Это твердая 1.
Существует онлайн запись, выбираю которую вы записываетесь к несуществующему мастеру, о чем вы узнаете придя к 20:00 в салон.
Но тут веселье не заканчивается, придя вас встречает унылая картина с одним мастером и толпой ожидающих людей
По мимо ожидания в очереди, вам предстоит отбиваться от роя комаров которые просто атакует всех окружающих.
При обращении на горячую линию, вам ответит сотрудник на фоне у которого играет музыка и вы его не почти не слышите.
Вроде горячая линия должна решать вопросы клиента? Разве не для этого она придумана то, но нет, сотрудник сам не понимает что происходит и как это решить, услышал лишь унылое «мы выясним в чем дело и перезвоним»
А и кстати, телефон указанный как «телефон салона», не активен, дозвониться не вышло и никто не перезвонил.
В общем, рекомендаций давать не буду, выбирать вам.
Но вот с чем мне пришлось столкнуться.
Печаль.
ПРИШЛА ПОДРОВНЯТЬ КАРЕ, НО ТОЛЬКО ПОТРАТИЛА НЕРВЫ И ВРЕМЯ!
Подумайте трижды перед тем, как сюда идти!
Был запрос «подровнять длину отросшего каре»(у меня была короткая стрижка с асимметрией и выбритыми висками и затылком, она отросла и я решила подровнять все под одну длину.) что я и сообщила мастеру Галине(если не ошибаюсь), она без единого уточнения начала стричь и тут начался цирк.
Техника отсутствует, руки трясутся и ножницы она держит слабо, волосы начала стричь не осмотрев их.
В итоге укоротила зону затылка, срезала волосы которые я до этого отращивала(выбритые на затылке) я начала возмущаться, а потом она спросила устраиваемо меня работа, при этом зону около челки она даже не тронула, хотя и слепой заметит что из-за асимметрии правая сторона короче чем левая.
Когда я ей сказала что её работа отвратительна, а мой запрос не выполнен(+ отрезала мне волосы о которых я не просила), она устроила истерику и убежала в подсобку.
Второй мастер уточнил у меня что произошло, я ему это все пересказала и попросила позвать администратора(как оказалось его нет) и жалобную книгу, как смешно но ее тоже нет, хотя она должна быть, а для местной книги отзывов нет ручки, только карандаш. В конце дали номер админа, который как оказалось недоступен.
Записывала маму на стрижку и укладку на воскресе 8 августа, приходила лично за неделю раньше, записали в тетрадь. Специально уточнила, точто ли будет всё в порядке, меня заверили что все хорошо, не переживайте. В итоге, мама пришла к назначенному времени, ей ответили что ничего не знают, никакой записи нет. А ей уже практически 80 лет! Попробовали решить мирно, сказали раз произошло такое недоразумение, у неё сегодня юбилей, у в другое место мы уже не упеем записаться, даже после этого в обслуживании отказали! В итоге получили нервы, испорченное настроение! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! БАРДАК!!!!
Сегодня 11.02.2023 в данную парикмахерскую сходил сын-подросток, пошёл без меня, были волосы с длинной чёлкой.
В итоге постригли так, как будто он сам себе ножницами чёлку охватил, на висках переходы торчат, сзади неровно что-то клочками висит. Содрали с ребёнка 400р, пришёл ревёт:"пошли к твоему парикмахеру, переделывать".
Вы можете сказать, почему не пошла сама, просто ребёнок хочет самостоятельно. Но это факт паршиво выполненной работы это не отменяет.
Очень плохое качество стрижки. Ощущение, что цель одна - максимально быстро "пройтись" по голове, качество на последнем месте, а цена при этом средняя. Стригся 2.04 вечером, как потом оказалось мастер была стажёр. Клиентов нужно предупреждать об этом. Больше в эту сеть ни ногой.
На днях хотела зайти и просто подровнять кончики, но увы не вышло.
Я зашла в парикмахерскую в 20:43, на что мне ответил парень, что его друг (парикмахер) вышел и вообще они уже закрыты, хотя на двери четко указан режим работы до 21:00.
Я пошла в другую парикмахерскую, конечно, потеря одного клиента не велика, но есть люди, как я, которые работают до 20:00 и приехать раньше и получить услугу не могут.
Стрижка прошла нормально,пока сидел общались чтобы не было скучно втыкать в экран. Совет для тех кто стрежется,когда вам делают укладку ,то лучшее ее убрать и посмотреть как буду вылгядить волосы для вашей стрижки. Дома обнаружил после мытья что где то что то торчит, немного не ровно. А так все хорошо , главное всегда проверяйте волосы прежде чем уходить.
Шикарная парикмахерская. Всегда стрегусь у Руслана. Очень нравится, качественно и доступно.
2
2
Show business's response
арт1968 иванов
Level 12 Local Expert
September 18, 2022
Там был по получению заказа Яндекс маркете в постамате.Все удобно и чисто.Видел парикмахерская...места много ,чисто.Не уловил запаха химии,что часто бывает...а парикмахерская...Все нравится . Спасибо))
Лестница на входе обледенела, лёд не убирают, поручней у лестницы нет. На выходе поскользнулся и сильно ушибся об ступени. Мог и сломать что-нибудь.
Лестницу нужно оперативно очищать ото льда либо применять другие меры, и как самый минимум нужно делать поручни - у нас в стране зима есть каждый год.
Не рекомендую посещать заведение с таким наплевательским отношением.
Добрый день стригусь два года у вас никогда такого ужаса не было, стрижка стала 400 р. до этого хоть 350 с мытьём головы было а сейчас без и уберите бездарных девчонок незнаю как зовут бейджика не было молодую девочка лет 18 или научите.
Водила сына стричься. Женщина-парикмахер отлично постригла. В следующий раз нам достался парень. Результат ужасный. Зря выброшенные деньги. Ходили в другое место, исправляли этот бардак на голове ребёнка.
В 20:20 мастер отказывается стричь ребенка, она на сегодня закончила.
Нет старшего, кто смог что-нибудь внятное сказать.
Удачи собственнику с таким персоналом