Добавлю отзыв за 2025г. Из последнего. Ничего про врачей менять не буду, есть и отличные и к которым лучше не попадать. Но вот сервисная составляющая сейчас даже не ноль, а минус! Записываю на вакцинацию ребенка через ЛК. Для выбора - только общий приём врача. Делаю запрос в чат -ответ минут через 20: надо записаться на предвакцинальный осмотр, помочь Вам? Закрыл диалог. Отвечаю, да измените запись, пожалуйста. Другой оператор: напишите завтра, у нас такая запись только за 2 недели. закрыл диалог. Пишу. Ответ. Напишиие нам в рабочее воемя. Пишу. Оператор. Опишите ситуацию. Опять?!!!, копировать написанное выше нельзя и переписку выше не читают. Пишу. Вопрос через длительное время: есть ли сейчас признаки орви, повышенная температура?
Серьезно? На прием через 10 дней, зачем вам это, чтоб поменять простой прием на предвакцинальный?!!! Закрыл диалог. Дозвониться не реально. Было около 7 попыток. Запись так и не изменена. Это Дно.
Ранее писала 11 лет (уже 13) вожу (водила) дочку в эту клинику. За это время конечно попадались несколько не самых лучших врачей, но большинство специалистов очень хорошие. Быстрая регистратура (с в 2025), удобная оплата, чёткий приём, месторасположение напротив парка, где можно погулять до или после приёма. Самое достойное амбулаторное детское лечебное учреждение на коммерческой основе в плане лечения -пожалуй да, но чтоб к ним попасть на жто лечение надо пройти самый тупой квест. Пожалуй надо поискать другие хорошие детские поликлиники
Самая ужасная из всех клиник Медси.
Я, мой муж и сын - все обслуживается в Медси уже много лет. Я полна возмущения по поводу детской МЕДСИ на Б.Пироговской. Я редко туда записываюсь, только в крайних чрезвычайных случаях, когда срочно нужно, т.к это одна из ближайших ко мне по месту расположению. Я не однократно сталкивалась там с без тактным, не клиентоориентированностью подходом и зареклась туда ходить. И вот сегодня снова со мной и с моим сынам так плохо обошлись на регистратуре. Мы находились в длинном перелете с пересадками, когда мой семилетнего сына начал жаловаться на боль в области паха, котов не проходила. Я естественно начала волноваться по этому поводу. Я через приложение в чате срочно искала врача на ближайшее время, и по чат-боту нашла свободного уролога в Медси на Б.Пироговской и записалась к нему в 16:30. После долгой дороги, не спавшие,, мы приехали с сыном в клинику с опозданием и в регистратуре вместо понимания ситуации и желания решить нашу боль, мы встретили грубое обращение от работницы регистратуры и фамилия ее говорящая оказалась - Бесова Валентина. Она выпалила «вы опоздали и доктор возможно вас примет, если сможет. Платите и идите и ждите у кабинета!». На вопрос сколько ждать, ответ был «сколько потребуется, столько и будете ждать, у доктора пациенты по записи»
Я готова была подождать, но если бы к моей ситуации подошли с подниманием, и я бы видела, что мне реально хотят помочь. Но я почувствовала себя просящей тех, кому все равно на мою проблему. Это ужасно. Я была полна возмущения. В этот момент присоединилась вторая такая же и они уже обе начали на меня нападать, утверди что я не права и это мои проблемы, что я опоздала, или и поэтому или и жди! Мы с сыном уехали. Я успела сфотографировать бейдж этой Бесовой. Крайне неприятный случай (:
Посетили психолога в детской клинике с дочкой, так как возникли трудности при адаптации к школе.
Доктор внимательно выслушал наши проблемы и предложил индивидуальную программу для ребёнка.
Провела ряд тестов и бесед, после чего я стал замечать положительную динамику. У ребенка начались успехи в школе, чему я очень рад.