Зашли в зоомагазин и познакомились с потрясающим консультантом Евгенией. Мы с сыном смотрели на рыбок, когда Евгения провела целую лекцию о том, как правильно выбрать аквариум, какое оборудование нужно и даже какой бюджет лучше закладывать. Консультация была настолько объемной и основательной, что мы почувствовали себя настоящими экспертами!
Несмотря на то, что мы не планировали покупку сразу, Евгения проявила огромную заинтересованность и терпеливо отвечала на все наши вопросы. Особенно приятно удивило, что время уже близилось к закрытию магазина, а она оставалась полной сил и энтузиазма — сразу видно, что человек действительно любит свою работу.
Такой человечный и профессиональный подход не мог не впечатлить. Благодаря Евгении у нас появилась уверенность в том, что покупка аквариума — это не просто спонтанный порыв, а осознанное решение. Более того, зародилась идея о покупке на сумму около 50 тысяч рублей, и всё это благодаря внимательному отношению и грамотной консультации.
Если руководство читает этот отзыв, хотелось бы выразить надежду, что такие сотрудники получают заслуженное признание и премии. Ведь именно благодаря людям, подобным Евгении, хочется возвращаться в магазин снова и снова.
Спасибо вам за такой теплый прием и профессионализм!
Я часто заходу в этот магазин за покупками. Но сегодня я была поражена навязчивой работой продавца на кассе. Желание продать средства от глистов и клещей превратилось в неприятное давление, захотелось просто убежать из магазина. Продавец так громко пытался меня убедить ,что мооя собака заболеет если я не куплю это средство,что это звучало как проклятье(
Неприятное общение с персоналом. Так нельзя. Проведите работу по лояльному обращению с покупателями,и научите персонал проговаривать свои скрипты без огресси. Я в шоке от сегдняшнего визита вашего магазина. Обычно все было хорошо.
Надеюсь быть услышаной.