Подошла сделать заказ, на одной кассе обслуживали посетителей, на другой две девушки разговаривали между собой, я подошла к ним, спросила:работает ли касса, на что мне ответили: работает одна касса, ВНИМАНИЕ:тут же подходят мужщина с женщиной и они их обслуживают, вот такой персонал(
Пришли только присели на диван, сразу же подошла бабуля и начала выгонять нас, аргументируя это тем, что сначала нужно заказывать и только потом присаживаться! Вообще не понятные порядки!
Так как на картах ещё нет точки на Кургане, напишу тут.
Крайне отвратительная харчевня. Качество картошки-фри и наггетсов - ниже плинтуса, тупо масло и никакого другого вкуса.
Так ещё и недоложили в заказ пачку картошки и один наггетс. Пропажу обнаружил уже уехав, позвонил на горячую линию, сказали перезвонят. Два месяца уже перезванивают.
Супер кафе! Вежливый персонал и быстрое обслуживание!
3
Show business's response
Ar_Andreevich
Level 8 Local Expert
November 5, 2023
Еда конечно вкусная, спору нет , но обслуживание на нуле , максимум недовольства от персонала к своей работе и к моему визиту . Многих позиций нет бери что есть .
Заказывали часто, но последнее время полный беспредел. Один раз забирали заказ дети, потому что мы задерживались на работе, так курьер дал сдачи на 1000 меньше. При разберательстве сказали что курьер просто потерял 1000. Второй раз сделали заказ через сайт, прождали 2 часа и ничего. Позвонили им , они ответили, что не дозвонились для подтверждения заказа. Хотя ни пропущеных, ни смс о пропущенных небыло. Полный обман.
Заказали еду в "Чикен Пицце" (Аэропарк) по терминалу и стали ждать, когда её приготовят. Но оказалось, что нашего заказа даже нет в перечне. В последствии мы узнали, что у них не работает терминал, т.е. не поступает заказ с терминала, так как у них выключали свет, но никакого оповещения (объявления) об этом не было. Персонал даже не извинился за эту ситуацию.
Сделала заказ к определенному времени- самовывоз (в бежице). Приехав в назначенное время, оказалось, что пиццу даже не начинали готовить. Пришлось ждать. Времени нет катастрофически, а тут ещё такие подставы.. если не можете выполнить заказ- зачем его принимать и обещать клиенту.. написала жалобу. Извинились и все..складывается ощущение, что это для них норма..
Заказал 5 кусков пиццы в Аэропарке на кассе. Заказ собрали и упаковали. Приехал домой из 5 кусков только 2 правильных. Остальные 3 вообще не понятные, сделаны не по рецептуре. Такой пиццы вообще нет в меню. Такое ощущение что напихали всё что под руку попало.