К сожалению, в этом новом магазине я столкнулась с излишней активностью персонала, которая оставила неприятное впечатление. Менеджер предлагал множество дополнительных товаров, настаивая на их необходимости, что создало ощущение навязчивости. Как заботливая владелица питомца, я была глубоко расстроена непрофессионализмом сотрудника и его тактикой, которая, как мне показалось, строится на манипуляции тревогой хозяев о благополучии своих животных. Запугивание и попытки вызвать страх за здоровье питомца ради увеличения продаж — это крайне нетактичный и неэтичный подход. Более того, менеджер уверенно давал рекомендации, которые, по моему мнению, может компетентно озвучить только ветеринар, что вызывает сомнения в их обоснованности. Хотелось бы, чтобы сотрудники были более тактичны, учитывали реальные потребности клиентов и не злоупотребляли доверием. Несмотря на удобное расположение этого магазина, пока что буду продолжать посещать другие магазины района, где атмосфера более спокойная, а подход к обслуживанию — профессиональный, уважительный и бережный, без подобного агрессивного маркетинга…
Магазин отличный !!! Очень приятный персонал, замечательный управляющий магазина!
Ассортимент хороший, навигация понятная для покупок ! Всем осталась довольна.
посетили наш любимый магазин, подошли за консультацией к девушке по имени Дарья, в ходе диалога от нее чувствовался неприятный аромат, было как то совершенно некомфортно общаться с таким консультантом, еще и не совсем компетентным, как оказалось. ушли вглубь зала и слышали, как нас еще и нелицеприятно обсудили, хотя мы постоянные клиенты сети) я не знаю, зачем вам такие сотрудники, портят имидж вашего магазина. даже заходить не хочется после такого хабальства.