Решил посетить парикмахерскую неподалёку от дома. Зашёл, там работали две женщины, очереди не было. До этого здесь уже успели подстричься двое мужчин, поэтому нам пришлось подождать ещё 25 минут. Одна из сотрудниц разговаривала с клиентами не очень вежливо, на комментарии по поводу стрижки, она ответила, что она тут мастер и лучше знает, как надо делать. Мне сразу же захотелось уйти. Затем освободилась другая сотрудница, она начала рассказывать мне о необходимости помыть голову их волшебным шампунем, чтобы всё получилось (хотя голову я мыл за 20 минут до этого и она ещё была влажной). На возражение, что в этом нет необходимости, она ответила, что зря я пришёл, если даже день заплатить за мойку жалко.
Больше никогда не приду сюда и никому не советую. Жаль, не запомнил имён этих мастеров. Если интересно, это произошло 16 ноября 2024 года в первой половине дня. Думаю, найти данных работников будет несложно.
Персонал оставляет желать лучшего, конечно. Брат, пришел почти с самого открытия 12 января, уверяли, что голову помыть необходимо, в ответ на его "нет, я помыл голову дома" услышал комментарий, что все такие настырные и никто мыть голову не хочет), на повторный отказ от того же предложения в услуге было отказано)
У вашего сотрудника видимо фетиш на помывку головы. Изрядно надоело, что каждое посещение приходится отстаивать свою чистую голову)
Ранее, посещением назад, этот же сотрудник не назвав цены (Что обязан делать при предложении услуги) под предлогом "смочить голову что бы лучше волос стоял" так же впарили помывку, думал действительно смочим волос из пульверизатора например, как делают в числе других парикмахерских), но оказалось, что нет. Не стал спорить, оплатил как есть.
Руководству стоит обратить внимание на этого сотрудника, но видимо всем насрать, судя по отзывам и оценкам, такого я ещё конечно не видела, жаль не посмотрела ранее))
Благодаря вам нашли новую парикмахерскую, где нам рады и не впаривают в тихушку и настойчиво услуги в которых не нуждаемся) А сюда мы больше не вернемся, что и другим желаем, спасибо
Стрижемся здесь всей семьей. Все нравится. Мастера молодцы. Хорошо делают и мужские и женские стрижки, а главное- быстро и в удобное время, не нужно записываться
Пришла в парикмахерскую с сыном, перед эти помыли ребёнку голову дома. Но в парикмахерской предложили ещё раз помыть голову, объяснив это тем, что они моют голову профессиональным шампунем и кондиционером, после чего волос становится мягким и стричь легче. Я считаю, что это глупость. Это просто навязывание дополнительной услуги за деньги. Дома пымыли, тут помоем и опять домой придём ещё надо мыть. В общем ушли мы в другую парикмахерскую и туда больше не вернёмся и другим не советуем. Две парикмахерши вели себя грубо и неадекватно с клиентами.
Я в полном восторге от салона красоты! Здесь мне предоставили профессиональные услуги . Персонал салона внимателен и заботлив. Елене отдельное спасибо.
Отказали в стрижке без мытья головы, хотя голова чистая, даже не посмотрели ( "голову мыть будем?" - нет, "стричь не будем"). Это незаконное навязывание не нужных клиенту дополнительных платных услуг. Какое то непонятное сравнение с салонами красоты, где меня без мойки головы обслуживать не будут. Сравнения экспресс парикмахерской с дорогими салонами красоты здесь абсолютно не уместны. Очень странно, что видя последние отзывы владелец не пытается ничего изменить в положительном направлении
Ужасно. Пришел постричься, на двери никакого объявления нет что перерыв. Высказала мне что отвлекаю, вон мужчина стоит почему у него очередь не занимаете. Как будто я должен у каждого кто стоит интересоваться. Сделайте себе табличку или просто пишите на бумаге что перерыв 15,или 30 мин. Неужели сложно. Ещё и виноват что отвлёк. Больше не буду отвлекать. Больше нет желания приходить...
23.08.24 в 9:30 утра пришла с сыном подстричь его, на что подучила отказ, что парикмахер не умеет стричь детей ( хотя мы уже не один раз стриглись в этой парихмахерской), даже не поинтересовалась как сидит ребенок и какая нужна стрижка. Если парикмахер не умеет стричь, то извините к кому идти за стрижкой?
Пришли в субботу (21.09.2024) на обычную мужскую стрижку. Помимо того, что нас очень грубо встретила женщина-парикмахер, нас заставили самих ПОЙТИ И НАЙТИ другого парикмахера в ТЦ. Он же в свою очередь болтал с кассиром другого отдела и попросил нас подождать. После 15-и минут ожидания, мы ушли, не дождавшись мастера.
Год ходил в эту парикмахерскую было все норм, но последние время наняли двух не адекватных парикмахерш.
Первый раз стригла меня и в это время разговаривала по телефону.
В итоге расцарапала всю мне шею.
Челку просил коротко, сделала длинную. Попросил покороче не стала делать говорит и так нормально.
Последний раз когда посетил данное заведение начали заставлять мыть голову, говорит у них так принято. Я только голову помыл и вышел из дома.
В ответ меня прогнали в грубой форме.
Больше не ногой в это заведение.
Очень плохо постригли
Попросил чуть-чуть укоротить чëлку а по бокам с переходом под 0
По итогу сделали какую то шапку, убрали 70% всех волос сверху и оставили какой то заячий хвост спереди
Не советую никому туда приходить
Ужасное отношение. Пришла подстричь ребенка, сказали только с мытьем головы. На мое-впервые слышу, налетели с возмущениями. И не то, чтобы я наотрез отказалась мыть, просто выскпзала свое удивление. Выставили так, что я привела чуть ли не в грязи и песке его стричь, что у них руки будут чесаться после его головы. Это просто верх хамства. В итоге мастер взяла мужчину, который был после нас. Мы подождали, а потом вообще ушла сказав,что нас возьмет другой мастер. Я в шоке от такого отношения. Насколько хорошо и доброжелательно относятся в Коллаже и настолько же отвратительно тут. Портят всю репутацию.
Отказывают в стрижке если отказываешься от мытья головы до стрижки. Хотя я всегда мою голову перед походом в парикмахерскую. Невежливое отношение к клиентам от персонала. Не рекомендую никому данное место
Пришел в воскресенье в 9.50 утра. Сказали - посидите, подождите, а то я даже кофе не успела выпить. И ушла пить кофе в подсобное помещение. Салон работает с 9.00. И это с учётом того, что я подошёл в 9.50 и салон был закрыт. Мастер пришла только через 10 минут. Очень странное отношение к клиентам. Стригут крайне долго…даже в сравнеее с барбер-шопами. И это при выполнении самой обычной стрижки. Плюс, парикмахер очень не вежливо разговаривал. В этот салон больше ни ногой!
Мастер Вера УЖАСНО подстригла мою дочь. Пришли на стрижку ( мы хотели каре) она объявила стоимость 750 руб. Я сказала хорошо. Объяснила как стричь. В итоге она мою дочку подравняла машинкой длину причем не ровно. Челку стригла ножницами и опять не ровно. Я конечно сказала свое возмущение , мастер начал мне хамить . На вопрос почему не помыли голову, хотя в салоне написано , что мы грязные волосы не стрижем , был ответ , я за 15 минут это не успею.
4
Show business's response
Kapralova
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
Уважаемые владельцы данного заведения . Обращаюсь уже не первый раз к вам! Звонила уже везде куда можно! Ваша сотрудница Вера, да и остальные женщины вашей обдираловки занимаются тем, что вы в скором времени попадете на штраф. Сейчас разъясню вам . Навязыванием это мало назвать, это ПРИНУДИТЕЛЬНОЕ отношение к доп. услугам , которые не нужны , иначе тебя не примут , волос мягче стричь после их волшебного шампуня 😂
А теперь серьезно.
C 30 октября 2023 г. частями 2.1 и 4.1 дополнена статья 14.8 Кодекса об административных правонарушениях (далее – КоАП РФ)1.
Введен штраф за навязывание потребителю дополнительных платных товаров, работ или услуг до заключения договора о покупке основного продукта: для должностных лиц – от 2000 до 4000 рублей, для компаний – от 20 000 до 40 000 рублей (ч. 2.1 ст. 14.8 КоАП РФ).
Еще появился штраф за уклонение от рассмотрения требований потребителя, связанных с нарушением его прав: для должностных лиц – от 15 000 до 30 000 рублей, для компаний – от 100 000 до 300 000 рублей (ч. 4.1 ст. 14.8 КоАП РФ).
Прошу внимательнее прочитать владельцев . Уже из за принципа я буду добиваться того, что бы в данном заведении навели порядок .
Хамство, надменный взгляд, повышение голоса , ТЫкающие мастера .
Последний раз цитирую : « Ну и что ты тогда по салонам ходишь раз денег на мойку нет?»
Это не салон , это ПОМОЙКА!!!
Я в полном восторге от салона красоты! Здесь мне предоставили профессиональные услуги и создали атмосферу полного релакса. Персонал салона внимателен и заботлив. Елене отдельное спасибо.
Прекрасно делают как мужские так и женские стрижки.
Персонал индивидуально подходит к каждому клиенту и делает то что вы хотите .
Однозначно рекомендую обратиться в даннвй солон красоты.
2
Show business's response
К
карина столярова
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Ужасное обслуживание. Навязывают ненужные услуги. При отказе на их предложения, женщины отказываются делать стрижку. Тем самым цена доходит до 600 рублей вместо обещанных по прайсу 400. Никому не советую.
Ужаснейщее место,грубят , никому не советую, просто фу
Show business's response
Натали С
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Попросила перед подравниванием волос помыть голову. Недовольная мастер возмутилась и сказала : зачем вам, я не буду мыть. Я не мою голову. Стричь не буду. Сказала, спросите, может вас соседний мастер возьмет. Мастера очень торопятся, важно не качество, а количество клиентов.
Зачем тогда написано у вас на шкафах, что обязательное мытье головы?
Отвратительная парикмахерская, мастер даже не додумался смести остриженные волосы с головы, нарощенными ногтями ободрала все уши. По середине сеанса просто засмеялась с чего то и ушла в комнату для отдыха. Я уже молчу что выглядела она будто бухает уже лет 20 без продыха. В общем не советую ❤️