Chetyre Glaza
Address
Moscow, Teatralny Drive, 5с1floor 1
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Lubyanka
43 m
Lubyanka Metro Station – Central Children's Store
49 m
36 reviews
April 20, 2024
Отличный магазин, с большим выбором, а если чего-то нет в наличии можно заказать и привезут в кратчайшие сроки.
Особую благодарность хочется выразить консультанту Андрею, помог с выбором подарка для мужа, рассказал про разные варианты телескопов и минусы и плюсы каждой модели, сразу чувствуется что человек хорошо разбирается в материале, и трепетно относится к запросам покупателей. Специально для меня заказали необходимую модель и Андрей на месте помог проверить наличие всех аксессуаров, показал что к чему сложил все в сумку, распечатал инструкцию на русском языке.
Андрей, Вы просто супер!
October 5, 2024
Спасибо большое за помощь в выборе микроскопа консультанту Андрею!
Рассказал, показал, продемонстрировал микромир)
Отличный магазин, много чего есть в наличии, рекомендую!
October 6, 2024
Купил телескоп в подарок на день рождение, при проверке сотрудник не проверил комплектацию до конца и как оказалось по итогу, в нем был брак, окуляры мутные, фокусировка не работает, в итоге бракованный подарок, испорченное день рождение, но это еще не все.
Далее начинаются круги Ада, возврат в этом магазине уже сделать не получится, что очень странно, нужно везти его в сервис центр, окей. Сдали телескоп в магазин, заполнил заявление на возврат. Далее телескоп отправляют в сервис центр, и просят долбить сотрудника Андрея, так как сотрудников с магазина на лубянке он не слушает, а покупателем который оформили возврат - ответит.
Начинается новая глава, попытки добиться от Андрея возврата. Связался с Андреем когда телескоп ему доставили, на что он ответил что возврат оформлен ожидайте 5-10 дней.
Проходит 8 дней, денег нет, звоню Андрею, прошу номер транзакции возврата или хоть какой то чек, на что Андрей отвечает что БУХГАЛТЕРИЯ не может сделать возврат, им нужен код возврата, где его взять, никто не знает)))))
Так как я работаю в компании, где есть квалифицированный отдел бухгалтерии, уточнил у своих бухгалтеров как сделать возврат и что это за код.
Передал этот код Андрею, что он передал бухгалтерии, после чего проходит еще два дня, а денег все так же нет))))
Звоню еще раз АНДРЕЮ, на что она мне обещает что деньги упадут до конца рабочего дня, пятница, 15:00, на слово верю Андрею)))) 20:00 - денег нет.
Собственно вопрос, приходя к вам в магазин и покупая телескоп за 45.000 рублей, мне это все для чего ?)))
1