Chetyre Lapy
295 reviews
April 18
Пришли сюда купить полный набор с аквариумом рыбкой и всем необходимым для ребенка.... Поприветствовала и вызвалась помочь Татьяна
Аквариумы, говорит без крышек их докупить отдельно (в другом магазине этой сети сказали, что так не бывает)
Ответы на все наши вопросы касаемо содержания рыбки искала в интернете в нашем присутствии. Чтобы собрать весь набор (мы же не лыком шитые, заранее тоже погуглили всю информацию), приходилось постоянно "тыкать" девушку, что нужно что-то ещё... Думали займёт минут 20, в итоге провели в магазине весь час... На кассе, пока она пробивала наши товары - другой менеджер грубо сказал Татьяне заканчивать и идти в зал... Как минимум не уважительно по отношению к нам как клиентам
Не знаю, всегда ли такая атмосфера в этом магазине, но возвращаться туда не хочется, тем более что и персонал не квалифицированный. В интернете искать ответы и сами можем
Рыбку купили, аквариум 10 л, крышку мастерили сами, фильтр, нагреватель, гальку, декор и корм
1
December 14, 2024
Работают профессионалы своего дела лучше, чем в ветеринарке! Переводили собак с одного корма на другой такой же фирмы, но девушки подсказали как улучшить «переход» , ибо состав корма разный.
Не послушала девушек, решила по своему, в итоге всю ночь с собаками на улице с диареей провела
Опять же пришла за консультацией…. Подобрали прибиотики, поболтали за животики… во второй день, после всех рекомендаций настоящих профессионалов своего дела(4 лапы) моя рыжая гарпия спит без болей и урчаний в животе
1
November 23, 2023
Самая любимая сеть магазинов, но в этот хожу в последнее время чаще всего. Сотрудники ооочень доброжелательные, всегда помогают, рнкомендуют товары и помогают найти нужное. Огромное спасибо менеджеру магазина Дарье, в последний мой приход у меня был сложный случай и требовалась консультация реально разбирающегося в кормах человека. Дарья мне ооочень сильно помогла, очень грамотный доброжелаиельный специалист. А самое приятное, что тут невтюхивают что подороже, а умееют услышать пожелания и дать рекомендации. У меня много разных животных и я надолго ваш клиент. Так держать!
3
January 20
Хороший магазин. Адекватные цены и широкий ассортимент. Есть всякая живность. Ребенку нравится посмотреть на рыбок и грызунов.
January 11
Очень люблю этот магазин, очень внимательный персонал ! Хороший выбор товаров! Много одежды на дисконте!
1
August 30, 2024
Все консультанты доброжелательны, всегда помогут с выбором, подберут варианты по бюджету без потери качества. Очень хороший ассортимент. Молодцы! Любимый магазин для питомцев!
1
May 1
Сделали заказ с оплатой при полученнии. Нет информации сколько заказ хранится в магазине. Пришлось звонить и уточнять. И самое интересное что по номеру телефона не смогли найти номер заказа. Результат: мы не купили, и магазин потерял выручке почти 500 р.
October 15, 2024
Я не знаю, какой процент продавец получает с продажи собачьих курток и получает ли. Но не первый уже случай. Первый случай был зимой,когда купили куртку собаке и куртка начала сначала рваться по швам через месяц,потом через два куртка уже рвалась на груди, в районе подмышек и так далее. Все бы можно было понять,если бы куртка была не по размеру, но нет. Все было с запасом. Видимо материал такой,ну ладно.
Сегодня вообще поразило меня. Пришли покупать дождевик, попросили дождевик именно с подкладкой. Девушка сказала, что дождевик есть последний на нашу собаку от ОТЛИЧНОЙ ФИРМЫ RUNGO . Ну ок, дождевик? Да дождевик. Ну вроде норм. Собаку снарядили,все ок. Мало того, что этот «дождевик» стоит 2700, так он и еще и промокает. Прошли с собакой вечером по асфальту привычный нам «кружочек». Пришел домой, начал оттирать куртку в районе пуза и груди и грудь мокрая,причем насквозь. Вот такой «дождевичок» рунго. Больше к вам никогда не приду.
January 26
Отличный магазин ! Сотрудники , всегда подскажут и помогут с выбором . Будь я котом , жил бы там ))))
June 14, 2024
Буквально пару дней назад зашёл в «Четыре лапы» за рыбками в свой аквариум и честно пожалел… Прийдя в нужный отдел, меня сразу начали консультировать, что можно, а что нельзя. В итоге взял вид рыб гуппи и уже был готов идти оплачивать, как вдруг посоветовали взять рыбу под названием «Лабео». Честно говоря, очень красивая рыбка. Кому интересно, можете забить в интернете и почитать. Проблема в том, что я сказал консультанту объём своего аквариума (40 л), на что мне сказали: «Все будет хорошо, возьмите ему ещё пару в другом магазине нашей сети». Конечно, принёс домой, а после докупил ещё двух лабео в другом магазине(на котором стоит тут отзыв), дополнительно уточнив о совместимости. Ответ был точно так же положительным. Уже на следующее утро вижу, как происходит некая «мясорубка» в аквариуме между новым видом рыб. Начав рыться в интернете, я узнаю следующее: «На одну особь в аквариуме нужен объём не менее 150 литров, а лучше все 200». На одну особь — 150 литров… А у меня их в итоге три на 40 литров. В итоге пришлось потратить время на ходьбу в два магазина и возвращать с предъявой рыб. Конечно, я сам сглупил, не почитав про них сам, можно или нет, но и консультанты там сами ничего не знают. На мой вопрос «А вы знаете, какой нужен объём аквариума для этого вида?», мне сказали 50 литров… Смешно. Если уж и хотите покупать там рыб, читайте всё сами. Совместимость с другими видами и нужный объём.
1
September 9, 2023
Были 02.09.23 в розничном магазине , совершили покупку 78955 . В магазине очень приятно находится, все чисто, на полках все ровно стоит, ценники все соответствуют товарам. Приветливые консультанты, всегда помогут и подскажут , что лучше выбрать. Остановились на выборе консервы Grandin для собаки и кошки. Консервы приятно пахнут, хорошая констенстеция , много мяса. Животные кушали с удовольствием, Спасибо за качественный продукт.
2
December 1, 2024
Отличный магазин для питомцев с поедзаказом в приложении. Всем кому надо купить что то для питомцев советую именно его!!!
3
September 25, 2023
Наш любимый магазин куда можно прийти с питомцем. Девочки продавцы очень отзывчивые, любят животных, опытные, многое знают, подскажут и помогут, это очень важно, особенно когда не можешь выбрать) Успехов 👏🏻
1
October 17, 2024
Всегда чисто и большой выбор! Коллектив дружелюбный всегда подскажет и поможет 👏
1
November 11, 2023
Всегда осуществляла покупки для своей кошки в данном магазине. Но сегодня эту покупку осуществить мне не удалось🙄😒 Зайдя в данный магазин 11.11.2023 приблизительно в 11 утра (смотрите камеры), там без поводка и намордника бегали 2 средние собаки. 🥲 Я как человек у которого страх перед любой породой собак, попросила убрать их, но меня не услышали... Вы хотя бы обозначили на двери данный магазин, как магазин с товарами исключительно для животных с собаками))) а вообще собаки выше 40 см в холке в тц, магазины и т.д. не заходят) Но вам выручка не нужна, поэтому буду с вами прощаться))) ВСЕГО ХОРОШЕГО🙌
7
October 3, 2023
Отличный магазин! Лучший магазин сети!
Мой номер покупки №64092.
Удивило и обрадовало, что сотрудники магазина искренне заинтересованы в том, чтобы помочь с выбором товаров, с доставкой тяжелых покупок на дом и просто в том, чтобы улучшить настроение покупателю)) Желаю процветания сети и сотрудникам этого магазина!
4
1
June 28, 2023
Замечательный магазин замечательной сети! Улыбчивый, отзывчивый и просто прекрачный персонал. Девчонки и мальчишки никого не оставляли без внимания, каждому старались помочь, но что самое главное не навязчиво! Сама живу практически на другом конце города, но если появится возможность обязательно зайду ещë!
3
October 16, 2023
Ездила сюда за заказом. Не знаю, получится ещё посетить или нет. Мне очень понравился магазин. Поразили люди, работающие здесь. Очень отзывчивые, доброжелательные, грамотные. Спасибо.
1
November 25, 2024
Заехали.взяли все что нужно.хорошие продавцы-консультанты. Немного с весом напутали, но на баночках с едой все написано.
October 27, 2022
Персонал- ребята всегда помогут, расскажут о кормах и уходе за питомцами. Выбор есть на разный кошелёк, конечно приятно покупать по акциям)). Можно примерить одежду . Приходим со своим пёселем. Любит там побродить и попить водичку!))Есть доставка заказов, чисто и уютно в магазине.
5
July 5, 2024
Всё отлично. Продавцы с позитивом и управляющая девушка Ирина огонь, вежливые , внимательные.
May 22, 2023
Посещаемых этот магазин с момента его открытия. Ассортимент большой, красиво, хорошие люди работают - приветливые, знающие. Но в последнее время цены все выше и выше. Приходится уходить в интернет - там есть намного более низкие цены.
1
June 4, 2024
Большой ассортимент товаров, приветливый и вежливый персонал. Удобное расположение
1
March 29, 2023
Вот вроде бы хороший магазин, чистенький, ассортимент что надо, сотрудники всегда готовы помочь, но их навязчивость просто отбивает всякое желание заходить снова. Пришли выбрать игрушку коту, уже решили, что будем покупать, в помощи не нуждались, о чем вежливо сообщили в ответ на предложение подсказать с выбором, после чего сотрудница стояла над душой и просто пялилась на нас, пока мы выбирали. Удивительно, что на наших куртках нет огромных дыр, после такого прожигающего дозора.
Решили покинуть этот магазин, купим все что нужно в тех ж массмаркетах. Дешевле, да и без всяких подобных неприятных случаев.
1
1
January 26, 2023
Персонал отзывчивый и очень позитивный. Чаще всего покупаю в этом магазине траву для своего котика. Время от времени можно с выгодой купить акционные товары. Очень удобно, что можно заказать товар с бесплатной доставкой. Особенно удобно, если это тяжелый наполнитель. В целом хороший магазин. Рекомендую :)
3
May 5, 2024
По магазину бегает собака сотрудника без поводка и пристаёт, а сотрудники умиляются. При этом в кассе очередь, работает она одна. Остальные продавцы очередь на кассе игнорируют и делают что-то другое в зале (с собакой играют например). Что это, был хороший магазин, а теперь цирк какой-то.
3
March 2, 2024
Заказ №44631 .Очень все понравилось ,доставка мега быстрая, все добротно упаковано, позаботились чтобы было удобно нести тяжелую коробку.Огромное Спасибо всем,кто принимал участие в сборке,упаковке,в судьбе моего заказа!(Братиславская 13 к. 1 магазин 4 лапы)
3
April 4, 2024
Спасибо большое девушке-консультанту! Помогла быстро найти нужный корм, разобраться с бонусной картой.
3
March 2, 2023
Очень приятный, вежливый персонал. Всегда помогут с выбором, разъяснят спорные моменты. Хороший выбор. Хорошая вет.аптека. Есть удобное приложение и бонусная система.
June 23, 2023
Посетила данный магазин, чтобы купить лекарство кошке. Лекарства не было в наличии и меня убедили, что оно есть в наличии в другом магазине. Но когда я пришла в другой магазин передо мной развели руками и сказали что давно этого лекарства нет в наличии. Я потратила много сил и времени после рабочего дня, а продавец-консультант даже не может посмотреть есть или нет лекарства в наличии и отправляет человека "гулять" в другой магазин. Возмутительно.
1
September 5, 2024
Хороший магазин. Много товара разного. И вежливые сотрудники
3
December 30, 2024
Милый персонал, помогли с выбором.
December 22, 2024
Ценник бы немного поменьше, а так хороший магазин.
November 26, 2022
Всё супер, продавцы, ассортимент, карты бонусные, всё очень радует, можно примерить кучу одежек, на своего малышка, все терпеливо тебе помогут и будут очень приветливы, спасибо💖
3
July 28, 2022
Обожаю этот магазин. Большой, уютный. В нем можно найти все, что угодно для своих питомцев. А какой там персонал! Замечательные, отзывчивые, на любой вопрос знают ответ (касательно животных). Всегда помогут, подскажут, посоветуют. Ходите в этот магазин, не пожалеете)
3
February 11, 2024
Часто хорошие акции, большой ассортимент. Вежливый персонал профессионалов!
3
February 16, 2023
Магазин опрятный и приятный! Персонал молодцы, всегда подскажут и помогут с выбором! Всем рекомендую данный магазин! Особенно хочется поблагодарить управляющую Сутягину Ирину! Она помогла выбрать правильный корм и вытамины для моей любимой кошки! Сейчас мало где осталось ненавязчивого и приятного сервиса! Спасибо!
3
March 21, 2022
Прекрасный магазин!! Продавцы-консультанты всегда вежливы, ответят на любые вопросы в полном объеме. Проконсультируют по любому товару. Посоветуют какой корм или лекарство подходит лучше для питомца. Заказы всегда собираются вовремя, доставка происходит быстро и в срок! Курьеры очень вежливы и всегда предупреждают заранее до приезда. СПАСИБО БОЛЬШОЕ магазину на Братиславской за отличное настроение после посещения этой торговой точки!!!!
4
January 15, 2023
Цены приемлимые, консультанты адекватные и знающие толк в работе.
Есть минус, мне рекомендовали мобильное приложение четыре лапы (консультант а он же кассир), я его скачала, начала добавлять товары по акции, цена в каталоге одна, а в корзине другая! Это безобразие! Полностью отбивает желание пользоваться данным приложением или ходить в этот магазин. Лучше заказывать на озоне.
1
January 31, 2021
Магазин удобно расположен, обычно заказываю он-лайн по скидкам, но бывают аварийные ситуации ( лечебный корм, ветаптека)
Персонал вежливый. Не смотря на внешнюю суровость отдельных ассистентов, внутри них отзывчивые и участливые работники.
Девушка, обслуживающая меня не раз, работает давно, все сама принесёт, сгоняет на склад, если надо. Клиент, как кошка- любит быть вылизанным, и этому магазинчику на Братиславской 13 это удается. Также пункт выдачи работает оптимально быстро: заказал ночью - утром собрано.
Единственное надо исправить режим работы на сайтах и поисковиках. В реальности магазин открывается в 9:00, а не в 10 как указано на яндексе!
2
1
December 29, 2023
Посещаю, хороший магазин. Приветливый персонал. Подскажут и посоветуют.
1
February 8, 2024
Отличный магазин, большой ассортимент, доброжелательный персонал.
May 7, 2023
Отличный магазин для своей собаки постоянно покупаю корм. Продавцы всегда приветливые, Подскажут если нужно будет. Спасибо!!!!!
3
January 3, 2024
Прекрасный персонал. Люди любят свою работу, всегда с удовольствием хожу в этом магазин🥰
December 27, 2023
Хороший магазин, большой выбор зоотоваров, приятные, вежливые работники
1
July 29, 2022
Прекрасный магазин и огромным выбором.великолепные профессионалы работают там. Помогли собрать для котёнка все необходимое и для волонтёров отдельно. Малышка счастлива а мне как хозяйке большего и не надо
3
February 22, 2024
Обожаю этот магазин продовцы супер мой любимый магазин по э ому адресу!!!!!
October 25, 2022
Супер магазин. Отзывчивый и внимательный персонал (в отличии от персонала Бетховена). Всегда помогут и подскажут, что лучше для питомца, а не что дороже.
3
January 28, 2022
Неплохой магазин со временем становился всё хуже и в итоге мы перестали им пользоваться. Во-первых из ассортимента исчезло несколько товаров, которые мы регулярно покупали, цены на другие резко выросли, перегнав средний уровень по Москве и даже цены в таких дорогих сетях как Бетховен. Перестали принимать карточки сканированием с телефона - якобы из-за мошенничеств с бонусами.
Ну и всегда несколько раздражала чрезмерная заученная вежливость продавцов - если в зале шесть человек персонала, то каждому покупателю шесть раз скажут безликое дежурное "здравствуйте", даже если он ни к кому не обращался. Такая дрессировка выглядит не как клиентоориентированность, а как издевательство над своими работниками и навязчивость к покупателям. Постоянные попытки на кассе навязать акционные витамины или лакомства, причем при отказе кассир вступает в длительную дискуссию и пытается переубедить, тоже не улучшают впечатление от сервиса.
4
1
November 3, 2022
Лучший собачий магазин! Моей собаке очень нравится! Пока я покупаю корма и лекарства, мою спинку тискают все, кому не лень! Угощают вкусняшками! Она балдеет! Сотрудники всегда помогут по любым вопросам .
3