Спасибо за быстрый и по цене не дорогой ремонт моего телефона. Сотрудники здесь приятные, отдельное спасибо администратору Сергею, грамотные специалисты которым можно доверить свою электронику.
Обслуживание хорошее. Приехал курьер на дом бесплатно, забрал телефон. На слудующий день уже телефон отремонтировали, при том, что это были выходные. Гарантию дали 180 дней.
Нет места для парковки , обслуживание ужасное , обратился с проблемой замены камеры телефона , телефон не починили так как запчасти нужно ждать месяц при этом сразу сказали что гарантию не дадут , телефон не возвращали пока не заплатил 550 р за диагностику которую делать не нужно было так как причину поломки я знал , хотя на рекламе у них написано что диагностика бесплатна. Не рекомендую данный сервис.
Срочно нужно было заменить клавиатуру на рабочем ноутбуке, ребята вошли в положение и сделали свою работу в сжатые сроки. Работа хорошая, гарантия есть. Оплата приемлемая. Примного благодарна. Рекомендую👍
Обратилась в компанию с проблемой по замене дисплея на Samsung S22 и не пожалела ни разу. Мастер всё сделал отлично, никаких претензий нет. По срокам вышло достаточно быстро и недорого. Гарантия имеется. Осталась довольна
Звонила 2 раза что бы перепрошили принтер, в итоге они сказали приносите, сделаем. Через 2 дня звонят и говорят забирайте, мы сделать не сможем. В этот же вечер я сама сделала то что нужно было (не хотела лезть что бы ничего не сломать)
Получается они ничего не сделали ещё и деньги за диагностику взяли
Не рекомендую данную компанию. Сдал 2 телевизора в ремонт. Прошло 2 недели. Тишина. Позвонил, оказывается 1 ТВ не ремпригоден а второй отремонтирован. Прошу доставить. Оговариваю время, жду. Не привозят, у курьера не работает машина. Прошу доставить в другой день в удобное для меня время. Не могут. И так со вторника по пятницу. В пятницу в 16:00 позвонил курьер с обещанием доставить в течении часа.
Менеджеры по телефону озвучивают одну сумму ремонта, по факту получается другое. По телефону говорят что все можем сделаем а по факту оказывается что такого не делают и навязывают другие услуги которые как бы и нужны но не обязательно. В итоге оплатил сумму в пополам больше чем сообщали по телефону
Обходите стороной это место , это шарага, а не сервис. Отдал своё устройство на починку. Красиво пели про якобы какую то лабораторию где они ремонтируют. По факту все в одном месте , кормили завтраками в итоге , устройство пролежало 2 месяца. Ходил несколько раз выбивал устройство назад. В ответ только завтраки , в итоге после скандала вернули. Когда заходишь в данное заведение , с подсобки слышен мат и смех, люди работать не хотят и не будут, администратор тоже просто все это время усмехалась надо мной. Подумайте тысячу раз !
Отзыв от реального клиента. Договор номер 202203 от 30 марта 2022. Если вы хотите обратиться в эту контору, то НЕ НАДО!!! РАЗВОДЯТ на деньги по одной схеме - будете потом жалеть. Я на авито нашла мастера Евгения, он попросил фото телефона и сказал, что за 2300 поменяет заднее стекло на Iphone XS Max, сумма меня устроила, он назвал адрес куда подъехать - Московская 82. Я приехала, отдала телефон, выдали договор, сказали подпишите 2 часа, 2300 и телефон отдадим. Никакого Евгения при это мне было и я сразу насторожилась, но решила довериться, а зря,,,Через час мне перезвонили и сказали, что вместе с экраном разбит шлюз (хотя это бред и такого там быть не может, потом консультировалась в другом месте) и что ремонт будет не 2300 а 7200 (сразу в 3 раза цена выросла), и что дешевле мне этот телефон никто не сделает... я сказал что на такую сумму я не рассчитывала, тогда они сказали что я могу только заплатить за диагностику 550 руб и забрать телефон, хотя на сайте у них висит объявление что диагностика бесплатная - НО они сказали что информация эта недействительная!!!! Подам также жалобу на рекламу в Яндекс! Я сказала что 7200 платить не буду - они обещали передать информацию директору и что соо мной свяжутся. Через 15 минут позвонили и вуаля - ремонт уже могут за 4200 совершить (видимо резко подешевели запчасти). Я согласилась. Через 3 часа сказали сделают и мне позвонят. В указанное время мне никто не позвонил и не пришлось штурмом брать их колл центр и добиваться чтобы мне телефон вернули.
Поехав вечером в эту контору забирать телефон я увидела там нехилую очередь из таких же "разведенных" людей, и все по одной схеме - забирают аппаратуру, потом звонят и называют ценник в 3-4 раза выше, если не соглашаешься чуть спускают цену.
Благо есть знакомые в прокуратуре, будем готовить коллективный иск, пусть их проверяют.
Хуже сервиса я не встречала, поберегите свои нервы и никогда туда не обращайтесь!
вспышку на фотоаппарате смогли починить быстро, как я и просила, успела на праздник.
По цене адекватно, компенсировала ожидание в очереди в сервисном центре.
Коротко - безответственные хамы, работающие с техникой, как в гаражных кооперативах со старыми жигулями.
Отдавал на диагностику свежий ноутбук (менее двух лет) в отличном (не идеальном, была одна царапина с торца и на нижней части одна маленькая потертость, на что я обратил внимание при сдаче - чтобы новых не появилось). Делали в 2 раза должен заявленного, но это ладно. Про первоначальный диагноз и итоговый с изменением цены с 1,5 до 5,6 тыс, тоже опустим - принимаю на веру.
НО выдать ноутбук весь в грязи и с царапинами на обеих плоскостях и невозмутимо говорить «ну поцарапали, ну и что? Вы договор читали? - к нам не может быть претензий. Че вы хотите??» - это просто днище…
Обходите стороной от греха подальше.
В принципе при прочтении их «договора» это желание появляется сразу, но я был вынужден пойти на риск - ноутбук был срочно нужен перед вылетом в командировку.
Отвратительное обслуживание. Хамтстао со стороны сотрудников.Не профессиональное отношение к проблемам клиентов. Не советую обращаться.Выбрал другой сервис.
Был в этом сервисном приносил свой iPhone. Все очень понравилось👍🏻
Приятный и вежливый персонал, особенно понравился администратор Сергей который помогал и консультировал по некоторым вопросам.
Ремонт был быстрый и качественный, по цене тоже отлично
Спасибо вам🥰
Берутся за все, даже если нет времени и заведомо знают, что обмынывают по срокам. Цены задирают неадекватно, дурят. Ремонт который стоит в официальном сервисе самсунг 6000 первоначально оценили в 10000.
Обещали сделать ремонт в течение 3ех часов. В итоге доделывали так сказать при мне, когда ужепришел к ним в офис спустя 6 часов. И такая проблема видимо носит повально системный характер. То есть со мной в очереди ожидали своих отремонтированных устройств еще 3 человека и ни у одного НИ У ОДНОГО ничего не было готово в срок. Некоторым предлагали придти в другой день.
К самому качеству исполненных работ претензий вроде нет. Отремонтированный девайс работает хорошо. Другое дело, не ясно оригинальные ли на самом деле запчасти установлены (обещали оргинальные) или нет, т к. ни замененных деталей ни документов на новую запчасть не выдают. Может так делают везде, не берусь сказать. Гарантию на работы выдают, визуально кажется, что не обманули (меняли модуль)
*** чистой воды! Никогда не обращайтесь к ним! Три раза пытался отремонтировать 2 раза телефон и один раз пылесос. Объявляют цены при получении, можно купить новый за эти деньги. находят поломки которых нет. Просят деньги за диагностику. Можно ничего не делать.
Добрый день.
Свинское отношение к клиенту, несоблюдение сроков.
19.01 заключил договор на ремонт телевизора LG(ребенок ткнул карандашом в экран и на нем появились черные полосы в остальном рабочий телевизор)
Озвучили цену замены матрицы 36т.р. и сроки 6 дней, обещали что будет ремонт будет закончен 26.01.2022 т.к. суббота у них тоже рабочий день, потребовали оплатить аванс в половину цены ремонта. Я согласился.
26.01 мне никто не позвонил, ждал пару дней, 30.01 позвонил сам. На любой вопрос простой ответ - вам перезвонят.
Свинское отношение к клиенту, в договоре нет ничего про обязанности исполнителя (сервисного центра), зато заказчик (это я ) должен за это и за то и в такие сроки.
Видимо общаться нужно через роспотребнадзор, прокуратуру и суд.
Требовался ремонт телефона Samsung после попадания жидкости (сын покупался с ним в ванной). Обратилась в эту мастерскую по совету знакомого и не ошиблась! Очень порадовало, что здесь есть услуги срочного ремонта техники. Днем принесла - вечером забрала. Всё работает без проблем. Видно, что специалисты грамотные и знают своё дело. Рекомендую! За ремонтом всякой техники только к вам.
Отвратительный сервис. Обещают и не выполняют обещанного. Сдала технику, обещали прислать курьера- не прислали. Привезла сама. Обещали перезвонить в течение часа, чтобы сказать стоимость ремонта- опять обманули. Приехала через 3 дня, хотят, чтобы я заплатила за диагностику, которая мне уже не нужна. Никому не советую.
Очень негативно и очень плохо ремонтируют технику. Ничего хорошего и ни кому не посоветую эту организацию, руководство со мной так и не связалось прошла неделя и никому никакого дела до моей претензии и только менеджеры какие-то связываются и все
В общем крайне не рекомендую данную организацию! Отнёс приставку PS4Pro-пропало изображение. Во первых на этом ООО куча долгов и судебные разбирательства почти на 800 тыс. Во вторых, после диагностики позвонил мастер сказал что был перепад напряжения и стоимость ремонта 15600₽ я сказал что подумаю и перезвоню. В общем на третий наш созвон цена ремонта упала уже до 6900😀🤦🏻♂️ (то запчасти они по дешевле поставят,то ещё что-то) в общем я говорю что заберу приставку и обращусь в другое место. Мне сказали что вышлют реквизиты а оплату(800р)+ ещё им набрала моя супруга по поводу того,когда вернут приставку( их как раз закрыли,попались без масок,или что-то такое) девушка отвечала грубо,сказала все вопросы к В.В.Путину и что пока мы не оплатим диагностику приставки и доставку курьером(559₽+250₽) курьер не принесёт приставку. На что было сказано супругой что оплата будет по факту получения приставки. В общем скидывают мне реквизиты на оплату(номер карты непонятно чей)и вуаля сумма там уже 1000р🤦🏻♂️😀 В общем на следующий день курьер всё таки донёс приставку оплатили по факту 800р. Выводы делайте сами,обращаться вам туда или нет…… Дополняю)))) В общем выяснилось,что приставку в данном сервисе даже не вскрывали,а поломка заключалась в одном сгоревшем фильтре. Цена вопроса 1000р
Хочется поблагодарить "Честр" за его работу, сломался телефон,после того как уронила его экраном вниз,позвонила, привезла и сразу начали работать,на следующий день уже было готово,цены нормальные, спасибо большое!
Более жуткого места не встречала,отдала телевизор самсунг,было затемнение в правом углу,приехала доставка все замечательно забрали телевизор.И тут началось ,это будет стоить 2₽ ,на следущий день звонят из этого местечка,не получилось за 2₽это будет стоить 4.400₽ я говорю если он будет работать ,то чините.На следущий день позванили и сказали .,что не получилось нужно16.000₽ На ,что я сказала у меня нет таких денег.Начались звонки когда заберете и оплатите 4.400₽ я была в шоке за что ,на что мне ответили мы устранили другую проблему,но тут так и не решили!Я приезала за ним ,там челове который даже не знает ,какой телевизор ,в коробке ли он был?🤦♀️На что я была шакирована . Мне пришлось оплатить 4.400₽ не понятно ,теперь независемая экспертиза и роспеднадзор!!!вот такой замечательный сервесный центр,где дурят людей!
22
3
Show business's response
Rapirel
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Обратился в сервис с электросамокатом, мало того что на сайте введение в заблуждение бесплатной доставкой( которая по факту в 400р), так еще и доставляет по всему городу по всей видимости один курьер на машине которая постоянно ломается, помимо этого сам сервис без моего звонка не мог выслать реквизиты для оплаты работы с самокатом. ( причем самоката я все еще не видел, так что еще неизвестно качество проведенной работы с ним) . По итогу работа которая по идее должна была занять с доставкой 1-2 дня уже тянется почти неделю, отвратительно. По итогу из за этого моя работа на которой мне нужен мой самокат прошляпилась, я еще и на штрафы влетел. больше сюда никогда не обращусь.
.Обманывают людей,приходишь чинить телефон с конкретной проблемой,после диагностики всплывает ещё куча,в итоге ремонт увеличивается 3-4 раза. Не рекомендую это место.
Не связывайтесь с данной организацией, сделать ремонт не могут, сдавал игровую приставку провели только диагностику, на вопрос будет ли работать после ремонта дали ответ, что не знают
Сдал в сентябре квадрокоптер в ремонт , обещали починить за 2 недели.
Через 2 месяца сказали забирать , починить они не могут , Но сделали прошивку , которая не помогла , но 2800 оплатить надо.
Пришёл я забирать в ноябре , а у Коптера не хватает деталей !!! (пропала кнопка включения и заглушки болтов)
В итоге я не стал забирать , оставил на исправление.
В след раз позвонили ещё через 2 месяца , кнопку поставили ( как оказалось потеряли оригинальную , заказали новую , но и с ней было что-то не так , заказали ещё одну)
В результате забрал через 4 месяца квадрокоптер в худшем состоянии ( грязный , без заглушек на болты) и не рабочий.
Сумму заплатил.
Очень разочарован , никому не рекомендую и сам больше не вернусь. Чек с подтверждением прикрепил к отзыву. На чеке видно дату приема и выдачи.
В обещанные сроки работу не выполняют и не перезванивают. Говорят, что работу выполнили, но по факту нет! Сказали что все устранили, но устранили не все, так мне обратно и вернули под видом "все готово".
Вообщем все негативные отзывы которые вы тут увидите-это все правда, даже не сомневайтесь. Меня сотрудники уверили, что это конкуренты пишут, а я поверил...
На самом деле все, что я тут прочитал испытал на себе(по своей наивности)
Обходите стороной этот сервис!
Осталась довольна) Быстро решили проблему с ноутбуком, а главное качественно. Рекомендую присмотреться)
6
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
December 31, 2022
Ужасное место !Если можно было поставить минус , поставила бы их несколько !
Отдавали принтер , у которого проблема была с роликовым захватом, рассказали о проблеме сразу. Обязались сделать за 2 недели, в итоге 2 месяца. Кормили завтраками , потом объясняли задержку что мастеров увольняли , по их словам за это время сменили 2-3 мастеров . Но самое смешное, когда последний раз звонили нам сказали что они выяснили причину что с нашими принтером - ПРОБЛЕМА В РОЛИКОВОМ ЗАХВАТЕ! Т.е. они два месяца искали поломку , которую мы им сразу сказали ! Плюс насчитали за ремонт в 3 раза дороже цены самого принтера. Видимо сумма начисляется за пребывание прибора в их «мастерской».
Могу сказать одно - НЕ РЕКОМЕНДУЕМ!!!
Хочу сказать спасибо, очень быстрый и качественный ремонт, не ожидал, что мне так понравится. + персонал очень приятный, администратору Сергею отдельное спасибо, максимально приятный и компетентный сотрудник
Сервисом осталась очень довольна, отремонтировали ноутбук быстро, качественно, отдельное спасибо администратору Денису за предоставленную информацию и мастеру-технику Герману за выполненную работу и полезные советы!
Отался очень доволен обслуживанием. Качественно и быстро провели диагностику, заменили экран. Сотрудники сервиса пунктуально уведомляют о сроках работ и исполняют их добросовестно.
Спасибо за подход и обслуживание.
Плохо. Не поменяли аккумулятор и не покормили. 1 звезда. Сказали ждать 5 минут, в итоге ждали пол часа. Долгое ожидание. Через пол часа сказали 2 минуты - ждали 5 минут.