Недавно посетила магазин на Малыгина 7 и осталась в полном восторге! Первое, что бросилось в глаза – это, конечно, доступность всего необходимого для моих пушистиков. Кажется, там есть абсолютно всё: от корма до игрушек, и всё это в достатке)
Персонал магазина – просто отдельная тема! Все сотрудники очень приветливые и отзывчивые. Я зашла, чтобы подобрать что-то новенькое для своего кота, и они с радостью помогли мне выбрать лучшие варианты. Чувствуется, что они действительно любят животных и знают о них всё!
И не могу не отметить, как аккуратно и красиво оформлен сам магазин. Все полки были хорошо организованы, а стойки с животными и аквариумами просто завораживают. Я провела там больше времени, чем планировала, просто любуясь ими!
В общем, впечатление от магазина осталось только положительное! Обязательно вернусь сюда снова за новыми покупками для своих любимцев 🥰
Были на груминге у мастера Алины, очень хороший мастер, отлично ладит с собакой, дает советы по уходу, после последнего похода к другому мастеру собака стала бояться процедур, но в этот раз все прошло замечательно
Спасибо!
Очень симпатичный магазин, светлый, чистый, персонал приветливый и отзывчивый. Много акций, по одной из них были на груминге для шпица, Людмила прекрасный грумер, замечательно ладит с питомцами, а главное слушает хозяев. Я очень боюсь доверять свою собаку незнакомым мастерам, так как можно получить на выходе застриженую "типа под мишку" собаку-валенок, очень часто грумеры не любят хозяев на процедуре, так как собака может вести себя плохо в их присутствии. С Людмилой мы прекрасно договорились, она делала все так как я просила, вышли чистые, начесанные, в общем красивые))) да, еще цена порадовала, получилось меньше 2т.р. Будем ходить еще, даже без акции приемлемая цена.
Минут 10 назад зашла за кормом для кролика, подойдя к кассе никого не было. Хотя в зале много сотрудников. Звала сотрудника и просила подойти к кассе. В это время мимо проходила молодая девушка сотрудник и всем было плевать. Как будто глухие все. Отвратительное отношение персонала к клиентам
Пока только 3*
В магазине ещё происходит благоустройство,продавцы не во всем компетентны,ценники не на весь ассортимент и тд.
Думаю,что недели через две,можно уже полноценно ставить оценку данному магазину.
Очень милый, уютный магазинчик. Удобно расположен. Персонал отзывчивый и улыбчивый. Купила своему вандалу мяч, пока жив(мячи у нас больше суток не живут, этому уже 3-е суток)))
Очень крутой магазин, ассортимент супер, выбрали все, что нужно для нашего щеночка, все консультанты супер приветливые и милые, так мило относились к нашей малышке!)
Была с хаски у грумера Анны. Мастер очень понравилась, быстро нашла подход к моему питомцу. С добротой и лаской обращалась с собакой) Работу выполняла очень аккуратно и результат мне понравился. Однозначно всем рекомендую Анну и вернусь к ней ещё с двумя своими питомцами❤️
Отдельно хочу поблагодарить персонал магазина, всегда подскажут и все расскажут)
Бываю часто в магазине , очень приветливый и доброжелательный персонал ,всё расскажут ,покажут . Особенно хотелось бы отметить работу продавца Виктории ,побольше бы таких позитивных консультантов . Всегда хочется вернуться 👍
Отличный магазин с большим выбором для животных) 3.06.2023 посетили груминг с нашим питомцем Ракетой, пес в восторге от своего первого в жизни посещения груминга) Мастер Елена очень быстро нашла общий язык с нашим питомцем и без стресса для животного провела все необходимые процедуры) Персонал магазин очень позитивный и хорошо разбираются в ассортименте, очень быстро помогли с выбором аксессуаров для пёселя)
Прекрасно сделали груминг, мастер все объяснила по уходу и даже дала консультацию по одежде которую выбирать для прогулки с собачкой в дождливую погоду. После процедуры предоставили фото и видео процесса, что очень порадовало, тк хотелось запечатлеть первый груминг щеночка. Все спокойно быстро качественно и профессионально! Отдельное спасибо Роговой Елене Игоревне, теперь всегда будем ходить к ней и ухаживать за пёселем)))
P.s: отдельное спасибо за правильное произношение клички собачки ( просто наболевшее все Бонни называют Боня😂😅)
Хочу выразить огромную благодарность грумеру Анне за профессионализм и заботу о моем питомце!моя хасочка преобразилось после посещения салона, а я получила ценные советы по уходу за шерстью. Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Вообще весь коллектив этого чудесного салона потрясающе отзывчив.
посещаю не в первый раз, но из раза в раз ухожу только с позитивом. прекрасный персонал, чистый светлый зал, милая живность - благодаря всему этому магазин не может заслуживать оценку ниже максимальной. спасибо всем причастным!
Добрый вечер, посетили данный груминг салон на комплекс для щенков породы "шпиц". Остались довольными результатом.
Мастер выполнила работу на отлично 👍
Пёс чувствовал себя комфортно.
Рекомендуем данный салон, о вашем питомце позаботятся должным образом.
Магазин хороший, всегда все есть, персонал приветливый. Ходили на груминг, мастер Анна просто волшебница. Перед процедурой обсудили как лучше сделать, дала советы. За зиму заросшего песика превратила в идеального такса.
Приходила за лекарством для профилактики котёнку. Девушка встретила,провела к молодому человеку,он посоветовал мне лекарство и еще купила ошейник ,поучаствовала в помощи животным.Очень хорошая аптека,много всего,без консультанта я бы наверное растерялась))хорошее место и доброжелательный,вежливый персонал.Благодарю.
Посещали веткабинет с Котиком Кузей
Подстригали когти
Все быстро и аккуратно
Очень приятный и доброжелательный ветврач и девушка по грумингу
Улыбчивые и всегда готовые помочь продавцы
Лучший магазин где есть все!)
Первый раз в магазине. Приятно удивлён доброжелательностью продавцов. Меня обслуживала Виктория. Девчонки, спасибо большое за позитив, это дорогого стоит. Теперь, я ваш постоянный покупатель.
Отличный выбор товары, отзывчивые и знающие сотрудники, выбирала аквариум для рыбки- сотрудник подошел, предложил помощь- всё объяснил, посоветовал. Так всё тяжелое, помог донести до багажника. Очень приятно такое отношение и конечно хочется вернуться только сюда за необходимым
Водили котика на вычёсывание, первый раз, решили попробовать. Коту 6 лет, домашний. Попали к грумеру Елене. Очень понравилась! Отличный мастер своего дела, очень аккуратная, ласковая, нашла подход к котику. Думаю придём ещё! Спасибо
Отличный магазин, всегда хороший выбор. Удобно, что есть груминг и гравировка. Покупка 81345, все идеально. Тут же заказали адресник и постригли когти щенку. Рекомендую
Приятно было быть частью коллектива! Ручаюсь,что тут работают профессионалы своего дела, особенно важно-весь персонал действительно любит животных и всегда посоветуют то,что выбрали бы сами для своих четвероногих!
Были 12 августа на комплексной стрижки шпица. Раннее был печальный опыт и поэтому очень переживали. Но прийдя в салон , мастер Елена очаровала с первых секунд, общительная, добрая девушка, которая все объяснила и сразу обсудила с нами все детали стрижки. Песик с характером и с ним без проблем справились. Теперь он красивый и ухоженный так, как нам хотелось. Спасибо огромное мастеру Елене, наконец появился свой мастер, профессионал своего дела.
Наконец-то в нашем районе открылись 4 лапы) и хорошо что груминг есть) спасибо мастеру Людмиле за качественную работу и доброжелательное отношение к нашей собачке! обязательно прийдем ещё.
Мы с Гертой каждый месяц приходим наводить красоту. Прекрасная Людмила очень нежна с питомцами. Герта не любит расчесывать лапки, поэтому появляются колтуны, с которыми Людмила справляется легко и собака не сильно нервничает. Я очень довольна и благодарна за сей нелёгкий труд ❤️
Как же здорово, что в нашем районе открылся 4 лапы, давно являемся клиентами данного магазина. А самое главное, что есть кабинет груминга. Это очень здорово!!! Были с питомцем у мастера Елена, нашла общий язык с нашим питомцем, очень довольны результатом!!! Обязательно придём ещё!!! Это очень, когда всё рядом!
Стригли сегодня когти собаке. Во-первых, груммер поранила собаку(отрезала больше чем нужно, и задела сосуд на когте), и даже этого не заметила. Заметили только когда уже на полу была лужица крови.
Не извинилась, говорила только, что всё нормально, и это не страшно. Не считаю это нормальным. Понимаю, что такие ситуации бывают, тем более у собаки чёрный коготь, на котором не видна граница сосудов. Но не заметить это, и говорить, что это нормально, не извиниться - ну это помоему верх наплевательского отношения к клиенту и животному.
Дальше, когда пошли на кассу оплачивать, груммер принесла лист на оплату с какими-то абсолютно другими данными клиента, а не с моим ФИО и номером телефона. Кассир пыталась рассказать, что за грумминг бонусные баллы не начисляются, что-то про то, что система выбирает человека из программы у которого есть скидка(стоимость типа со скидкой на левое ФИО - 450 рублей, на моё ФИО, когда переделали лист оказались те же 450, без всякой скидки). Пока разбирались с этим у собаки из лапы снова начала течь кровь, вернулись к груммеру, попросили обработать ещё раз, в процессе этого выслушали, что что-то это очень странно, что мне нужен лист где записаны МОИ данные, а не левые. Это нормально?... К слову, в результате, в документе с моим ФИО всё равно допущена ошибка в отчестве...
Так же, собаке подбирали ботинки, ботинки подобраны на 2 размера меньше чем должны, и сползают, насколько я понимаю данный товар обмену не подлежит...
Ценников на тот же ассортимент обуви не нашла вообще.
Очень неприятное впечатление от груммера. Много вопросов к кассиру, который что-то странное пытается мутить с бонусными картами, говоря что за грумминг баллы не начисляются, и пытается пробить услугу по некорректным данным предоставленным груммером(непонятно откуда груммер вообще взяла какие-то данные не спрашивая у меня ни ФИО, ни номер телефона), рассказывая при этом какую-то легенду про то что система выбирает какого-то человека у которого есть скидка. Ну что за чушь???
Настоятельно прошу проверить качество работы груммера Людмилы, и провести работу над ошибками с кассиром, по оформлению документации, и подбору обуви для животных.
Очень жду обратной связи. Спасибо.
Зашла купить кошке корм, мне позвали продавца, который без перерыва шмыгал носом и кашлял, и сказал, что он болеет, но при этом даже не догадался надеть маску. Ладно, я молчу остаться дома и лечиться, но элементарно защитить покупателей насколько это возможно. Больше с таким подходом к клиентам туда не поеду
25.08.2023 приходили на груминг к мастеру Елене. После проведенного в деревне лета, понадобилось 2.5 часа, чтобы привести нашего некогда белоснежного шпица в первозданный вид. Елена с этим прекрасно справилась, за что ей огромное спасибо! ❤️
Посещали Ваш салон с сыночком , остались довольны, мы не любим стричь ногти и купаться.. Как умудрилась Людмила справиться до сих пор не понимаем! .. теперь только к ней! ❤️🙏😍👌💪🤝🥂