Заказывали пиццу на дом постоянно, всё очень нравилось и продукция и доставка и обслуживание. Что же случилось???? Вчера доставили пиццу, которая оказалась отвратительной!!! Наши фавориты, самые дорогие по цене Цезарь и Морская были просто несьедобны. В цезаре отсутствовали помидоры, сыр душманский, весь сгорел, непонятный сопливый соус странного цвета, технология приготовления нарушена!!! В морской заявлен коктель из морепродуктов, но в реальности кроме красной рыбы и креветок, размером с рубашечную пуговку, ничего больше не было. Сыр распределен не равномерно, какими то лепешками, явно самый дешёвый. Ожидание полтора часа, без учёта пробок. Курьер нормальный парень, думаю, что он не виноват, т.к.привез пиццу теплую. Заказывать здесь пиццу больше не хочется. Разочарованы. И никому не советуем!!!!!
Заказывали в эти выходные в Чикибамбони на празднование ДР, честно говоря были опасения исходя из прочитанных отзывов, плюс давно не заказывали еду здесь. Отмечу, что заказ можно сделать с 09:00, что для нас было очень актуально так как праздник был с 10 утра, все продукты были качественные и хорошо приготовлены. Большое спасибо, ребятам успехов в работе и больше довольных клиентов)
Отвратительное кафе, зашли вчера первый и последний раз, в назначенное время, наш стол был занят, но дали другой, хорошо. Столы мелкие, для большой компании - тесно. Верхних подставок для пиццы нет, поэтому не повернуться, не развернуться. Сделали заказ, три семьи, принесли 1 пиццу, нам, без чая, вторым только 1 кофе, третьим махито. И все, 15 минут, все смотрели, как станет пицца и кофе, т.к остальной еды, ни кому не принесли. Пицца не вкусная, хуже ещё не пробовали. Оценка 2 за обслуживание и за сервис. Не рекомендуем данное кафе.
3
Show business's response
P
Popovsky Tony
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Вкусный вок с креветками, раньше когда был чуть острее было просто «пальчики оближешь», а сейчас просто вкусно 😀 хороший выбор еды, вкусно готовят
Находясь в гостях вашего замечательного города 26.10. мы имели неосторожность заказать еду в этом заведении,а именно сет из 3-ех пицц.По случаю дня рождения,мне предоставили подарок:курица терияки и чикен рол.По итогу:пиццы-холодные,одна из них-горелая,в курице терияки-один голый рис со вкусом уксуса и два кусочка курицы сверху!
Если вы готовы испортить настроение с самого утра в свой др,то вам сюда!
Не рекомендую!
Приехали с другом из Москвы и Спб в Вологду ради этого места (из за названия), все очень понравилось! Особеноо хорош был коктейль маргарита. Я бы литр его заказал. Официант (вроде Александр) очень крутой, все быстро, и даже узнал что появилось раньше - этот ресторан или мем «чикибамбони» в интернете :)
По заказу роллов.
Заказываем на работу роллы все хорошо и красиво приготовлено привозят. Заказывала 2 раза домой привезли как-то не очень красиво всё (см.фото). Поэтому раз на раз не приходится. В целом все очень вкусно готовят. Рекомендую.
Отвратительно! Кафе около стадиона "Локомотив". Фото отзыва прилагаю ниже. ( Заказ у нас так и не приняли, видимо, обслуживание "на отвали" для данного заведения в порядке вещей).
Заказали вчера два рол и чикенрол, все время заказываем в другом месте, но там не было с креветками, решили заказать в Чикибамбони. Но это была наша ошибка. Креветки видимо на столько маленькие, что мы их не заметили. Но самое страшное у вас это доставка 🚚! Курьер привёз за 1:15 минут ! Это просто ужас !!! Ну дождались хорошо ! Но еда оказалась холодная ! Как будто он несёт пешком ! Почему нет термосумок ? Почему еду принесли холодную???? Доставка опоздала!!!! Ужасное качество обслуживания!!! Больше заказывать не буду в данной организации 😌
Судя по отзывам можно подумать что чикибамбони ужасное кафе!
Мы ходим в Чики постоянно, очень нравиться и детям всегда есть чем занятся, и родителям!
Меню меняют переодически! Всегда вкусно!
Отличное семейное кафе!
Бывают косячки , но в целом все здорово !
Заказали пиццу с самовывозом на ул.Костромская 1. Приехали, прождали 30мин. Перезвонили подтвердили пицца готова, ждём 10 мин официанты спрашивают, а какой у вас номер мы потеряли ваш заказ??? В сухом остатке - спасибо за надежду. В зале люди успели заказать съесть и заказать по второй пиццы!!! Будем заказывать в другом месте. Пока чикибамбони---------
Волосы в еде ! На мое замечание, блюдо заменили и принесли повторно с этой же волосиной внутри блюда !!!!! Ужас ! Больше не ногой в это заведение! Администратор сказал, возможно волосы приехали с производства , тк поваров с такими волосами у них нет 😁😁😁 Вот это "качество обслуживания" и "клиентоориентированность") Видимо приносить извинения, не входит в компетентность персонала)
Заказывали роллы с угрем. Никому не посоветуем,поскольку в рыбе присутствовали рыбные кости.Чудом не подавились! К роллам филадельфия и запеченным с лососем никаких претензий нет,как и к доставке.
3
Show business's response
F
Fantikzzz
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Спектр. После тренировки зайти самое то. Быстро и недорого. Но,персонал немного не приветлив. И самое главное-очень много мата. Персонал в разговоре между собой позволяет мат. Зал маленький,все слышно
Который раз приходим, который раз убеждаемся что ничего не меняется, пришли в заведение на ул. Псковской
Ждали 15-20 минут пока подойдёт официант, не дождались, пришли к официанту сами и сделали заказ, на что поступил ответ что ожидание 30мин или БОЛЬШЕ
я до дома дойду за это время и сам приготовлю!
Зная что 30мин для них это бесконечность, решили сменить заведение, и больше не возвращаться…
Заказали коктейль май тай, стоимость 350р , объем 350 мл. Так вот, принесли полный стакан льда, в котором было от силы 100 гр коктейля. На замечание по этому поводу ответили объем льда указан в меню. Отстойное заведение. В стиле этого города.
Никому не рекомендую покупать пиццу в этой конторе. Заказал три пиццы по акции. Зная что соусы они бесплатные к пицце не положат (уже обжигался) заказал ещё дополнительно 3 штуки. По итогу привезли 3 пиццы холодные и никаких соусов снова((( Позвонил в поддержку. Сначала сказали что соусов в заказе не было, но по итогу согласились что не довезли. Сказали что курьер довезет через час может два. Это как вообще можно додуматься до такого бреда((Сиди жди соусы и пиццу не ешь. Просто вернуть деньги за соусы отказались. Думайте конечно сами но я больше здесь никогда больше ничего не закажу. Деньги на выкид(((
Заказали сегодня пиццу шашлычная. Привезли меньше чем мы заказали, прислали фото, привезли ту что нужно через пол часа....мало того когда мы фотографировали первую пиццу был обнаружен в пицце.маленький белый волос...не стали говорить об этом...не приятно....
Сюда не надо ходить!
Сегодня 23.09.21 ~19:20 сели за столик, заказ приняли быстро: 2 салата цезарь с курицей, 2 шоколадных брауни, чай 600мл чайник. Наполненность зала - не больше половины. За соседним столиком семейная пара с ребенком возмущается, что долго ждет. Но мы же думаем, только не снами такое!
И оказалось с нами.
Через 50 минут спросили официанта, почему салат не могут подать?
Официант ушла на кухню, но вернулась в зал не к нам, а к другим посетителям. Минут через 5 не получив даже ответа на вопрос, мы встали и ушли.
Руководители могут посмотреть по камерам, посмотреть в программе заказ с этим составом блюд. Этот отзыв не фейковый.
За 30 минут, я смог бы спуститься в Ашан, купить всё для салата и приготовить его.
Мы заходили сюда не часто, но и в прошлые разы ожидание долгое. В этот раз перебор.
Потеряли почти час своего времени, очень жалко именно времени. А ресторан этот не стоит посещать, эксклюзива там нет, чтобы тратить на это время.
01 сентября 22 заказала 2 пиццы с самовывозом из Спектра. Заказ приняли, сказали будет готов через 30-40 минут. Когда приехала забирать, оказалось, что его даже не начинали готовиьь. Подождите ещё минут 20. Вот такой сервис
Заказали сегодня пиццу, указали на сайте что нужа сдача с 1000, в итоге курьер приехал без сдачи и пришлось доплачивать 40 рублей, иначе бы он не сдал по другому, далее о пицце: ужасная от слова совсем, приехала холодная, тесто сухое, закидали 70% начинки капустой кислой, что-то там накрошили ради приличия, ужасного мяса заветренного пару кусочков и пару микро помидорок резанули, сыра увидеть можно только через лупу, теранули тонкий волосок еле заметный, никому не порекомендую вас и сам больше не буду заказывать, как клиент требую компенсации в любом возможном виде, свяжитесь со мной, оставил также отзыв на вашем официальном сайте!
Отвратительная низкокачественная еда, постоянный недовес в блюдах , время ожидания высокое , нет стандартов , блюда по составу не соответствуют, постоянно разное качество!
В Рио лучше не ходить, сидим уже 40 минут ждём заказ с детьми. Заказали суп который принесли через 40 минут. Администратор уверял нас что суп готовится "из под ножа", и приносится чуть тёплым, отличный ответ. Пасту до сих пор не принесли прошло 50 минут, молочные коктели стали делается пока не сказали администратору что напишем отзыв. Прекрасно работает у вас персонал. Если не умеют работать официанты следует их заменить или как следует обучить. Мы пришли покушать, а не ждать столько времени и выпрашивать еду.
Были вечером в кафе, на козленской. Зал был полупустой, работал только второй этаж. Обслуживали нас четыре разных человека, один принял заказ, второй вынес салаты, третья убирала посуду. По еде троечка, возможно пицца у вас и вкусная, но остальное готовить не умеют. Администратор сидела в развалочку, потом какие-то не понятные обнимашки с девушкой (сотрудником). Кто есть кто поняли с трудом, внешний вид - как будто мимо проходили, абсолютно не понятно кто есть кто. Сервисом в данном кафе даже и не пахнет. Ни кто не попрощался. Для «просто поесть пиццы» возможно и не плохое место, для ужина - не рекомендую. Ноль ориентации на гостей.
Решили поужинать в этом кафе на окружном шоссе.Прежде чем что-то заказать, спросили, сколько времени придется ожидать интересующие нас блюда(посетителей было около 1/3 от заполняемости зала), официанты заверили 15-20 минут, в итоге за 30минут ожидания нам принесли только сок, я ещё раз уточнил сколько ждать наш заказ, мне ответили ещё минут 20, здесь мы решили что ждать больше не хотим и попросили расчет, минут 10 ждали счёт, в иотге его принесли после того как я сказал что ухожу, и поблагодарил за бесплатный сок, тут же был принесён счёт , но почему-то на все заказываемые блюда, которые мы не получили, пока разбирались с этим чеком , официантка второпях принесла нам салат.
Впечатление отвратительное, данное заведение буду обходить стороной
5
Show business's response
И
Ирина
Level 3 Local Expert
March 21
Открытие кафе очень часто задерживают. Персонал все время недовольный. Кофе ужасный, лучше растворимый в пакетиках купить и заварить…
Заказываем бабушке,любительнице пиццы ,не в первый раз,не один год уже,традиция такая,к чаю пиццу(помимо сладостей привычных),только в Чиках(ласково)на все прадники,в этот раз на юбилей,на секундочку,85лет!!!Ну как обычно,во время(всегда к определенному времени заказ)ни разу не подвели,горячая, вкуснющая пицца!!!Подружки бабушки (примерно ее возраста )в восторге,мы молодёжь (внучки,правнуки) ,понятно,тоже все сытые,довольные😋))Спасибо ,Вам ,огромное ,дальнейшего процветания ,развития,много -много любителей пиццы (и не только!),радуйте нас дальше своими вкусняшками😋поэтому,только 5!!!👍👌❤
Оказалось, что это только на доставку, яндекс говорил, что можно поесть, а мне нужно было место с детск комнатой, пошли в итоге в другое заведение сети и там было супер
Раньше было хорошее заведение. Всегда все было вкусно . Были вчера с друзьями ,заказали роллы открытые с лососем. Раньше эти роллы были очень вкусные. Принесли жидкие и тухлые роллы . Попросили замену . Принесли такие же жидкие роллы как каша ,настроения уже не было . Запаха уже не было ,но и на вкус все равно было ужасно . Возвращаться больше не хочется
Роллы более менее часто заказываем , заказывали часто ещё салат название BBQ, очень вкусный был ,сегодня просто выкинули 2 порции . Пиццу тоже ужасно стали готовить , не вкусная сухая , подгорелая .. лежит уже 2 часа целая , запах ужасный .(название чикибамбони )тоже думаем выкинуть
Надеюсь , что со временем снова будут вкусно готовить и будем дальше уже заказывать .
Заказал пиццу и ролы 2 уп. Доставили быстро все было тёплое. Только цена изменилась на 400 р пока везли так и не понял почему курьер чек не отдал. Больше у Вас ИП Неврова Елена Валерьевна ничего заказывать не станем. Оценка 0. (Обман ввод в заблуждение. Не рекомендую) Всех с Наступающим.
Раз через пицца нормальная, в т.ч. и в кафе, часто недоделанную привозят, либо просишь без конкретного ингридиента и в 6 из 10 случаев он там будет.
Но вчерашний косяк и пофигическое отношение сподвигло на отзыв.
Жестко голодные, пришли с девушкой домой, заказали около 23 две пиццы, они приехали к 00, что нормально, НО
1. Обе горелые
2. Просили без перца и он там есть
-----
Не знаю на что рассчитывал повар, отдавая такое...
что может конец смены и на нас забьют херус(так в итоге и вышло)
Написал им в ватсапп, ответили стандартно, что курьер сейчас заменит, приехал курьер, открыл пиццу и говорит - "у вас тут не хватает двух кусков", тип замены не будет.
Серьезно? Я ответил что сейчас ему из мусорки покусаные куски достану и положу, я не заглядываю каждый раз под низ пиццы, когда заказываю, а вот первый укус показал, что нам привезли угли
В итоге все таки забрал обе пиццы и новые выдал.
НО
Одна более менее нормальная, слегка подгорела, почти не чувствуется, но вторая снова жопа. Менять ничего не стал, да и времени 0:34 кто бы поменял, сожрал все, именно сожрал, потому что уже выть волком от голода хотелось и горелое уже было не преграда, наверное они этого и добивались
Фото переписки прикладываю, в итоге херус забили совсем на меня, что в итоге вторую привезли тоже Г
4
Алексей Степанов
Level 10 Local Expert
May 7
Пицца прилипала к бумаге, куски рвались. Я заказал напитки по телефону и оказалось мне продали большие бутылки
Были 29 апреля. До этого дня были постоянными посетителями Чикибамбони на Костромской. В этот раз, когда зашли в детскую комнату, почувствовали запах тухлой рыбы. Спросили, когда проветривали комнату. На что девушка ответила, что не проветривали и только открыли недавно. Затем девушка сказала, что детям до 4 лет в детской комнате нужно находится с родителями, хотя до этого мы ходили и оставляли детей и они там сами играли. В комнате были дети, которые по росту были ниже, чем один из моих детей, которому 3,5 года, я спросила у девушки, есть ли этим детям 4 года. И только после этого она начала спрашивать у детей их возраст. Предвзятое отношение за простой вопрос о проветривании. Больше сюда не придём, будем искать новое уютное место для посиделок с детьми.
Пицу приготовили быстро. Но мы её есть не смогли. Пица пеперони. Все откусили по одному разу. Меня чуть не стошнило. В игровой комнате сидит школьница. За детьми не следит. Смотрит только в телефон.
Оставил заказ на сайте. Никто не подтвердил доставку. Позвонил сам, никто не ответил. Через пол часа на сайте написали, что заказ отменен, делайте заново.
Конченые одним словом
Хотела сделать онлайн заказ. В заказ входил акционный товар (пицца) и порция роллов. Общая сумма заказа больше 700 рублей, но заказ сделать невозможно(
Позвонив по телефону оператора выяснили, что заказ помимо акции должен быть не менее 499 руб(
Одним словом, не советую.
Через мобильное приложение сделали заказ № 3741190 на три пиццы(две пиццы плюс третья в подарок при заказе через приложение). Заказ сделан в 11ч19минут. Адрес доставки находится в центре.
В итоге в 12ч10м курьер привёз заказ, но только две пиццы из трёх. Курьер сказал что ничего вам больше не будет. Досвидания. Человеку клиент безразличен. позвонив на горячую линию, после ожидания, выяснили что "произошла техническая ошибка" и "если мы хотим" нам привезут третью пиццу в течении 30 минут. Сервис во! (сарказм)
В 13.00 нам довезли третью пиццу.
В итоге: заказав в 11ч19минут заказ исполнен только в 13ч00м. и вывод: если не нужны проблемы лучше заказать в другом месте, благо их сейчас много.