За последние 2 года парикмахерская испортилась. Изначально всё было нацелено на сервис. А теперь стригут дорого( большая очередь из за отсутствия парикмахеров. Пылесосы сломаны или мастера не пользуются. Мониторы не включают. Инструмент не успевают или не хотят стерилизовать. Хотя вроде бы ничего не изменилось из инвентаря, но отношение уже не то. На крауля 1-2 парикмахера... На Шаумяна вообще 1 мужчина, стрижет как будто баранов до этого стриг. Я бы не советовал посещать данную сеть
Пожелания по стрижке совсем не учли. Попросила подравнять кончики, сказала срезать как можно меньше, так как отращиваю длину и хотела лишь ровный срез. Как итог срезали сантиметров 5, так ещё и не ровно. Стригли меня стоя, так как мастер Александр владеет "профессиональной" техникой и знает, как сделать "идеально ровный" срез.
В процессе стрижки жаловался на клиентов, что те не надевают бахилы, а персонал моет полы самостоятельно. Думаю, обсуждать это нужно не с клиентами, а с вышестоящим руководством.
Прикладываю до и после.
Пришла в данную парикмахерскую в первый раз, одна из мастеров грубоватая, вторая , которая делала стрижку была приятна. Сама стрижка жуть, все в разные стороны, подстригли короче чем нужно было. После сушки все стало смотреть в разные стороны, стригли минимум 1 час, взяли за это 600 рублей. Стрижка полнейший ужас! Итог совершенно отличается от того, что хотелось. Сказали немного укоротят, в итоге убрали у челки достаточно много.
Первый раз посетил парикмахерскую "Чио Чио" на улице Шаумяна (21.04.2024) и был очень разочарован. Стригся наголо, парикмахер мужчина, имя не спросил, да и ни к чему. Самое главное, к большому моему удивлению я узнал, что ещё "пройтись на раз"- это значит ещё одна стрижка и за неё нужно доплатить. Это нормально, нет!?? Во всех ближайших заведениях, данного направления бытового обслуживания, брея наголо проходят на два раза, дабы качество работы превыше личных амбиций и клиент всегда прав... Да и мастеров просить не надо "пройтись ещё на раз", они прекрасно всё знают и понимают. Вообщем спорить с "мастером" не стал, в эту парикмахерскую больше ни ногой...
Плюс, что иногда можно найти хорошего мастера. Минус, что режим работы устанавливают не согласно указанной информации, а сами мастера решают во сколько открыть и во сколько закрыть парикмахерскую. При всём при этом объявление "Работаем по записи" отсутствует. Режим работы указан с 10:00 до 21:000. Но попробуйте попасть! Вчера в 20:00 пришла - уже закрыто, сегодня в 19:45 - закрыто. Клиент рассчитывает, что его успевают обслужить в указанный срок, приходит и !!!! "целует дверь".
Постоянно стригусь в этом месте, у разных мастеров, всегда делали отлично и это не может не радовать, советую!
Show business's response
Анастасия Хлебникова
Level 6 Local Expert
February 10
10.02.24. Отвратительное отношение к клиентам. Банально не поздоровались. Я понимаю, что дешево, но приветствие это этикет и проявление вежливости. Хамское отношение, в поликлиниках отношение лучше, чем тут
Приятное место, очень чисто и аккуратно. Хорошая цена на услуги.
Был здесь в первый раз. Очень понравилась работа мастера Елены, хорошее настроение, быстрота работы и высокая клиентоориентированность.
Ужасное обслуживание. Ждал 1 час и минут, при этом, стригла Светлана, молодого человека. Не знаю, что там столько времени там стрич, меня стригла чуть меньше, но сидел я больше часа. За стрижку оплатил наличкой 600, мол моя стрижка была модельной, никак у всех. Хотя всегда оплачивал 350. Ругаться не стал, оплатил и ушел.
Не знаю имени мастера. Подстригла не плохо, но благодарить не хочеться. Неужели нельзя относится к клиентам просто доброжелательно? Ведь не бесплатно стрижет. Больше никогда туда не пойду, и никому не посоветую
посетила парикмахерскую,осталась очень довольна работой мастера Светланы ,работа выполнена отлично ,как я и хотела ,в помещении чисто,уютно,видно,что инструмент дезинфицируют..мастер приятна в общении,вобщем всем рекомендую...
Стригусь в этой сети уже 3 года. Качеством и ценой доволен.
Очень нравится как стригут на Шаумяна 105. Раньше стригся на Краснолесья, но переехал.
Мастера опытные и грамотные, это чувствуется сразу, как только инструмент касается головы. Рекомендую. Особенно хочу отметить мастеров Оксану и Светлану!
Отличная парикмахерская, очень быстро и качественно. Отдельно хочу заметить пеньюар с вырезом из пвх пленки, с помощью которого можно позалипать в телефон, хотя вам и не захочется в него залипать, телевизор с познавательными передачами прямо перед вами заберет на себя все внимание, так же отмечу игру с зеркалами, можно смотреть как стригут твой затылок, мелочь но приятно. Так же после стрижки мне подарили расческу, и зарегистрировали мне акаунт в чио чио, как я понимаю для начисления каких то бонусов. Вообщем недорого, быстро и комфортно. Приду еще!
Зашел подстричься, с виду приличное заведение, но результат перечеркнул все плюсы. Мастер, имя не запомнил, просто рубанула как привычнее ей галимые спорт, полубокс и модельная.
Первый и последний раз был в этом месте !
Сначала мне сказали стрижка будет 500 р стоит ! ок думаю . потом услышал недовольную бабульку которую подстригли за 600 р !
ну и до меня речь дошла ))) и оказалось за место 500р я стал должен 600 р )))
я ещё думаю почему тут народу нет ! пусто так не то что в других ! .
Теперь понял .
Мастер Елена на Шаумяна рубит деньги с клиента, стригусь в данной парикмахерской с начала августа и никогда не было проблем обычная стрижка стоила изначально 250 потом 300. У Елены она стоит 600 на мои аргументы отвечала только "и че" и что нужно привлечь к ответственности мастеров, которые до этого за 300 подстригали. Больше ни ногой в эту парикмахерскую. Жалко, что изза одного индивида страдает имидж сети.
15.11.2021 был в парикмахерской, встретила и стригла Елена.
Во-первых недоброжелательность к клиентам
Во-вторых грубое отношение
В-третьих гляньте на фото, и посмотрите как все торчит в разные стороны 😁
Даже не предложила помыть голову, вообщем желания больше не имею посещать данное заведение
Это просто ужас! Стриглась 7 сентября в три часа. Ужасно подстригли выбрили не то что надо. Мастер делал все как хотел и за этот ужас я заплатила 600 рублей
Была сегодня у мастера Светланы, большое спасибо, все очень понравилось, подстригала быстро и так как я хотела и ещё расческу в подарок дали, спасибо большое, приду ещё!!!