Четыре Лапы
80 reviews
July 30
Добрый день! Хочу выразить благодарность всему коллективу магазина за грамотные консультации продавцов, вежливые, оперативно и быстро оказывают разносторонние услуги. Молодой человек (не запомнила имени) уже не первый раз помогает мне с выбором корма для кошки. Она у меня большая привереда и я перепробовала много разных кормов.
Покупали с дочкой аквариум для черепахи - всё объяснили, ответили на все вопросы и организовали доставку в этот же день.
Очень рада, что у меня рядом с домом такой магазин, процветания и успехов! Спасибо.
October 5
Забежала в поисках лекарства для собаки, есть ветеринарная аптека. Отличный ассортимент всего! В принципе нравится эта сеть магазинов, всегда есть выбор и разумные цены.
June 28
Хороший магазин, большой выбор ассортимента, отличное обслуживание. Хочу сказать отдельное спасибо Наталии, которая очень качественно выполняет свою работу за кассой, и поднимает настроение!)
1
August 2
19 июля мы пришли в этот магазин, чтобы купить корм и наполнитель для двух хомячков. Купили самый дорогой гипоаллергенный кукурузный наполнитель Мир чудес и зерновую корзинку. Одному хомячку вечером дали корзинку, на следующий день ему резко стало плохо и он умер на наших глазах. Зерновую корзинку не стали давать второму хомяку, в итоге он чувствовал себя прекрасно до одного момента - пока мы несколько дней назад не поменяли ему наполнитель на новый, купленный из магазина Четыре Лапы. В итоге через пару дней у него начинается сильный зуд, он сильно чешется. Мы повезли его в ветеринарную клинику, где у него нашли клещей и поставили ему диагноз демодекоз. Ротолог сказал, что вероятнее всего это из за нового наполнителя, потому что до него хомяк был абсолютно здоровым. Сказать, что мы были в шоке - это ничего не сказать. Если бы я знала, что один поход в этот магазин обернется смертью одного хомяка и заражением клещами другого хомяка, я бы в жизни туда не пошла.
Не знаю, как люди покупают в этом зоомагазине что-то для своих питомцев, однако стоило нам всего один раз туда сходить - и мы поплатились за это.
Прошу руководство магазина проверять качество поступающей продукции, так как такие совпадения с походом в ваш магазин и болезнями хомяков навевают мысль о плохой продукции.
June 30
Спасибо большое менеджеру Наталье за советы по грызунам, хотела отзыв написать еще раньше(мы были 5 июня), но много хлопот было с крысятками)
Наталья, вы прекрасная! Мы еще к вам зайдем с дочкой. Крыски довольны покупками и вкусняшками. А поилка бесшумная и это 👍
October 19, 2023
Часто посещаем магазин "4 лапы" на Просвещения пр. д. 74. Большой ассортимент кормов, игрушек, лекарственные препараты для животных. Делали там грумминг нашей собаке два раза - очень понравилось. Продавцы знают ассортимент, грамотно консультируют. Часто проводятся акции, скидки. Приятная бонусная система. Магазин участвует в благотворительности, чисто, нет посторонних запахов. Рекомендую!
Покупка: №80054
1
January 14
Очень нравится данный магазин!Приходим с питомцем и каждый раз милая девушка помогает нам подобрать одежду 🥹
Большой ассортимент,частые скидки и сплошные положительные эмоции!
Покупка номер 77727
1
January 20
Всё отлично. Выбор товаров отличный. Персонал очень вежливый. Пользуемся и вет. аптекой и клиникой. Минусов нет. Удобно что всё вместе и недалеко от дома
September 10
суперский зоомагазин! для попугаев много всего есть! и даже можно упаковку от корма на переработку сдать 🥰
December 25, 2023
Замечательный магазин, с ветеренарным врачом, грумером , аптекой и конечно же товарами для животных . Ходили с собакой на стрижку когтей , все прошло быстро и безболезненно . Хотели сфоткаться в фотозоне , но промчались за игрушкой ) Всем рекомендую . Замечательный персонал . Богатый ассортимент!
May 31
Очень хорошая сеть магазинов для животных. Всегда внимательный персонал. Помогут, даже если в конкретном магазине нет твоего товара. Забронируют в другом.
Всегда проконсультируют
1
September 29, 2023
Большой ассортимент в магазине, есть вет.клиника и груминг.Очень доброжелательный и компетентный персонал. Хочу выразить огромную благодарность управляющему магазина Михаилу, за консультацию, чистоту и порядок в данном магазине.
1
May 30, 2023
Замечательная клиника. Запись, ведение пушистого пациента, кольсунтация - всё на самом высоком уровне.
Приятная бонусная система. Гибкая и клиентоориентированная система скидок очень удивила и обрадовала. Нужную вакцину нашли только здесь и очень недорого.
Всем рекомендую.
Сам - теперь только сюда с котиком)))
June 14, 2023
Постоянно покупаем корм для наших котиков в этом магазине. Нравится отзвчивость и компетентность продавцов. Всегда все четко, ведливо. Самые лучшие цены и хороший выбор. В последний раз заказывали через сайт 4Лапы. Заказ N 27831.
May 30, 2023
Огромный ассортимент. Замечательные консультанты. Всё объясняют и рассказывают. Очень клиентоориентированные.
Удобная бонусная система. Обязательно будем постоянными клиентами.
Всем - рекомендуем. Не пожалеете!!!
August 26
За доставку (17.08) хочется даже 10 звёздочек поставить. А за консультацию огромная благодарность Михаилу.
December 16
Отличный магазин и очень вежливый персонал! Вы лучшие!🫶
September 12, 2023
Мы посещали груминг и заодно магазин) очень приятная девушка, нашла подход к моему вечно переживающему биглю) вычесали хорошо, претенщий не имеем. Порадовала бонусная программа и попали на акцию что сделало наш поход еще приятнее. Заказ номер 50650
1
December 6, 2023
Шикарный магазин, коллектив и ассортимент!
Приходишь в магазин и настроение подымается и у меня, и у собак 😊
Ребята всегда помогут и подскажут.
June 19
Покупаем корма, одежду хорошие продавцы, большой ассортимент товаров. Плюс система бонусов по карте.
April 17
Очень приветливый и отзывчивый персонал! Компетентны во всех вопросах! Большой ассортимент.
June 13
Хорошие девочек консультанты, большой выбор товара есть доставка и бонусная карта!
April 30, 2023
По совету знакомых попали в клинику. С первых минут,произвела приятное впечатление. Светлый,чистый холл. Приветливый и внимательный рецепшн. В кабинете у специалиста,также свело и чисто. Грамотное и очень внимательное отношение.
1
January 29, 2023
Отличный ветеринарный центр. Были на приёме у врача Безбородовой Анны Михайловны (пациент - сиамская кошка Боня)). Впечатления - самые наилучшие. Внимательное, грамотное, доброе отношение к животному, профессиональный осмотр и консультация. Однозначно рекомендую!
1
November 20
Хороший филиал, всегда есть сено и опилки для морских свинок
January 29
Хочу поблагодарить просто супер первый наш поход 100% комфорт рекомендую всем у кого есть питомцы!!!
February 23, 2023
Хороший зоомагазин, приветливые консультанты. Кроме того на территории находится ветклиника и салон, куда можно записать своего питомца на стрижку и уход)
July 29, 2021
Отличный магазин , ассортимент , я считаю, тоже хороший . Чисто и уютно , ухоженные зверята.
Прекрасный консультант - девушка с яркими волосами (не посмотрела ее имя, к сожалению), все разложила по полочкам про уход за черепашкой , дала кучу рекомендаций, просто умница !
3
1
November 6
Отличный магазин.Вежливые продавцы.
May 4, 2022
Действительно отличное заведение для животных.Грамотные специалисты,обслуживание хорошее.
Приносила крысу обследовать,искала долго где можно обследовать животное,и попала в самое то!
Большое спасибо Наталье!!Грамотная и приятная женщина!
2
1
August 5, 2023
Достойный зоомагазин. Есть выбор и даже неплохой.Мне нравится 👍👍👍👍
March 28, 2023
Всегда есть нужные товары, очень общительные продавцы, помогли при выборе щетки для щенка)
January 27, 2023
Никаких претензий. Может чуть дольше, чем думалось. И кота и собаку прививали. Всё рассказали ❤️ послушали. Уши посмотрели. Температуру измерили. Доктор была внимательна и терпелива. Завтра повезём подкидыша осматривать.
November 29, 2022
Приятный магазин. Хорошие приветливые продавцы. Дороговато. И нет всего того , что хотелось бы видеть в продаже. А так в целом нравится.
August 20, 2022
1 опыт - при консультации по аналогам в аптеке (4 лапы на Просвещения 78) предлагают совсем не аналогичные по свойству препараты, что показывает абсолютную некомпетентность сотрудников.
2 опыт - при заказе препарата Стронгхолд с сайта препарат был доставлен вскрытым и одной ампулы не хватало. Учитывая весьма высокую стоимость препарата, инцидент весьма неприятный. Телефона поддержки нет.
В эту сеть больше ни ногой.
2
1
September 6, 2023
С тех пор, как у меня появились две собаки, покупки для них делаю только здесь. Или заказываю на сайте компании. Есть действительно все. От неубиваемых игрушек, до носков и сопожек. а уж про корма и говорить нечего!
1
April 16
Наверное лучшая ветеринарная клиника в которой бывал
September 2, 2023
Наблюдаемся с котенком золотым британцем с июля у врача Безбородовой А.М. Хочу выразить слова благодарности ей и всему персоналу клиники за то, что разобрались с нашей не простой ситуацией, было подобрано эффективное лечение!
June 20, 2022
Пользуюсь только этим магазином и груминг делал для своей собаки там моя собака не может пройти мимо этого магазина постоянно тянет туда персонал друужественный подскажет или поможет если надо но его мало иногда приходится подождать и да они иногда балует мою собаку вкусняшками.
November 14, 2022
На просьбу посмотреть наличие товара вам могут ответить " я на это 2 часа потрачу, смотрите на сайте". Либо на товаре неверный ценник со скидками. А так неплохой магазин, есть и отзывчивые продавцы. Как повезет
1
February 26, 2023
Большой выбор, чистота, приветливый персонал, исчерпывающие консультации
September 15, 2021
Подобрали котенка, девушка консультант с разноцветными волосами подобрала мне все необходимое, посоветовала корм который потом по составу похвалила вет.врач, рассказала какой наполнитель лучше подойдет, и вообще по всем позициям очень хорошо сориентировала! Огромное спасибо ей)
1
January 22, 2022
Очень большой зоомагазин + вет клиника . Всегда все качественно.Сотрудники вежливые.Мне очень нравиться этот магазин спасибо большое ему!⭐🔥
3
March 14
Отказывают в оплате через Qr код сбербанка, ссылаются на то что данный способ оплаты не работает, но в других магазинах 4 лапы почему то работает
July 6
Отличный магазин
July 31, 2021
Хотелось бы поблагодарить консультанта, которая помогла мне подобрать наполнитель. Была у вас 28 июля, выбирали с молодым человеком новый наполнитель вместо того, которым пользовались ранее. К нам моментально подошла девушка (жаль не обратила внимания на бейджик, имя не знаю), предложила помощь. В итоге подобрала наполнитель, которым все остались очень довольны.) Таких внимательных и сознательных сотрудников надо беречь и по возможности премировать)) Обязательно зайду еще и лично скажу спасибо этому консультанту)
2
December 14, 2021
Не советую заказывать доставку из магазина.
Сделала заказ 10 декабря в 8:30 на 14 декабря с 14:00 до 18:00.
14 декабря в 18:00, я начинаю звонить и сообщаю менеджеру о том, что заказа нет ещё. Она говорит что передаст информацию и даже спустя 1,5 часа мне не перезвонили и не сказали почему заказ не привезли!
Снова перезваниваю и как говорю номер заказа оператор пропадает почти на 10 минут. После говорит добавочный магазина и соединяет с ним. Меня переводят на магазин и там не берут трубку.
Заказ №9060461
2
1
May 30, 2022
Магазин хороший, ассортимент большой+ сразу же здесь и ветклиника) Персонал вежливый, но в последнее посещение попался, к сожалению, хамоватый сотрудник, девушка цокала и возмущалась, хотя просили по списку, который выписали в этой же ветклинике полчаса назад.
August 9, 2022
Хороший магазин, всего много, есть ветклиника, цены средние. Так же есть сайт, можно заказать по нему, а забрать в магазине. Также радует накопительная карта!
November 5, 2021
Сделала заказ через интернет магазин. Применила промокод на 450 рублей, итого к оплате было 2123р. На следующий день курьер привез заказ и списал 2573, когда я сказала, что с меня списали больше, чем нужно сказал звонить в поддержку. Позвонила в поддержку, оставила претензию по которой должны были перезвонить "в ближайшее время" прошла неделя, деньги не вернули.
Хоть и не большая сумма, но ситуация крайне не приятная
3