Четыре лапы
80 reviews
February 7
Довольно неплой магазин с центром различных услуг. Водила сюда кота на чистку - в принципе всё устроило.
Довольно неплохой выбор товаров, что даже радует глаз. Есть товары для собак и кошек, рыб, грызунов и птиц. Из каждой категории есть несколько вариантов на выбор.
Особой грязи я не заметила, довольно чистый пол, в центре диваны аккуратнее, а на полках нет загрязнений.
Из минусов максимум то, как живут грызуны. Щель между стеклом раздражает не только мой глаз, но и их
1
January 14
Отличный магазин, очень рады, что 4 лапы есть в меге. Периодически заходим за травой кошке. Очень приветливые консультанты, подсказывали по питанию, лекарствам. Читаю некоторые отзывы и удивляюсь отрицательным отзывам: Народ, а вы точно заходили в этот магазин? . Хотел бы я вам в глаза посмотреть, кто пишет всякую гадость или это какой-то заказ? Ребята консультанты спрашивают как у малышки дела, интересуются и от этого очень приятно.
4
January 6
Магазин очень хороший, ходим уже очень давно, нравится что ассортимента очень много, даже если нету чего либо, то можно сделать заказ и тебе привезут прям в магазин что очень удобно!
Сотрудники очень хорошие, находят общий язык не только с покупателями, но и с домашними животными, всегда помогут и подскажут!
Но в последнее время приходим и разочаровываемся, продавец-консультан Мария не умеет находить язык с покупателями, не Здравствуйте не До свидания, Мария походу не знает куда она пришла работать.
Пришли покупать ошейник для собаки, спросили это все ошейники или нет, она сказала что все, начали искать подходящий для нашего питомца, в итоге мы спрашиваем ее о чём нибудь, она не пык не мык, Мария не знает ничего вообще!
Хорошо что была еще одна девушка Анастасия , которая рассказала и подсказала все то , о чем мы хотели услышать, даже предложила заказать на магазин то, что нам нужно было, спасибо огромное!
Приходим как-то на днях в магазин чтоб приобрести шлейку для собаки
Во-первых ни Здравствуйте , как это было раньше от других сотрудников.
Во-вторых бродили по магазину и хоть бы кто нибудь подошел и спросил, «Может быть вам чем-то помочь» но до нас не было дела.
Продавец-консультант Мария стояла за кассовой зоной просто залипая в телефон.
Сами выбрали что нам надо, оплатили на кассе самообслуживания и ушли!
Проведите беседу и научите вашего сотрудника как нужно правильно обслуживать покупатей раз пришла работать в сферу обслуживания !
1
5
January 17
Данный магазин люблю всем сердцем.
В последнее время появились отзывы сомнительного содержания, складывается ощущение, что в магазине комментаторы вовсе не были..
Более двух лет захаживаю в этот магазин, и уже как второй дом. В магазине царит дружелюбная атмосфера, всегда проконсультируют и помогут с выбором.
Отдельно хочу выделить менеджера Анастасию и директора магазина Сергея. Которые встречают меня и моего питомца уже со входа. И всегда помогут с подбором амуниции или лекарства. Даже если это займет более часа, как у меня было пару раз.
Те, кого смущают коробки на полу и не улыбчивые сотрудники, хочется пожелать смещать фокус внимания на другое. А именно , радуйтесь тому, что в магазин всегда приходит поставка, что говорит об обновленном ассортименте, и сотрудники не обязаны улыбаться всем подряд. Задача продавцов быть вежливыми и квалифицированными..
Но каждый видит то, что хочет видеть)
4
November 11, 2024
Ну.. с питомцами периодически в клиниках бываем. Потому сравнивать есть с чем.
Перед отпуском с питомцами - решили сдать анализы, сдав кровь, узи.
По узи - удобная функциональная подушка для питомцев. Но пришли по записи , не ждали - все хорошо.
Самое интересное когда берут кровь. В основном везде у собак (у нас шпицы) стресс и нежелание отдавать материал, из-за чего повторный прокол другой лапы.
Здесь же взяли так, что собаки не почувствовали, не стали огрызаться, выть, пытаться укусить. Мы даже удивились, что так оказывается бывает и так можно.
Кроме анализов делали и стер-цию. Все грамотно, компетентно, подробно.
Отдельное спасибо врачу Евгению и остальным врачам и специалистам.
Они реально стараются создать комфорт при обращении не только питомцам но и их владельцам.
Завтра на уз чистку к ним)
2
March 10
Очень хороший магазин – огромный выбор, ветаптека и даже ветцентр. Консультанты и врач очень понравились – терпеливо и последовательно все объясняют.
1
May 30, 2024
Несколько лет пользуюсь услугами этого магазина,всегда сотрудники очень доброжелательные.Последний заказ №20563 забирала на днях,быстро четко и оперативно.
Отличный магазин,пользуюсь им несколько лет.Хороший ассортимент и клиентоориентированные продавцы.Прекрасная вет.аптека. №11557Вме необходимое для питомцев в наличии.
2
May 11
Большой магазин, вежливые сотрудники, есть вет клиника и вет аптека.
Грумминг на высоте, найдут подход к собаке с любым характером :)
1
January 14
Ходим с моим Федей уже давно в этот магазин! Персонал очень дружелюбный! Отношение к питомцам прекрасно! Рекомендую!
5
January 12
Довольно часто посещаю данный магазин. Всегда на полках нахожу нужный товар. Персонал всегда приветлив
3
January 28, 2023
Отличный, большой, светлый магазин с огромным выбором самых различных товаров для животных! Очень удобно что можно заказать в интернет-магазине и забрать заказ здесь. Персонал приветливый и отзывчивый, всегда расскажут об ассортименте и помогут с выбором. Не знали какой корм покупать для кота, решили спросить у продавца-консультанта. Девушка проконсультировала нас, подобрала идеальный корм по качеству и цене. Кот остался доволен) Теперь только сюда ходим. Недавно захотели завести попугая. Нам так же все рассказали про породы, как ухаживать, что нужно для содержания. В этом же магазине купили все необходимое для нашего нового крылатого друга. Покупкой очень довольны! Буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым.
2
January 12
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику магазина Кузнецовой Наталье.
Очень внимательно подошла к проблеме моего питомца, помогла быстро решить проблему!
Огромное спасибо!!!
4
January 11
Отменили заказ молча, не перезвонив и не предложив продление. Тогда как другие магазины всегда звонят и предлагают. Отвратительная работа персонала.
1
5
May 21
Спасибо, что Вы есть!!!!!! Всегда приходите на помощь и спасаете моих четырехлапых !!!!!! 🙏🙏🙏
1
January 24, 2024
24.01.2024 совершала покупку в данном магазине. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Сергею и Анастасии за прекрасную работу и помощь в подборе качественного товара!
Рекомендую посещение магазина!
3
October 1, 2023
Неожиданно для себя открыла, что в меге есть ветклиника. Записалась на прививку, пришла, встретили очень милые сотрудницы. По ним сразу стало заметно, что им нравится здесь работать, что уже для меня огромный плюс. Отнеслись к моему котосыну, как к своему. Принял нас Володин Евгений, тоже очень позитивный, а главное профессиональный специалист в своей области. Всё подробно разъяснил, объяснил как себя может повести кот, после прививки, какие препараты лучше держать для улучшения состояния. В общем, я нашла "свою" клинику. Буду ходить теперь только сюда.
2
January 28, 2023
Уютный, большой, чистый магазин. Приветливый персонал: посоветуют, расскажут, проконсультируют.
Приемлемые цены в сравнении с другими магазинами, часто бывают акации, неплохие бонусы за покупки. Всегда нахожу все необходимое, достойного качества, для своего любимца именно в этом магазине.
Обслуживание на высочайшем уровне!
1
November 1, 2023
Крайне негодую: неправильно устроены вольеры для грызунов - они регулярно проваливаются в тонкую щель между стеклом и дверцей , в которой могут стоять ТОЛЬКО вертикально на задних лапах и не могут самостоятельно выбраться.
Администрация магазина вместо того чтобы переоборудовать вольеры (их несколько - для песчанок и рядом с ними точно), просто написало объявление от имени грызунов.
Объявление гласит о том, что с грызунами все в порядке и он выберется как только захочет, но это НЕ так.
После нескольких замечаний со стороны покупателей, продавец достал животное из заточения, но песчанка через некоторое время снова оказалась в заточении.
Считаю, что в специальном магазине должны быть предусмотрены все условия для содержания животных и работать ответственные и любящие животных продавцы!
Пожалуйста, избавьте грызунов от страданий - переоборудайте вольер!
2
8
January 17, 2024
Консультанты не липнут с советами, помогают при надобности. Корм для моего питомца всегда есть , меня все устраивает!
Круто, что есть касса самообслуживания 👍🏼
1
June 29, 2022
Давно посещаю сеть магазинов «четыре Лапы», этот один из самых любимых. Все консультанты приветливы и вежливы. Не могла определиться с выбором корма для своих собак, так вот консультант Дарья, подробно рассказала о минусах и преимущества корма. Сориентировала в выборе, аргументировав выбор достойными знаниями в сфере кормов для собак. Помимо этого, эта прекрасная девушка Дарья помогла с выбором костюма, примерно определив подходящий размер по фото🥰, костюм подошёл отлично!
Однозначно рекомендую данный магазин к посещению, как минимум из-за хороших консультантов 😄
1
December 4, 2023
Супер-магазин!🔥 Огромное спасибо персоналу магазина!🙏 Приехала за кормом для собаки за мешком 12 кг в жуткий снегопад и не знала как донести мешок до машины. Понимала, что продуктовая тележка не проедет по глубокому снегу. Продавец магазина помог донести мешок до машины! Благодарю за отзвычивость и помощь 🙏
Рекомендую всем этот магазин!
Очень хороший ассортимент, ветеринарная аптека и прекрасный персонал!🔥🔥🔥
2
August 7, 2023
Чисто. Нет очередей. Можно самостоятельно оформить покупку, мне это нравится. Персонал ненавязчивый, но всегда готовы помочь. Большой ассортимент, есть все для питомцев, много игрушек.
1
December 27, 2023
Магазин нормальный . Кроме ценников на них , не видно первую цифру! В отзывах об этом уже писали , хозяева обещали разобраться , но …….При магазине есть грум салон. Привели своего щенка к «мастеру-породнику», подстричь под машинку шнауцера в допустимых местах, пока шерсть созревает. Из шнауцера сделали шпица за 2000 руб , мастер как бы не услышала нас . Будьте внимательны, убедитесь, что грумер вас понимает и что он действительно грумер.
2
October 29, 2023
Уютная, чистая клиника. Привела своих питомцев на осмотр и вакцинацию, сделали качественно. На все интересующие вопросы ответили, персонал в целом приятный
1
October 4, 2023
Тут всегда можно найти всё для своего четвероногого друга. Очень приятно что вы есть. Достаточно демократичные цены.
Рекомендую магазин.
2
November 13, 2023
Приносила кошку на прививку. Сотрудники очень приветливые, записали на свободное время.
Врач юморист, очень позитивный и приятный человек. И это в 11-м часу ночи)) Теперь ходить буду только сюда!)
П.с. кошка даже не поняла что ей что то делали. Прививка прошла безболезненно 👌
June 13, 2023
Постоянные клиенты магазина, посещаем вет клинику, вет аптеку, магазин и грумера. Спасибо за заботу о наших питомцах!
Отдельная благодарность грумеру Максиму, который с заботой отнесся к обоим нашим собачкам и учел все наши пожелания! Собачек забрали красивых, ухоженных и довольных!
3
May 11, 2024
Отзывчивый персонал, хороший ассортимент для зверюшек. Даже клиника есть. Рекомендую.
1
November 5, 2023
Пишу отзыв о груминге. Работает замечательная девушка, которая сумела подружиться с моим кавалер кинг чарльз спаниелем :) до этого он ненавидел ходить на груминг. Очень благодарна всем работникам магазина и груминг-салона за отличную работу)
2
February 4, 2024
Были в данном магазине впервые,покупали лекарства собаке, персонал вежливый все подсказали и проконсультировали по выбору товара, в магазине чистота и порядок! Спасибо! Номер покупки №37141
1
January 10, 2022
Отличный магазин! Приятные консультанты, ассортимент отличный. Большой ценовой диапазон, который помогает выбрать товар с оптимальным соотношением цены и качества. А еще, когда заходишь в этот магазин с животными, персонал всегда рад пушистым клиентам. Все для кота покупаю именно там, так как большой выбор. А если чего-то не хватает, то можно заказать! Для меня лучший магазин для животных!
2
December 6, 2023
Не хочется никого выделять весь персонал отличный. Администратор на ресепшене вет клиники очень милая, очень хотелось бы видеть в каждом отделении таких
Сотрудников
1
June 7, 2024
Хочу выразить благодарность доктору Евгению Михайловичу, который оказал экстренную помощь профессионально и заботливо моему питомцу! Побольше бы таких врачей 🤗благодарю
1
October 1, 2023
Большой магазин, есть груминг и это здорово. Пользуюсь давно магазином, не всегда удобная доставка товаров которые находятся в других магазинах…
1
January 30, 2023
В магазине много выбора ,есть акции и даже терминал самообслуживания ,но персонал ….очень незаинтересован в покупателе ,на просьбы подсказать «идите туда» «мы точно не знаем»
И убегают .А я всего лишь спрашивала размер кофточки или есть ли подстилки под кормушки .
Я конечно купила там что мне нужно ,но советую выбрать другой магазин в этом тц.
1
5
January 23, 2023
Понравилась ветклиника. Чисто,оборудование новое,персонал приветлив. Доктор консультирует по всем вопросам. Магазин и ветаптека также на хорошем уровне.
1
March 24, 2024
Отличная клиника, в который работает лучший врач Елена Игоревна Голикова.
Здоровье своих друзей доверим только Елене Игоревне. Доброе отношение к питомцам и профессионализм это бесценно.
1
July 17, 2022
Ходим с собакой в эту клинику с ее 3 месяцев) все нравится (хорошие специалисты, сама клиника очень приятная). Недавно делали стерилизацию по показаниям (доктор Черников А.А.) Отличный доктор. подробно ответил на все вопросы и провел операцию. все прошло прекрасно, собака бодрая и веселая на следующий день) спасибо!
3
October 24, 2022
Персонал неприятный . Сегодня была там , на входе стояли продавцы, 3 девушки, одна громко обсуждала что ее тянет на соленое и возможно она беременна .., что у оставшихся двух вызвало истеричный смех . На вопросы не отвечают , покупателя откровенно игнорируют , максимально неприветливый и хамский персонал . Уехала в другой , купила дороже , но зато в другом зоомагазине обслуживание было на 5 баллов . Лучше переплатить , но получить достойное к себе отношение . Однозначно этот магазин в меге не рекомендую , возможно другие магазины этой сети лучше, но здесь персонал ужасный .
2
3
June 4, 2023
Хороший ассортимент, вежливый персонал, внутри есть клиника для животных. Ещё там продаётся пиво для собак :)
1
February 1, 2023
С большим удовольствием прихожу в ваш магазин. Девочки консультанты все приветливы, дружелюбны и никогда не откажут в помощи. Всегда подскажут. Искренне недоумеваю, когда читаю отзывы про то, что консультанты плохие и игнорируют покупателей😕 похожи на заказные отзывы)
Все мои друзья и знакомые так же в восторге от вашего магазина, никто еще не уходил недовольный от туда. Спасибо Вам за прекрасную работу.
1
August 12, 2024
Ребята очень дружелюбные, внимательные.
1
March 3, 2022
Хочется поблагодарить всех, кто работает в данном зоомагазине и клинике! Пришли с котиком на приём, разговаривали с терапевтом минут 30-40. Все подробно рассказал, объяснил , дал Советы. При этом без лишних анализов, таблеток и прочего. Очень нам понравился))
В зоомагазине выяснили, что перестали завозить наш корм 😒 нам отдали последнее, что было на развес и помогли донести до машины . Надеемся, что скоро все наладится и корма хватит. Ещё раз спасибо.🤗
2
1
August 17, 2024
Маленький магазин, но удобно что в меге
December 3, 2021
Хочу отметить великолепную работу персонала магазина 4 Лапы.
Отдельно хочу поблагодарить аквариумиста Георгия)Подробно рассказал мне всё про рыб и их уход,был вежлив ,отзывчив и даже помог донести покупки до автомобиля. Прошу поощрить его за отличную работу.
2
January 21, 2024
При покупке хомяка девушка-продавец сказала, что он 100% мальчик. Этот "мальчик" через две недели родил 7 хомячат.
2
4
November 16, 2021
Спасибо большое сотрудникам магазина!
Приобрела себе пернатого питомца и всё для его счастливой жизни :) Девочки продавцы очень внимательные, подробно рассказали, как нужно ухаживать за птицей, чем кормить, как мыть и.т.д Всем рекомендую! Еще раз спасибо!
3
February 1, 2023
Уютный и опрятный магазин, приветливый персонал, а так же цены соответствуют качеству. Рекомендую к посещению!
2
1
January 12, 2022
Я стал уж постоянным посетителем данного магазина. Он привлек меня с момента открытия. Дружелюбный персонал, большой выбор ассортимента, и просто приятная атмосфера магазина меня не оставила равнодушным. Однозначно рекомендую данный магазин для посещения, приятных эмоций и грамотной консультации продавцов.
2
January 3, 2022
Магазин бестолковый, маленький, выбора не много. Был в начале декабря - девушка консультант не смогла помочь, сразу сказала "не знаю", даже не попыталась уточнить у коллег или руководителя, вопрос банальный был. Был вчера - молодой человек, один из консультантов просто подошёл и стоял рядом, как охранник личный, после вопроса "вы что-то хотели?", он ответил "ничего" и продолжил стоять, стоило переместиться к другому стенду товаров, он отошёл и продолжил стоять. Не до конца понял, он консультант там или охранник😄
Если вы рассчитываете, что вам помогут или будет нормальное отношение - нет, хуже магазина пока не видел.
1
4