СОВЕТУЮ ПРОЧИТАТЬ ВСЕМ :)
17 октября на подарок ребенку в этом зоомагазине был куплен хомяк , продавец в зоомагазине совершенно не клиентоориентирован ,не смог подобрать ни корм ,ни опилки пытаясь впихнуть какое то дешевое и явно не подходящие говно ,но не суть ,ближе к делу .еле как сам боясь поймал нам хомяка ,не сказав возраст ,пол и положение питомца ,как в последствии оказалось это беременная хомячиха(совершенно не отличалась от других хомяков , вот и думай все они там беременные или нам так повезло) , родила она у нас 26 октября (беременность у них развивается как минимум от 16 до 22 дней , а у нас она была одна единственная , к слову ,беременеть не от кого ) 5 хомяков ,девочка была очень молодая и это было ее первые и последние роды. Выкормив хомячат до 10 числа , из за сильных потуг у нее начала выпадать прямая кишка,в крови было абсолютно все , мы хомяка в охапку и побежали к ратологу(соответсвенно у нас все задокументировано в тч покупка хомячка именно в этом магазине ;) ), как оказалась хомячиха рожала впервые , она в принципе была молода для родов ,при пальпации живота хомяка ратологом стало ясно , не смогла дородить как минимум одного хомячка , для проведения операции по извлечению неродившегося хомячка и вправлению кишки нужно было порядка 15 тр , это было не проблема , да вот только хомячиха от такого стресса на ее молодое тело ,могла просто не выдержать наркоз из за начавшегося обезвоживания, а даже ,если бы выдержала , в 98% случая кишка выпадает вновь ,было принято решение дабы не мучать животное усыплять. Она оставила нам пятерых 2,5 недельных хомячат,они уже начинали сами кушать и сами пить , мы естественно их рассадили сразу по клеткам , девочек от мальчиков , 3 мальчика 2 девочки , из всего этого помета самый упитанный только 1 , еще 3ое средней упитанности и один хомячок совсем малыш ,он был меньше своих братиков в два раза. И сегодня 13 числа малышка хомяк не смогла с сама себя выходить даже с нашей помощью и не подает признаки жизни (хотелось бы напомнить за всем этим наблюдает ребенок дошкольного возраста). Если бы мама хомячиха не была так молода и в зоомагазине их рассаживали по полу ,она бы смогла выкормить свое потомство и прожить счастливую,долгую жизнь в любящей семье. За оставшимися 4 хомячками мы пристально наблюдаем и выкармливании их чуть ли не по расписанию смесью и кормом и очень надеемся что они будут сильнее нашей малышки. Жалобу на магазин я буду направлять везде где только смогу , жаль что скорее всего такое не остановить , будьте внимательны к выбору места покупки и своего питомца
Для ребенка была создана легенда что у мамы хомячка аллергия на деток и мы унесли маму хомяка воспитывать других деток оставшихся без мамы , до сих пор просит забрать маленьких хомячков и вернуть маму хомячиху.
Стресс у ребенка сильный.
После похода в магазин за разъяснением и желанием написать отзыв в книгу жалоб и предложений вообще были в шоке
Книжку данную хранят в подсобке ,а не на стенде как положено ,администратор подошла спросить что случилось , пересказав ситуацию и объяснив что хомяк не прожил и месяца она равнодушно отреагировав на ситуацию сказала «хотите нового хомячка дадим ?»
Далее последовало от нее дополнение ,что еще они могут сделать это оштрафовать продавца который недоглядел за хомяками , но на самом деле я думаю что штрафа ни какого не будет ,чисто пыль в глаза , вывод делайте сами
Ну,а мы найдем еще куда обратиться на этот магазин :)
Хороший, светлый магазин.Консультанты вежливые,всегда готовы помочь.Есть ветеринарная аптека,что очень удобно.Грамотные консультации.Обязательно буду приходить ещё.
Отличный магазин!Чисто,цивильно,приветливый персонал магазина.В данный магазин попал впервые,до этого посещал только другие магазины этой сети. В данном магазине могу отметить,что работают высококлассные специалисты своего дела. Пришел в магазин,ко мне подошел молодой человек-аквариумист,выяснил все о моем питомце,даже больше,чем могли до этого выяснить в других магазинах. Самое главное,что не происходило никакого навязывания товаров или услуг,все только по делу и,самое главное,что все обоснованно,сотрудник всегда говорил,что,зачем и почему и ответил на все мои вопросы,которых было не мало и не всегда по теме товаров в их магазине.
Подведя итог хочу сказать спасибо,что есть такие люди,которые думают не о том как сделать деньги,а думают о том,как сделать лучше питомцам.