Очень не довольна работой этой "конторы"
Сотрудница, которая приехала к нам вела себя очень грубо и не тактично. Просила деньги за всё, от вопросов до лаборатории.
Оказывается, если вы звоните этой конторе, вы вызываете другого человека, который не связан с этим местом вообще никак.
Хочу поблагодарить от всей души доктора, который делал кастрацию моего кота! У нас мейн кун! Доктор сделал всё очень быстро и без последствий! Это было за 10 минут! И когда мы зашли за нашим мальчиком, он уже был в сознании! Прочитал нам лекцию как правильно кормить и как нужно поступить после операции! Наш кот очень быстро отошёл от наркоза, и сейчас чувствует себя отлично! В общем хочу сказать, что в этой клинике мастера своего дела! Спасибо вам огромное! Обязательно будем на осмотр только к вам!
Пришел с собакой в тяжелом состоянии.
Девушка с ресепшена - ждите сейчас врач выйдет.
Ждал 5 минут собака начинает сильнее скулить, и ее состояние ухудшается.
Подошел к девушке на ресепшен
Я - узнайте у врача долго нам ждать, можно ли его поторопить.
Д- доктор принимает другую собаку. Подождите.
Через несколько минут заходит к нему в кабинет. После возвращается и говорит - у нас тут операция нарисовалась, вам лучше ехать в другую клинику.
Я- а если бы я не спросил, моя собака бы тут умирала?
Д- вот видите как хорошо, что вы спросили. Успели доехать и прооперировать собаку в другой клинике в домодедово.
Второй раз я обращаюсь в это заведение. Второй раз зря трачу время.
Хочу сказать спасибо за профессионализм и качественную работу! Нам нужно было удалить кисту и липому у собаки-миттельшнауцер 7лет, все сделали грамотно, быстро. Никаких осложнений после операции не было, еще раз спасибо за качественную работу, хорошо, что есть такие врачи.
Ветеринары хорошие особенно, девушка помогла с собакой, укус клеща. А вот грумер отвратительная женщина. Приходить надо только с мытой собакой, приём отменяет, срежет на минус 1,отвратительно.за это 1 звезда. предлогаю сменить такого работника. Деньги берёт не маленькие а стрижки дрянь, по моему и животных и клиентов она просто не любит.
Если вы, позиционируетесь на рынке, как клиника, подразумевается помощь животным, то советую вам самораспуститься, ну или начать с увольнения людей, мягко назовём их так, не имеющих отношения к данной профессии...Ваш лысый мясник, не имеющий желания и навыков извлечь клеща, более гармонично будет смотреться на рынке в мясном отделе...Честь имею.
Самая отвратетельная клиника в которой когда либо был, поставили диагноз не взяв анализы , который в итоге оказался не верным, сделали кучу уколов содрали кучу денег так же старалась продвинуть свою аптеку в этом же здании , в которой бешено накручены цены ,если у Вас собака с серьёзным заболеванием и Вы хотите её угробить добро пожаловать к ним . Не рекомендую!!!!!
Была здесь в конце марта ( нужно было кастрировать кота) Девушка доктор произвела хорошее впечатление - добра к питомцам, все разъясняет, вежлива. Ждала 10 мин после того как кот заснул под наркозом - все очень быстро. Отдала 1500 р и забрала животное. Сейчас кот чувствует себя отлично, все хорошо, спасибо доктору!
Обратились в клинику по удалению опухоли пёселю, ему уже 8,5 лет. Сергей Валентинович провел операцию профессионально. После операционный период прошёл без осложнений. Приезжали на осмотр, а потом и на снятие швов. Песель чувствует себя отлично. Спасибо всему персоналу клиники. Видно, что люди работают на своём месте. И цены здесь приемлемые. Обращались перед этим в другую клинику в Домодедово,филиал московской клиники. Вот там профессиональное выкачивание денег из клиентов. Просто сравнила
Уже несколько лет пользуемся услугами клиники. Полное сопровождение по телефону после любых манипуляций. Все медикаменты в наличии. Каждую манипуляцию объясняют и предупреждают о последствиях.
Часто обращаемся в клинику чип и Дейл. Всегда приветливый персонал, окажут помощь, проконсультируют, будь то проблема с здоровьем питомца или просто консультация по питанию, прививкам и т.д. Спасибо за вашу работу!!!
Очень хорошая клиника. Постоянно делаем прививки животным. Недавно заболел кот, поймал крысу и она его укусила. Началось загноение. Врач Александра Александровна сделала коту экстренную операцию. Все прошло отличо. Сейчас кот в полном порядке. Спасибо ей большое.
Огромное спасибо хочу сказать замечательному врачу и человеку. Смирнову. Сергею. Валентиновичу. За серьёзное отношение к нашей проблеме. У меня спаниель и с возрастом у собаки начались проблемы с маткой и молочной железой.После обследования Сергей Валентинович вынес решение на стерелизацию нашей старушки(11 лет). Это было единственное решение чтобы она осталась жить и радовать нас. Да был риск что в таком возрасте собака может плохо перенести наркоз. Но поговоря с врачом во мне не осталось ни капли сомнения недоверять врачу. Это врачь с большой буквы он профессионал в своём деле. Операция прошла успешно, наша старушка радуется жизни. Огромное спасибо, Сергею Валентиновичу за долголетнее сотрудничество, профессионализм и золотые руки.
Очень хорошая клиника, пока мы обращались ,к счастью, только за плановыми прививками и кошку стерилизовали, все прошло удачно. Спасибо вет.врачу - профессионалу своего дела ,внимательной медсестре
Вет клиника хороша только сделать прививку и постричь питомца. И то
перед прививкой врачь не осматривает питомца ,ну пришли, сделаем прививку ,а состояние питомца неважно, а если возникает более сложная проблема с питомцем будут вытягивать деньги а эффективность лечения ноль. При оплате услуг картой возникают проблемы, не знают как проводить оплату.
Позвонила в клинику записать кошку на стерилизацию, все ок. «Оплата только наличными, так как у нас не всегда работает интернет». Через пару дней позвонили согласовать время. «Не забудьте наличные, у нас оплата за операцию только наличными». 🤔
Кошку забрали, а врач мне сказал, чтобы я не переживала «с божью помощью и нашими силами, все будет хорошо». Что простите?! Какой еще божью помощью?! Я думала, что врачи полагаются на свои знания! И после этих слов я начала переживать.
Далее, после операции оплата. Сама операция 4500 и + попона 150 р.
Даю 5000 наличными. Хотя передо мной женщина платила картой.🤔
И! Мне дают чек на сумму 150 р!
И спросили нужен ли чек на операцию. «Конечно, а вдруг что, кому мне потом претензии предъявлять» - говорю я женщине из окошка.
Женщина начала мяться, что интернет не работает, чек не выдаст. Вопрос. А как тогда на 150 дали?!
Ну и тут возникают сомнения.
1. Самое безобидное, но нечестное. Дорогие работники клиники, если вы левачите, то делайте так, чтоб нас не обижать и себе плохо не сделать. Но и как-то левачить надо грамотно, а не так в открытую.
2. А вот тут уже мысль другая. Это насколько врач не профессионал, что полагается на какую-то божью помощь и при этом чек бояться дать.
Далее мне дали бумажку, где мини опросник владелец-питомец и какие-то каляки-маляки от врача. Подпись. И факсимиле. Я прошу у женщины в окошке поставить мне печать, раз чек не даете. Она опять начала мяться, говорить, что у меня стоит печать, врач все поставил. Ну, ребят, неужели вы думаете, что если строить из себя дурачков, то все на это ведутся. В общем, кое как мне поставили нормальную печать организации, отправили домой и сказали приехать еще. Спасибо, не надо. Я лучше обращусь к врачам, которые полагаются только на свои знания!
Пару звезд за то, что операция проведена.
Обратилась в "Чип и Дейл" по совету своей коллеги (сказала, что здесь все серьезно, по делу и без "воды"). Я решилась приехать, т.к. тоже был неудачны опыт обращения в "ветклиники". На приеме сообщили, что предстоит сложная операция с удалением опухоли (размером с кулак), грыжи (размером почти с кулак), стерилизации и частичном удалении молочных желез у таксы, возрастом 10 лет. Если честно, я очень переживала по понятным причинам. НО! Как хорошо сделали!
Вечером моя собачка уже бегала (в попоне и с перевязкой, естественно)! По прошествии недели могу сказать, что очень благодарна и Сергею Валентиновичу (главному врачу) и его ассистенту (прекрасной Александре).
Уже через несколько дней едем снимать швы). СПАСИБО!!!
Очень рекомендую!
Хорошо, что в районе есть вет- клиника. Цены стандартные. На сайте указаны. Также сразу можно там купить лекарства, корм и прочие приблуды для животных. Единственное надо отметить что там два администратора, один из которых мягко говоря отталкивает. Я понимаю, могут быть разные проблемы. Но все равно неприятно, хочется повесить трубку и себя заодно.
Врачи добрые, животных любят. У клиники можно припарковаться.
Врач хамит. Медсестра его боится. Назначения из других клиник не принимает,меняет или отправляет «идите туда куда делали». Отвратительно,никому не рекомендую. Не тратьте время
ужасный врач !!!! обратились в ветеринарную клинику, врач даже не выслушав наши жалобы, сразу побежал за уколами : надо брать анализы и т д , сразу начал говорить про цены , все очень быстро говорил , не чего не понятно , резкий , грубый , наглый ! ( врач в возрасте )
ужасно разговаривал ! отвратительно ! Не советую клинику ! Лишь бы деньги содрать !
Сергей Валентинович отличный врач, обслуживаемся у него уже большем15 лет, все питомцы под его чутким присмотром, в любое время можно позвонить, проконсультирует, подскажет, поможет и если срочно, то и приедет на дом, никогда не подвёл. И в клинике чистота и порядок, весь персонал доброжелателен.
Не один раз обращались в эту ветеринарную клинику, всегда помогали, всегда всё ясно чётко и понятно. Работают люди, которые любят свое дело. Особенно хочется отметить доктора Сергея Валентиновича – очень высоко профессиональный доктор! Человек с большим сердцем!!! видно, что любит животных!!! приезжали к нему не с одним своим питомцем, а в критической ситуации просто оказал неоценимую помощь и нашей собаке и нам: успокоил, помог!!! всем рекомендую обращаться к Сергею Валентиновичу!!
Убили сначала кошку, потом собаку. Прошло много времени, а сердце болит и вина перед моими хвастатами детьми. Усыпили собаку которую можно было спасти, глав врач мужчина надавил на нас, сказав, что если мы любящие хозяева, то должны усыпить. Только потом я узнала, что диабет лечится, у неё не было комы и она не была старой! Кошку убили ужасным лечением, сказали не кормить её если она не хочет, что делаем уколы, которые заменят еду, кошка умерла от истощения! Уколы! Даже не капельницы! Когда она умерла, глав врач сказал, что ничего страшного, новую заведёте. Но болит до сих пор. Наша боль на вашей совести глав врач!
ЛЮДИ НЕ ШАГУ ТУДА!!!
Добрый день, 2 раза обращались в данную клинику все отлично, мы довольны, собака тоже, вправляли вывих и делали прививки, цены демократичные, нас все устраивает, теперь только сюда. Спасибо ветеринарам за оказанную помощь. Причём когда вправляли вывих наш шпиц трус конкретный а в этом момент даже не пикнул золотые руки у врачей. Тедди передаёт Вам спасибо, теперь бегает прыгает как раньше. И ещё не разводят на не нужные услуги, что очень большой плюс. В другой клинике нам один рентген 5000 насчитали!!
Приезжала с собакой и тремя щенками, родившимися пару часов как. На собаку особо не смотрели, брезгливо Выдрали шерсть из лапы и поставили капельницу за две тысячи с физраствором и витаминками. На щенков даже не взглянули. На следующий день поехали естественно в другую клинику. Две звезды ставлю за кота, который схомячил отравленную крысу у соседей. Ему, после нескольких капельниц, стало намного лучше. Но и ветеринарный врач был другой. В общем сразу смотрите - если вашему питомцу хотят выдрать шерсть с лапы для постановки катетора-лучше бегом от такого врача так сказать.
Не раз обращались в данную ветклиннику и НИ РАЗУ помощь не была оказана. Сегодня, 04.04.2022, обратились за помощью, необходимо было вызвать врача собаке на дом. На что врач ответил, что никуда он не поедет и это вообще не его проблемы. Когда после отказа этого хамского врача, я попросила купить наркоз для собаки(я была готова отдать любые деньги, но помочь собаке), мне ответили открытым текстом, что лучше "я сделаю побольше операций, получу больше денег, чем продам этот наркоз вам. Если вас что-то не устраивает, можете ехать в государственную клинику, мы вам помогать не будем."
Вы считаете это адекватным поведением? Отказать в хамской форме человеку, который в слезах просит помощи? Вы за что деньги получаете? За то что каждый раз вы отказываете в помощи, объясняя, что вам лишь бы получить денег побольше? Это не первая ситуация в вашей клинике, когда отказывают в помощи.
Хуже клиники я не видела, работают исключительно хамы, которым плевать на свою работу и на животных, такие учреждения надо закрывать!
Лучшая клиника в районе!!! Мы постоянные клиенты… наш боевой кот завсегдатый этого заведения)))прививки, операции, перевязки… очень хороший врач Сергей!!! Много раз выручал нашего четвероногого питомца!Спасибо огромное!!!
В клинике чисто и есть небольшой выбор товаров для животных.
НО, лечить и диагностировать здесь животных не рекомендую: были здесь пару раз с котами (проблема с ушами была). То, что нам здесь порекомендовали как и чем лечить - это не эффективно и более того, приносило
ещё больше боли животным. Когда поняли, что лечение не приносит улучшения- поехали в другую клинику (где провели нам сразу соответствующие процедуры, назначили другое лечение) и животные пошли на поправку.
Отвратительная ветеринарная клиника. Врачи с каменным сердцем. Нужно было сделать минимальную манипуляции - отвести мочу вручную у собаки после операции. При звонке ответили - езжайте в свою клинику. Совершенно не подумали, что это жизненно важно для питомца. Второй раз при звонке оператор просто сказал- звоните позже и если доктор будет свободен во время вашего звонка он может что-то решит и позволит вам приехать! Не советую лечить там животных! Закрывать такую клинику надо!
Сергей Валентинович, низкий вам поклон за всех наших трёх собак! Вы - бог!!! Ваша отзывчивость и беспокорыстность в нашем современном мире делает нас всех лучше. Надеемся, что вы вытащите нашу Эми после сложнейшей операции🙏. Спасибо Александре и Сергею Руслановичу за помощь и поддержку. Вы настоящие неравнодушных врачи!!!
Вы по настоящему любите животных!!!
В феврале наша любимица, кокер спаниель Перси, 3-х месяцев от роду, умудрилась сожрать спонж для макияжа. Перепугала нас очень!!! Мы примчались в клинику, к Сергею Валентиновчу и он сделал нам операцию. Все прошло замечательно! Мы получили полную информацию по послеоперацонному периоду. Расписал рацион кормления. Выписал лекарства. Сейчас собака чувствует себя отлично! Спасибо Вам большое!!!