Это кошмар какой-то. Ночь ребёнок температурил, утром тоже высокая температура. По номеру регистратуры не дозвониться вообще. Сегодня звонила чтобы узнать во сколько придёт педиатр (актив оставлен был)
Не дозвонилась. За час звонков списалось 100 рублей, и за этот час не нашлось ни одного свободного оператора. ("Все операторы заняты" - вот и весь ответ) . Беспредел какой-то.
В колл-центре сказали в регистратуре узнавать.
Допустим, у меня не эсктренная ситуация, но бывают же случаи когда срочно необходимо дозвониться жо поликлиники. И опять же никто не может дозвониться до регистратуры.
Скоро жалобу походу писать будем.
Сегодня столкнулась с очередной проблемой здравоохранения. У меня заболел племянник, с 07.30 до 08.20 безуспешно звонила в регистратуру, чтобы вызвать врача на дом. Поняв, что шансов нет, приехала в поликлинику. В регистратуре женщина объяснила, что много людей и отвечать на телефонные звонки нет возможности. Если кто то из администрации читает этот отзыв, прошу принять меры к изменению ситуации. Может быть доп.работника с 08.00 до 09.00 организовать, чтобы приняли вызовы. При мне прибежала бабушка, по этой же причине. Думаю что проблема эта есть. Врача вызывают с утра и подстраховать этот час необходимо. Мне работник регистратуры предложила вызвать скорую помощь, но не хотелось бы отрывать людей при температуре и ОРВИ, может быть эта экстренная помощь в данный момент кому то важнее и спасет жизнь. Про чистенько и уютное помещение, как указано в других отзывах, писать не хочется, ведь главное это своевременность и качество медицинских услуг.
Постоянно беспредел, очереди, медсестёр не хватает, смысл записываться к врачу, чтобы после него стоять очередь к медсестре за направлением. Педиатр наш постоянно на больничных. А если и есть, то не знает лечение кроме как гормонами и сильно действующими антибиотиками при обычном орви. Благо приходил с др участка доктор и выписала хороший рецепт.