We were at your apartment on Gogol, 90. The apartment is beautiful! Very cozy and comfortable. There is everything you need for a comfortable stay. The impressions are exceptionally wonderful. Separately, I want to focus on the work of Svetlana's manager. A very pleasant person with an operational style of work and a willingness to meet halfway. I put 11/10 and highly recommend it!
Начнём по порядку.
+Красивые картинки. Красиво всё расписано, подробно.
-Связь для бронирования отвратительная. На телефон не отвечают. Пишешь, ответ приходится очень - очень долго ждать. Ура, наконец написали. Всё вроде сраслось. И вот завтра уже надо уезжать. И ты начинаешь проверять, списываться, что всё ли в силе. И тут начинается треш. Тебе не отвечают целый день. Ты на нервах, иголках. Начинаешь искать судорожно другой вариант. И находишь. И тут около 23часов тебе отвечают. Что все в порядке, приезжайте. Но, чтобы вы понимали, только днем на следующий день по пути на вокзал, ближе к вечеру тебе высылают всю инфу по бесконтактному заселению.
+Приезжаем. Да, все так как на фото. Хороший дизайн квартиры-студии. Чисто, аккуратно. Есть: постельное белье, порошок, освежитель, мыло, шампунь, гель для душа, посуда, без разделочной доски только. Плита, чайник, ароматное кофе, сахар, соль, заварка для заваривания чая, растит. масло.
-А самый большой и жирный минус. Отключают горячую воду. Да, да. Бойлера нет! Жара в тени +35. А ты такая липкая, вонючая и потная будешь собираться домой ехать. Так как воды не будет неделю. Никакого объявления об этом нигде нет. Пишу узнать про это в контору Chill Pill. Ха. Тишина уже день. Залезла в интернет и нашла об этом информацию. Какой это сервис? Если я оплатила приличные деньги 100 руб в день. И это простите по курсу 1000 наших к 28 их рублям. Это даже не прошлогодний 33. Везде, где раньше останавливались был бойлер. Вот будем теперь знать наперёд и держать ухо в остро. А сейчас остаётся в двух 1,5 и 2 литровой кастрюльках кипятить воду и в тазу барахтаться.
We rented an apartment on the Island 2.Cozy, clean, there were no problems with check-in and payment!I was pleased with the quality of the apartment!On the downside, our windows overlooked the construction site, so it's superfluous to talk about a day's rest!
Жили на Островского дом 2. В целом квартира не плохая , чистая. Из недостатков плохо открывается и закрывается балконная дверь и дверь в ванную комнату. Заселение дистанционное удобно , расположение хорошее рядом с центральной улицей, НО очень огорчил один момент , мы оплатили квартиру и нам нужна была сдача , нам 3 дня говорили что ее принесут и в итоге не принесли , а сообщение которое я написала при выезде по поводу сдачи просто проигнорировали 😺 сумма маленькая и портить о себе мнение из-за этого - такое себе, сказали бы сразу что не отдадите. После этого еще и на сайте где бронировали отметили будто мы отменили бронь , как я понимаю для того чтобы мы не написали отзыв , ну чтож….. купите на эти деньги мороженку.
Квартира сама неплохая, расположение тоже. Приехали и на двери подъезда увидели надпись что нет горячей воды, об этом никто не предупредил. Стиральной машины не оказалось, хотя на сайте указана- мы по дороге заезжали на озеро и в итоге вещи постирать не получилось. Кран на кухне работает плохо. Нож тупой- мелочь, но складывается впечатление, что квартирой никто не занимается. Стоимость 120 рублей в сутки- за такие деньги могли бы поставить кондиционер и бойлер. Надеюсь руководство прислушается к отзывам посетителей и исправит ситуацию
Анна А.
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
We lived for a couple of days on Papanina, 3-114. The expectations from the photo were met. The apartment is clean, cozy. Everything is as described. There is everything you need. There are no problems with settling in. A clear instruction on self-settlement was sent by watasap. Svetlana answered all the questions quickly. The apartment has a stove, refrigerator, kettle, coffee maker, hair dryer, iron, tea, sugar, coffee, even washing powder and clothes dryer! Towel, soap, gel, shampoo. Everything is thought out to the smallest detail. Only positive impressions remained! Thank you so much for your hospitality.
Снимали на Островского 2, Брест.
Отсутствовал 2-ой диван, хотя на фото и в описании к квартире был.На вопрос где диван, ответили "увезли".Не работал замок в туалете-ванне,что стало сюрпризом для двух семей. В кресле сломана ручка, переживали, чтобы дети не поранились. Нам не хватило пододеяльника, вместо этого было 2 простыни. В комнате с балконом по уплотнителю продувает. На утро не было ни одной миски, чтобы замешать омлет.Согласованное время выезда менеджер стала переносить в 12 ночи!!, уже во время заезда. Остались очень разочарованы и квартирой и отношением менеджера, даже не извинилась за неправильную информацию по квартире и сломанной мебели. Все фото прилагаю.
Снимали квартиру на Островского, 2. Очень было холодно, окна совсем плохие, с них ужасно дуло. В одной комнате было ощущение, что открыт балкон. На улице зима, поэтому было не комфортно и очень испортило впечатление об отдыхе.
В целом было чисто, аккуратно. Квартира, если не учитывать окна, хорошая.
Наталья К.
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Из плюсов: легкое заселение, отличное месторасположение.
Из минусов: прям сильно уставший ремонт. Постельное белье и полотенца старые и застиранные. Ванна крайне неудобная. Личные вещи положить вообще некуда. Нет ни полочки, ни тумбочки. Слив в ванной забит. В общем абсолютная экономия на всем. Высокий этаж без лифта. Для пожилых или маленьких детей крайне неудобно.