Очень хороший магазин. Ассортимент полный, в торговом зале всегда порядок, ценники на месте, полки забиты товаром, животные, птицы и рыбы в чистоте и комфорте. Сотрудники - отдельное отлично 5 из 5! Вежливые, проявляющие внимание и заботу, видно, любящие своё дело и наших питомцев! Так держать!!! Руководители магазина, спасибо Вам за Ваш труд!
Очень понравилось отношение продавцов, внимательные, тактичные, в отличии от сотрудников, которые курили при входе в магазин, а это минус огромный для магазина, и которых попросили помочь погрузить корма в машину мне, так их лица мне всё сказали. Отношение отвратительное, хоть и дотащил мешки. И да, курить перед входом в магазин недопустимо! Хотя я сама курящая, но уважать людей, которые не курят, а тем более детей, которые также посещают магазин, надо.
Прекрасный магазин ! Очень много раз вручали . Собаке сложно подобрать одежду, ребята терпеливо помогали выбирать , предложили огромное количество разных вариантов ! Было на что посмотреть , много и цветов и фасонов ! У собаки была неделя моды 🤣 ушли довольные ! Ждём наступления холодов что б обновить гардероб . Спасибо большое 🥰
Хороший магазин, приветливый персонал,всегда в наличии есть корма отечественного производства по приемлемой цене и импортные конечно тоже .Продавцы проконсультируют по содержанию животного .Я люблю туда ходить!
Доброжелательный персонал вот визитная карточка любого магазина Четыре Лапы! Здесь точно любят животных! Всегда помогут, все расскажут. Радует наличие ветаптеки. Молодцы!
Всё бы хорошо, но на кассе обсчитывают за отсутсвие бонусной карты. Вместо 10 пакетиков Вискоса пробили 11. В других магазинах этой сети более внимательны.
В магазине на улице Дубнинская 10 к 1 наплевательское отношение к покупателю. Впечатление такое, что консультанты специально убегают и прячутся. В итоге без всякой помощи сама выбрала корм и 10 минут простояла у кассы, звала, но так никто и не подошел. Это при том, что моя покупка была бы на 3500 руб. Кроме меня в магазине был еще только один покупатель, то есть загружены продавцы не были. Так и ушла без покупки . Очень жаль, ассортимент хороший, но теперь буду ходить в зоомагазин другой сети.
Выбор огромен, во вторник в будний день был только 1 консультант-мужчина, спокойный, вежливый, рассказал все необходимое о корме для моей собаки и помог с выбором. Спасибо, приду снова
Мой любимый магазин, очень удобно заказать и после работы забрать заказ из магазина, магазин рядом с домом, недавно как раз заказала декор для аквариума покупка №10935
Покупаю только в этом магазине, и не потому, что 4 Лапы самый лучший, а потому что кот проблемный, перепробовали очень много разных брендов, и ооо, чудо! Спасибо менеджеру магазина, который порекомендовал. Ownet. Да, не дешево, но у нас прижилось. Поэтому, однозначно могу его рекомендовать!
Добрый вечер. Заходила в данный магазин проконсультироваться, так как завела новых домашних питомцев. Была приятно удивлена, потому что получила очень подробную и интересную консультацию. Очень приятные, коммуникабельные, дружелюбные и просто по-человеки хорошие сотрудники. Честно проинформировали во вблаго животных, а не бренда, что удивляет и радует. Большое спасибо вашим сотрудникам и магазину, обязательно придём снова!
Очень жалею, что не записал ФИО сотрудника, который буквально спас ситуацию!
Заказ - корм, оплатил.
В итоге система 4 лапы затупила и не давала возможности отдать мне мой заказ. На горячей линии - сотрудников вообще не волнует ваш комфорт и в ответ только «ой, извините ошибка» и никто даже не пытается придумать альтернативу и помочь!
В итоге 40 минут в магазине. И одна девушка сотрудник, которая всеми силами пыталась помочь, звонила в поддержку и боролась с консультантами и по максимуму пыталась исправить эту ситуацию.
Она большая молодец. Таких сотрудников нужно беречь и растить из них директоров магазинов или даже топ-менеджеров и всячески поощрять!
Горячей линии и системе 4 лапы - 0 баллов (НОЛЬ)
Девушке сотруднику магазина на ул Дубнинская - 100 баллов из 5
Хороший ассортимент одежды для собак. Очень приветливые и внимательные сотрудники. В воскресенье 30.10 с 18:30 полтора часа выбирали костюм на Гриффона. Огромное спасибо девушке которая нам помогала за ее терпение, улыбку и доброжелательность, к сожалению не запомнил имя.
Решила купить конфетки для кошек. Выбрала, пошла на кассу самообслуживания, цена высветилась гораздо больше чем на ценнике. Сходила специально ещё раз проверила ценник. Обратилась к консультанту, с просьбой продать по той цене, которая на ценнике. Девушка осталась очень недовольна, закатывала глаза, в итоге пробила мне опять бОльшую сумму и сказала что разницу вернёт наличными из кассы. Наскребла сумму мелочью чуть ли не копейками и швырнула на «блюдечко». Классное отношение. Больше не пойду. Хотя сеть нравится, но такое отношение - первый раз
Выходить с температурой, чтобы забрать заказ из магазина не приятно. А делать тоже самое, чтобы узнать что проставлен неверный статус и заказ ещё не собран вообще омерзительно.
Заботливый, внимательный персонал, помогли найти и заказать редкие позиции, очень доброжелательны, знают ассортимент, отдельно обрадовала ветаптека, многое есть в наличии. На такие заведения стоит равняться!
Магазин открыт не удачно . Место не для такого гиганта . Не удобно , машину поставить , приходиться заезжать во дворы. Да и в магазине встречают не дружелюбно . Была с питомцем , встретили с недовольными лицами. Цены очень высокие , если сравнивать с близлежащими зоомагазинами , которых очень много в этом районе. Больше не пойдем туда.
Добрый день. Покупали в 4 х лапах на Дубнинской 10 хомяка, 18.05.22. По своему незнанию не смогли разобраться, что это не джунгарик, хотя это было написано, и втюхали нам, по другому никак не сказать то ли гибрида, то ли Кэмбэлла. Выбирали с ребёнком, надеясь, на то что приучим его к рукам., странности начались дома. Этот хомяк как резанный бегал по клетке, всех покусал( у нас был до этого хомяк, такого ещё не было), чтобы поставить миску с едой пришлось убирать её в банку, иначе она просто бросается и кусает за руки. Дома стали листать интернет и поняли, что это Кембэлла. Не хомяк, а жуть. Неуправляемый, озверевший. Даже еду не даёт положить в клетку. Да, мы виноваты, что не пролистали интернет раньше. Но зачем обманывать людей! Никому не рекомендую этот магазин! Продавцы нагло врут в глаза. Очень неприятная ситуация.
В первый раз зашла в 4 лапы, обычно заказываю или хожу в Бетховен, разница с Бетховеном колоссальная, для питомцев стоит вода, их можно взвесить, консультант очень отзывчивая и приятная девушка, блондинка(имени, увы, не запомнила) носилась с нами минут 20 пока мы выбирали, подробно консультировала и помогала
Заходить одно удовольствие и очень хороший выбор 🧡
Приветливый продавец все объясняет, ничго не навязывает. Доставка через Деливери от них максимально быстрая, и даже бонусы привязывают к основной карте. Мне нравится магазин.
Очень хорошо что открыли такой магазин для наших хвостиков. Персонал внимательный, проконсультирует, поможет подобрать товар. Ну и карточка есть накопительная, что приятно
2
3
Show business's response
Юлия
Level 15 Local Expert
May 25, 2023
Отличный магазин. Большой выбор товаров. Есть лазерный прибор, для бесплатной гравировки адресника при покупке.
3
1
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
January 19, 2023
Хороший магазин, с огромным ассортиментом, с ветром аптекой, вежливый персонал, скидки, чисто и аккуратно
В магазин заходила всего 2 раза ,хотя надо было сделать вывод с первого,безучастные продавцы ,как будто к ним пришла в гости без приглашения,попросила препарат от клещей 300 руб ,начали предлагать за 1800,вообщем вам решать ,я точно туда больше не пойду