Четыре Лапы
40 reviews
April 19
магазин неплохой, но работа сотрудников - отвратительная. ни в одном магазине «четыре лапы» такого я не видела.
1. в зале помощи от консультантов никакой, ходили все разыскивали сами
2. когда задали вопрос консультанту по поводу отличия корма, в ответ получили одно слово и дальше молчание. рассказа не состоялась. компетенция сотрудников - отвратительная, чего не встречала ни в одном магазине 4 лапы
3. девушка на кассе делала все очень медленно, как будто специально
4. пока стояли на кассе, не предлагали акционные товары (могли упустить продажу). я увидела на стенде переноску и по итогу взяла ее сама, но если бы я не заметила, я бы и не взяла. консультации - никакой
больше не вернусь к вам
March 21
Моей маме не продали антибиотик для кошки. Кошка после операции только что лежит, ей выписали. Рецепт у мамы был, но видите ли какой-то неправильный. Простите, уж какой выдали в клинике.
Ладно вы в продажах на людей свысока смотрите, но можно в четырех лапах хоть немного любить животных???
Уж очень вряд-ли кто-нибудь прийдёт с поддельными документами на кошачьи таблетки и будет до последнего стоять на своём. Покупателей теряйте, ребятушки(
2
2
March 21
Хороший магазин, ужасные сотрудники, молодой человек блондин,не запомнила имени не продает лекарство для кошки, кошка только что из клиники после операции,рецепт есть,дата сегодняшняя,несёт какой то бред про то что его посадят!!!Вот как вы относитесь к животным которые нуждаются в помощи.Никогда больше туда не пойду и не посоветую никому этот магазин.Разберитесь пожалуйста с вашими сотрудниками, так вы потеряете всех покупателей!!!
1
1
May 13, 2024
В Европолисе довольно просторный магазин, в котором кажется есть всё что нужно, в том числе и ветаптека. Много товаров как для кошек, так и для собак, товары для грызунов, птиц и рыбок.
Здесь очень вежливый персонал, который всегда готов помочь и подсказать.
Радует действительно большой выбор и система лояльности от Четырёх лап. Люблю заходить сюда при посещении ТЦ. Спасибо!
3
October 20, 2024
Искала игрушку для щенка подруги и своей кошки хотела купить когтеточку. Зашла в этот магазин и сразу попала под зоркое внимание девушки консультанта. Не люблю,когда меня преследуют. Я уже и забыла, зачем пришла сюда. Только оторвалась от преследования девушки, появился молодой человек. И тут я поняла, что они не оставят меня в покое, и я быстро ретировалась. Если они боялись, что я что- то украду,то я даже близко не подходила к прилавкам и держала руки за спиной. Но ничего не помогло,они следили даже за моим взглядом. Как они привлекают клиентов такими методами слежки ,уж не знаю.
5
October 28, 2024
Поставила бы 10 звезд этому магазину и сотруднику(молодой человек)
Завели котика, а он оказался с блошками, безумно неприятно, боязно было, так еще и дома котенок
Срочно приехали в данный магазин, нам посоветовали шампунь, капли и тд, объяснили все как делать.
Как только приехала, начала мыть котенка шампунем от блох, и какое же блаженство, все подохли ироды!!!
Дорогое начальство данного магазина, поблагодарите своего сотрудника, за хорошую работу, имя к сожалению не знаю, была в магазине 26.10.2024
3
February 1
Уютный магазин. Понятная навигация. Хороший ассортимент . Рекомендую!
May 2
В целом все не так плохо, ребята приветливые, сами не подходят, но если обратиться, то помогут. Сегодня, 01.05.2025, покупала в данном магазине «лосьон для глаз ромашка» “Veda”, он годен до 04/25. Три звезды сняла только за то, что мне нужен был этот лосьон чтобы обработать глаза кролику и обнаружила то, что он просрочен только вечером перед обработкой. Все бывает, просто неприятно(
January 11, 2024
Сотрудница Валерия охотно помогла нам с выбором обуви для собаки. Всё доброжелательно, с улыбкой и искренним желанием помочь, очень довольны сервисом! Остались с хорошими впечатлениями и новыми ботиночками :)
2
November 28, 2023
28 ноября заказал хладоэлемент через колл-центр для получения в магазине по этому адресу. Он мне нужен был для перевозки пробирок с кровью из клиники, которая рядом с магазином, в лабораторию. Когда приехал за заказом, то оказалось, что в этом магазине хладоэлементы хранятся в холодильнике, а не в морозилке. До этого покупал хладоэлемент в "Четыре лапы" на Михалковской улице. Там они хранились в морозилке и соответственно их можно сразу применять. В других местах тоже всегда покупал хладоэлементы в замароженном состоянии. Надеюсь, что руководство торговой сети Четыре лапы обратит внимание на этот случай и больше не допустит такого. Как минимум нужно предупреждать заранее, что хладоэлементы нельзя использовать сразу из магазина!!!
3
October 7, 2024
Отличный магазин ,продавцы -консультанты знают свое дело ,справляются на отлично ,всем добра
4
July 14, 2023
Отличный магазин. Большой ассортимент. Большой выбор наполнителей в лоток для кошек. Персонал вежливый. Обслуживание быстрое. Плюс бонусы! А бонусы всегда приятно!
3
3
February 26, 2023
В магазине, расположенном в ТЦ "ЕВРОПОЛИС", на проспекте Мира, д. 211 работают невероятно не грамотные сотрудники. Эту точку посещать никому не советую. Постоянно путают заказы и обманывают покупателей. Конкретный случай с менеджером Кариной. Она перепутала с заказы и мне пришлось возвращаться, а потом, вместо того, чтобы пробить заново уговорила меня сделать возврат, при этом не правильно его оформила и мне почти 3 недели возвращались деньги на карту, хотя по ее словам это должно было произойти в течении 15 минут. Мы больше в эту сеть не ходим. У них не правильная кадровая политика, берут всех кого попало. Другая продавец в ее смене вообще ничего сама сделать без менеджера не может. По любому вопросу зовет её.
10
4
October 26, 2023
В этом магазине закупаюсь третий год! Меня все устраивает старшие смен всегда внимательны и отзывчивые к покупателям, если у их коллег возникают сложные моменты они им помогают и подсказывают.. Всегда вежливы с покупателями! Взгляд с стороны. Положительный!
3
March 13, 2024
Уже несколько лет покупаю в этом магазине корм для кошки. Сотрудники всегда внимательны и обходительны. Огромное спасибо.
3
April 23, 2024
Отличный магазин! просторно, светло. приятный персонал
номер покупки №92236
3
August 5, 2023
Мне был нужен определённый корм для собаки. Именно в этом магазине он был по цене ниже, чем на озоне. Спасибо работникам магазина за отличное обслуживание и консультацию.
1
3
February 20
небольшой. часто акции
January 17, 2023
Чистый магазин в котором приятно находиться, консультанты хорошо разбираются в том что продают, всегда вежливые, очень хороший магазин
2
3
November 1, 2023
Продавец консультант девушка не умеет здороваться. Но у нее хорошо получается следить за покупателями из-за этого в магазине не уютно.
3
1
January 24, 2022
Магазин в ТЦ Европолис. Хороший магазин. Отзывчивые консультанты. Грамотная девушка в аптечном отделе. Навязывания товаров нет. Хотелось бы побольше выбор и постоянного наличия представленных марок.
2
6
August 10, 2024
Дорого, многие товары по такому же качеству, но подешевле можно найти на маркетплейсах или других вет магазинах
3
August 27, 2024
Пёс едой доволен. Значит всё хорошо.
2
March 21, 2023
Отличный магазин, отзывчивый персонал, приемлемые цены, советую к посещению
2
3
June 15, 2022
Хороший магазин. Внимательный персонал. Особую благодарность хочется выразить продавцу Вячеславу за помощь в выборе питания для питомца.
7
August 19, 2021
Все больше и больше разочаровываюсь в неквалифицированности сотрудников! Задача одна - продать и заработать деньги!
Пришла с задачей купить небольшой аквариум в подарок на день рождения, в этом деле новичок и ничего не знала о всех тонкостях создания этого водного мира, от слова совсем ничего, но со мной все ясно, а как может представитель зоомагазина быть таким бездушным и тщеславным?
Купила полный комплект от аквариума до рыбок в тот же день, дальше писать не вижу смысла, наверное все понятно, часть рыбок удалось спасти! Но дорогие, кто читает этот пост, никогда просто никогда не совершайте моих ошибок. А руководству данной сети отдельный привет))
10
September 29, 2021
Хороший магазин, хороший выбор товаров для животных, немного дороговато, но качество всегда на высоком уровне. Мне здесь все нравится, всем рекомендую.
7
May 8, 2023
Животные содержаться в ужасных условиях, в клетках не убираются. У кролика нет сена, хотя для нормального пищеварения оно необходимо им круглосуточно.
4
January 21, 2024
Были вчера в этом магазине и ужаснулись от того, как там содержат рыбок. Рыбки продаются в стаканах для кофе/лимонадов, в грязной воде. Какие-то из рыбок даже не шевелились…
2
February 15, 2022
Хотелось бы выразить своё возмущение персоналу данного магазина. Пришла 14 февраля с конкретным вопросом, а в ответ не могу получить ни нормального объяснения, ни рекомендации. Сотрудники как будто сами не знают, что продают. Персоналу абсолютно все равно на продажи. Акции толком рассказать не смогли. Отдельный привет менеджеру и девушке, которую он старался отмазать после того, как я начала выражать своё возмущение о ее компетентности…
6
1
December 27, 2021
Очень знающий персонал, во всем помогли, все подобрали, все рассказали, осталась полностью довольна магазином, обязательно приду еще
7
January 12, 2023
Хороший чистый магазин, с большим ассортиментом!
1
3
February 24, 2022
Животные содержатся в плохих условиях, боксы слишком маленькие для десяток крыс, да ещё под яркими лампами,у птиц грязь в опилках, не здоровый вид. Не рискнули купить волнистика - в таких условиях....
7
December 29, 2023
Покупаю товары собаке
1
2
May 13, 2024
Лучший ♥️♥️♥️
2
January 9, 2023
Заформалиненый персонал. Консультанты неохотно отвечают на вопросы.
Впечатление осталось неприятное🫠
3
1
February 6, 2022
Подошли к консультанту спросили есть ли свободные, в ответ получили:"Нет нету." Уровень сервиса 0.
6
1
February 20, 2023
Продают измученных еле живых животных
1
1
November 14, 2021
Дорого. Бонусов начисляется мало. Не выгодно.
9
2
October 21, 2021
Отличный персонал)
1
7