Была первый раз в данном магазине (8.05.2024)Персонал, просто на высшем уровне. Проконсультировали, предложили на выбор несколько препаратов, все отлично. Но вакцина которая нужна мне для котёнка закончилась. Позвонили коллегам в другой магазин, уточнили наличие и помогли оформить заказ. Благодарю.
Отличный магазин и очень чуткий персонал. Помогли выбрать подходящие средства, предлагая альтернативы и не впаривали дорогущие позиции. Все, что купила, помогло котам.
Хожу туда довольно часто, покупаю корм для крыс и опилки. Так же иногда закупаю для малышей вкусняшки. Цены очень приятные, в остальных магазинах завышают цены. Товар всегда свежий, упаковки чистые, персонал вежливый. Очень люблю ходить в этот магазинчик.
Желаю и в дальнейшем процветания!))
Приятный магазин, вежливые сотрудники. Не плохой ассортимент. Выбор грызунов маловат, пернатых ещё меньше. Выбор товаров для собак и кошек хороший, да и цены демократичные.
Магазин сам хороший, но произошла неприятная ситуация, оформили покупку (обслуживала новенькая девочка абсолютно незаинтересованная в работе), деньги списали с карты, но она не открыла смену и у них покупка не прошла. Подошел старший кассир открыл смену и проведи покупку еще раз и деньги опять списались.
Теперь придется ждать две недели пока эти 3т вернут на карту
4 августа была в 4 лапах. На предложение помочь бездомным отказалась, сообщив,что не очень красивый прием вгонять покупателя в чувство стыда и вины этим вопросом , когда покупатель отказывается , что я понимаю,что продавцов так учат, но не приятно, зорошо бы просто объявление написать и такой психологический прием и манипуляцию чувством вины не использовать. На что продавец парень сказал : " Не приходите тогда к нам", я ему ответила , что я понимаю его так научили говорить , но это во всех магазинах так, на что он сказал : " Ге холите в обще в 4 лапы". Давно такого хамсьва не слвшала. Кстати он стал не приветлив, когда я не смогла оплатить покупку наличными , а хотела.
5
Show business's response
Татьяна Балашова
Level 7 Local Expert
February 3
В 4лапы на октябрьском 306 ходим постоянно, продавец Силкина Анастасия Профессионал с большой буквы, подобрала одежду для двух собак и посоветовала отличную шлейку, так же купили акционный товар(корм и вкусняшки). Всё что купили подошло по размеру, мы довольны покупкой! Просьба, руководству магазина, поощрить этого работника!!!!
Хорошая сеть магазинов (в целом).
Персонал конкретно этого магазина вежливый и квалифицированный, - мы довольны.
Корм видимо вкусный, - наши кошки одобряе.
Покупаем здесь уже далеко не первый раз.
И вам рекомедуем)
Магазин с хорошим ассортиментом, очень отзывчивые и компетентные сотрудники! Всегда готовы проконсультировать в выборе товара, помогут найти нужный товар.
Хороший магазин для младших братьев.
От корма до туалета
В наличии всегда есть товар
Изобилие
Персонал всегда подскажет и покажет то, что нужно
Удобное расположение магазина
Система накопительных скидок
Отличное место
Сотрудники разные.В основном навязчивые,вечно что то рекламирующие,втюхивают все подряд.Мне не приятно,когда я выбираю товар,а рядом кто то тараторит,сбивая с толку.Вечно спящие,не активные птицы.Не поют,не чирикают,не двигаются.Видно что то подсыпают в корм,чтобы не мешали.Столкнулась на кассе со спящим кассиром!Девушка реально стояла с закрытыми глазами!!!Не могла обслужить одну женщину20минут!То сдачу не так сдаст,то что то еще! Я вторая была в очереди на кассу. Перешла на вторую кассу.Та же история! Кассир долго не могла обслужить впереди меня стоящего человека!Обслуживание на самом низком уровне!! Когда моему терпению настал конец,откуда то выскочила еще продавец женщина средних лет с мужской стрижкой.Встала на кассу,заменив спящую красавицу.Как она затараторила,стала предлагать мне и тот товар и навязывать другой,и есть ли у меня пакет и тут же тараторит есть ли карта,аж бедная запыхалась....дикий ужас!!! Руководители! Обучите свой персонал вести себя на рабочем месте подобающим образом! Больше туда ни ногой!На днях столкнулась с грубостью и хамством полной женщины в возрасте(думаю хозяйка всего этого).Теперь хожу в другой магазин.
Хорошая сеть магазинов и этот один из них. В принципе есть всё что нужно для любителей животных. Для профессионалов будет дороговат даже при наличии бонусной программы.
магазин достойный, раньше ходили в другой не менее раскрученный, сейчас отдаем предпочтение ЧЛ, есть хорошие скидки, но на тот же hills для котов цена выше, чем во вмногих других магазинах. на скидках брать можно, с доставкой бы наладили....