Отличная мастерская "ЧиниСам"! В этой уютной мастерской есть все необходимое для ремонта вашего автомобиля. Помимо инструментов высокого качества и наличие профессиональных специалистов готовых помочь советом и опытом, здесь также установлен вендинговый автомат с различными закусками и напитками, что делает пребывание еще более комфортным. Цены на услуги весьма демократичные, а расположение мастерской позволяет легко добраться до нее. Рекомендую всем автовладельцам воспользоваться услугами "ЧиниСам".
Все здорово, чисто, достаточно неплохой набор инструмента(но я все равно все своё вожу на всякий случай), у каждого подъемника свой стол, на котором лежит чемодан с инструментом, пневмогайковерт, переноска и что-то ещё. Так же в сервисе есть гидравлические стойки, бочки для слива масла и сварочный аппарат. И вот сварочные это единственное что не понравилось. Это древний полуавтоматический трансформатор. Работает очень так себе и привыкать надо если работал до этого чем-то более менее приличным. В остальном все очень понравилось, обязательно приеду ещё!
С периодичностью два раз в год заезжал в данное заведение. Но с сегодняшнего дня данное заведение для меня в черном списке.
12.12.24 в 22:00 приехал на замену масла. Был свободен один подъемник, но меня попросили подождать, поскольку должна была подъехать машина побольше, а данный подъемник рассчитан на автомобиле больше, чем Форд фокус.
Нужный подъемник освободился в 22:20.
Машина с данного подъемника выехала из бокса в 22:23.
Далее я подъехал к воротам, зашел в помещение, двери же самостоятельно нельзя открывать, и стал ждать, когда же освободится администратор и закончит с предыдущим клиентом, помня, что в предыдущий раз, мне было сказано, что пока он не закончит, открывать двери не станет.
Итог: время 22:35, я все так же стою у будки администратора, он в курсе, что я на месте, ведь нужно было запустить меня через шлагбаум.
В 22:35 спустя 35 минут ожидания, мое терпение кончилось. Было запланировано , что в 22:40 я закончу работу, однако в 22:35 я её даже не начинал. Отвратительное отношение к времени людей. В предыдущие разы так же были задержки, но не такие критичные.
В общем, буду избегать в дальнейшем данное заведение.
Лучший сервис самообслуживания в городе. Идеальная чистота, наличие всего необходимого инструмента и оборудования, приветливые администраторы. Теперь только сюда. Спасибо, так держать!
В первый раз было всё ок.
Во второй раз приехал и ждал ещё час, пока человек доделает машину. Хотя подьемник забронировал заранее через сайт.
Потом спросил есть ли перчатки, мне сказали да, но ни слова о том, что они платные.
Тряпки тоже платные, 50р одна тряпка , хотя там стоит мешок с ветошью, который в целом стоит рублей 300. Понятно, что бесплатно не бывает, но не 50р за маленькую тряпку сделаную из старой простыни.
Перчатки 40р, нужно предупреждать сразу об этом.
В итоге вместо 400р, я отдал 550р, сказали что там много масла на полу осталось.
Ну так вы выделяйте тряпки и средство, чтобы можно было помыть за собой.
Непонятная политики и клиентоориентированность, всё чтобы вытачнуть лишние 50-100р. В других подобных сервисах не так.
Супер вариант для самостоятельного обслуживания авто!
Инструмент в полном порядке, рабочие места и подъёмники вылизаны до состояния причиндалов у кота.
Отдельное спасибо администраторам, всё чётко и по делу!
Был в первые в данном месте. Очень уютно,чисто, все необходимые для ремонта инструменты в наличии.( в отличном состоянии).
Администраторы приветливые, показали, рассказали что и как.
Рекомендую данное сто самообслуживания! Буду обращаться ещё !
Приехали в автосервис,администратор Александр очень дружелюбный,во всем подскажет,где поможет,автосервис качественный все есть,в доступном уютном месте, по работе нас все устроило. Приехали быстро все сделали. Не стояли в очереди,записались заранее,все делается во время,автосервис замечательный,всем довольны,удачных работ,и красивых машинок,обязательно придём ещё,ребят советую)))!!!!
Лучший сервис, в котором я чинила свою е36. Бывала там раз 5, спасибо админам за помощь и ответы на любые вопросы) есть все необходимые для любого ремонта инструменты, автомат с едой и напитками
Очень удобно. Инструмент есть, администраторы, если что, подскажут, помогут. Ребята грамотные. 4, потому, что никому 5 не ставлю, ибо нет предела совершенству.)
Чиню сам и бывает чинюсь с друзьями. Езжу в него около года никогда не разочаровывает, разве что бывает занято)) Лучший сервис - есть все!!
Если чего то нету на рабочем месте то всегда можно уточнить у администратора.
Максимально идиотский подход к клиентам. Был здесь 5 раз. Уже есть накопительная скидка.
Сегодня первый раз попался на нового администратора.
Просил подъёмник на 2 часа.
Был задан дополнительный вопрос точно ли я успею.
Самый глупый вопрос в моей жизни. Конечно я могу не успеть, возможен любой вариант развития событий и нужно быть готовым ко всему. Будто если я не успел, что-то доделать надо будет вытаскивать мою машину буксиром, но данному администратору важен лишь отзыв СЛЕДУЮЩЕГО клиента, который будет после меня, а не я человек который уже стоит перед ним.
В итоге сказал я лучше вам откажу и просто отвернулся
Отлично. Приехал,устроился на подъёмник и делай с машиной все что угодно,если конечно руки из правильного места растут.Все есть ,разве что нужен конкретный спец ключ ,берите с собой.Админ красавчик,все рассказал,показал как пользоваться подъёмником.В общем к посещению рекомендую.
Хорошее место , админы помогут и все объяснят как чем пользоваться , дадут совет или рекомендацию если обратиться .
Выдают дополнительно специнструмент , съемники ИТП.
Все понравилось, спасибо ребятам, сами выставили лапы в правильные места и подняли автомобиль. Ещё и сами ходят мимо подъемников и не против помочь советом или делом.
Был ранее на нескольких станций, эта самая приятная и ухоженная. Очень чисто, приятно находиться. Спасибо персоналу, который помогал по любому вопросу. Однозначно рекомендую
хороший сервис самообслуживания. внутри чисто, есть нужный инструмент. компетентный администратор, к которому можно обратиться с вопросом и он поможет. есть автомат с кофе. по сравнению с другими сервисами - супер. а сравнивать есть с чем. теперь только сюда 👌🏼
Есть один специалист, к которому обращаться не рекомендую. Испортит машину, возьмёт денег за несделанную работу. Также есть риск попадалова на очень большой срок. Хотя официально там и нет именно автосервиса с механиками, но тем не менее такая услуга присутствует. Результатом таких ремонтов стала неисправная машина, в которой пришлось всё переделывать
Отличное место для обслуживания своей ласточки, отзывчивый коллектив, всё необходимое в наличии. Большой плюс наличие кулера с водой и аппаратов со снеками и напитками. Ещё бы маленькую табуретку, чтобы немного передохнуть и будет вообще, как гараж у дома. Спасибо ребятам, подскажут , помогут , если нужно.
1
Show business's response
Вася Кулешов
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
20.09.2024
Забронировал подъемник №6 на 3 часа с 13:00. Ровно в 13 часов я был на месте .Администратор предлагает заехать на другой подъемник посреди зала, что само собой меня не устраивает.
Далее диалог уровня Тарантино
Я : Почему я не могу заехать на подъемник , который бронировал и который бронирую всегда? Зал пуст, а моя бронь висит в активном статусе именно на подъемник №6 .
Администратор Алексей : Ну….потому что не можете.. туда мазда приедет.
Я: Я же заранее бронировал определенный подъемник, почему его поменяли?
Администратор Алексей : Ну и что? Я захотел - я поменял , мне так удобнее.
Занавес
Само собой, я уехал.
У меня для вас предложение уровня нашего диалога: может быть убрать функцию бронирования конкретного подъемника вовсе? Раз она не имеет значения и меняется волею администратора Алексея.
Или может стоит поработать с клиентоориентированностью? Ваш автосервис мне нравится, поэтому я планирую посещать его в будущем, но заранее можно предупреждать о смене места и прибытии «вип-мазд» на ваше место по телефону, и уточнять удобно ли это для клиентов, это минимум, который по дефолту должен быть выполнен администратором.
Уровень отзвычивости сотрудников выше топ уровня дилеров. На звонок в начале одиннадцатого вечера в пятницу отреагировали молниеносно, по телефону описали возможные варианты неполадок, дали инструкцию как себя вести. После чего промониторили рынок на предмет купить запчасти здесь и сейчас, но увы, ночь с пятницы на субботу не лучшее время для авто шоппинга.
Пришлось договориться на утро. Ребята не просто знают своё дело и разбираются в машинах, они ещё всей душой горят делом и им реально любопытно докопаться до истинной проблемы. Очень крутая команда. Дядя Коля электрик, Артур ремонт, админы. Чудесные гостеприимные люди.
Буду теперь по всем запросам только сюда привозить свою машину и всех своих знакомых. Только сюда. Замечательные ребята!
Отличное место для мелкого или среднего ремонта (но это уже если есть запчасти с собой, конечно). А так, мелочёвка всякая есть - метизы, клеммы, вот такое вот
Александр крайне отзывчивый человек, поможет, подскажет, посоветует. Спасибо ему!
Чисто, аккуратно, весь инструмент в наличии. Отзывчивые администраторы. Не первый год ремонтируюсь, всегда все на высшем уровне. Надеюсь на дальнейшее продуктивное сотрудничество.
Очень хороший самосервис, весь необходим интсремент есть, вежливые администраторы вежливые, что надо подскажут. Хорошее освещение, свежие подъемники, в бужние дни есть места, и никто не торопит. Есть удобная онлайн бронь подъемника.
Машину делаю тут не в первый раз, очень доволен
Если есть прямые руки и время, то можно осуществить ремонт своими руками, особенно когда операция не сложная, но требует подъемника, а в обычном автосервисе за нее попросят денег намного больше чем час аренды подъемника в этом сервисе. К тому же в качестве выполненной работы есть 100% уверенность, так как сделал своими руками.
Отличный сервис, хорошие сотрудники, всегда подскажут что и как. Есть весь необходимый инструмент хорошего качества. Часто пользуюсь и ремонтирую авто самостоятельно, однозначно рекомендую это место.
Отличный сервис самообслуживания, есть весь необходимый для работы инструмент, чисто и светло, а зимой тепло.
Место обнаружил недавно, теперь буду ездить только сюда.
Позвонил, записался на определённое время, по телефону всё приняли и будто записали. По приезду ко времени, мне говорят, а Вас нет в списке записи. При этом сказал, какие работы будут проводится, они меня сразу же вспомнили и наш телефонный разговор, и ничего не предприняли, за свой же косяк. Поэтому данный сервис, не относится по всей серьёзности к своим услугам! Очень жаль(
Довольно таки хороший сервис самообслуживания, есть весь нужный инструмент практически для всех работ.
Приезжал в смены администратора Ивана, всегда порядок, всегда поможет и подскажет
Уютный сервис , много инструментов которомы можно пользоваться без каких либо доплат
Приветливый персонал ,подсказали и помогли в моменте затрудний по ремонту.
Однозначно приеду ещё.
Если хотите сами поковыряться со своим железным конем и сэкономить, то это место как раз для вас. Большой выбор инструмента и разных приспособлений, практически для любых видов работ. Я уже не раз менял масло в ДВС здесь, часа хватает позаглаза. Видел даже как движки там ремонтировали. Цены норм. Рекомендую.
Лучший на районе сервис самообслуживания. Есть необходимый инструмент, подъемник и админы которые выручат в сложной ситуации. Главное что единственный сервис, кто работает 24 часа и ежедневно.