Напишу, как я это вижу! Компания принадлежит горстке олигархов. Обязательной маркировке уже подлежит множество товаров. Под благими намерениями прикрыто просто очередное ОБДИРАЛОВО КОНЕЧНОГО ПОКУПАТЕЛЯ! Это еще один налог, совершенно необоснованный, т.к. система ЧЕСТНЫЙ ЗНАК не защищает ни от какого фальсификата. Мало того, не большие компании-производители, например производители консерв, готовы уйти с Российского рынка на зарубежный, т.к. становится не выгодно работать на Российском рынке(дорогое оборудование, дополнительные рабочие руки, ресурсы, настройки всевозможные и т.д.). Саму программу так и не могут нормально доработать, нормально не обновляется. Это очередной ПОЗОР ГОСУДАРСТВА.
Служба поддержки не справляется, на каждый вопрос отвечают по неделе, дальше их ответ не исправляет ошибку , сами не понимают что и как надо сделать, дают 10 разных версий решения, мы все по очереди пробуем, с учетом того что не верный ответ это еще плюс неделя к следующему их ответу, и опять не срабатывает, мы написали 12 жалоб, но ничего не помогает, не можем оприходовать контейнер уже 2,5 месяца, нет нормальных инструкций по правилам маркировки, выдали коды в соответствии с кодом тнвэд, а потом при приемке оказалось что кодов должно было быть два на ед продукции тк это костюм, надо создавать набор, вы когда выдавали коды в карточке товара же указан код на костюм, почему сразу не выдать два кода для маркировки с инструкцией как создавать наборы? Издевательство над людьми, я не против раз надо этой ерундой заниматься, но хотябы давали инструкции и оперативно исправляли свои же косяки, так нет же, замучают до смерти своим тупым кол центром который не связывает со специалистами и сам ничего не знает
Корявый сервис. Не получается интуитивно-понятно и в 2 щелчка внести например остатки. Не понятно зачем нужно несколько жалких позиций ассортимента, протаскивать через разные разделы сайта, в ручном режиме. И самое главное не возможно подкорректировать карточки, которые ранее внёс, не совсем понимая что к чему. Бирки печатаются по одной на одно наименование на листе А4, причём на каждую позицию нужно щёлкнуть отдельно и каждый раз настроить форму вывода, теперь ещё и фотошопить придётся, зачем всё это? Наймите программистов и не позорьтесь. Уже о том, что эта фирма, это не нужная прокладка, я просто молчу. Зачем на всякие шоблы, вешать знак, что качество на высоте? Ведь то что было в обороте, то и осталось, только со "знаком" теперь. Какое качество может гарантировать эта филькина бумажка?