Отвратительный сервис. Записался по телефону к мастеру Евгению. Пришёл в назначенное время, а местера нет. Был другой мастер который отказался стричь. Позвонил снова. На мой вопрос "почему меня записали к Евгению, если он сегодня не работает?" ответили просто: мы не знаем почему он не вышел, он стоит в графике. Предложили других мастеров, которых тоже на месте не было. Обещали уточнить и перезвонить. Не дождался, позвонил в третий раз. Сказали, что они еще не уточнили по поводу свободных мастеров, просили подождать еще. Прочитал отзывы и все понял. Записываться передумал.
Вопрос к тем, кто ставит 5 звезд: Куда полетели отдыхать на заработанные 50 рублей за отзыв?)))
Постригли в целом нормально. Не понравились вопросы который задавал мастер Ирина. Я пришла подстричь коньчики, а не получить консультацию трихолога, нутрициолога или по окрашиванию волос. Слишком навязчиво и неприятно.
Отвратительная парикмахерская. Пришли подстричь ребенка, 1 год. Спросила смогут ли сделать модельную детскую стрижку. Сказали садитесь, у нас есть детский мастер. Посадили ребенка, надели воротничок. Ребенок стал его стягивать. Парикмахер сказала, что ребенок очень капризный. Промолчала. В итоге стригли от силы минут 5. Машинкой водили достаточно грубо. В итоге ни о какой модельной стрижке и речи не было. Сама так же стригу ребенка машинкой. Некоторые места клочками ( увидела уже дома) Спросили, всё ли устраивает, ответила да, чтобы скорее уйти. Я понимаю, что работа с детьми достаточно тяжелая, но какой- то подход к детям у ДЕТСКОГО мастера должен же быть. Больше в данное место ни ногой!
Самая отвратительная парикмахерская!
У мастеров нет бейджиков. В наличии одно зеркало. Не знаю как зовут мастера, так как нет бейджа, женщина в теле, стрижёт просто отвратительно, постригла криво, оконтовку-она даже не знает что это такое! Никому не советую эту парикмахерскую, особенно этих мастеров! Пришлось идти в другую парикмахерскую перестригаться! Да, автомат оплаты, не оаботает сенсор, мастера сами мышкой вводят номер и т.д. Ставят себе по отзывам 5 звезд, так как они сами все забичают! Одни отрицательные эмоции! Люди, не ходите к этим мастерам. Им доверить нельзя стрижку даже наголо!
3
Show business's response
Екатерина Смирнова
Level 4 Local Expert
July 24, 2024
Мастер Анна молодец, персонал настоящие профессионалы. Свое дело знают. Хожу только сюда стричься. Понравилось также качество обслуживания.
Ужаааасссс!!!! Пришла сегодня -1.05.2023
Пришла постричь сына!!!! Зашла-
Девочки здравствуйте-можно парня постричь 🙏🙏🙏
Такая бро невая особь- с отвратительным голосом и интонацией- как будто-я и неё денег в долг спросила- при всех-кто был в салоне- при клиентах- С ЗАДЕРЖКОЙ У НЕСКОЛЬКО СЕКУНД- нуууу можжжнооо, звоните и записывайтесь….
На мой вопрос где номер- подскажите куда звонить- снова умолчание….
Развернулись с сыном- поздравили с праздником- и ушли!!!! Слава Богу!!!
Уважаемые руководство- проведите беседу со своими сотрудниками …. Совершенно не клиентоориентированны🙏
Стригся у мастера Ирины, всё устраивает прическа шикарная!!! Всем советую сюда ходить. Хрустальная 19б
1
Show business's response
Neniu
Level 2 Local Expert
August 24, 2024
Постригли вроде нормально, но как же неприятно было находится там. Воняло сырым мясом, видимо из соседних магазинчиков. Не особо удобные сиденья, спина устала, хоть и стрижка была недолгая. Пожалуй несколько раз подумаю, прежде чем идти туда ещё раз или рекомендовать знакомым.
Зашла к ним на огонек, все вечером парикмахерские закрыты, они еще работали. Хотела подстричЬся, Напрягло то ,что мастера были под" градусом" но посчитала ,что женщина вроде уже солидная имею ввиду мастера, решилась, оболванили.....по полной. видимо ножницами там вообще пользоваться не умеют, только машинкой. Пришла с длинными ,ушла как плешивая. Еще и триммером подравняла. Я аж заплакала, увидя свой затылок.обрубленный.я в шоке.Никому не советую.Еще раз убеждаюсь,в такие заведения больше ни нагой.
Приходим сюда часто , очень хорошая и приемлемая парикмахерская ! Стричься ходим к мастеру Ирине не первый раз уже , милая и отзывчивая женщина ! Спасибо что в нашем городе есть такая сеть! 🥰🥰🥰
Посм отрел на оценку самая высокая на районе. Итог машинка выдергивает, а не стрижёт, постригли плохо. Оценку сделали за кэшбек в 50 рублей, по факту плохая парикмахерская
Запись на приём к Ирине была предварительно. Пришла на следующий день мастера нет. Пришлось стричься у другой. Показала женщине как должна выглядеть стрижка, но увы все не так и в итоге все не так и с лесенками. Хотя все было показано по видео. Теперь придётся туда вообще не ходить!
Персонал приветливый, вежливый. В процессе стрижки предложили варианты, приняли во внимание мои пожелания.
Все понравилось.
Пожелания:
Касаемо колл центра г. Ульяновск, пожалуйста проведите аттестацию сотрудников, либо отправьте на курсы повышения квалификации.
Спасибо, буду благодарен, если дадите обратную связь по проделанной вами работой.
24.04.2021
Сегодня были в парикмахерской на хрустальной, очень понравилось обслуживание, всё быстро и качественно, сын ушёл довольный, обязательно придём ещё раз. Спасибо большое парикмахеру Светлане, аккуратная, добрая, внимательная.
1
Show business's response
Юлия
Level 9 Local Expert
January 25, 2024
С 2019 года стригу ребенка тут ☺
Были у разных мастеров и всегда довольны остаемся 👍
Кто бы знал,что выходной и планы на него может испортить ваша парикмахерская... приходя в салон,надеешься на работу профессионалов..а не то чтоб на тебе учились только выпущенные стажеры подворотни. Вот казалось бы... стрижка чёлки,что может быть проще. Так нет же. Для начала непонятными манипуляциями отстригли коротко,после пытались вдвоем исправить,говоря о симметрии настригои косую кривую челку... я понимаю,что и новым мастерам необходимо учится... но подберите более профессиональный персонал... который будет качественно относится к своей работе. Время посещения вашего офиса 11 часов 26.04.2021.
Сегодня были в парикмахерской на хрустальной , очень понравилось обслуживания , все быстро качественно сын ушел довольный , обязательно придем еще раз. Спасибо большое парикмахеру Айтач , аккуратная, добрая, внимательная ))))
Хорошая парикмахерская ,уютная отмосфера ,стригся у мастера айтач все очень понравилось 👍самое главно постригла быстро и качественно ,🙂буду ходит только к ней 🙂
Хорошая парикмахерская, стригут быстро, качественно и недорого. Спасибо мастеру Ксении за стрижку!
1
николай
Level 9 Local Expert
May 21, 2024
Приехал к 8.45 прождал до 9 пришли открыли, сказали приходить к 9.30 никого нет, а у неё запись типа
Show business's response
Андрей Нагорнов
Level 2 Local Expert
May 8, 2022
Записался к парикмахеру Айтач, классическая стрижка без преувеличения длилась 4-6 минут с помощью машинки, двежения были очень резкие и торопливые. Прийдя домой обнаружил что виски на разном уровне, причем один поднят выше коньчика уха на см. Придется ходить как индеец пока не отрастет) Привычки до этого ммомента небыло проверять работу за парикмахером, и сие произведе ние уже не исправить, если только другой прической... В общем лучше переплатить и сходить в хорошее место. Крайне не советую!
Была там один раз,такого парикмахера я еще не встречала))Имя к сожалению я ее не спросила,очень милая молодая девушка.Стригла меня о чень аккуратно учитывала все пожелания.И главное видно что человек очень любит свою работу.Нет спешки как в других салонах.Мне было очень приятно находиться в этой парикмахерской у нее в кресле.Планирую ходить туда еще.
Прекрасная парикмахерская. Доброе, Вежливое общение. Неоднократно стригусь у мастера Лили. Помимо высококвалифицированной работы, она удивляет своей учтивостью и заботой о клиенте, что является большой редкостью.
Айтач офигенно стрижет! Вежливый, предупредительный мастер. Постригла мне каскад так, как я себе и представляла и хотела :) Приду еще на уход за волосами, это идеальный для меня вариант. Спасибо этому салону и Айтач!