейчас о ценах)когда припрет любые деньги отдашь.В итоге деталь была куплена через 30мин за 100р но увы в другом месте.
Цены высоковаты, зато всё, всегда в наличии, и что очень не мало важно, в розницу. Смогли пройти логистический кризис, ассортимент уменьшился незначительно.
Неоднократно покупал товар в данном магазине на протяжении многих лет (~10 лет). Отношение к покупателю было практически всегда нормальное. Но сейчас, стоило попросить снять интернет заказ (8761851), необходимость в котором отпала, мне взяли и заблокировали любые заказы через интернет без предоплаты. По данной ситуации обратился к менеджеру с просьбой как то решить данную ситуацию. В ответ было сказано, что у нас теперь такие санкции для недобросовестных покупателей и хулиганов, которые посмели попросить снять товар с комплектации и отказаться от него. Т. к. вы создаете излишнюю работу нашему складскому персоналу. И данные санкции не подлежат снятию.
Честно говоря, такого ответа и отношения покупателя я не ожидал... Мало того, что бы дозвониться до менеджера, сейчас надо потратить не меньше, чем полчаса своего времени. И комплектация товара, бывает, занимает несколько недель, при которых необходимость в товаре просто отпадает. Да еще цены, по которым торгует сейчас “Чип и Дип” стали, как минимум, на 30-50% больше, по сравнению с другими аналогичными магазинами. Так меня еще практически просто заблокировали, прировняв к хулигану. Видно, сейчас покупатели данному магазину уже не требуются…
В очереди стоит трое человек, в офисе сидит еще 4 человека, которые не могут помочь с выдачей заказов, на выдаче сидит один сотрудник, который, выдает заказы и принимает возвраты.
Небольшой магазин, метрах в 50 от него отдел оформления и выдачи заказов
Уровень сервиса и помощи хороший.
Единственный минус- нет места под парковку кроме платной в округе - и та почти всегда забита до отказа, придётся покружить если едете на машине либо парковаться подальше от магазина
3
Pavel Korolev
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2024
Отличный магазин, большой ассортимент, компетентные сотрудники
Отличный магазин с прекрасными сотрудниками, которые грамотно проконсультировали и подсказали что лучше взять, спасибо огромное. Ассортимент тут большой, всякие электронные штуки. Ценник вроде адекватный.
Лучший магазин в своей категории, да ещё и открылся её далеко от дома, теперь не нужно ехать через пол города. Персонал максимально возможно вежлив и компетентен. Каждый раз помогают оперативно найти даже самую экзотическую но очень нужную мелочь. Рекомендую!
Приходил за лампами и колпачками для них, обратившись к продавцу РОЗНИЧНОГО отдела выяснилось что колпачки продаются пачками по 42 штуки. Зачем мне покупать пачку ради трёх штук продавец внятно объяснить не смог. Опять же очень долго возился с поиском, в то время как на сайте я нашёл их за минуту, что же это за горе продавец? Новенький или просто вялый? Причём на сайте сформировать заказ можно хоть из одной штучки. Да цены действительно дешевле чем в авто магазине. В итоге продавец убил моё время своей нелепостью, больше туда не вернусь.
Сделал заказ.
-позиция заказная сделайте предоплату 100%
Выполнил.время ожидания месяц вместо заявленых 2 недель!
Получил заказ, на упаковке написано одно (то что заказал) в упаковке изделие с другими параметрами!
Предлагают выслать обратно ЗА СВОЙ СЧЁТ! когда получу то что заказывал и получу ли вообще? Не сообщается! Мы рассматриваем возможности!
Отстой! Последняю покупка здесь. До это то же всё было не без грехов!