Обращалась в Шеви плюс по ремонту автомобиля Шевроле эпика. Остались довольны ремонтом и лояльным отношением к клиентам. Клиентоориентированность на высшем уровне. Очень хорошая атмосфера в компании, уютно находится ожидая ремонта автомобиля. Приветливые сотрудники всегда готовы ответить на интересующие нас вопросы. Спасибо. Вернёмся обязательно
Пожалуй лучший сервис для обслуживания американских траков. В наличии всегда есть запчасти, персонал приветлив, вежлив, готов всегда выслушать и помочь с решением проблем. Команда Шеви выполняет огромный спектр услуг всех ваших хочушках, как тюнинг, так и в установке дополнительных комплектующих опций в автомобиль. Если кому то кажется, что дорого - да, дорого, но тогда смысл покупать автомобиль такого класса, когда ты не в силах его обслужить. Если кому-то кажется, что их разводят на деньги, то здесь просто надо хотя бы немного разбираться в том, что вы собираетесь делать и насколько, относительно курса, сейчас стоят оригинальные запчасти.
хороший сервис,уютная комната клиента,Адекватные мастера ,хороший персонал,чай кофе конфетки бесплатно ,вай фай, уютно тепло .есть много няшек для любителей марки своего авто как от термо сумок до наклеек и шильдиков,есть запчасти новые и бу .обслуживаю своего камаро у них!как понял что лучше чуть дороже но с качеством чем дешевое переделывать всегда дороже!знаю по себе после одного Сервиса там уже отзыв оставил хороший
Отлично работающий сервис с хорошо отлаженной схемой обслуживания. Запчасти в наличии, мастера квалифицированные, работают быстро, цены приемлемы. Очень доволен
Как всегда отличное обслуживание, доброжелательные и контактные сотрудники, готовые ответить на все заданные вопросы. Качественно провели очередное ТО, частично заменили трансмиссионное масло в АКПП, заменили ручку водительской двери (вышла из строя антенна бесключевого доступа с левой стороны), обновили софт медиасистемы, напоили вкусным кофе. Уехал с «Шеви Плюс» только с положительными эмоциями!!! Большое спасибо!
Отличный уровень качества, приветливый и тактичный персонал. Цены выше среднего, но такой сервис не может стоить дешевле.
Есть вопросы к бонусной программе, но это мелочи.
Вывод: если любите свой автомобиль, то вам сюда.
Девочки на ресепшене и кофе - это, конечно, приятно, но... Записался за неделю на конкретное время на простую диагностику. При записи переспросил, будут ли мастера свободные. Подтвердили. Приехал за 5 минут до записи (данные по машине уже были в их базе, оформление не требовалось). В итоге машину подняли через 1:40 после назначенного времени. Гулял , ждал, тратил свой выходной. Теперь диагностика. Сказал им, что проблема такая -то, скорее всего дело в том-то. 3 минуты диагностики и вердикт: проблема такая -то, скорее всего дело в этом. Помочь не можем, с тебя тыща. В Мск есть менее пафосные, но гораздо более порядочные и дешёвые СТО для GM. Названия писать не буду, чтобы не сочли за рекламу, но найти их несложно.
Ребята обслуживают профессионально. Хорошая удобная комната ожидания. Скидки для постоянных клиентов. Ели хотите получить полную информацию об авто и получить квалифицированный ремонт, рекомендую.
Обратились с проблемой по электрике - не включались вентиляторы охлаждения (до этого на двух СТО не могли найти причины). Парни быстро нашли проблему, которая была в блоке управления двигателем. Так как предыдущий горе-мастер запаролил блок управления, то пришлось его менять. Времени было в обрез, так как были проездом. Парни отыскали по Москве блок управления, не дожидаясь доставки, быстро съездили сами. После переустановки проблема решилась! Также, на авто был удалён катализатор и горел чек - залили другую прошивку и проблема тоже решилась!
Дополнительно, установили фаркоп и проложили к нему проводку. На все работы ушёл всего один день! Цены адекватные! Благодарим за профессионализм и оперативность! Рекомендуем!!!
Отличный сервис для GM. Приятный менеджмент. Квалифицированный персонал. Могут дать хороший совет или рекомендацию. Сроки ремонта короткие. К качеству запчастей вопросов нет. В общем,рекомендую,если с деньгами всё в порядке.
Была утечка тока непонятного характера. Новый аккумулятор, только из магазина, сел за полдня и ночь полностью. Машина (Шевроле Круз 1.8 2010) просто мертвая была.
У себя в г.Домодедово, в ближайшем автосервисе, сделала диагностику на предмет причины утечки. Взяли с меня 5000₽ и отдали неисправный авто обратно, сказав, что причина в панели приборов, скорее всего... надо ее менять, перепрошивать, но они этого не делают. Официальный дилер также ответил отказом...
05.11.24 обратилась в "Shevi+" на Автозаводской.
08.11.24 забрала машину!Все купили, поставили, перепрошили . Очень-очень благодарна Михаилу и мастеру Станиславу за оперативность, профессионализм и нормальное, доброжелательное отношение к женщине-водителю, которая в ремонте авто абсолютный дилетант)
Кстати диагностика обошлась в 1900 ₽ против 5000 ₽ в домодедовском автосервисе...
Рекомендую этот автосервис!
Цены на запчасти, расходники в два раза выше рынка. За это обычно ждёшь качественного обслуживания. Так вот далее об этом:
Эскалейд 2022, пробег 14 тыс км. спустя 300 км после Т/О в Шеви Плюс - мотор заклинило. На трассе, на скорости 90км/ч. Все расходники были куплены в Шеви.
По приезду в сервис объяснили, мол заводской брак. Почитал их сайт, почитал специализированные ресурсы - проблема такая есть.
В технические подробности вдаваться не буду, но если в кратце - из-за заводского брака в моторе образовывается стружка, попадает во все узлы и им в скором будущем приходит конец.
Быстрый ли это процесс? Если автомобиль успешно проехал 14 тыс км - Наверно не очень. Заводской дефект же появляется сразу, а не на пробеге 13800км. Можно ли в таком случае его обнаружить?
- Конечно! После Т/О разрезается использованный масляный фильтр, в нём обнаруживается стружка. Дефект исправляется, экономится много-много сотен тысяч рублей. Проверить использованный фильтр на предмет стружки - вопрос пары минут.
Далее прикладываю диалог с мастером Шеви:
А вы вообще разрезаете использованные фильтра на предмет стружки?
- Разрезаем на тех машинах где подозрения на эту проблему.
А почему на всех машинах не разрезаете, процесс не долгий же?
- Не долгий.
А почему тогда на всех машинах не разрезаете, раз процесс не долгий? Разрезали бы мне, увидели стружку и сэкономили бы мне (показываю на заказ-наряд с суммой 1.65 млн рублей).
Вопрос остался без ответа.
Может быть в Шеви не знают о том, что эта проблема носит массовый характер? Да вроде знают, вот же у них прямо на сайте написано:
"Техническими специалистами агрегатного цеха компании "Шеви Плюс" была произведена диагностка большого количества неисправных экземпляров двигателей 6,2 л V-8 (L87).
В результате был обнаружен массовый конструктивный заводсковой дефект, который мы научились устранять."
И про это, и про стружку в фильтре знают. Почему же тогда не проверяют? Вроде бы не сложно на утренней планёрке сказать мастерам, что с сегодняшнего дня обязательно проверяем использованные маслянные фильтра, добавить это в регламент Т/О и всё такое...
Но почему-то этого до сих пор не произошло. Директор, в разговоре без официальных претензий с моей стороны и всего такого, заявил что:
"Если бы мы разрезали фильтр и сказали вам о стружке, вы бы подумали, что это развод. Машина ведь новая.
А чтобы разрезать фильтр нужно время, и мастер маслом испачкается. Для чего?" На вопросе "ДЛЯ ЧЕГО" я всё понял и наш диалог был окончен. Верх профессионализма.
Проблема ли это мастеров Шеви?
- Нет, у них в регламенте обязательных работ при Т/О нет обязательного разреза масляного фильтра и осмотра на предмет стружки, вот они этого и не делают. К мастерам в таком случае претензий никаких.
Проблема ли это руководства Шеви?
- Нет, ведь в случае поломки клиент вспомнит про заботливо прикленную фиолетовую наклейку с номером эвакуатора Шеви, позвонит, и поедет на сервис. А сервис получит с клиента много-много денег за дорогостоящий ремонт и запчасти.
Проблема ли это клиента?
- Да! Ведь вы, на практически новой машине, стоимостью под 20млн рублей, спустя 300км после Т/О на эвакуаторе поедете в тот же самый сервис. Где вам сразу скажут - двигатель заклинило, ремонт будет длиться около месяца и стоить будет от миллиона. Вот вам и профессионализм. А ведь пара минут времени мастера - и ничего этого бы небыло. Но "ДЛЯ ЧЕГО?" сервис же не получит с вас деньги, если с вашим авто всё будет хорошо!
С таким же успехом масло поменять можно и в гаражах в 3 раза дешевле, результат будет тот же.
Либо же второй вариант - с компетентностью не всё так плохо, и эта минута всё таки была потрачена, но... Кто-то забыл или специально не стал говорить. Ведь зачем? Вернётся ремонтироваться же! Давайте лучше наклейку с номером нашего эвакуатора наклеим!
Ужасное место! Не тратьте свое время в пустую! Записался за раннее на диагностику в Шеви плюс на автозаводской на 13:00. Приехал ко времени, минут 20 ждал пока мастер приемщик подойдет и примет машину, далее мастер принял машину и сказал, что диагностика займет час/полтора времени. Спустя 40 минут времени я решил посмотреть рем зону и увидел, что машину даже не подняли на подъёмник, т.е прошло уже час времени, а машину даже не взяли в работу. Позвав мастера, тот начал рассказывать, что подъёмник еще не освободился и что совсем скоро машину возьмут в работу. Через 30 минут я снова подошел к окну где видно ремзону, машина стояла на подъемнике, но ее не подняли и возле нее никого не было, простояв еще 10 минут к ней так и никто не подошел. Т.е с момента моего приезда прошло 1 час 40 минут, но к этому времени не было выполнено абсолютно ничего! Я попросил выдать мне автомобиль и уехал, т.к времени уже ждать не было! Пожалейте свои время и нервы, объезжайте это место стороной!
Привез GMT400 субурбан, приехал за 300км со списком доделок. Многие работы не делают, не поменяли маслосъемные колпачки (привез свои), не заправляют фрион (нет такого оборудования), панель приборную не делают (электрики не занимаются). Сложно получить нормальный срок выполнения, месяц в подвешенном состоянии. За месяц из списка не сделали половину. Сделали ходовку, тормоза, петли дверей, поставили розетку фаркопа, заменили лямбду и еще по мелочи - на этом спасибо. Сломали дефлектор окон и выкинули ничего не сказав, заметил сам, когда уже садился в авто, уехал без дефлектора. Масляным пятном уделали карпет на двери, тоже сам заметил. Заплатил 360.000₽. Добавил звезду за то, что машину в детейлинг сразу отвезли - исправлять косяк. Дефлекторы обещали СДЕКом отправить. Видео на ютубе от директора и реальность - разные вещи. Вопрос денег не стоит, просто хочется качества для ретрокара. Буду искать другой салон.
Приехала на ТО + подготовить машину к зиме. Расходники привезла свои, все без проблем приняли. Мастер Евгений был на связи, сразу же уведомлял о выявленных неисправностях, все очень подробно объяснял как устранить, согласовывал стоимость. Обозначенные на приемке проблемы устранили, машинка побежала резвее. Я довольна ) вернусь весной отремонтировать кондей. Рекомендую👍🏻
Отличный сервис. Сделал чётное ТО. Дополнительно заменили передние колодки и масло в коробке. Всё качественно и быстро. Запчасти в наличии. Очень вежливый персонал. Для вас будет обязательно Кофе с фирменной плюшкой Шеви+. Не дешево, но за хорошее обслуживание авто справедливая цена. Рекомендую. Приеду ещё.
неделю назад отдала свою машину,мотор был не в состоянии,тормоз постоянно отказывал,вчера получила машину,все идеально,машина едет отлично,обслучживание на высшем уровне,персоналы вежливые,добрые,так же все детально объясняют от начало до конца,я довольна,спасибо автосервис ШевиПлюс🤗
Уже описывал данную сеть автосервисов Шеви плюс по телефону сотрудник автосервиса на Автозаводской улице озвучивал мне цены на запчасти и цены на ремонт адекватные предлагал записать машину на диагностику и ремонт по приезду в автосервис сотрудника отдела запчастей мне назвал цены фактически в два раза выше чем предлагалось по телефону от услуг данного сервиса я отказался оплату просили только производить наличными.
Приветствую всех. Было плановое ТО и ходовую перебрали . Как всегда всё на высоте, наш Cadillac как новенький )) Стоит всё разумных средств. Команда слаженная , мастера компетентные. Руководству огромное спасибо за данный сервис .
Отдельное спасибо Мастеру Станиславу Ерёмину 👏🏻😉
Рекомендую всем своим близким !
Заказывал эмблемы дистанционно на Chevrolet Captiva, ценник ниже чем я находил где-либо, оплачивал вперёд не посещая офис просто через переписку в WhatsApp – мне дали счёт – счёт конечно так себе но хоть какой-то документ. Эмблема на машину привезли достаточно быстро, проблем не было.
В целом сервисом доволен. Но есть нюансы.
Приехал (и был записан на 15-00), а приняли авто в работу только в 16-40.
Менеджер вежливый, отвечает на все вопросы, но видно что стараеться накрутить доп. работы. (В заказ наряде при оплате ремонта увидел 2 литра антифриза, хотя он у меня был в багажнике и мастер мне говорил, что залил мой - решил не ругаться, оплатил.)
Мастер, который ремонтировал а/м отличный специалист, все рассказал, показал, дал свою оценку и возможные варианты ремонта, ремонт осуществил быстро.
Цены выше среднего рынка, особенно на запчасти. Лучше приезжать со своими. Но в наличии вроде все необходимое есть.
Приехал к ним с проблемой по заправке фриона и настройка датчика давления в шине. В первый раз мне сказали, что у меня утечка в трубке кондиционера и предложили в другом сервисе провести перевальцовку трубки. Я уже нашёл вальцовщиков и приехал в Шеви+ чтобы снять трубки и отвезти на перевальцовку, но в Шеви+ мне сказали, что попробуют поменять какую то прокрадку и заправить фрион. Фрион заправили, попросили к ним ещё раз приехать чтобы проверить нет ли утечки. Приехал на следующий день. Проверили. Утечки нет. Параллельно купил у них новый датчик давления в шине. Поставили датчик но прописать его не смогли. Уехал с горящим чеком на панели. Не знаю, может у меня конечно требования завышенные, но считаю, что ребята могли бы работать лучше. Поэтому 4 из 5.
Добавлю к отзыву, что действительно специалисты Шеви + мне помогли и заменили неисправный датчик ещё раз по гарантии. На этот раз всё получилось и датчик прописался.
Поэтому оценку исправил на 5. Спасибо Шеви+ за такой заботливый подход
Отличное место! Всё четко и по делу. По записи забрали авто на сервисное обслуживание, отдали в оноворенный срок. По диагностики ничего «лишнего» не нашли. Спасибо персоналу!
Обслуживали кадиллак в начале лета, установили блок перекодировки который работает не корректно менять отказываются. гарантия на запчасти и ремонт неделя.
В итоге связался с нами руководитель блок поменял устанавливали сами в другом регионе теперь все работает.
Отличный сервис для Кадиллак, Шевроле Хаммер и ДЖИЭМСИ. Куча зч в наличии, большой опыт по американским машинам, внушительное портфолио вип клиентов на стенах. Удобная зона отдыха, кофе чай вода и вайфай бесплатно. Постоянным клиентам накопительные скидки и фирменные наклейки и рамки )
Здесь всё очень хорошо, если у вас, конечно, есть деньги 😄
Настоящие профессионалы своего дела!
Цены на работы очень доступные.
Цены на запчасти немного расстраивают 🙂
Хороший сервис , спецом для владельцев американских авто , большой выбор зап частей , ценник нормальный , качество работ на уровне, в целом ребята молодцы ! Рекомендую!
Спасибо ребятам за быстрое решение вопроса! Записался только на диагностику, они не только нашли проблему но и решили её быстро и без проблем. Приветливый и дружный коллектив. Качество работы и отношение к клиенту на высоте
+ 1 постоянный клиент
4
2
Show business's response
Игорь Карсков
Level 7 Local Expert
June 21
Регулярно обращаюсь для обслуживания своего автомобиля. Всегда получаю качественное обслуживание, в максимально сжатые сроки с возможностью купить запчасти как оригиналтные, так и других производителей непосредственно в сервисе. Доставляет удовольствие общение с сотрудниками во время всего процесса нахождения в сервисе. Сотрудники приветливые, профессиональные, креативные., отзывчивые. С удовольствием рекомендую мастера-приемщика Станислава Еремина. Благодарю и советую владельцам американских автомобилей.
Тёплые душевные люди.
Спустило колесо. Помогли. Помогли "за спасибо". Денег не взяли. Хотя у меня и не шевроле. Видно, что держатся за клиента, что скорее исключение в наше время.
Обслуживание, качество работ отличное. Квалифицированный персонал. Качество работы здесь в приоритете!
Доверяю этой компании свои автомобили уже много лет и планирую делать это дальше.
Отличный сервис. Не смогли с первого раза конечно найти причину поломки. Перезвонили сами и приглосили повторно. Спасибо Ивану (мастер приёмник) и Дмитрию г. За ремонт авто.
Всем Доброго дня !
Выражаем благодарность ,за профессиональное обслуживание клиента , приемщику Станиславу работающему в тех центре на Автозаводской. Правильный подход , качественное обслуживание , приветливый персонал , решение любо проблемы не может не порадовать любого клиента.
Начитавший негативных отзывов и увидев совершенно другую сторону работы этого тех цента , остались очень довольными .
Приехали на простую процедуру по снятию консервации вин номера рамы Chevrolet Tahoe , мастер начал снимать налет совсем не там и не тем инструментом (посмотрите ваш блог,чем делает директор другого шеви) дальше он обратился за помощью к приемщику который тоже не очень хорошо понимает в этих машинах
Сюда больше ни ногой, там работают студенты , а не люди понимающие в этих машинах 🤦♂️
Отличный сервис. Начиная с общения по телефону с девушками и далее. Устранили все проблемы по двигателю, с которыми обратился. Мастера очень вдумчиво подошли к процессу, чтобы выявить именно то, что нужно. Не было даже намёка на попытку всучить ненужные работы и запчасти. Остались самые лучшие впечатления. Думаю, теперь все важные работы буду делать только в Шеви+.
Отдельное спасибо Станиславу!
Лучший сервис GM! Машины знают от и до,всегда приятно тут обслуживаться.Есть программа лояльности.Персонал всегда вежлив. Есть зона ожидания с кофе и чаем.Всем владельцам GM - рекомендую!
Запчасти хорошие и новые и бу,с возвратом правда странная ситуация была,как сказал менеджер продажи запасных частей в ней участвовало 7 человек..но в оконцовке вернули даже не попросив паспорта и отдали наличными,стоило ли это того до этого сказав что возврат денежных средств могут только сделать тому человеку,кто оплачивал с карты.Купить вообщем без проблемм,а вот вернуть деньги проблемма.Удивил ещё пьяный охранник который шлагбаум открывает,нужно посигналить несколько раз,чтобы услышал,мне пришлось к нему зайти и разбудить.
Приехал четко по записи, вышел мастер с полу слова разобрался в моей проблеме, сказал завтра приезжайте все будет сделано, приехав на следующий день, машина была полностью починена. Все очень понравилось!!!!
Постоянно обслуживаюсь здесь после покупки авто (Cadillac xt5). Приезжаю специально из Казани, так как уверена, что все работы произведут качественно только в стенах сервиса Шеви+.
Ребята всегда очень отзывчивые, идут навстречу, все подробно объясняют.
Нет накрутки ненужных работ.
Отличное место где вас угостят вкусным кофе и обслужат машину!
Отдельно спасибо Евгению Петроченко. Супер специалист! А я теперь еще +1 постоянный клиент! Благодарю!
Отличное качество сервисного обслуживания, приветливый персонал. Всегда делали все вовремя и предупреждают, если находят неисправность, которую я не заметил и предлагают сразу ее починить. Так же очень вкусное кофе и чаи