Легко и пртятно писать гадости... Но тут придется гаступить натгорло своей песне.
И вопреки обыденному буду хвалить.
Это потоясающий магазин. Аккуратная выкладка.
Трудолюбивый персонал.
Но самое приятное, что персонал умный и адекватный.
В магазин можно просто зайти. И нткогда не пошлют . Помогу. Подскажут. Т не общими ыразами. А конкретно, по ситуации.
Персонал прекрасно знает ассортимент.
Сегодня очень повезло купить кошке корм.
Спасибо Ольге Макаровой (надеюсь не ошибся) заьпосощь выбора гипоаллергенго корма. В прошлый призодьонаьпомогла выбрать противопаразитное средство.
К сожалению и слабоумию своему я не запомнид исена продавцов, помогачших выбрать мне компрессора для аквариума и фильтры..
Спасибо огромное
Как мне понравилась девушка кассир- консультант, спасибо ей, она помогла сделать правильный выбор и корм, который она порекомендовала ушел на ура!!! Ассортимент в маленьком магазинчике очень обширный, обязательно найдете то, что вам и вашему питомцу понравится)
Хотелось выразить искреннюю благодарность Елизавете (грумер) за её высококвалифицированную помощь. Я даже не ожидала, что все так пройдет быстро и идеально.
Я впечатлена её профессионализмом!
Чувствуется опыт, вовлеченность и забота с её стороны. Я в восторге.
Спасибо ей огромное. Однозначно рекомендую!
Отличный магазин, всегда все есть для любых животных, несколько консультантов всегда помогут с выбором и проконсультируют. Всегда чисто и не завалены проходы товарами.
Магазин очень удобен, персонал всегда вежлив, беру здесь наполнитель Sanpet самая привлекательная цена на него. С ребенком можно зайти посмотреть на милых грызунов и птиц
Ассортимент большой. Купила все , что хотела . Консультант помог в выборе одежды собачке. Рассказали о товарах , которые могут меня затнтересовать, после этого я купила действительно нужные средства о которых не знала. Буду всегда посещать только этот магазин
Выражаю огромную благодарность Груминг мастеру Беликовой Елене за чудесное преображение нашей любимицы Джесси (Сибирская Лайка). Такое бережное отношение к собаке я нигде не встречала. Большое Вам спасибо❤️
Была клиенткой несколько лет и была довольна работой продавцов, но после сегодняшнего посещения больше ни ногой. Спрашиваю у продавца :»вы ко мне подойдете?» к кассе. Ответ:»идите сюда». Подхожу, начинаю обьяснять, что необходимо мне. Продавец Алексей демонстративно начинает обслуживать следующего покупателя. На вопрос, почему, следует ответ:»буду я еще разбираться, кто раньше». Даже в очереди удивились. Оказывается, он поздоровался, а я не расслышала. Наверное, сквозь зубы, потому что никого в аптеке не было, и ксли бы это было внятно, то я бы среагировала. Давно не погружалась в атмосферу «советского ненавязчивого сервиса - не хочешь, не бери». В результате провела в магазине кучу времени. Остался неприятный осадок. Вот и я и моя семья больше к вам не придем. Пусть Алексей хамит другим
Персонал вежливый.Спасибо. Купил месяц назад замороженный отечественный мотыль. Качество отвратительное - 75% вода, 25%мотыль. Когда был польский мотыль - было наоборот. Это плохой пример импортозамещения
Отличный филиал! Очень вежливые сотрудники. Помогли с выбором игрушки и корма для кролика, и наполнителя для котёнка) посещал дважды, остался очень доволен.
Ужасное отношение к покупателям.
Заказала 2 корма на сайте. Созвонилась с оператором , попросила все проверить, и уточнила смогут ли сегодня доставить корм? Если нет , я живу не далеко и сама могу забрать ,так ,как собаке нечего есть. В течении часа мне ответили, что привезут. Прошел час , звоню оператору жду 10мин на линии... А корм не привезут, начали оправдываться и т.д. Даже слушать не стала , никакой клиентоориентированность, были бы умнее доставили любой доставкой 7 мин до моего дома. Аннулировала заказ и больше покупать ничего у вас не буду за такое плевательское отношение.
Неприятное впечатление осталось после посещения магазина. Обратилась в зале магазина к продавцу Ольге, чтобы узнать цену товара, на что продавец закатив глаза «послала» меня узнавать цену на кассе. Сотрудник не заинтересован в продаже, о клиентоориентированности ничего хорошего сказать не могу. Желания возвращаться в ваш магазин более не имею!
К сожалению столкнулся с плохим обслуживанием в этой компании - доставка заехала прямо по пешеходной дороге мимо гуляющих детей под запрещающий знак кирпич, сотрудник компании вел себя хамовито, с агрессией, дескать ему тяжело, не могу носить, поэтому еду куда считаю нужным и на безопасность взрослых и детей все равно. Не рекомендую данную компанию, так как сотрудники в своих поступках ведут себя неадекватно.
Заведение внизу написало просьбу дать обратную связь в телеграмм, я дважды писал, мне обещали разобраться, но так и ни разу не ответили. Видимо для этой компании это норма. Лишний раз убедился, что эту компанию нужно обходить стороной.
Самый лучший магазин из всех филиалов находится именно у нас в Балашихе, на Свердлова.
Консультанты, профессионалы во всех вопросах, очень внимательные, отзывчивые и любящие животных!
Всегда всё есть в наличие для любых питомцев.
Отличный магазин. Была 09.10.23. Искала комбинезон на таксу. Продавец Ольга Воронцова подобрала несколько разных вариантов. Помогла примерить моей неспокойной собачке одежду. С вниманием и заботой отнеслась к песику. Выбрали одежду,прихватили печеньки. Очень приятное впечатление произвела Оля. Огромное спасибо!
Один из наиболее лучших зоомагазинов, которые у нас только есть, огромный ассортимент и хорошее качество продукции, также компетентный персонал, который поможет во всём разобраться!
2 марта заехала в этот магазин .Хочу выразить благодарность девушке консультанту в отделе аквариумистики, которая ответила мне на все вопросы, дала рекомендации, которые реально помогли в проблеме с аквариумом. Купила все нужные средства для спасения аквариума по ее совету и сейчас все замечательно.
Очень большой выбор всего, вежливый персонал, всегда помогут, расскажут плюсы и минусы любого товара, если чего-то нет в наличии уточняют и привозят. Всегда чисто, встречают с улыбкой. Есть доставка
Хороший ассортимент,доброжелательный и квалифицированный персонал,скидки есть.Покупаем корм для кошки и собаки.По интернету заказал,приехал забрал.Спасибо.
Магазин понравился. Большой выбор, именно здесь нашла, что хотела. Продавцы вежливые, проконсультировали, предложили варианты, оформили карту. Все понравилось, не рядом с домом, но буду проезжать в этот магазин.
3
Show business's response
Юлия Ф
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Отличный магазин, персонал доброжелательный, всегда готовы помочь. У нас появился щенок и через сайт сделали заказ №50722. Пришел быстро. Девушка-консультант подсказала: какой взять поводок, шлейку. Рекомендую данный магазин. Буду еще заказывать для своей малышки.
1
Show business's response
Валерия
Level 9 Local Expert
April 13, 2024
Вообще шикарная именно эта точка сети, очень доброжелательные сотрудники, всегда предложат свою помощь, проконсультируют. Очень крутая у них менеджер девушка с черненькими волосами, прям разбирается и искренне советует определенные товары для вашего питомца.
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
January 14
Хороший магазин! Грамотные продавцы. Проконсультируют по нужным вопросам.
Сам магазин и сотрудники хорошие. Но пишу отзыв про интернет магазин!!!!! Привезли корм коту не тот, марка и вес не соответствует. Принял ребёнок. Чек не дали. Позвонили оператору предложили сходить в магазин. 19:40. Он говорит ещё открыт. Кот экзот, корм менять нельзя. Плохо переносит рвёт линяет. Оставили без корма. Отвратительный интернет магазин!!!!!!!! Буду писать жалобу в ….. жалко менять магазин!!!
Очень вежливый персонал, магазин всегда в чистоте , выбор товаров много
1
Show business's response
Stishok
Level 10 Local Expert
May 19, 2023
1. Огромный выбор продукции,на любой вкус.
2. Магазин всегда опрятный и чистый.
3. Очень вежливый персонал,всегда подскажут,дадут честный совет на счет препаратов,помогут в любой ситуации.
Мы вас любим,спасибо !
Свердлова 26, отличный персонал, жаль не знаю имени парня, который помогал в выборе товара, вежливый, со знанием ассортимента и быстро ориентировался по товару, приятное обслуживание, и цены кстати тоже приятнее по сравнению с другими зоомагазинами, где я была.
Теперь буду заходить только туда.
Благодаря четырём лапам я исполнила свою давнюю мечту начать заниматься благотворительностью, т.к у них сейчас проходит акция, в которой можно купить товар, а они отправят его в приюты
Покупали коту корм. Он все время хочет есть, приходится кормить чтобы не орал по ночам. Пока покупали, рассматривали рыбок, немножко успокоились после нервной бессоной ночи с орущим котом. Можно сказать словили дзен. Вернемся сюда еще раз, когда кот все проглотит. Будем разглядывать хомяка с кроликом.
Прекрасный персонал, богатый ассортимент, всегда хорошее настроение у меня и моего питомца, буду возвращаться снова и снова. Очень приятная бонусная система
Заходим в этот удивительный магазин, где есть живые зверьки , птички аквариумы с красивейшими рыбками. Большой выбор товаров для любых животных. Консультируют по любым вопросам, вежливые и обходительные сотрудники.
Магазин хороший, персонал профи. Но сколько не приходила никогда не могла найти нужный товар на своих собак. (доберман и кане-корсо). Вроде бы и товара много, а нужного нет! Жаль.