Добрый день! Хочу поблагодарить консультанта Алтана за его внимательность и доброту. Мне нужен был сухой корм для моей кошки, точнее хотела поменять корм, так как у моего питомца начались проблемы с желудком. Зашла в этот магазин и обратилась за помощью к Алтану. Молодой человек меня проконсультировал и посоветовал определенный корм, а самое приятное, что попросил потом дать обратную связь. О чем это говорит? О том, что ему важно было узнать о состоянии животного в дальнейшем, сейчас таких людей очень мало. Хочу пожелать Алтану успехов во всех его начинаниях и в работе.
Очень люблю этот магазин, и постоянно сюда хожу. Всегда очень вежливый и приветливый персонал. Но сегодня, 14.08, это какой-то тихий ужас был. Девушка так не хотя со мной разговаривала, будто я к ней домой пришла и что-то прошу в долг. Ещё и запах от неё был не самый приятный.. купила корм, тк не было уже времени идти во второй ваш филиал. Но настроение испорчено полностью после общения с вашим продавцом.
Всё отлично, консультанты очень активные и доброжелательные! Часто захожу за вкусняшками котам и собаке) В этот раз пришла подобрать одежду для своего чиха! Помогли выбрать, применить все возможные акции и скидки! Цена вышла привлекательная! Я довольна, вернусь еще)
Заказ №78027
Магазин "Четыре лапы" хороший магазин. Выбор товаров большой. У меня кот и для него всегда есть, что купить. Он у меня избалован и привередлив. Продавцы помогают в выборе, всегда приветливы. На фото мой кот.
1
Show business's response
Анна Л.
Level 2 Local Expert
July 27
25.07.24 была совершена мной покупка в этом магазине. Зависла касса, в магазине оплата не прошла, а деньги у меня списали. Сотрудник попросил оплатить товар второй раз, тк касса зависла и оплаты не было, сказал, что деньги вернуться либо после закрытия, либо в скором времени, тк был сбой у Сбербанка. А если не вернуться то самостоятельно звонить в банки и узнавать. Я оплатила второй раз свою покупку, деньги так же списались. На след день деньги за первую покупку не вернулись, звонила в альфа банк и Сбербанк, оба банка ответили, что операция выполнена успешно и мне стоит обратиться в магазин для возврата покупки. Пришла снова в магазин. На что мне ответили: Вам нужно принести выписку с карты, что деньги не вернулись, и мы отправим запрос в бухгалтерию, где они проверят поступили деньги или нет. Хотя изначально при сбое сотрудник был обязан позвонить самостоятельно в Сбербанк для магазинов и спросить: прошла оплата или нет (служба поддержки Сбербанка для магазинов работает круглосуточно), после уже просить об оплате второй раз. Возврат покупки они сделать не могут, тк нет у них базы чеков. Прошло два дня, ответа никакого нет. Колл центр разводит руки, еще и хамит. В итоге оплатила за один и тот же товар 4000р. Вот и оплачивайте покупку по QR-коду.
Все супер, подсказали, помогли. Веселые, не замученые жизнью работники, с улыбкой на лице!) Все чистенько, аккуратненько расставлено. По ценникам, чутка высоковато, скажу так, но для меня не проблема
Магазин находится в доме, в котором я живу. Относительно близлежащих зоомагазинов, здесь более низкие цены. В магазине всегда чисто. Редко, но бывают скидки. Выбор товаров большой.
Отличный магазин, большой выбор товаров. Правда продавцы стеснительные) на вопросы как то обобщенно отвечают, но может новенькие, опыта набираются) а так все норм! Рекомендую.
Один из любимых магазинов, куда всегда приятно заходить! Консультанты знают буквально всё обо всём, имеют знания даже по ветеринарии. Ассортимент большой для всех домашних животных, есть и известные марки, и те, что можно встретить только в этих магазинах. Есть вет.аптека. Цены чуть выше среднего, но с бонусной программой покупки получаются выгодные!
Вчера сюда приехала в первый раз, очень понравился магазин, большой магазин, внутри аптека есть, много всяких игрушек для собак и кошек и грызунов и т.д., корма много, от самого дешёвого до дорогого, наполнитель для лотка есть разного вида, различные переноски, одежда, поводки и шлейки. В общем, рекомендую данный магазин "четыре лапы", буду заезжать ещё ❤️
Купили здесь крысу, никаких вет свидетельств не выдали. С первого дня крыса чихала, а потом и вовсе стала задыхаться. Обратились к ратологу, поставили микоплазмоз(заразное), лечение обошлось дорого, а крыса могла бы вообще погибнуть.
Всегда чисто и огромный ассортимент товаров. Цены как в любой ЗОО рознице.
Персонал отзывчивый, очередей не бывает за счет количества касс. Можно найти интересные игрушки и одежду для своих питомцев.
Замечательный магазин! Очень хорошо работают продавцы консультанты, Наталия помогла подобрать все необходимые товары для первого питомца. Девушки подробно и интересно рассказывают об особенностях ухода. Спасибо большое за отличную работу!)
Магазин хороший, ассортимент и персонал в порядке. Но зачем держать рыб в стаканчиках? Не располагаете местом для аквариумов нормального размера, так и не держите животных. Бедные цихлиды 🥺
Хороший магазин, выбор товаров большой. Приветливый персонал . Всегда помогут и проконсультируют по любому вопросу)удобное расположение магазина и часы работы
Приличный магазинчик, хороший персонал, большой выбор, хорошая атмосфера, бонусы покупателям, иногда проводятся акции в помощь приютам, есть не большой живой уголок, хоть я и против живого товара, но у животных всегда чисто и есть вода и еда, животные в не плохом состоянии. Радует наличие вет препаратов и вет кормов, а так же доп оборудования, для содержания питомцев.
Хороший магазин зоотоваров. Дружелюбный персонал понравился больше всего. Также имеются в продаже медикаменты для животных. Не в каждом магазине для животных они есть.
Прекрасный магазин. Покупаю корм, вкусняшки и тд для своей девочки. Шпиц. Огромный ассортимент для аквариума. Покупаю для своих рыбок корм, сопутствующие товары. Консультанты супер. Всегда помогут с выбором, подскажут,посоветуют. Рекомендую.
Самый лучший ветеринарный магазин, огромный выбор!!!! Наталья Полютова помогла с выбором корма, препаратов!!!! Грамотная, замечательная!!! Очень приятно ходить к вам!!!! Спасибо большое!!!!!
Постоянно хожу в этот магазин, обслуживание прекрасное, всегда подскажут, проконсультируют и помогут! Персонал всегда очень вежливый, приятно приходить в этот магазин! Очень благодарна всем работникам этого магазина! Спасибо вам!
Большой, крутой магазин с отличным выбором вкуснях для моей привередливой псицы. А еще есть одежда для собак 4 XXL, чем похвастаться может один зоомагазин из сотни. Можно в магазине товар пощупать, потрогать, посмотреть и заказать именно этот товар с доставкой на дом. Есть приложение, в которим дисконтная карта и интернет-магазин в одном флаконе-очень удобно)) Постоянно акции и спец.предложения)) Фото довольного потребителя прилагаю))
Продавщицы хорошо поздороваются и уважают, хорошо рекомендуют и готовы на все помочь то что мне нужно и какой лучше. Я всегда покупаю сухой корм, лакомство, влажный-мясной корм.
2
Ю
Юлия Рыжова
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Хороший магазин) девушка консультант помогла подобрать переноску и дала очень много полезных советов по переезду котика. Не пыталась что-то "втюхать" и навязать) Цены чуть выше среднего, но это компенсируется отличным обслуживанием и консультацией) Осталась очень довольна;)
Большой ассортимент, доброжелательные консультанты
Show business's response
М
Мадонна
Level 8 Local Expert
May 16, 2021
Нравится магазин, ассортимент хороший, единственный и огромнейший минус, так это то, что консультанты говорят то, чего не знают а точнее навязчиво советуют, причём все по разному по одной и той же ситуации(они сами настойчиво спрашивают для чего как и что, а мне не удобно говорить, чтобы отстали), самая Смешная ситуация, когда я совет одного консультанта другому рассказала так тот посмеялся и сказал о том какой бред мне насоветовал их же сотрудник. Хочется просто прийти и спокойно совершать свои покупки. Даже элементарно игрушку не дают спокойно выбрать, а когда корм берёшь опять начинается почему именно этот корм. У меня сестра ветеринар со стажем, поэтому мне советы не нужны) А вы в курсе, что ваши же сотрудники некоторые корма мягко говоря не советуют туда же входят и ваши бады)
Хороший магазин, огромный выбор, профессиональная консультация вет.врача на месте. Этим не могут похвастаться другие сети. Есть вет.аптека.
очень чисто. Вежливый, грамотный персонал
Лучший зоомагазин в городе. Продавцы как на подбор, отвечают на любые вопросы из разных сфер. Профи в своём деле, полная заинтересованность в клиенте и товаре!
Цены очень лояльные, выбор огромный. Встречают каждый раз как родных!
Крутой магазин, продавцы вежливые, подсказывают что и где находится. Каждую неделю акции типа «4 по цене 3х» на пакетики жидкого корма определенного бренда. Единственное, акции все время меняются, поэтому приходится закупаться впрок
Приятные продавцы/консультанты: помогли выбрать подходящий корм для кошки и вкусняшки для вывода шерсти) вообще там много всякого, я еще фонтанчик нашла для Моти
Хороший ассортимент, приятный цены только на корм.
Но обманывают! В Кудрово на каждом магазине висит яркая и включённая вывеска «ветеринарная аптека», но по факту лицензии нет. С января обещают вот-вот, может в следующем месяце. Вводят в заблуждение!