В целом магазин нормальный, но раздражает именно то,что никогда не озвучивают цены.
Консультанты очень навязчиво пытаются помочь/подсказать,когда ты еще даже на порог магазина не успел зайти или уже сказал пару раз,что помощь не нужна.
Просишь что-то дать, например, на стенде за кассой,а они тут же пробивают не спрашивая,буду ли я брать,какой именно формат нужен (таблетки,капли и тд. первый попавшийся берут и пробивают) и не озвучивая цены (ценники зачастую не видно либо перемешано (мб просто нет,такое тоже было))
пытаются втюхать еще что-то дополнительно,когда оно вообще не нужно и не будет нужно,пробивают не то,за чем изначально пришел,даже не спрашивая берут другой препарат и пробивают,вместо того,что изначально просил.
ну и еще про цены,наценка бешенная конечно)
23.03.2025 мой сын 12 ти лет покупал в магазине компрессор для аквариума и лекарства. Девушка продавец стала ему впаривать набор для подключения компрессора, хотя он нам не нужен был, что он и сказал продавцу, на что продавец сказала, что там нестандартный разъём и стоит на ор 100 рублей. В итоге набор 297 рублей стоил и набора по сути не было, только трубки для компрессора. Это я уже дома все увидела. Компрессор оказался стандартным и трубки для отвода воздуха тоже, которые у нас есть, а остальные части набора отсутствовали. Просьба круководству проинструктировать персонал, не впаривать детям не пойми что и смотреть, что если впарили, то хотя бы, чтобы это был набор, а не уценка или что там по цене нормального продукта
Нормальный магаз) все есть) цены жесть! Персонал вменяемый, впаривают дополнительно всякую ерунду) большая проблема с парковкой! В целом норм, рекомендую.
Персонал просто хамки,особенно менеджер,сидят ,как дома,как будто к ним домой пришли без приглашения!!хамки,наглые,как таких держат,за клиентов вы по моему со всем не держитесь!!обсуждаете клиентов,продавцы вечно не довольные,наглые!!
Самый любимый магазин из трех в городе!
Обслуживание на высоте, персонал всегда улыбается, в торговом зале чисто, наличие ценников на все товары. Консультанты всегда готовы прийти на помощь, оповещают о новых акциях и выгодных предложениях. Хороший выбор товара, в том числе и живого.
Ходим за покупками только сюда!
Удобное расположение, отзывчивый НЕ навязчивый персонал!!! Широкий ассортимент, акции, распродажи, доставка. Еще просьба пополнять ассортимент по заявке, если чего-то конкретного вдруг нет в наличии. И еще сейчас зима, все в теплой одежде и в магазе тоже тепло, это хорошо, но долго сложно находиться и делать выбор - жарковато ))
номер покупки №83577
Отличный представитель известной сети, хороший ассортимент, интересные акции, профессиональный персонал, удобно расположен на площади около авто и жд вокзала.
Очень классный магазин, всегда всё что нужно в наличии , приветливый персонал , подскажут и помогут если надо будет , ходим туда с собакой чаще , чем домой 😹
№14299661
Жаль, конечно, что теперь нет DNC, но это отличный магазин с большим ассортиментом, хорошим сервисом и отличными товарами для животных всех мастей.
Можно найти почти любой товар, огромное количество кормов, игрушек и лакомств. Помещение светлое, убранное, консультанты ненавязчивые и полезные. Пять звезд.
Один из любимых магазинов этой сети в городе. Нам всегда с радостью помогают, подбирают одежду, амуницию, корм, игрушки для собак. Сразу видно, консультанты любят животных и своих клиентов. Спасибо вам!
Отличный персонал! Огромное спасибо за отзывчивость на мою проблему! Вопрос еще решается кто-то списывает бонусы с нашей карты! Девочки провели расследование, виновник найден! Отдельное спасибо продавцу-консультанту Екатерине, взвесила собачку прямо в магазине, чтобы подобрать капли от клещей! Отличный коллектив, процветания и продвижения! Хороших окладов и премий! Молодцы каждому клиенту уделяете внимание- так держать!!!!!
Магазин открыт недавно. Расположен в районе станции. В этой части города это единственный большой магазин для ваших четвероногих. Ещё два больших магазина есть во второй части города в каруселе и на рынке в районе губернского.
Удобно расположен, но опять де проблема с парковкой не продумано, где посетителю оставить свой, автомобиль чтоб его не эвакуировали. И узкие проходы. Не разойдешься с идущем на встречу человеком, стеллажи близко друг к другу расположены. И никогда в зале никого нет, все консультанты тусуют на кассе, это немного не правильно, потомучто когда заходишь в закуток где животные, нужно вернуться к самому входу и что-то узнать, а с ребёнком не очень удобно, плюс там ещё лестница в этот закуток. Т.е. с коляской вообще проблема была бы
Очень вежливый и приветливый персонал. Очень хороший магазин, есть все что нам надо
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
September 18, 2024
Хамские сотрудники. За чем бы не зашли, прям чувствуешь их презрительное отношение. Неприятно находиться там каждый раз.
Последнее посещение вообще ещё не успела выйти с тремя детьми за дверь, уже начали обсуждать нас словами «офигеть…». Огромный минус за такое отношение - он перекрывает все плюсы, какие есть
Большой удобный магазин-хорошее расположение, рядом электричка и автобусы. Есть ветаптека. Огромное количество товара для разных животных, от кормов до одежды.
Очень приятно возвращаться в этот магазин. Сотрудники всегда предложат интересные новинки, подскажут какой корм больше подойдёт питомцу. Всегда вежливые сотрудники
Закал через сайт,, позвонили с этого магазина сказали, что есть возможность получить заказ раньше. Но курьер после 18:00 не развозит. Решил забрать самовывозом. Заказ искали долго, продовцы хамят. И оплатить онлайн в самом магазине не представляется возможным. если только переводом продовцу на карту. Одним словом, сервис нулёвый. Вашей компании до онлайн доставки очень далеко. Колхозники.
Самые лучшие «4 лапы», в которых я была. Персонал отлично разбирается в товарах, не пытается продать ненужные вещи, всегда приветливо общается с покупателями.
Добрый день. Вчера сделала заказ, онлайн. Никто даже не отзвонился. Позвонила сама, сказали что товар находится по адресу ул. Чехова д. 1. Приятная девушка сказала, что мне сейчас перезвонят с магазина. Уже почти вечер, а звонка я так и не дождалась. Завтра поеду в этот магазин.
Удобное расположение для этого магазина, если ты живешь не в Чехове, а в районе и ездишь на автобусе.Раньше, приходилось тащить корм или наполнитель с Карнавала до станции.